PTZ Vejledning til hurtig installation af sikkerhedskamera

Denne vejledning dækker indendørs/udendørs PTZ Wi-Fi sikkerhedskameraet og hvordan man konfigurerer det med CloudEdge appen. Tak fordi du valgte vores sikkerhedskamera. Læs venligst denne hurtige installationsvejledning omhyggeligt før brug, og hold den i god stand.

I. Produktpakkeliste

• 1 kamera
• 3 skruer / 3 ekspansionsbolte
• 1 strømadapter
• 1 specifikation
• 1 kvalitetscertifikat
• 1 placeringsmærkat

II. Udseende kort

1. Wi-Fi Antenne
2. Projektørlysdioder
3. Højttaler
4. Mikrofon
5. Kameraobjektiv
6. Indikator
7. TF kortslot & Reset-knap
8. Infrarøde lysdioder
9. Strømport (5V1A)

III. Produktinstruktioner

1. APP Download og installation

CloudEdge er tilgængelig for både iOS og Android OS. Søg efter navnet 'CloudEdge' i App Store eller Google Play, eller scan QR-koden for at downloade appen.

2. Kontoregistrering

Registreringsproces:

3. Tilføjelse af enhed

IV. Installationsvejledning

Før du borer og installerer, skal du bekræfte, at Wi-Fi signalstyrken på installationsstedet er god, og derefter bore og installere. Du kan se Wi-Fi-signalstatus for det tilsluttede kamera gennem CloudEdge-appen.

Brug de 2 store skruer, der er inkluderet i kassen, til at fastgøre beslaget til den position, hvor du skal installere det.

V. Fejlfinding

1. APP kan ikke registreres

• Tjek venligst, om mobiltelefonens netværk er normalt;
• Sæt kryds ved softwareserviceaftalen og privatlivspolitikken;
• Tjek venligst om bekræftelseskoden er i spammailen;
• Brug venligst Wi-Fi til at registrere, hvis mobilnetværket ikke kan registreres. Hvis mobilnetværket og Wi-Fi prompter ikke kan få serveradressen, skal du kontrollere, om anden software kan bruges normalt;
• Under installationen, lad venligst appen få din placering og alle tilladelser, systemet vil automatisk arrangere den bedste server;
• Hvis ovenstående løsninger stadig ikke kan være effektive, anbefaler vi dig at afinstallere og installere appen igen, den aktuelle placering og alle tilladelser er tilladt under installationen.

2. Kan ikke oprette forbindelse til netværket

2.1 Kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi:

• Aktiver venligst DHCP for routeren;
• Sørg for, at kameraet ikke er på sortlisten i MAC-indstillingerne på routeren;
• Sluk for 5GHz Wi-Fi i routeren (Bemærk: Kontakt venligst routerproducenten, hvis du ikke kan slukke for 5Ghz Wi-Fi);
• Efter at have oprettet forbindelse til 2.4GHz Wi-Fi, tjek venligst din mobiltelefon, om du kan få adgang til internettet;
• Sørg for, at netværket på dine mobile enheder er under den samme netværksrouter på kameraet;
• Når netværket er normalt, skal du nulstille kameraet og oprette forbindelse igen.

2.2 Kan ikke oprette forbindelse til kablet:

• Aktiver venligst DHCP for routeren;
• Sørg for, at kameraet ikke er på sortlisten i MAC-indstillingerne på routeren;
• Tilslut netværkskablet til din computer først, tjek derefter computeren og få IP-adressen. Hvis IP-adressen, som computeren er indstillet i manualen, skal du gå til routeren og aktivere DHCP-serveren for at få IP-adressen;
• Efter at have aktiveret DHCP-serveren, skal du kontrollere, om computeren kan få adgang til internettet normalt. (Bemærk: Hvis computeren viser tilstanden DHCP, kan den få IP-adressen og få adgang til internettet normalt);
• Tilslut netværkskablet til enheden, og nulstil den nye forbindelse.

2.3 Wi-Fi adgangskodeårsag:

• Kontroller Wi-Fi-adgangskoden, der er tilsluttet til kameraet, på samme måde som Wi-Fi-adgangskoden til den tilsluttede router.
• Tjek, om den indtastede Wi-Fi adgangskode har mellemrum eller specialtegn (@,#,%,&).

2.4 Afbrudt 5Ghz Wi-Fi, kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi:

• Sluk for 5Ghz netværket og behold 2.4Ghz netværket. Afbryd routeren, og genstart derefter kameraet;
• Wi-Fi navngivning må ikke have "5Ghz" ord.

3. Hvis kameraet matcher Wi-Fi, men ikke kan høre kameraets stemme

• Nulstil kameraet, sluk derefter og tilslut kameraet igen (Kun nulstilling kan fjerne lokale data);
• Sæt telefonen så tæt som muligt på kameraet en router, når den tilsluttes;
• Sluk venligst for 5GHz Wi-Fi.

4. Ingen pop op-meddelelse for bevægelsesdetekteringsalarm

• Åbn tilladelsesindstillingen i systemindstillingerne på mobilenheden for at tillade APP at modtage push-beskeder;
• Nogle Android-telefoner kan ikke modtage alarm-push-information;
• Slå venligst bevægelsesdetektion til i APP;
• SMS og e-mail-påmindelser understøttes ikke på nuværende tidspunkt.

5. Bevægelsesdetekteringsmeddelelser spørger ofte

• Hvis bevægelsesdetektionsfølsomheden er for høj, kan lysændringer også forårsage alarm;
• Reducer følsomheden af alarmer (anbefalet lavt niveau).

6. Efter indsættelse af SD, vises den beskadiget

• Før du indsætter SD-kortet, skal du afbryde strømmen. Tilslut strømmen for at starte efter at have sat kortet i;
• SD-kortet skal formateres på computeren, før SD-kortet bruges;
• Når du vælger SD, skal du vælge ægte.

7. Se videoer med det samme kamera på forskellige enheder

• Hovedkontoen kan dele videoen til en anden konto uden begrænsning af antal, men de delte konti har kun rettigheder til at se, snapshot og optage video;
• Appnavnet og adgangskoden til hovedkontoen kan også logges ind på andre enheder for at se videoen og bruge enhver funktion.

8. Scenarierne for nulstillingsnøglen

• Nulstil Wi-Fi information.
• Wi-Fi undtagelse før tilslutning til kameraet
• Wi-Fi adgangskodefejl
• Wi-Fi drop
• udskift ny Wi-Fi

9. Kan kameraet tilsluttes Onvif? Hvordan tilsluttes Onvif?

Ja, kameraet kan tilslutte Onvif. Tag download af "Blue Iris"-appen for at oprette forbindelse til Onvif som et eksempel for at vise trinene til at oprette forbindelse til Onvif: