BOIFUN PTZ-kamera

Brugervejledning til BOIFUN udendørs PTZ-sikkerhedskamera – med produktoverblik, Wi-Fi-opsætning, CloudEdge-appens brugerflade, montering, alarmindstillinger, farvenattsyn og ofte stillede spørgsmål.

Dette er brugervejledningen til BOIFUN udendørs PTZ-sikkerhedskameraet, som opsættes og styres via CloudEdge-appen.

For mere detaljeret hjælp skal du logge ind i CloudEdge-appen og søge under MIG → FAQ → „Power Plug Camera", eller se kamera-FAQ'erne.

Eftersalgsservice

Kære kunde,

Mange tak for din støtte til BOIFUN!

Læs venligst denne vejledning grundigt, inden du tager det trådløse sikkerhedskamera i brug. Hvis du oplever problemer, er du velkommen til at sende dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet til [email protected]. Vi vil finde en løsning inden for 24 timer, når vi modtager din besked.

Vær ikke bekymret. Mange problemer – f.eks. netværksforbindelsesfejl, forsinkelse i bevægelsesdetektering eller falske alarmer – kan let løses via indstillingerne. Vi garanterer, at alle kameraer er omhyggeligt kontrolleret og pakket, inden de sendes.

Vi tilbyder i øvrigt livslang teknisk support til dit kamera og hjælper dig gerne på enhver mulig måde. Kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål undervejs. Vores erfarne kamera-ingeniører finder en god løsning sammen med dig.

Med venlig hilsen, BOIFUN Service Team

Bemærkninger:

Kameraet understøtter kun 2,4 GHz Wi-Fi.
Sørg for, at Wi-Fi-signalstyrken er mindst 85 %, inden du forbinder kameraet. Sidder kameraet for langt fra signalkilden, kan den første forbindelsesforsøg mislykkes.
Har din router for mange tilsluttede enheder, kan kameraet muligvis ikke oprette forbindelse på grund af IP-adressekonflikter.
For at beskytte dit privatliv understøtter dette kamera udelukkende app-styring. PC-browsere og anden software understøttes ikke.
Sikkerhedskameraet understøtter hændelsesoptagelse, selv når Wi-Fi-forbindelsen er afbrudt.

1. Produktbeskrivelse

BOIFUN PTZ-kamera med mærkede dele: Wi-Fi-antenne, strømforsyning, driftsstatus-indikator, objektiv, projektør og IR-lys, mikrofon, SD-kortslot, reset-knap og højttaler

Wi-Fi-antenne
Strømforsyning
Driftsstatus-indikator
Objektiv
Projektør & IR-lys
Mikrofon
SD-kortslot
Reset-knap
Højttaler

Komponent	Beskrivelse
Mikrofon	Optager lyd til dine videoer
Projektør & IR-lys	3 infrarøde lys + 3 hvide lys (giver farve- og sort/hvid-nattesyn)
Driftsstatus-indikator	Konstant rød: enheden har en fejl
	Langsomt blinkende rød: klar til Wi-Fi-forbindelse
	Hurtigt blinkende rød: opretter Wi-Fi-forbindelse
	Konstant blå: Wi-Fi-forbindelsen er oprettet
Objektiv	Understøtter FHD-opløsning
Højttaler	Tovejs lydoutput
Reset-knap	Hold den inde i 5 sek., til du hører „Boogu", for at nulstille eller gendanne fabriksindstillingerne
SD-kortslot	Understøtter lokal SD-kortlagring (op til 128 GB)

2. Installation af app og oprettelse af konto

Download „CloudEdge"-appen

Metode 1: Download „CloudEdge"-appen fra App Store (iOS) eller Google Play (Android).
Metode 2: Scan QR-koden til „CloudEdge"-appen for at downloade den.

Tip: Giv appen følgende 2 tilladelser, første gang du bruger den.

Tillad, at „CloudEdge"-appen tilgår mobildata og trådløst netværk – ellers kan der ikke tilføjes et IP-kamera.
Tillad, at „CloudEdge"-appen sender push-beskeder – ellers modtager din telefon ingen alarmnotifikationer ved bevægelsesdetektering eller lyd-alarm.

Opret konto

Nye brugere skal registrere sig med en e-mailadresse. Følg disse trin:

Tryk på „Registrer".

Følg vejledningen for at gennemføre registreringen.

Log ind.

Bemærk: Vælg den region, du faktisk befinder dig i, og den korrekte landekode, når du registrerer dig (konti fra forskellige regioner kan ikke dele kameraet). Vælg registrering via e-mail.

3. Sådan tilføjer du et kamera til appen

Tilslut kameraet

Inden brug:

Placer kameraet og din smartphone 30–100 cm (1–3 fod) fra routeren, når du opsætter Wi-Fi.
Kameraet understøtter kun 2,4 GHz Wi-Fi. 5 GHz Wi-Fi understøttes ikke.

Trin til Wi-Fi-forbindelse

App-skærmbilleder: tryk på + for at tilføje enhed, vælg Smart Camera, tænd kameraet, nulstil enheden

Tryk på „+" for at tilføje enhed — Tryk på „+"-knappen på startsiden, og vælg Tilføj enhed.

