CloudEdge App 文档DEKCO DC5E PTZ 摄像头快速入门指南
DEKCO DC5E 高清 WiFi PTZ 安防摄像头安装指南，涵盖包装清单、产品概述、安装方式、账号注册、通过 CloudEdge 应用配置 WiFi、常见问题及安全声明。
本指南介绍如何配合 CloudEdge 应用 完成 DEKCO DC5E 高清 WiFi 安防摄像头的设置与使用。
需要更多帮助？请查看 PTZ 摄像头常见问题，或前往 dekcolife.com/DekcoCare 获取完整的视频教程（包括应用设置、安装及 Micro SD 卡格式化）。
使用前须知
感谢您选择 DEKCO 安防产品。在使用本产品前，请了解以下 3 点：
- Micro SD 卡 — 如果您手边暂时没有 Micro SD 卡，也不想花时间挑选，欢迎直接联系我们。提示：Micro SD 卡插入后需要格式化才能使用。
- 请选择 2.4G WiFi — 本产品仅支持 2.4G WiFi，配置应用时请确保连接的是 2.4G 频段。
- 选择安装位置 — 安装前，请先用手机在计划安装的位置测试家中 WiFi 信号强度，确保摄像头能够接收到稳定的信号。
1. 包装清单
- 摄像头
- 螺丝包
- 电源适配器
- 定位贴纸
- 警示贴纸
- 用户手册
2. 产品概述
- 天线
- 补光灯
- 镜头
- 环境光传感器
- 红外 LED
- 麦克风
- Micro SD 卡槽
- 复位按钮
注意：请按照图示方向插入 Micro SD 卡。若插入方向错误，Micro SD 卡可能卡死并损坏设备。
- SD 卡接口： 支持 Micro SD 卡本地存储（最大支持 128GB）。
- 复位按钮： 用于将摄像头恢复出厂设置（长按 5–8 秒）。
- 存储卡容量要求： 8–128GB。
- 读写速度要求： Class 10 及以上。
- 文件格式： FAT32。
3. 安装 CloudEdge 应用并完成设置
在 Apple Store 或 Google Play 中搜索"CloudEdge"下载应用。
- 通过 Google Play 下载
- 通过 Apple Store 下载
4. 安装摄像头
选择高度与位置
将摄像头安装在距地面 7–10 英尺（78–118 英寸）的高度，以获得最佳的移动侦测范围。请避免将摄像头暴露在阳光直射的位置。
安装步骤
按照定位贴纸标记的位置打孔，钻头规格：15/64 英寸（6 mm）。
将膨胀螺栓插入孔中。
拧紧螺丝。
所需工具及配件：
在安装位置测试 WiFi 信号
安装摄像头前，请先用手机在安装位置测试 WiFi 信号质量，确保无线路由器能提供稳定的信号覆盖。
5. 注册账号
使用摄像头必须安装 CloudEdge 应用。云端存储为可选功能，如果您使用板载 Micro SD 卡，无需开通云存储服务。
打开应用并注册账号。进入登录界面，点击"注册"。
使用邮箱地址完成注册，点击"下一步"。
设置应用的"昵称"和"密码"，点击"完成"即可。
6. 为摄像头配置 WiFi
将手机和 DEKCO 摄像头靠近路由器（最远距离不超过 5 米/16 英尺）。
注意：DEKCO 摄像头仅支持 2.4 GHz WiFi 信号，不支持 5 GHz 频段。请确保手机已连接到 2.4 GHz 网络，如下图所示。
登录 CloudEdge，点击中央的"+"图标，选择"智能摄像头"以添加设备。
重置设备，等待指示灯呈红色闪烁后，点击"下一步"。
选择设备需要连接的 WiFi 网络（您的家庭 WiFi），输入密码后点击"下一步"。
用 DEKCO 摄像头扫描手机屏幕上的二维码（如下图所示）。扫描成功后，摄像头会发出提示音，然后点击"下一步"。
连接过程中，请确保路由器、手机和 DEKCO 摄像头尽量靠近（最远距离不超过 5 米/16 英尺）。连接成功后，您会听到"咔哒"声，并看到如下图所示的对勾标志。摄像头会以数字命名显示，您可以将其改为更直观的名称，例如"车道摄像头"、"门口摄像头"等。
7. 常见问题
问：设备无法正常预览？
答：请检查网络是否正常。可以将摄像头移至靠近路由器的位置，如仍无法预览，建议重置设备后重新添加。
问：重置后设备为什么还在设备列表中？
答：重置操作仅清除摄像头的网络配置，不会改变应用中的设备记录。需要在应用中手动删除该摄像头。
问：如何将摄像头切换连接到另一台路由器？
答：先在应用中删除并重置设备，然后重新通过应用进行配网。
问：设备为什么无法识别 SD 卡？
答：建议在摄像头断电状态下插入 SD 卡，并确保插入到位。同时确认 SD 卡已使用 FAT32 格式格式化，若未格式化，可通过 CloudEdge 应用完成操作。
问：为什么手机应用收不到通知？
答：请确认应用在手机上保持运行，并已开启相关提醒功能；同时检查手机系统设置中是否已允许该应用的消息通知权限。
8. 安全声明
FCC 声明
本设备符合 FCC 规则第 15 部分的规定。操作须满足以下两个条件：(1) 本设备不得产生有害干扰；(2) 本设备必须接受接收到的任何干扰，包括可能导致设备异常运行的干扰。
警告：未经合规责任方明确批准擅自进行改装，可能导致用户失去操作本设备的授权。
注意：本设备经过测试，符合 FCC 规则第 15 部分关于 B 类数字设备的限制规定。这些限制旨在为住宅环境中的有害干扰提供合理防护。
本设备会产生、使用并可能辐射射频能量。若未按照说明书进行安装和使用，可能对无线电通信造成有害干扰。但无法保证在特定安装情况下不会产生干扰。若本设备对无线电或电视接收造成有害干扰（可通过关闭和开启设备来判断），建议用户采取以下一种或多种措施排除干扰：(1) 调整或移动接收天线的方向或位置；(2) 增大设备与接收器之间的距离；(3) 将设备接入与接收器所在电路不同的电源插座；(4) 向销售商或有经验的无线电/电视技术人员寻求帮助。
FCC 射频辐射暴露声明
本设备已通过一般射频暴露要求评估，适用于固定及移动使用场景。最小安全距离为 20cm。
注意：屏蔽电缆。与其他计算设备的所有连接均须使用屏蔽电缆，以维持对 FCC 法规的合规性。