CloudEdge App DokumentationBOIFUN Udendørs PTZ-sikkerhedskamera – Brugermanual
Installations- og betjeningsvejledning til det trådløse BOIFUN udendørs PTZ-sikkerhedskamera med produktoversigt, wifi-parring i CloudEdge-appen, montering, app-funktioner, SD-kortsoptagelse, PIR-bevægelsesdetektion og batteristyring.
Denne vejledning forklarer, hvordan du installerer og betjener BOIFUN Udendørs Sikkerhedskameraet med CloudEdge-appen.
Yderligere hjælp til wifi-parring, bevægelsesalarmer og batterifejlfinding finder du i Batterikamera FAQ'er.
Eftersalgsservice
Kære kunde,
Mange tak for din støtte til BOIFUN!
Læs venligst denne manual grundigt igennem, inden du tager det trådløse sikkerhedskamera i brug. Har du problemer, bedes du sende dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet til [email protected]. Vi bestræber os på at finde en løsning inden for 24 timer efter modtagelse af din henvendelse.
Bare rolig – mange problemer kan løses nemt ved at justere indstillingerne, f.eks. netværksforbindelsesfejl, forsinkelse ved bevægelsesdetektion, solopladning, falske alarmer og batteristyring. Vi garanterer, at alle kameraer er grundigt kontrolleret og pakket inden forsendelse.
Vi tilbyder desuden livslang teknisk support til dit kamera og hjælper dig gerne på alle mulige måder. Kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål under brugen – vores fagkundige kameraingeniører finder en god løsning sammen med dig.
Med venlig hilsen, BOIFUN Service Team
- Kameraet understøtter kun 2,4 GHz wifi. 5 GHz wifi understøttes ikke.
- Sørg for, at wifi-signalstyrken er mindst 85 %, inden du tilslutter kameraet til wifi. Befinder kameraet sig for langt fra signalkilden, vil den første forbindelse mislykkes.
- Er din router allerede tilsluttet for mange enheder, kan kameraet ikke oprette forbindelse pga. IP-adressekonflikter.
- For at beskytte dit privatliv styres dette kamera udelukkende via CloudEdge. PC-browsere og anden software understøttes ikke.
- Er der sat et SD-kort i, kan kameraet optage hændelser, selv når wifi-forbindelsen er afbrudt.
- Videoafspilning fungerer udelukkende i CloudEdge-appen. Tredjeparts-afspillere understøttes ikke.
- Manuelle skærmbilleder og optagelsesfiler gemmes på mobilenheden. Hændelsesskærmbilleder gemmes i skyen. Hændelsesoptagelser gemmes på micro-SD-kortet.
- Konstant streaming af live-billeder eller afspilning af SD-kortvideoer forbruger batteriet markant hurtigere. Oplad kameraet i tide, når advarslen om lavt batteriniveau vises. (Oplad venligst kameraet fuldt op med det medfølgende ladekabel, inden du bruger det for første gang.)
1. Produktbeskrivelse
- Wifi-antenne
- Fløjskrue
- Driftsstatus-indikator
- Dedicated Charging Port
- Højttaler
- Tænd/sluk-knap & Nulstillingsknap & SD-kortstik
- PIR-sensor
- Mikrofon
- Strømlys
- Spotlight & Infrarødlys
- Linse
| Komponent | Beskrivelse |
|---|---|
| Tænd/sluk-knap | Hold tænd/sluk-knappen nede i 5 sekunder for at tænde kameraet |
| Nulstillingsknap | Hold RESET nede i 5 sekunder for at nulstille enheden (ændrede indstillinger gendannes til fabriksstandard) |
| SD-kortstik | Understøtter lokal SD-kortslagring (op til 128 G) |
| Linse | Understøtter FHD 1080P-opløsning |
| Strømlys | Rød = oplader; Blå = fuldt opladet |
| Mikrofon | Optager lyd til dine videoer |
| PIR-sensor | Kan registrere bevægende objekter op til 12 meters afstand |
| Højttaler | Lydudgang til tovejskommunikation |
| Dedicated Charging Port | Brug en 5V/2A-strømforsyning til at oplade kameraet |
| Fløjskrue | Fastgør kameraet til bundbeslaget |
| Spotlight & Infrarødlys | Udstyret med infrarødlys og spotlight til infrarød nattesyn, farve nattesyn og alarm nattesyn |
Driftsstatus-indikator
| Indikator | Betydning |
|---|---|
| Konstant rødt lys | Kameranetværk fejl |
| Rødt lys blinker langsomt | Venter på wifi-forbindelse |
| Rødt lys blinker hurtigt | Wifi-forbindelse oprettes |
| Konstant blåt lys | Kameraet fungerer normalt |
2. App-installation og kontoregistrering
Download CloudEdge-appen
- Metode 1: Download CloudEdge-appen fra App Store (iOS) eller Google Play (Android).
