CloudEdge App 文档BOIFUN DQ201 PTZ 摄像机
BOIFUN DQ201 PTZ 电池安防摄像机的设置与使用指南，涵盖产品各部件说明、充电、Micro SD 卡、Wi-Fi 配对、安装、应用界面、移动侦测、音频/灯光报警、电池管理及常见问题解答。
本指南介绍如何通过 CloudEdge 应用（也以"BoifunCam"名称发布）来设置和使用 BOIFUN DQ201 PTZ 电池安防摄像机。
需要更多帮助？请查看电池摄像机常见问题。
1. 客户服务
亲爱的用户：
感谢您选购 BOIFUN！
使用本无线监控摄像机前，请仔细阅读本说明书。如遇任何问题，请将您的订单号及问题描述发送至 [email protected]。收到邮件后，我们将在 24 小时内为您提供解决方案。
请放心，实际上很多问题只需调整设置即可轻松解决，例如网络连接错误、移动侦测延迟、太阳能板充电、误报警、电池管理等。我们承诺，每台摄像机在出货前均经过严格检测和精心包装。
此外，我们为您提供终身技术支持，并很乐意为您提供一切可能的帮助。使用过程中如有任何疑问，欢迎随时联系我们。我们将与专业摄像机工程师一起，为您寻找最佳解决方案。
祝您使用愉快！ BOIFUN 服务团队
注意事项
- 本摄像机仅支持 2.4 GHz Wi-Fi，不支持 5 GHz Wi-Fi。
- 将摄像机连接 Wi-Fi 之前，请确保摄像机的信号强度在 85% 以上。若摄像机距离信号源较远，首次连接可能会失败。
- 若路由器连接的设备过多，可能因 IP 地址冲突导致摄像机无法连接 Wi-Fi。
- 为保护您的隐私，本摄像机仅支持通过 CloudEdge 进行控制，不支持 PC 浏览器及其他第三方软件。
- 本无线摄像机支持在 Wi-Fi 中断时继续进行事件录像。
- 视频回放仅支持在 BoifunCam 应用内进行，不支持第三方播放器。
- 长时间观看直播画面或回放 SD 卡录像会加快电池消耗。请根据电量提示及时充电。（首次使用前，请使用随机附带的充电线将摄像机充满电。）
2. 产品介绍
- Wi-Fi 天线
- 滚花螺丝
- 专用充电接口及电源指示灯
- PIR 感应器
- 工作状态指示灯
- 镜头
- 麦克风
- 电源按键
- 复位按键
- SD 卡插槽
- 补光灯
- 扬声器
| 部件 | 说明 |
|---|---|
| 电源按键 | 按下电源按键以开启摄像机。 |
| 复位按键 | 长按复位按键 5 秒可重置摄像机。（注意：所有个人设置将被清除并恢复出厂状态。） |
| SD 卡插槽 | 支持最大 128 GB 的 SD 存储卡。 |
| 电源指示灯 | 红色表示正在充电；蓝色表示充电完成。 |
| 麦克风 | 用于视频录音。 |
| PIR 感应器 | 可侦测最远 10 米范围内的移动物体。 |
| 扬声器 | 支持双向语音通话输出。 |
| 专用充电接口 | 使用 5V/2A 电源为摄像机充电。 |
| 滚花螺丝 | 用于固定摄像机与支架。 |
工作 LED 指示灯（状态说明）
| 指示灯状态 | 含义 |
|---|---|
| 红色常亮 | 未连接 Wi-Fi 或 Wi-Fi 连接异常。 |
| 红色缓慢闪烁 | 等待 Wi-Fi 连接。 |
| 红色快速闪烁 | 正在建立 Wi-Fi 连接。 |
| 蓝色常亮 | 摄像机工作正常。 |
3. 安装与账号注册
3.1 下载"BoifunCam"应用
- 方式一： 在 App Store（iOS）或 Google Play（Android）中搜索并下载 BoifunCam 应用。
- 方式二： 扫描 BoifunCam 应用的二维码进行下载。
极少数手机型号可能与 BoifunCam 存在兼容性问题，对此我们深感抱歉。如遇此情况，请将您的手机型号发送至 [email protected]。我们会及时优化软件，同时也为您准备了备用软件"CloudEdge"，可在 Google 商店或 Apple Store 下载使用。感谢您的理解与支持！
提示： 首次使用本应用时，请开启以下两项权限：
- 允许 BoifunCam 应用访问移动数据和 Wi-Fi，否则将无法添加 IP 摄像机。
- 允许 BoifunCam 应用接收推送通知，否则当触发移动侦测或声音报警时，手机将无法收到报警推送。
3.2 注册账号
