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用户手册PTZ摄像头

ieGeek DQ201 PTZ 电池安防摄像机

ieGeek DQ201 PTZ 电池安防摄像机使用说明书,涵盖摄像机结构、App 配对、充电方法、安装指南、PIR 移动侦测及 CloudEdge App 常见问题解答。

本文档是 ieGeek DQ201 PTZ 电池安防摄像机的使用说明书,该摄像机与 CloudEdge App 配合使用。

需要更多帮助?请参阅电池摄像机常见问题解答。在退货之前,请先联系 ieGeek 客服。大多数问题均可通过我们的在线支持中心(http://www.iegeek.com)或售后邮箱([email protected])得到解答。

使用本无线安防摄像机前,请仔细阅读本说明书。在连接 Wi-Fi 之前,请确保 Wi-Fi 信号强度高于 85%,以保持良好的网络连接。本无线摄像机在 Wi-Fi 断开时仍支持事件录制。

1. 摄像机简介

ieGeek DQ201 PTZ 摄像机各部件标注:Wi-Fi 天线、PIR 传感器、工作状态指示灯、镜头、麦克风、电源键、复位键、SD 卡插槽、固定螺丝、专用充电口及充电指示灯、爆闪灯、扬声器
部件说明
电源键长按电源键 5 秒,开启摄像机。
复位键长按 RESET 键 5 秒,重置设备(若已修改设置,将恢复出厂默认设置)。
SD 卡插槽支持本地 SD 卡存储(最高 128 GB)。
充电指示灯红色表示正在充电,蓝色表示充电完成。
麦克风录制视频音频。
PIR 传感器可侦测最远 12 米处的移动物体。
扬声器双向语音通话音频输出。
专用充电口使用 5V/2A Type-C 电源适配器为摄像机充电。
固定螺丝用于固定摄像机与底部支架。

工作状态指示灯

指示灯状态含义
红灯常亮摄像机网络异常
红灯缓慢闪烁等待 Wi-Fi 连接
红灯快速闪烁正在连接 Wi-Fi
蓝灯常亮摄像机运行正常

2. App 安装与账号注册

下载"ieGeek Cam"App

  • 方式一: 在 App Store(iOS)或 Google Play(Android)搜索并下载"CloudEdge"或"ieGeek Cam"App。
  • 方式二: 扫描"ieGeek Cam"App 二维码进行下载。

提示: 首次使用本 App 时,请开启以下 2 项权限。

  1. 允许"ieGeek Cam"App 访问手机移动数据和无线局域网,否则将无法添加 IP 摄像机。
  2. 允许"ieGeek Cam"App 接收推送消息,否则触发移动侦测或声音报警时手机将无法收到报警推送通知。
ieGeek Cam App 的 iOS 无线数据及通知权限授权界面

注册账号

新用户需通过邮箱进行注册,具体步骤如下:

点击"注册"。
按照步骤完成账号注册。
登录账号。

注意:

  • 注册新账号时,请选择您实际所在的地区及正确的国家代码。(不同注册地区的账号无法共享摄像机。)
  • 请选择通过邮箱方式注册。

3. 如何将摄像机添加至 App

使用前准备:

请在开机前插入 Micro SD 卡,否则开机后可能无法识别 SD 卡。
设置 Wi-Fi 时,请将摄像机和手机置于距路由器 1~3 ft(30~100 cm)的范围内。
确认摄像机使用的是 2.4 GHz Wi-Fi。

Wi-Fi 连接步骤

CloudEdge App 八步操作界面:点击 + 添加设备、选择电池摄像机、开启摄像机电源、重置设备、输入 Wi-Fi 密码、扫描二维码、等待连接、设备添加成功
点击"+"添加设备。
选择"电池摄像机"。

开启摄像机电源。 长按设备电源键启动设备。若设备处于休眠状态,请按(电池摄像机)按键将其唤醒。请尽量靠近路由器以获得最佳信号。

重置设备。 长按设备上的 RESET 键 4~5 秒(详情请参阅说明书)。待红色指示灯开始闪烁后,点击"下一步"。

输入 Wi-Fi 密码。 选择 2.4 GHz Wi-Fi 网络并输入密码。再次确认 Wi-Fi 账号和密码无误后,点击"下一步"。

扫描二维码。 取下镜头上的所有保护膜。点击"下一步"显示二维码,让设备扫描该二维码。手机与镜头保持 5~8 英寸的距离。

等待连接。 确认设备已开机、已连接至路由器,且设备与手机处于同一网络中。

设备添加成功。 出现"添加成功"提示后,即表示连接成功。

注意: 若无法开机,请先使用 DC 5V 2A Type-C 电源适配器充电 15 分钟后再试。

摄像机无法连接 Wi-Fi 怎么办?

添加设备前,请确认设备处于红灯缓慢闪烁状态。若指示灯状态异常,请将设备恢复出厂设置(长按 RESET 键,直至听到"嘟咕"提示音)。
请确认摄像机连接的是 2.4 GHz Wi-Fi。根据我们的经验,大多数连接失败是因为用户使用了 5 GHz Wi-Fi。本摄像机不支持 5 GHz Wi-Fi。
确认 Wi-Fi 密码正确无误。(注意:Wi-Fi 密码中不能包含单引号、下划线、空格和斜杠(/)。)
检查路由器已连接设备的数量。路由器通常有连接数量限制,超出上限后其他设备将无法连接。
扫码过程中,请确认手机屏幕上的二维码清晰正常,手机与摄像机镜头的距离保持在 10~15 cm(3.9~5.9 英寸)。
确认当前位置 Wi-Fi 信号覆盖良好且网络稳定(Wi-Fi 信号强度高于 85%)。
尽量避免使用 Wi-Fi 信号增强器(中继器)。
完成以上检查后,若摄像机仍无法连接 Wi-Fi,请尝试重新下载 App、重置摄像机并重启路由器,然后重新添加摄像机。
若尝试所有步骤后问题仍未解决,请将订单信息及问题描述发送至 [email protected]。

4. 电池充电

请使用 5V 2A Type-C 电源适配器充电。

  • 电池为内置电池,不可拆卸。
使用 5V 2A Type-C 电源适配器通过墙壁插座为 DQ201 摄像机充电的示意图

也可使用 ieGeek 太阳能板充电。

使用 ieGeek 太阳能板为 DQ201 摄像机充电的示意图

为保证防水防尘性能,充电完成后请务必用橡胶塞盖好专用充电口。

充电指示灯说明:

  • 红色 LED — 充电中
  • 蓝色 LED — 充电完成
摄像机底部示意图,勾选标记表示橡胶塞已正确盖住充电口

5. 安装指南

  • 请将摄像机安装在距地面 2~3 米(7~10 ft)的高度,此高度可最大化运动传感器的侦测范围。
  • 为实现有效的移动侦测,请以一定角度倾斜安装摄像机。

注意: 若移动物体从正对 PIR 传感器的垂直方向靠近,摄像机可能无法侦测到移动。

房屋示意图,展示摄像机安装高度及 PIR 侦测范围
  • 安装高度 — 2~3 米
  • PIR 侦测范围 — 2~10 米

6. PIR 移动传感器注意事项

PIR 传感器侦测范围

PIR 侦测范围可根据实际需求进行自定义设置。请参考下表,在 ieGeek Cam App 的设备设置中进行调整。

灵敏度侦测距离(针对运动中的生命物体)
级别 1~3(低)最远 2~5 米
级别 4~7(中)最远 5~8 米
级别 8~10(高)最远 8~10 米

7. 减少误报的注意事项

  • 请勿将摄像机正对任何强光源,包括阳光直射、强光灯等。
  • 请勿将摄像机安装在任何出风口附近,包括空调出风口、加湿器出气口、投影仪散热口等。
  • 请勿将摄像机安装在风力较强的地方。
  • 请勿将摄像机正对镜子。
  • 为避免无线信号干扰,请将摄像机与 Wi-Fi 路由器、手机等无线设备保持至少 1 米的距离。

8. 常见问题解答

更多详细的常见问题,请登录 App,在"我的" → "更多问题" → "电池摄像机"中查看。

设备显示离线?

检查设备是否处于开机状态,观察设备工作指示灯是否正常亮起。
确认当前位置 Wi-Fi 信号覆盖良好且网络稳定,Wi-Fi 信号强度需高于 85%。可尝试使用第三方 Wi-Fi 分析工具"Wi-Fi Analyzer"分析当前 Wi-Fi 信号覆盖范围和干扰情况。若信号覆盖范围不佳或干扰较大,建议更换摄像机安装位置、调整路由器位置或使用二级路由器。
若设备距路由器较远,无法获得良好的 Wi-Fi 信号,建议将路由器移至更近处,或确保 Wi-Fi 信号强度高于 85%,以提升家庭 Wi-Fi 性能。
从 ieGeek Cam 账号中删除摄像机,重置设备后重新添加。同时检查设备固件和 App 是否为最新版本。
尽量避免使用 Wi-Fi 信号增强器(中继器)。

更换路由器或 Wi-Fi 密码后?

从 ieGeek Cam 账号中删除摄像机,重置设备后,使用新的 Wi-Fi 网络和密码重新添加。

报警推送频繁?

在 App 中降低移动侦测报警的灵敏度。
检查设备视野内是否存在容易触发 PIR 传感器的干扰物,例如空调室外机、行驶中的车辆、过往行人等。可适当调整设备角度,避免拍摄到这些干扰物。
开启"人体移动侦测"功能,利用人形算法过滤无效报警。

设备未能侦测到移动事件

网络不稳定时,PIR 触发后消息推送可能不及时。此时可先确认网络状态,并将摄像机移至网络信号良好的环境中进行验证。
安装位置不当会导致 PIR 无法触发,从而无法侦测。位置过高、物体距离过远或物体过小都会导致摄像机无法触发。请根据触发条件多次调整安装位置。

SD 卡无法识别

支持容量为 16~128 GB 的 TF 卡。
使用前,请先在电脑上将 TF 卡格式化为 FAT32 或 exFAT 文件系统,再插入摄像机,最后在摄像机上再次执行格式化内存卡操作。
使用过程中若 TF 卡无法识别,通常是 TF 卡质量问题,建议更换读写性能更稳定的内存卡。

电量消耗过快

Wi-Fi 信号覆盖不佳(如信号低于 85%)时,会增加耗电量。
PIR 触发频率高,或夜间红外灯/白光灯频繁开启,均会增加耗电量。
手机频繁远程访问摄像机,会增加耗电量。
首次使用时,建议将电量用至 10% 后再充至 100%,有助于延长锂电池的使用寿命。

ieGeek 19G0K PTZ 室外监控摄像机用户手册

ieGeek 19G0K PTZ 户外安全摄像机的用户手册,涵盖摄像机概述、状态灯、应用程序安装、帐户注册、Wi-Fi 配对、壁挂式安装、警报设置以及使用 CloudEdge app 减少误报。

ieGeek PTZ 电池安全摄像头用户手册

ieGeek PTZ 电池安全摄像头用户手册,涵盖产品概述、状态指示灯与充电、App 配对、Wi-Fi 连接与故障排查、壁挂安装、PIR 运动传感器调节以及通过 CloudEdge App 减少误报等内容。

目录

1. 摄像机简介
工作状态指示灯
2. App 安装与账号注册
下载"ieGeek Cam"App
注册账号
3. 如何将摄像机添加至 App
Wi-Fi 连接步骤
摄像机无法连接 Wi-Fi 怎么办?
4. 电池充电
5. 安装指南
6. PIR 移动传感器注意事项
PIR 传感器侦测范围
7. 减少误报的注意事项
8. 常见问题解答
设备显示离线?
更换路由器或 Wi-Fi 密码后?
报警推送频繁?
设备未能侦测到移动事件
SD 卡无法识别
电量消耗过快