- Metode 2: Scan QR-koden til CloudEdge-appen for at downloade den.
Tip: Aktiver venligst de følgende 2 tilladelser, første gang du bruger appen.
- Giv CloudEdge-appen adgang til mobildata og trådløst LAN, ellers kan du ikke tilføje sikkerhedskameraet.
- Tillad CloudEdge-appen at modtage push-meddelelser, så din telefon modtager alarmadvarsler ved bevægelsesdetektion eller lydlarm.
Registrer konto
Nye brugere skal registrere sig med en e-mailadresse. Følg disse trin:
- Tryk på 'Registrer';
- Følg trinene for at fuldføre kontoregistreringen;
- Log ind.
- Vælg ved registreringen den region, du faktisk befinder dig i, og den korrekte landekode. (Kameraer kan ikke deles mellem forskellige registrerede regioner.)
- Registrer dig via e-mail.
3. Tilføj kamera til appen
Isæt micro-SD-kort
Sæt et micro-SD-kort i for at optage videoer ved bevægelsesdetektion og afspille dem efterfølgende. (Micro-SD-kort er ikke inkluderet; kameraet understøtter op til 128 GB.)
Bemærk: Sæt micro-SD-kortet i, inden kameraet tændes, ellers registreres kortet ikke.
Tænd kameraet
Hold tænd/sluk-knappen nede i 5 sekunder for at tænde kameraet (kan det ikke tændes, skal du tilslutte en 5V/2A-strømadapter og oplade kameraet i 15 minutter). Det langsomt blinkende røde lys angiver, at kameraet er startet korrekt. Blinker indikatoren ikke langsomt rødt, skal du nulstille kameraet.
Kameraet kan ikke tændes?
- Oplad kameraet og prøv at tænde det igen.
- Hold tænd/sluk-knappen nede, indtil kameraet tænder. (Forsøg gerne flere gange.)
- Hvis ovenstående trin ikke hjælper, bedes du sende din ordre og problemet til [email protected].
Tilslut kameraet
Bemærk:
- Placer kameraet og din smartphone 30–100 cm fra routeren ved wifi-opsætning.
- Kameraet understøtter kun 2,4 GHz wifi. 5 GHz wifi understøttes ikke.
Trin til wifi-forbindelse
Tænd kameraet.
Hold nulstillingsknappen nede i 5 sekunder for at nulstille eller gendanne fabriksindstillinger, indtil du hører lyden 'Boogu' (nulstilling gennemført).
Åbn CloudEdge-appen, tryk på '+' øverst til højre og vælg 'Battery Camera'. Sørg via app-vejledningen for, at kameraet er aktiveret. (LED-indikatoren blinker langsomt rødt.)
Vælg 2,4 GHz wifi-SSID og indtast adgangskoden, og tryk derefter på 'Næste trin'.
Tryk på 'OK' for at bekræfte wifi-oplysningerne.
Når du ser den efterfølgende betjeningsgrænseflade, skal du trykke på 'Næste' – du ser nu skærmen 'Scan QR-kode'.
Hold QR-koden ca. 10–15 cm foran kameralinsen. Enhedslinsen rettes mod QR-koden på telefonskærmen med en afstand på 10–15 cm. Når enheden genkender QR-koden, udsender kameraet lyden 'Boogu'. Tryk herefter på 'Næste'.
Kameraet opretter nu forbindelse til wifi. Efter vellykket forbindelse ledes du til siden 'Enhed fundet'. Rediger kameranavnet og tryk på 'Udført' – du kan nu se videoer på din enhedsliste.
Kameraet kan ikke oprette forbindelse til wifi?
- Kontrollér at wifi-netværket er 2,4 GHz. Erfaring viser, at de fleste forbindelsesfejl skyldes, at brugerne anvender et 5 GHz-netværk.
- Kontrollér, at wifi-adgangskoden er korrekt. (Bemærk: wifi-adgangskoden må ikke indeholde enkelt anførselstegn, understregning, mellemrum eller skråstreg (/).)
- Kontrollér antallet af tilsluttede enheder på routeren. Routere har typisk et maksimalt antal forbindelser. Overskrides dette, kan der ikke tilsluttes yderligere enheder.
