Kamera PTZ BOIFUN

Panduan pengguna kamera keamanan PTZ luar ruangan BOIFUN, mencakup tata letak produk, pengaturan Wi-Fi, antarmuka aplikasi CloudEdge, pemasangan, pengaturan peringatan, night vision warna, dan pertanyaan umum.

Ini adalah panduan pengguna untuk kamera keamanan PTZ luar ruangan BOIFUN yang diatur dan dikontrol melalui aplikasi CloudEdge.

Untuk bantuan lebih lengkap, masuk ke aplikasi CloudEdge dan cari di ME → FAQ → "Power Plug Camera", atau lihat FAQ kamera.

Dukungan Purna Jual

Pelanggan yang terhormat,

Terima kasih banyak atas dukungan Anda kepada BOIFUN!

Harap baca panduan ini dengan seksama sebelum menggunakan kamera keamanan nirkabel ini. Jika Anda mengalami masalah, kirimkan nomor pesanan dan uraian masalah ke [email protected]. Setelah menerima pesan Anda, kami akan memberikan solusi cepat dalam 24 jam.

Jangan khawatir. Sebenarnya, banyak masalah dapat diselesaikan dengan mudah melalui pengaturan, seperti Kegagalan Koneksi Jaringan, Penundaan Deteksi Gerak, dan Alarm Palsu. Kami menjamin semua kamera telah diperiksa dengan teliti dan dikemas dengan baik sebelum dikirim.

Selain itu, kami menawarkan dukungan teknis seumur hidup untuk kamera Anda dan dengan senang hati memberikan semua bantuan yang memungkinkan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kebingungan selama penggunaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan berusaha menemukan solusi terbaik bersama insinyur kamera profesional kami.

Salam hangat, Tim Layanan BOIFUN

Catatan:

Kamera hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz.
Sebelum menghubungkan kamera ke Wi-Fi, pastikan kekuatan sinyal Wi-Fi di atas 85%. Jika kamera terlalu jauh dari sumber sinyal, koneksi pertama kali mungkin gagal.
Jika router Anda terhubung ke terlalu banyak perangkat, kamera mungkin gagal terhubung ke Wi-Fi karena konflik alamat IP.
Untuk menjaga privasi Anda, kamera ini hanya mendukung kontrol melalui aplikasi. Tidak mendukung Browser PC dan perangkat lunak lainnya.
Kamera keamanan ini mendukung perekaman peristiwa saat Wi-Fi terputus.

1. Pengenalan Produk

Kamera PTZ BOIFUN dengan keterangan bagian: antena Wi-Fi, catu daya, lampu status, lensa, lampu sorot dan lampu IR, mikrofon, slot kartu SD, tombol reset, dan speaker

Antena Wi-Fi
Catu Daya
Lampu Status Kerja
Lensa
Lampu Sorot & Lampu IR
Mikrofon
Slot Kartu SD
Tombol Reset
Speaker

Bagian	Keterangan
Mikrofon	Merekam suara untuk video Anda
Lampu Sorot & Lampu IR	3 lampu inframerah + 3 lampu putih (menyediakan night vision warna dan hitam putih)
Lampu Status Kerja	Menyala merah terus: Perangkat tidak normal
	Berkedip merah lambat: Siap untuk koneksi Wi-Fi
	Berkedip merah cepat: Sedang menghubungkan Wi-Fi
	Menyala biru terus: Wi-Fi berhasil terhubung
Lensa	Mendukung resolusi FHD
Speaker	Output audio dua arah
Tombol Reset	Tekan dan tahan selama 5 detik hingga terdengar suara "Boogu" untuk mereset atau mengembalikan ke pengaturan pabrik
Slot Kartu SD	Mendukung penyimpanan kartu SD lokal (hingga 128G)

2. Instalasi Aplikasi dan Pendaftaran Akun

Unduh Aplikasi "CloudEdge"

Metode 1: Unduh aplikasi "CloudEdge" dari App Store (iOS) atau Google Play (Android).
Metode 2: Pindai kode QR aplikasi "CloudEdge" untuk mengunduhnya.

Tips: Aktifkan 2 izin berikut saat pertama kali menggunakan aplikasi ini.