新用户需使用邮箱注册，具体步骤如下：
注意事项
- 注册新账号时，请选择您实际所在的地区，并填写正确的国家/地区代码。（不同注册地区的账号之间无法共享摄像机。）
- 请选择使用邮箱注册。
4. 如何在应用中添加摄像机
4.1 插入 Micro SD 卡
请插入 Micro SD 卡，以便在侦测到移动时录制视频并进行回放。（Micro SD 卡不随机附赠，摄像机最大支持 128 GB Micro SD 卡。）
注意： 请在开机前插入 Micro SD 卡，否则设备可能无法识别 SD 卡。
4.2 开启摄像机
长按电源开关 5 秒以开启摄像机。（若无法开机，请先连接 DC 5V/2A 电源充电 15 分钟再试。）
指示灯缓慢红色闪烁表示摄像机已成功启动。若指示灯未出现红色缓慢闪烁，请重置摄像机。
摄像机无法开机？
- 给摄像机充电后再尝试开机。
- 长按电源键直至摄像机开机（可多次尝试）。
- 若执行以上步骤后仍无法开机，请将订单信息和问题描述发送至 [email protected]。
4.3 连接摄像机
注意事项
- 配置 Wi-Fi 时，请将摄像机和手机放置在距路由器 30 至 100 cm 的范围内。
- 本摄像机仅支持 2.4 GHz Wi-Fi，不支持 5 GHz Wi-Fi。
4.4 Wi-Fi 连接步骤
摄像机无法建立 Wi-Fi 连接？
- 请确认摄像机连接的 Wi-Fi 频段为 2.4 GHz。根据我们的经验，大多数连接失败的情况是由于用户使用了 5 GHz Wi-Fi。
- 请确认 Wi-Fi 密码正确。（注意：Wi-Fi 密码不能包含引号、下划线、空格或斜杠（/）。）
- 请检查路由器已连接的设备数量。通常路由器对连接设备数量有限制，超出上限后其他设备将无法接入。
- 请确认手机屏幕上的二维码显示正常，且扫码过程中手机与摄像机镜头之间的距离保持在 10～15 cm（3.9～5.9 英寸）。
- 确认以上内容后，若摄像机仍无法连接 Wi-Fi，请尝试重新下载应用、重置摄像机、重启路由器后再次添加摄像机。
- 若尝试所有步骤后仍未解决，请将订单信息和问题描述发送至 [email protected]。
5. 摄像机安装
如何使用壁挂支架安装？
提示：
- 请确保安装摄像机的墙壁或表面平整。建议使用电钻以便更顺利地安装。混凝土墙壁可能不适合安装。
- 请勿将摄像机安装在热源附近，例如空调外机、厨房抽油烟机等附近。
- 尽量避免将摄像机安装在路边。频繁经过的行人和车辆会反复唤醒摄像机，导致频繁报警和电量快速消耗。
- 请勿将摄像机安装在路由器信号覆盖范围之外的地方。产品需要良好的 Wi-Fi 信号才能正常工作。
- 安装时，不建议将 PIR 感应器与移动物体垂直正对，否则可能无法有效侦测移动事件。建议将 PIR 感应器与被侦测对象之间的角度设置为大于 15 度。
建议： 镜头最佳下倾角度为 15°，可获得最佳报警侦测范围。
6. 功能介绍
6.1 应用界面介绍
| # | 功能 |
|---|---|
| 1 | 打开视频浏览页面 |
| 2 | 多画面显示 |
| 3 | 添加摄像机 |
| 4 | 设备共享 |
| 5 | 查看报警图片和视频 |
| 6 | 云存储 |
| 7 | 摄像机设置（SD 卡、报警设置等） |
| 8 | 开启/关闭扬声器 |
| 9 | 视频清晰度设置（标清、高清） |
| 10 | 全屏显示 |
| 11 | SD 卡视频回放 |
| 12 | 云存储视频回放 |
| 13 | 截图按键 |
| 14 | 对讲功能（长按进行通话） |
| 15 | 录像按键（手动录像） |
| 16 | 人形移动侦测功能 |
| 17 | PTZ 远程控制 |
| 18 | 相册（保存截图和手动录像） |
| # | 功能 |
|---|---|
| 19 | 视频时间轴（可拖动选择时间） |
| 20 | 时间轴缩放按键 |
| 21 | 点击日历图标以选择日期 |
| 22 | 选择报警视频素材 |
| 23 | 截图/视频快照 |
| 24 | 录像（点击开始录制，再次点击结束录制） |
| 25 | 相册（保存截图和手动录像） |
| 26 | 修改摄像机名称；查看设备信息（网络信息、MAC 地址、时区） |
| 27 | 安装注意事项提醒及 Wi-Fi 信号强度检测 |