- Sørg for, at QR-koden på telefonskærmen er tydelig, og at afstanden mellem telefon og kameralinse under scanningen er 10–15 cm (3,9–5,9 tommer).
- Hjælper ovenstående ikke, kan du prøve at geninstallere appen, nulstille kameraet, genstarte routeren og tilføje kameraet igen.
- Har du prøvet alle trin uden held, bedes du sende din ordre og problemet til [email protected].
4. Kameramontering
Vægmontering – vejledning
Vælg monteringssted.
Tag kameraet og din telefon med til monteringsstedet.
Brug installationsguiden i appen til at kontrollere wifi-signalstyrken på stedet. (Det anbefales at montere kameraet et sted med et stærkt wifi-signal for optimal drift.)
Fastgør metalbeslaget på væggen med en boremaskine og fire skruer. Den anbefalede monteringshøjde er 2,4–3 m over gulvet.
Sæt kameraet i metalbeslaget og fastgør det med de fire skruer.
Nødvendigt tilbehør: Trappestige, Boremaskine.
Tips:
- Sørg for, at den væg eller overflade, du vil montere kameraet på, er plan. Til nemmere installation anbefales det at bruge en boremaskine.
- Monter ikke kameraet i nærheden af varmekilder, f.eks. udendørsenheder til aircondition eller køkkenventilation.
- Undgå montering langs stærkt trafikerede veje. Hyppigt passerende fodgængere og køretøjer vækker konstant kameraet, hvilket medfører hyppige alarmmeddelelser og hurtigt batteriforbrug.
- Monter ikke kameraet for langt fra routeren. Produktet kræver et godt wifi-signal for at fungere korrekt.
- Ret ikke PIR-sensoren direkte lodret mod bevægende objekter ved montering, da dette kan forringe detektionen. En vinkel på over 15 grader mellem PIR-sensor og det objekt, der skal registreres, anbefales.
Anbefaling: Den optimale nedad hældningsvinkel af linsen er 15° for at opnå det bedste alarmdetektionsområde.
5. Funktionsoversigt
App-interface
| Nr. | Funktion |
|---|---|
| 1 | Åbn video-bladsiden |
| 2 | Flerskærmsvisning |
| 3 | Tilføj kamera |
| 4 | Kameraindstillinger (f.eks. SD-kort alarmindstilling) |
| 5 | Tænd/sluk for højttaler |
| 6 | Indstil videokvalitet (SD, HD) |
| 7 | Fuldskærmstilstand |
| 8 | SD-kort videoafspilning |
| 9 | Skylager videoafspilning |
| 10 | Skærmbillede |
| 11 | Samtaleanlæg – hold nede for at tale |
| 12 | Optagelsesknap (manuel videooptagelse) |
| 13 | Menneskelig bevægelsesdetektion |
| 14 | PTZ fjernbetjening |
| 15 | Spotlight (Manuel aktivering i 30 sek., tryk igen for at afslutte) |
| Nr. | Funktion |
|---|---|
| 16 | Alarmknap (Manuel aktivering i 30 sek., tryk igen for at afslutte) |
| 17 | 3 alarmtyper (lydalarm, lysalarm, lyd- og lysalarm) |
| 18 | 3 nattesyn-tilstande (Smart nattesyn, farve nattesyn, infrarød nattesyn) |
| 19 | Album (Gem skærmbilleder og manuelle videooptagelser) |
| Nr. | Funktion |
|---|---|
| 20 | Kalender – vælg dato |
| 21 | Vælg alarmvideooptagelser |
| 22 | Skærmbillede, videosnapshot |
| 23 | Optagelse (Første tryk starter, andet tryk stopper optagelsen) |
| 24 | Album (Gem skærmbilleder og manuelle videooptagelser) |
| Nr. | Funktion |
|---|---|
| 25 | Skift kameranavn |
| 26 | Hent enhedsoplysninger (netværksoplysninger, MAC-adresse, tidszone) |
| Nr. | Funktion |
|---|---|
| 27 | Vend billede, skift mellem farve nattesyn og sort/hvid nattesyn |
| 28 | Tænd/sluk for mikrofon, optagelse, højttaler. Juster lydstyrke |
| 29 | Bevægelsesdetektion til/fra, detektionsfølsomhed, alarmdriftstilstand, alarmplan |
| 30 | Batteridrift, resterende batterikapacitet, batteriforbrugsstatistik |
| 31 | Indstillinger for bevægelsesdetektion |
| 32 | Optagelsesindstillinger; kontrollér SD-kortkapacitet |
| 33 | Firmware-version på dit kamera |
Del enhed
Sådan deler du dit kamera med andre brugere:
- Invitér dine venner til at downloade og installere CloudEdge-appen og logge ind.
- Tryk på ikonet 'Del enhed', se vejledningsvideoen og følg trinene for at fuldføre enhedsdelingen.
Tip: Sørg ved deling for, at din app-konto er registreret i den samme region. Ellers vil delingen mislykkes.
6. SD-kortoptagelse
Bemærk: SD-kort er ikke inkluderet i pakken.
Krav til SD-kortet:
- Det anbefales at bruge kort fra mærker som SanDisk, Samsung og lignende.
- Understøttet kapacitet: 8–128 GB.
- Det anbefales at bruge et standard Class 10 SD-kort.
- Kun FAT32-formatet understøttes.
Bemærk: Sæt hukommelseskortet i enhedens SD-kortstik – enheden begynder automatisk at gemme videoer.
Hvordan ser jeg videoer fra SD-kortet?
- Metode 1: Tryk på knappen 'Historik' eller 'Videoafspilning' ved alarminformationsikonet i appen for at gå til videoafspilning. Træk i tidslinjen eller vælg et alarmpunkt for at finde optagelsen fra det ønskede tidsrum.
- Metode 2: Sæt SD-kortet i en computer og konvertér videoformatet til MP4 med et tredjepartsprogram. I MP4-format kan du se videoen direkte på computeren.
7. Indstillinger for PIR-bevægelsesdetektion
Åbn i appen: 'Parameterindstillinger' – 'Bevægelsesdetektion'.
| Følsomhed | Detektionsafstand (for bevægende objekter) |
|---|---|
| Niveau 1–3 (Lav) | Op til 4–5 meter |
| Niveau 4–7 (Middel) | Op til 5–8 meter |
| Niveau 8–10 (Høj) | Op til 8–13 meter |
Tip: Ved følgende problemer kan du justere bevægelsesdetektionens følsomhed for at løse dem.
- Anbefaling: Indstil alarmfølsomheden til niveau 8–10, hvis du oplever hyppige manglende eller forsinkede alarmer.
- Anbefaling: Indstil alarmfølsomheden til niveau 1–3, hvis du oplever hyppige falske alarmer.
- Anbefaling: Sænk følsomheden. Høj følsomhed øger detektionsafstanden, men gør det nemmere at udløse falske alarmer. Om vinteren kan store temperaturudsving ligeledes forårsage falske alarmer. Vejr og temperatur kan også påvirke PIR-alarmen.
- Anbefaling: Øg følsomheden. Om sommeren kan mindre temperaturforskelle medføre manglende eller forsinkede alarmer.
- Oplever du dårlig bevægelsesdetektering om natten, kan du prøve at slå 'Nattedetektion' fra.
8. Batteristyring
Opladning af kameraet
Det anbefales at bruge en 5V/2A-strømadapter. Brug udelukkende det medfølgende dedikerede ladekabel til at oplade kameraet.
Bemærk: Er en 5V/2A-strømadapter ikke tilgængelig, kan andre 5V-strømforsyninger også bruges.
Hvordan ved jeg, om opladningen er lykkedes?
Enhedens opladningsindikator lyser rødt under opladning. Blåt lys betyder, at batteriet er fuldt opladet. Fuld opladning tager ca. 10 timer eller mere.
Hvad gør jeg, hvis opladningen mislykkes?
- Kontrollér strømadapteren og prøv en anden.
- Kontrollér det dedikerede ladekabel og prøv et andet.
- Opladningsindikatoren kan være defekt – kontrollér opladningsstatus i appen.
- Kontrollér, om opladningsporten på enheden har godt kontakt med det dedikerede ladekabel.
- Enheden har en lavtemperaturbeskyttelse – oplad ikke enheden ved lave temperaturer.
- Kontakt kundeservice: [email protected].
Batterilevetid
Hvis enheden ikke registrerer en bevægende genstand, går den i dvale for at reducere batteriforbrug.
Registrerer enheden en bevægende genstand, vågner den inden for 1 sekund og starter optagelse samt tager et skærmbillede.
Advarsel: Ved temperaturer under -20 °C kan batteriet gå i selvbeskyttelsestilstand, hvilket medfører, at kameraet lukker automatisk ned. Stiger temperaturen igen, vender batteriet automatisk til normal tilstand.