Vælg Smart Camera — Vælg Smart Camera (WiFi) på enhedslisten.

Tænd kameraet — Placer kamera og telefon tæt på routeren for det bedste signal. Vent, til indikatoren blinker rødt, og tryk derefter på Næste.

Nulstil enheden — Sørg for, at statuslampen blinker rødt. Hold RESET-knappen inde i 4–5 sekunder (se brugervejledningen for yderligere oplysninger). Vent, til indikatoren blinker rødt, og tryk derefter på Næste.

App-skærmbilleder: indtast Wi-Fi-adgangskode, scan QR-kode, vent på forbindelsen, enhed tilføjet

Indtast Wi-Fi-adgangskode — Vælg et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk og indtast din adgangskode.

Scan QR-koden — Tryk på Næste for at vise en QR-kode, og lad din enhed scanne den. Hold telefonen 12–20 cm fra objektivet.

Vent på forbindelsen — Sørg for, at enheden er tændt, forbundet til routeren, og at enheden og telefonen er på det samme netværk.

Enhed tilføjet — Når „Tilføjelse gennemført" vises, er kameraet knyttet til din konto.

Kameraet kan ikke oprette Wi-Fi-forbindelse?

Sørg for, at kameraet er forbundet til et 2,4 GHz Wi-Fi-netværk. I de fleste tilfælde skyldes forbindelsesproblemer brug af et 5 GHz-netværk.

Kontroller, at Wi-Fi-adgangskoden er korrekt. (Bemærk: adgangskoden må ikke indeholde apostrof, understregning, mellemrum eller skråstreg.)

Kontroller, hvor mange enheder der allerede er tilsluttet din router. Routere har typisk en grænse for maksimalt antal tilslutninger. Overskrides denne, kan nye enheder ikke oprette forbindelse.

Sørg for, at QR-koden på telefonens skærm er tydelig, og hold telefonen 10–15 cm fra kameraobjektivet under scanningen.

Hvis kameraet stadig ikke kan oprette forbindelse, kan du prøve at geninstallere appen, nulstille kameraet og genstarte routeren, og derefter tilføje kameraet igen.

Hvis intet hjælper, kan du sende dit ordrenummer og en problembeskrivelse til [email protected].

4. Montering af kamera

Monter ikke kameraet i nærheden af varmekilder, f.eks. udendørs enheder til klimaanlæg eller emhætteudtag i køkkener.

Undgå at montere kameraet ved meget trafikerede veje. Hyppig bevægelsesdetektering aktiverer kameraet konstant og fører til mange alarmbeskeder.

Brug „Installationsguiden" i appen til at kontrollere Wi-Fi-signalstyrken på det ønskede monteringssted. Det anbefales at vælge et sted med et stærkt Wi-Fi-signal for at sikre optimal drift.

Vigtigt: Af hensyn til den elektriske sikkerhed bedes du udelukkende anvende den medfølgende 5 V/1 A-adapter.

BOIFUN PTZ-kamera monteret på en væg og i et hjørne med den medfølgende beslag

5. Appens brugerflade

Startside

Nr.	Funktion
1	Familiestyring
2	Flerskærmsvisning
3	Tilføj kamera
4	Rumstyring
5	Skjul kameravisning
6	Gå til videobrowsing-siden
7	Gå til SD-kort videoafspilning
8	Flere funktioner (Notifikationer, Del enhed, Alarmbeskeder, Indstillinger, Hjælp og feedback)

Live-visning

Nr.	Funktion
9	Kameraindstillinger (f.eks. alarmindstillinger)
10	Tænd/sluk for højttaleren
11	Videokvalitet (SD, HD, FHD)
12	Fuldskærm
13	SD-kort videoafspilning
14	Cloud-lager videoafspilning
15	Screenshot-knap
16	Samtaleanlæg. Hold inde for at tale
17	Optagelsesknap (optag video manuelt)
18	Bevægelsesdetekteringsfunktion
19	PTZ-fjernbetjening
20	Objektivskift

Yderligere betjeningselementer i CloudEdge live-visning: Lys, Sirene, Lyd-alarm og stroboskoplys, Fuldfarvetilstand, Album

Nr.	Funktion
21	Lys (aktiver projektøren manuelt)
22	Sirene (aktiver sirenen manuelt)
23	Lyd-alarm og stroboskoplys (skift mellem akustisk og visuel alarm)
24	Fuldfarvetilstand (farvenattesyn, sort/hvid-nattesyn)
25	Album

Historikside

Nr.	Funktion
26	Kalender. Tryk for at vælge en dato
27	Vælg alarmvideo-optagelser
28	Screenshot / video-stillbillede
29	Optagelse (tryk én gang for at starte, tryk igen for at stoppe)
30	Album (gemmer screenshots og manuelt optagne videoer)

Indstillingsside

CloudEdge kameraindstillingsmenu med nummererede valgmuligheder

Nr.	Funktion
31	Kameraets navn
32	Tænd/sluk for alarmnotifikationer
33	Installationsguide
34	Guide til deling af enheden
35	Lokationsstyring
36	Driftsindikator
37	Billedindstillinger
38	Lysindstillinger
39	Privatlivsbeskyttelse
40	Alarmstyring
41	Optagelsesstyring
42	Cloud-lagringstjeneste
43	Søg efter ny version

6. Alarmindstillinger

CloudEdge indstillinger for bevægelsesdetektering og lyd-alarm/stroboskoplys

1) Indstillinger for bevægelsesdetektering

Åbn appen → „Indstillinger" → „Alarmindstillinger" → „Bevægelsesdetektering" for at justere indstillingerne.

Lav – Lav følsomhed, detekteringsafstand 4–5 meter.
Middel – Middel følsomhed, detekteringsafstand 5–8 meter.
Høj – Høj følsomhed, detekteringsafstand 8–10 meter.

2) Lyddetektering

Lyd-og-lys-alarmen er kun aktiv om natten. Når den er slået til, kan du vælge mellem tre tilstande: „lyd-alarm", „hvidt lys-alarm" og „lyd-og-lys-alarm".

Bemærk: Hvis nattalarmen er deaktiveret, optager kameraet kun sort/hvid-video om natten.

3) Sådan reducerer du falske alarmer

Ret ikke kameraet mod genstande med kraftigt lys, herunder direkte sollys eller stærke lamper.
Placer ikke kameraet i nærheden af ventilationsåbninger, f.eks. fra klimaanlæg, luftbefugtere eller projektorer.
Monter ikke kameraet på steder med stærk vind.
Ret ikke kameraet mod et spejl.
Hold kameraet mindst 1 meter fra alle trådløse enheder, herunder Wi-Fi-routere og mobiltelefoner, for at undgå trådløse forstyrrelser.

7. Farvenattesyn

Hvordan slår jeg farvenattesyn til?

Indstilling: vælg „Lyd-alarm og stroboskoplys" eller „Hvidt lys-advarsel".

Bemærk: Når der registreres bevægelse, udsender kameraet en lysalarm og sender en alarmnotifikation til appen. Mens projektøren er tændt, kan du se farvevideoer om natten i appen.

8. Ofte stillede spørgsmål

For mere detaljerede FAQ'er skal du logge ind i appen og søge under „MIG" → „FAQ" → „Power Plug Camera".

Kan jeg bruge en anden adapter?

Nej. Brug udelukkende den medfølgende originale adapter. Andre adaptere kan udgøre en sikkerhedsrisiko.

Enheden vises som offline?

Kontroller, om enheden er tændt, og om driftslampen lyser normalt.

Kontroller, om Wi-Fi-netværket fungerer korrekt, og genstart routeren.

Hvis enheden er placeret for langt fra routeren og ikke kan modtage et godt Wi-Fi-signal, anbefales det at flytte routeren tættere på eller installere en Wi-Fi-forstærker.

Slet kameraet fra din CloudEdge-konto, nulstil enheden, og tilføj den igen.

Kontroller, om enhedens firmware og appen er opdateret til den nyeste version.

Bruger kameraet mere strøm, hvis det optager hele tiden?

Kameraet forsynes med strøm via et langt USB-kabel. Det understøtter både kontinuerlig optagelse (24/7) og hændelsesbaseret optagelse.

Kan ikke afspille historisk video?

Kontroller SD-kortets status under „Indstillinger" for at sikre, at SD-kortet er genkendt korrekt.

Fjern SD-kortet og sæt det i igen.

Formater SD-kortet i appen.

Prøv et andet nyt SD-kort.

For mange alarmbeskeder?

Sænk følsomheden for bevægelsesdetektering i appen.

Kontroller, om der er genstande i kameraets synsfelt, der udløser falske alarmer, f.eks. udendørsenheden til et klimaanlæg, kørende biler eller forbipasserende fodgængere. Juster kameravinklen, så disse forstyrrende elementer undgås.

Indstil brugerdefinerede alarmzoner – kameraet registrerer herefter kun bevægelse inden for det definerede område.

Telefonen modtager ingen alarmbeskeder?

Aktiver alle push-tilladelser for „CloudEdge"-appen i telefonens systemindstillinger.

Sørg for, at enhedens bevægelsesdetekteringsfunktion er slået til.

Genstart telefonen. Ryd cachen på Android-telefoner.

Kontroller, om netværksforbindelsen er god.

Kan ikke tilføje kameraet første gang?

Sørg for, at kameraet er tændt og driftstatuslampen blinker langsomt rødt, når du tilføjer kameraet for første gang.

Kontroller, at Wi-Fi-brugernavn og adgangskode er korrekte.

Kameraet understøtter kun 2,4 GHz Wi-Fi. 5 GHz-båndet understøttes ikke.

Hvorfor modtager telefonen ingen alarm-push-beskeder?

Du skal give appen push-tilladelse for at modtage beskeder. Første gang du downloader og logger ind i appen, vises et pop-up-vindue, der beder dig aktivere tilladelsen. Har du afvist den, skal du gå til telefonens systemindstillinger → Notifikationer → find CloudEdge-appen og aktiver notifikationer.