CloudEdge App 文档BOIFUN PTZ 摄像机
BOIFUN 户外 PTZ 安防摄像机用户手册，涵盖产品结构说明、Wi-Fi 设置、CloudEdge 应用操作界面、安装方法、警报设置、彩色夜视功能及常见问题解答。
本手册适用于通过 CloudEdge 应用进行设置和控制的 BOIFUN 户外 PTZ 安防摄像机。
如需获取更详细的帮助，请登录 CloudEdge 应用，在 ME → FAQ → "Power Plug Camera" 中搜索，或查阅摄像机常见问题。
售后支持
亲爱的用户，
非常感谢您对 BOIFUN 的支持！
请在使用本款无线安防摄像机前仔细阅读本手册。如遇任何问题，请将订单号及问题描述发送至 [email protected]。收到您的邮件后，我们将在 24 小时内提供快速解决方案。
请放心，实际上很多问题（如网络连接失败、移动侦测延迟、误报警等）都可以通过调整设置轻松解决。我们承诺所有摄像机在发货前均经过严格检测和精心包装。
此外，我们为您的摄像机提供终身技术支持，并乐意为您提供一切可能的帮助。如在使用过程中有任何疑问，欢迎随时联系我们。我们的专业摄像机工程师团队将竭诚为您寻找最佳解决方案。
祝您使用愉快！ BOIFUN 服务团队
注意事项：
- 摄像机仅支持 2.4GHz Wi-Fi。
- 连接 Wi-Fi 前，请确保 Wi-Fi 信号强度在 85% 以上。若摄像机距离信号源过远，初次连接可能失败。
- 如果您的路由器已连接了过多设备，可能因 IP 地址冲突导致摄像机无法连接 Wi-Fi。
- 为保障您的隐私，本摄像机仅支持 APP 控制，不支持 PC 浏览器及其他软件操控。
- 本安防摄像机支持在 Wi-Fi 断开的情况下进行事件录像。
1. 产品介绍
- Wi-Fi 天线
- 电源接口
- 工作状态指示灯
- 镜头
- 补光灯与红外灯
- 麦克风
- SD 卡槽
- 复位键
- 扬声器
| 部件 | 说明 |
|---|---|
| 麦克风 | 录制视频的声音 |
| 补光灯与红外灯 | 3 颗红外灯 + 3 颗白色灯（支持彩色及黑白夜视） |
| 工作状态指示灯 | 红灯常亮：设备异常 |
| 红灯慢闪：等待 Wi-Fi 连接 | |
| 红灯快闪：正在连接 Wi-Fi | |
| 蓝灯常亮：Wi-Fi 连接成功 | |
| 镜头 | 支持 FHD 分辨率 |
| 扬声器 | 双向语音输出 |
| 复位键 | 长按 5 秒，听到"布谷"声后即可恢复出厂设置 |
| SD 卡槽 | 支持本地 SD 卡存储（最大 128G） |
2. 应用安装与账号注册
下载"CloudEdge"应用
- 方式一： 在 App Store（iOS）或 Google Play（Android）中搜索下载"CloudEdge"应用。
- 方式二： 扫描"CloudEdge"应用的二维码下载。
提示： 首次使用本应用时，请开启以下 2 项权限。
- 允许"CloudEdge"应用访问手机流量及无线局域网，否则将无法添加摄像机。
- 允许"CloudEdge"应用接收推送消息，否则当移动侦测或声音报警触发时，手机将无法收到报警推送。
注册账号
新用户需使用电子邮件进行注册，具体步骤如下：
注意： 注册新账号时，请选择您实际所在的地区及正确的国家代码（不同注册地区的账号无法共享摄像机）。请选择电子邮件方式注册。
3. 如何将摄像机添加到应用
连接摄像机
使用前准备：
- Wi-Fi 配网时，请将摄像机和手机置于距路由器 1～3 英尺（30～100cm）的范围内。
- 摄像机仅支持 2.4GHz Wi-Fi，不支持 5GHz Wi-Fi。
Wi-Fi 连接步骤
摄像机无法连接 Wi-Fi？
4. 摄像机安装
温馨提示： 为确保用电安全，请使用包装内随附的 5V1A 适配器。
5. 应用界面介绍
首页
| 编号 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 家庭管理 |
| 2 | 多画面查看 |
| 3 | 添加摄像机 |