Izinkan aplikasi "CloudEdge" mengakses data seluler dan LAN nirkabel, jika tidak koneksi kamera IP akan gagal.
Izinkan aplikasi "CloudEdge" menerima pesan push, jika tidak ponsel tidak akan menerima pemberitahuan alarm saat deteksi gerak atau alarm berbunyi terpicu.

Daftarkan Akun

Pengguna baru perlu mendaftar menggunakan email. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

Ketuk "Daftar".

Ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan pendaftaran akun.

Masuk.

Catatan: Saat mendaftarkan akun baru, harap pilih wilayah tempat Anda berada dan kode negara yang benar (akun dengan wilayah pendaftaran berbeda tidak dapat berbagi kamera). Pilih pendaftaran menggunakan email.

3. Cara Menambahkan Kamera ke Aplikasi

Hubungkan Kamera

Sebelum Menggunakan:

Letakkan kamera dan ponsel pintar berjarak 1 hingga 3 kaki (30 hingga 100 cm) dari router untuk mengatur Wi-Fi.
Kamera hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz. Tidak mendukung Wi-Fi 5GHz.

Langkah Koneksi Wi-Fi

Tangkapan layar aplikasi: ketuk + untuk menambah perangkat, pilih Kamera Pintar, hidupkan kamera, reset perangkat

Ketuk "+" untuk Menambah Perangkat — Di halaman utama, ketuk tombol "+" dan pilih Tambah Perangkat.

Pilih Kamera Pintar — Dari daftar perangkat, pilih Kamera Pintar (WiFi).

Hidupkan Kamera — Letakkan kamera dan ponsel dekat dengan router untuk sinyal terbaik. Tunggu hingga lampu berubah merah dan berkedip, lalu ketuk berikutnya.

Reset Perangkat — Pastikan lampu indikator berkedip merah. Tahan tombol RESET pada perangkat selama 4-5 detik (silakan lihat panduan pengguna untuk informasi lebih lanjut). Tunggu hingga lampu berubah merah dan berkedip, lalu ketuk berikutnya.

Tangkapan layar aplikasi: masukkan kata sandi Wi-Fi, pindai kode QR, tunggu koneksi, perangkat berhasil ditambahkan

Masukkan Kata Sandi Wi-Fi — Pilih jaringan Wi-Fi 2.4GHz dan masukkan kata sandi Anda.

Pindai Kode QR — Ketuk Berikutnya untuk menampilkan kode QR, dan biarkan perangkat memindai kode tersebut. Jaga jarak ponsel 5-8 inci (sekitar 13-20 cm) dari lensa.

Tunggu Koneksi — Pastikan perangkat dihidupkan, terhubung ke router, dan perangkat serta ponsel berada di jaringan yang sama.

Perangkat Ditambahkan — Saat Anda melihat "Berhasil Ditambahkan", kamera telah ditambahkan ke akun Anda.

Kamera gagal terhubung ke Wi-Fi?

Pastikan Wi-Fi yang dihubungkan kamera adalah 2.4GHz. Berdasarkan pengalaman kami, kegagalan koneksi jaringan sebagian besar disebabkan oleh pengguna yang menggunakan Wi-Fi 5GHz.

Pastikan kata sandi Wi-Fi sudah benar. (Catatan: kata sandi Wi-Fi tidak boleh mengandung tanda kutip tunggal, garis bawah, spasi, dan garis miring.)

Periksa jumlah perangkat yang terhubung ke router Anda. Umumnya, router memiliki batas koneksi. Jika perangkat yang terhubung melebihi batas maksimum, perangkat lain tidak akan dapat terhubung ke router.

Pastikan kode QR di layar ponsel terlihat jelas dan jarak antara ponsel dan lensa kamera adalah 10-15 cm (3,9-5,9 inci) selama proses pemindaian.

Setelah memeriksa informasi di atas, jika kamera masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, coba unduh ulang aplikasi, reset kamera, restart router, lalu tambahkan kamera lagi.

Jika Anda telah mencoba semua langkah tetapi masih belum berhasil, kirimkan pesanan dan masalah Anda ke [email protected].

4. Pemasangan Kamera

Jangan memasang kamera di posisi yang dekat dengan sumber panas, seperti unit luar ruangan AC dan saluran asap dapur.

Hindari memasang produk di sisi jalan yang ramai. Deteksi gerak yang sering akan terus membangunkan kamera, sehingga menyebabkan pesan alarm yang sering.

Gunakan "Panduan Pemasangan" di aplikasi untuk mendiagnosis kekuatan sinyal jaringan Wi-Fi Anda. Disarankan untuk memasang kamera di tempat yang memiliki sinyal Wi-Fi kuat agar kamera dapat bekerja dengan baik.

Perhatian: Untuk memastikan keamanan listrik, gunakan adaptor 5V1A yang disertakan dalam paket.

Kamera PTZ BOIFUN dipasang di dinding dan sudut menggunakan braket yang disertakan

5. Pengenalan Antarmuka Aplikasi

Halaman Utama

No.	Fungsi
1	Manajemen keluarga
2	Tampilan layar ganda
3	Tambah kamera
4	Manajemen ruangan
5	Sembunyikan tampilan kamera
6	Masuk ke halaman penelusuran video
7	Masuk ke halaman pemutaran video kartu SD
8	Lebih banyak fungsi (Notifikasi, Berbagi Perangkat, Pesan Alarm, Pengaturan, Bantuan & Umpan Balik)

Halaman Tampilan Langsung

No.	Fungsi
9	Opsi pengaturan kamera, seperti pengaturan alarm, dll.
10	Nyalakan/matikan speaker
11	Pengaturan kualitas video (SD, HD, FHD)
12	Opsi layar penuh
13	Pemutaran video kartu SD
14	Pemutaran video penyimpanan cloud
15	Tombol tangkapan layar
16	Opsi interkom. Tahan lama untuk berbicara
17	Tombol rekam (Rekam video secara manual)
18	Fungsi deteksi gerak
19	Kontrol jarak jauh PTZ
20	Ganti lensa

Kontrol tambahan tampilan langsung CloudEdge: Lampu, Sirene, Peringatan audio dan lampu strobo, Mode Warna Penuh, Album

No.	Fungsi
21	Lampu (Aktifkan lampu sorot secara manual)
22	Sirene (Aktifkan sirene secara manual)
23	Peringatan audio dan lampu strobo (Beralih antara alarm suara dan visual)
24	Mode Warna Penuh (Night vision warna, night vision hitam putih)
25	Album

Halaman Riwayat

No.	Fungsi
26	Opsi kalender. Ketuk untuk memilih tanggal
27	Pilih rekaman video alarm
28	Tangkapan layar, cuplikan video
29	Rekaman (Ketuk pertama kali untuk mulai merekam, ketuk lagi untuk menghentikan rekaman)
30	Album (Simpan tangkapan layar dan file video manual)

Halaman Pengaturan

Menu pengaturan kamera CloudEdge dengan opsi bernomor

No.	Fungsi
31	Nama kamera Anda
32	Nyalakan/matikan penerimaan notifikasi alarm
33	Panduan Pemasangan
34	Panduan Berbagi Perangkat
35	Manajemen Lokasi
36	Indikator Kerja
37	Pengaturan Gambar
38	Pengaturan Lampu
39	Perlindungan Privasi
40	Manajemen Alarm
41	Manajemen Rekaman
42	Layanan Penyimpanan Cloud
43	Periksa Versi Terbaru

6. Pengaturan Peringatan

Layar pengaturan Deteksi Gerak dan pengaturan Peringatan audio dan lampu strobo CloudEdge

1) Pengaturan Deteksi Gerak

Masuk ke aplikasi → "Pengaturan" → "Pengaturan Alarm" → antarmuka "Deteksi Gerak", Anda dapat menyesuaikan pengaturan deteksi gerak.

Rendah: Sensitivitas rendah, jarak deteksi gerak 4-5 meter.
Sedang: Sensitivitas menengah, jarak deteksi gerak 5-8 meter.
Tinggi: Sensitivitas tinggi, jarak deteksi gerak 8-10 meter.

2) Deteksi Suara

Alarm suara dan cahaya hanya efektif pada malam hari. Saat alarm suara dan cahaya dinyalakan, Anda dapat memilih tiga mode: "alarm suara", "alarm cahaya putih", "alarm suara dan cahaya".

Catatan: Jika alarm malam dinonaktifkan, kamera hanya akan merekam video hitam putih di malam hari.