Skal kameraet oplades ved lave temperaturer, bedes du placere det indendørs i nogle timer først. Ved stuetemperatur deaktiveres selvbeskyttelsestilstanden automatisk, og kameraet kan oplades sikkert.
Hvorfor er batterilevetiden på min enhed så kort?
- Kontrollér, om antallet af alarmer er for højt. Enhedens driftstid bestemmer batterilevetiden: Jo hyppigere PIR-sensoren aktiveres og jo længere enheden er aktiv, desto hurtigere aflades batteriet. Det anbefales at sætte bevægelsesdetektionens følsomhed ned og indstille et alarminterval og en alarmtidsplan. (Bemærk: Airconditionenheder udendørs, kørende biler og forbipasserende kan forårsage hyppige alarmer. Justér kameravinklen for at undgå disse objekter.)
- I koldt vejr reduceres batterikapaciteten, hvilket påvirker batterilevetiden.
- Kontakt kundeservice: [email protected].
9. Ofte stillede spørgsmål
For mere detaljerede FAQ'er kan du logge ind på appen og søge under 'Mig' – 'FAQ' – 'Hjælpedokument' – 'Batterikamera'.
Enheden vises som offline?
- Kontrollér, om enheden er tændt, og om driftslyset fungerer normalt.
- Kontrollér, om wifi-netværket fungerer korrekt, og genstart routeren.
- Er enheden for langt fra routeren og modtager ikke et godt wifi-signal, anbefales det at flytte routeren tættere på eller tilføje en wifi-forstærker.
- Slet kameraet fra din CloudEdge-konto, nulstil enheden og tilføj den igen. Kontrollér, om firmware og app er opdateret til den nyeste version.
Router eller wifi-adgangskode ændret?
Slet kameraet fra din CloudEdge-konto. Nulstil enheden og tilføj den igen med det nye wifi-netværk og den nye adgangskode.
Kan ikke afspille historisk video?
- Kontrollér SD-kortets status under 'Indstillinger', og sørg for, at kortet er registreret korrekt.
- Tag SD-kortet ud og sæt det i igen.
- Formatér SD-kortet via appen.
- Prøv et andet SD-kort.
For mange alarmmeddelelser?
- Sæt følsomheden for bevægelsesdetektionen ned i appen.
- Kontrollér, om der er objekter i enhedens synsfelt, som forstyrrer PIR-sensoren, f.eks. airconditionenheder udendørs, kørende biler eller forbipasserende. Justér kameravinklen for at undgå forstyrrende objekter.
- Slå 'Menneskelig bevægelsesdetektion' til for at filtrere unødvendige alarmer fra med en personregistreringsalgoritme.
Telefonen modtager ikke alarmmeddelelser?
- Aktivér alle push-meddelelsestilladelser for CloudEdge-appen i telefonens systemindstillinger.
- Sørg for, at enhedens bevægelsesdetektionsfunktion er aktiveret.
- Genstart telefonen, og ryd cachen på Android-telefoner.
- Kontrollér, om netværksforbindelsen er i orden.
Bemærk: Er en 5V/2A-strømadapter ikke tilgængelig, kan andre 5V-strømforsyninger også bruges.
Hvordan indstiller jeg lyd- og lysalarmen?
- 3 alarmtilstande: strømbesparelse, ydeevne, brugerdefineret.
- 3 alarmindstillinger: lydalarm, lysalarm, lyd- og lysalarm.
- Manuel aktivering af alarmknappen udløser lydalarmen i 30 sek.; tryk igen for at stoppe alarmen.
- Alarmvolumen kan justeres.
Hvordan tilpasser jeg alarmzoner?
Del det område, der skal overvåges, frit efter ønske. Det valgte område er den zone, hvor kameraet udløser en alarmmeddelelse ved bevægelsesdetektion.
BOIFUN PTZ Batteri-drevet Sikkerhedskamera Brugervejledning
Brugervejledning til det trådløse BOIFUN PTZ batteri-drevne sikkerhedskamera med beskrivelse af produktets opbygning, app-installation og parring, montering, PIR-bevægelsesregistrering, lyd-/stroboskopalarmer, SD-kortoptagelse, batteristyring og ofte stillede spørgsmål til CloudEdge-appen.
DEKCO DC5E PTZ Hurtig startvejledning til kamera
Opsætningsvejledning til DEKCO DC5E HD WiFi PTZ sikkerhedskamera, der dækker hvad der er inkluderet, produktoversigt, montering, kontoregistrering, WiFi parring med CloudEdge app, ofte stillede spørgsmål og sikkerhedserklæringer.