| 4 | 房间管理 |
| 5 | 隐藏摄像机画面 |
| 6 | 进入视频浏览页面 |
| 7 | 进入 SD 卡视频回放页面 |
| 8 | 更多功能（通知、设备共享、报警消息、设置、帮助反馈） |
实时预览页面
| 编号 | 功能 |
|---|---|
| 9 | 摄像机设置选项（如报警设置等） |
| 10 | 开启/关闭扬声器 |
| 11 | 视频清晰度设置（SD、HD、FHD） |
| 12 | 全屏选项 |
| 13 | SD 卡视频回放 |
| 14 | 云存储视频回放 |
| 15 | 截图按钮 |
| 16 | 对讲选项，长按进行通话 |
| 17 | 录像按钮（手动录制视频） |
| 18 | 移动侦测功能 |
| 19 | PTZ 远程控制 |
| 20 | 镜头切换 |
| 编号 | 功能 |
|---|---|
| 21 | 灯光（手动开启补光灯） |
| 22 | 警报器（手动触发警报器） |
| 23 | 语音警告与频闪灯（声光报警切换） |
| 24 | 全彩模式（彩色夜视、黑白夜视） |
| 25 | 相册 |
历史记录页面
| 编号 | 功能 |
|---|---|
| 26 | 日历选项，点击选择日期 |
| 27 | 选择报警视频片段 |
| 28 | 截图、视频快照 |
| 29 | 录像（首次点击开始录像，再次点击结束录像） |
| 30 | 相册（存储截图及手动录像文件） |
设置页面
| 编号 | 功能 |
|---|---|
| 31 | 摄像机名称 |
| 32 | 开启/关闭接收报警通知 |
| 33 | 安装指引 |
| 34 | 设备共享指引 |
| 35 | 位置管理 |
| 36 | 工作指示灯 |
| 37 | 图像设置 |
| 38 | 灯光设置 |
| 39 | 隐私保护 |
| 40 | 报警管理 |
| 41 | 录像管理 |
| 42 | 云存储服务 |
| 43 | 检查新版本 |
6. 报警设置
1) 移动侦测设置
进入应用 → "设置" → "报警设置" → "移动侦测"界面，即可调整移动侦测的相关设置。
- 低：低灵敏度，移动侦测距离 4～5 米。
- 中：中灵敏度，移动侦测距离 5～8 米。
- 高：高灵敏度，移动侦测距离 8～10 米。
2) 噪声检测
声光报警仅在夜间有效。开启声光报警后，可选择"声音报警"、"白光报警"、"声光报警"三种模式。
注意： 若禁用夜间报警，摄像机在夜间将只录制黑白视频。
3) 减少误报的注意事项
- 请勿将摄像机对准任何强光源，包括阳光直射、强烈灯光等。
- 请勿将摄像机安装在任何出风口附近，包括空调出风口、加湿器出风口、投影仪散热口等。
- 请勿将摄像机安装在风力较大的地方。
- 请勿将摄像机对准镜子。
- 为避免无线干扰，请将摄像机与 Wi-Fi 路由器、手机等无线设备保持至少 1 米的距离。
7. 彩色夜视
如何开启彩色夜视？
设置：需要选择"语音警告与频闪灯"或"白光警告"。
注意： 检测到移动时，摄像机将发出光线报警，并向应用发送报警通知。补光灯开启后，您可以在应用中查看夜间彩色视频画面。
8. 常见问题
更多详细的常见问题，请登录应用，在"ME" → "FAQ" → "Power Plug Camera"中搜索。
可以使用其他适配器给摄像机供电吗？
请勿使用其他适配器。务必使用我们提供的原装适配器，使用其他适配器可能存在安全隐患。
设备显示离线怎么办？
摄像机持续录像会加快耗电吗？
摄像机通过一根长线末端的标准 USB 接口供电，支持 24 小时全天候录像或事件录像。
无法播放历史视频怎么办？
报警推送过于频繁怎么办？
手机无法收到报警推送怎么办？
首次无法添加摄像机怎么办？
首次添加摄像机时，请确认摄像机已通电，且工作状态指示灯呈红色缓慢闪烁。
为什么手机无法收到报警推送消息？
要正常接收推送消息，需要开启应用的推送权限。首次下载并登录应用时，会弹窗提示您开启该权限。如果当时选择了关闭，请进入手机系统设置 → 通知 → 找到应用并开启通知权限。