3) Catatan untuk Mengurangi Alarm Palsu

Jangan arahkan kamera ke benda apa pun dengan cahaya terang, termasuk sinar matahari, lampu terang, dll.
Jangan letakkan kamera di dekat saluran keluar apa pun, termasuk ventilasi AC, saluran keluar pelembab udara, ventilasi panas proyektor, dll.
Jangan pasang kamera di tempat yang berangin kencang.
Jangan arahkan kamera ke cermin.
Jaga kamera setidaknya 1 meter dari perangkat nirkabel apa pun, termasuk router Wi-Fi dan ponsel, untuk menghindari gangguan nirkabel.

7. Night Vision Warna

Cara mengaktifkan night vision warna?

Pengaturan: perlu memilih "Peringatan audio dan lampu strobo" atau "Peringatan cahaya putih".

Catatan: Saat gerakan terdeteksi, kamera akan mengeluarkan alarm cahaya dan mengirimkan notifikasi alarm ke aplikasi. Saat lampu sorot menyala, Anda dapat masuk ke aplikasi untuk melihat night vision warna di malam hari.

8. Pertanyaan Umum

Untuk FAQ lebih lengkap, silakan masuk ke aplikasi, cari di "ME" → "FAQ" → "Power Plug Camera".

Bisakah saya menggunakan adaptor lain untuk mengisi daya kamera?

Jangan. Pastikan untuk menggunakan adaptor asli kami, adaptor lain dapat menyebabkan bahaya keselamatan.

Perangkat menunjukkan status offline?

Periksa apakah perangkat dalam keadaan menyala, dan amati apakah lampu kerja perangkat menyala dengan normal.

Periksa apakah jaringan Wi-Fi dalam kondisi baik dan restart router.

Jika perangkat terlalu jauh dari router sehingga tidak dapat mendapatkan sinyal Wi-Fi yang baik, disarankan untuk memindahkan router ke tempat yang lebih dekat atau menambahkan penguat Wi-Fi untuk meningkatkan performa Wi-Fi di rumah.

Hapus kamera dari akun CloudEdge Anda dan tambahkan kembali setelah mereset perangkat.

Periksa apakah firmware perangkat dan aplikasi sudah versi terbaru.

Apakah merekam terus-menerus akan mempercepat konsumsi daya?

Kamera menggunakan konektor USB standar di ujung kabel panjang untuk memberi daya ke kamera. Mendukung perekaman 24/7 atau perekaman berbasis peristiwa.

Tidak dapat memutar video historis?

Periksa status kartu SD di "Pengaturan" untuk memastikan kartu SD telah berhasil dikenali.

Cabut dan pasang kembali kartu SD.

Format kartu SD di aplikasi.

Coba kartu SD baru yang lain.

Alarm push terlalu sering?

Di aplikasi, kurangi sensitivitas alarm deteksi gerak.

Periksa apakah ada benda yang mengganggu dan memicu deteksi gerak dalam bidang pandang perangkat, seperti unit luar ruangan AC, mobil yang melaju, pejalan kaki yang lewat, dll. Sudut perangkat dapat disesuaikan untuk menghindari benda-benda yang mudah mengganggu ini.

Anda dapat mengatur zona alarm kustom di kamera, sehingga kamera hanya akan mendeteksi gerakan di zona tersebut.

Ponsel tidak dapat menerima push alarm?

Aktifkan semua izin push dari aplikasi "CloudEdge" di pengaturan sistem ponsel Anda.

Pastikan fungsi deteksi gerak perangkat berhasil diaktifkan.

Restart ponsel. Dan bersihkan cache di ponsel Android.

Periksa apakah jaringan dalam kondisi baik.

Tidak dapat menambahkan kamera untuk pertama kali?

Saat menambahkan kamera untuk pertama kali, pastikan kamera dihidupkan dan lampu status kerja berkedip merah dengan lambat.

Pastikan nama pengguna dan kata sandi Wi-Fi sudah benar.

Kamera hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz. Pita 5GHz tidak didukung.

Mengapa ponsel tidak dapat menerima pesan push alarm?

Anda perlu mengaktifkan izin push aplikasi untuk menerima pesan push dengan normal. Saat pertama kali mengunduh dan masuk ke aplikasi, jendela pop-up akan meminta Anda untuk mengaktifkan izin. Jika Anda memilih untuk mematikannya, Anda perlu masuk ke pengaturan sistem ponsel → notifikasi → temukan aplikasi dan aktifkan izin notifikasi.