| 28 | 抗闪烁设置；画面旋转 |
| 29 | 麦克风开关；录音扬声器/音量调节 |
| 30 | 移动侦测开关；侦测灵敏度；报警工作模式；报警计划；人形报警区域设置；联动补光；联动蜂鸣器 |
| 31 | 主要侦测类别包括：人、宠物（仅限猫和狗）、车辆和快递包裹 |
6.2 设备共享
将摄像机共享给其他用户的步骤：
提示： 共享时，请确认双方应用账号注册在同一地区，否则无法成功共享。
7. SD 卡录像
本产品不含 SD 卡。如需使用 SD 卡存储文件，请自行购买。
SD 卡要求：
注意： 将存储卡插入设备的 SD 卡插槽后，设备将自动开始保存视频。
如何查看 SD 卡中的视频？
- 方式一： 在应用中点击报警信息图标的"历史记录"或"视频回放"按键，进入视频回放界面。拖动时间轴或选择报警时间点，即可找到对应时间段的录像。
- 方式二： 将 SD 卡插入电脑，使用第三方工具将视频格式转换为 MP4。若视频已为 MP4 格式，可直接在电脑上播放。
8. PIR 移动侦测设置
打开"参数设置"→"移动侦测"界面。
| 灵敏度 | 侦测距离（针对移动物体） |
|---|---|
| 级别 1～3（低） | 最远 4～5 米 |
| 级别 4～7（中） | 最远 5～8 米 |
| 级别 8～10（高） | 最远 8～13 米 |
温馨提示： 如果在使用本摄像机时出现以下问题，可通过调整移动侦测灵敏度加以解决。
注意事项：
- 如果频繁漏报或报警延迟，建议将报警灵敏度调整为级别 8～10。
- 如果频繁误报，建议将报警灵敏度调整为级别 1～3。
- 若报警灵敏度和侦测距离设置过高，容易引发误触发。冬季温差较大，更容易产生误报。PIR 报警受天气和温度影响，建议在此情况下适当降低灵敏度。
- 夏季温差较小，容易导致漏报或延迟报警，建议适当提高灵敏度。
- 若夜间移动侦测效果不佳，可尝试关闭"夜间侦测"功能。
9. 声音报警与补光灯
温馨提示： 声音报警和补光灯仅在夜间有效。
注意事项：
- 若仅需声音报警，建议将报警方式设置为"声音报警"。
- 若仅需白光报警，建议将报警方式设置为"白光报警"。
- 若需同时开启声音和白光报警，建议将报警方式设置为"声音报警和补光灯"。
- 可在"音量调节"中根据需求调整报警音量。
10. 电池管理
10.1 为摄像机充电
建议使用 5V/2A 电源适配器充电。请使用随机附带的专用充电线为本摄像机充电。
注意： 若暂时没有 5V/2A 电源适配器，其他规格的 5V 电源适配器也可用于充电。
如何判断是否正在充电？
设备充电指示灯亮红色表示正在充电；亮蓝色表示充电已完成。充满电大约需要 10 小时或更长时间。
充电失败时怎么办？
- 确认电源适配器正常，并尝试更换其他适配器。
- 确认专用充电线正常，并尝试更换其他充电线。
- 充电指示灯可能存在故障，请在手机应用中查看充电状态。
- 确保设备充电接口与专用充电线接触良好。
- 本设备内置低温充电保护模块，请勿在低温环境下为设备充电。
- 联系客服：[email protected]
10.2 电池续航
设备未侦测到移动物体时，将切换至待机模式以降低功耗。侦测到移动物体后，设备将快速唤醒，1 秒内启动，并录制视频和截图。
温馨提示： 若气温低于 -20°C，电池可能进入自我保护模式，导致摄像机自动关机。但气温回升后，电池将自动恢复正常状态。
若必须在低温环境下为本摄像机充电，请先将其放置在室内回温数小时。恢复常温后，电池自我保护模式将自动解除，即可安全充电。
为什么设备续航时间较短？
- 请检查报警是否过于频繁。设备工作时长决定了电池续航，PIR 被唤醒的频率越高，工作时间越长，电量消耗越快。建议适当降低移动侦测灵敏度，并设置报警间隔和报警计划。（注意：空调外机、行驶的汽车和经过的行人容易频繁触发报警，选择安装角度时应尽量避开这些干扰源。）
- 寒冷天气会降低电池容量，从而影响设备续航。
- 联系客服：[email protected]
11. 常见问题解答
更多详细问题，请登录应用，依次点击"我的"→"FAQ"→"帮助文档"→"电池摄像机"查看。
设备显示离线？
请检查设备固件和应用程序是否已更新至最新版本。
更换了路由器或 Wi-Fi 密码？
在 BoifunCam 账号中删除该摄像机，重置设备后，使用新的 Wi-Fi 及密码重新添加。