LogoDokumentasi CloudEdge App
LogoDokumentasi CloudEdge App
Situs Web - Beranda

Mulai

Dokumentasi

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Panduan Pengguna

Panduan pengguna

Produk

Kamera Pengawas PTZ Allesin (Luar Ruangan/Dalam Ruangan)Panduan Pengguna Kamera Keamanan Bertenaga Baterai amstro PTZPanduan Memulai Cepat Kamera PTZ ANRAN P3MaxPanduan Memulai Cepat Kamera PTZ ANRANKamera PTZ BG ANGEL DX2Kamera PTZ BOIFUN DQ201Kamera PTZ BOIFUNPanduan Pengguna Kamera Keamanan Baterai PTZ BOIFUNPanduan Pengguna Kamera Keamanan BOIFUN Outdoor PTZDEKCO DC5E PTZ Panduan Memulai Cepat KameraFUNOVATION DomeCam Panduan Memulai Cepat Kamera HD Cerdas WiFiieGeek 19G0K PTZ Panduan Pengguna Kamera Keamanan Luar RuanganieGeek DQ201 PTZ Kamera Keamanan BateraiieGeek PTZ Panduan Pengguna Kamera Keamanan BateraiieGeek ZS-GX1S PTZ Kamera Keamanan BateraiieGeek ZY-C2 PTZ Kamera Keamanan BateraiJennov PTZ Panduan Memulai Cepat KameraPTZ Panduan Memulai Cepat Kamera KeamananPanduan Pemasangan Cepat Kamera Keamanan PTZulofy Cerdas WiFi Kamera HD (PTcam) Panduan Memulai Cepat
Panduan PenggunaKamera PTZ

Panduan Pengguna Kamera Keamanan BOIFUN Outdoor PTZ

Panduan pemasangan dan pengoperasian kamera keamanan nirkabel PTZ outdoor BOIFUN, mencakup ikhtisar produk, penghubungan Wi-Fi di aplikasi CloudEdge, instalasi, fungsi aplikasi, perekaman kartu SD, deteksi gerak PIR, dan manajemen baterai.

Panduan ini menjelaskan cara memasang dan mengoperasikan Kamera Keamanan Outdoor BOIFUN menggunakan aplikasi CloudEdge.

Untuk bantuan lebih lanjut mengenai penghubungan Wi-Fi, alarm gerak, dan pemecahan masalah baterai, lihat FAQ Kamera Baterai.

Dukungan Purnajual

Pelanggan yang terhormat,

Terima kasih banyak atas dukungan Anda terhadap BOIFUN!

Harap baca panduan ini dengan seksama sebelum menggunakan kamera keamanan nirkabel ini. Jika Anda mengalami masalah, silakan kirimkan nomor pesanan dan deskripsi masalah ke [email protected]. Setelah menerima pesan Anda, kami akan memberikan solusi cepat dalam 24 jam.

Jangan khawatir. Sebenarnya, banyak masalah dapat diselesaikan dengan mudah melalui pengaturan, seperti Kegagalan Koneksi Jaringan, Penundaan Deteksi Gerak, Pengisian Daya Panel Surya, Alarm Palsu, Manajemen Baterai, dan sebagainya. Kami menjamin semua kamera telah diperiksa dan dikemas dengan cermat sebelum pengiriman.

Selain itu, kami menawarkan dukungan teknis seumur hidup untuk kamera Anda, dan dengan senang hati memberikan semua dukungan yang memungkinkan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ketidakjelasan selama penggunaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan berusaha menemukan solusi terbaik bersama para insinyur kamera profesional kami.

Hormat kami, Tim Layanan BOIFUN

  • Kamera hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz. Kamera tidak mendukung Wi-Fi 5GHz.
  • Sebelum menghubungkan kamera ke Wi-Fi, pastikan kekuatan sinyal Wi-Fi lebih dari 85%. Jika kamera terlalu jauh dari sumber sinyal, koneksi pertama mungkin tidak berhasil.
  • Jika router terhubung dengan terlalu banyak perangkat, kamera bisa gagal terhubung ke Wi-Fi karena konflik alamat IP.
  • Untuk melindungi privasi Anda, kamera ini hanya mendukung kontrol CloudEdge. Kamera tidak mendukung Browser PC dan Perangkat Lunak lainnya.
  • Jika kartu SD terpasang, kamera nirkabel ini mendukung perekaman kejadian saat Wi-Fi terputus.
  • Pemutaran video hanya berfungsi di Aplikasi CloudEdge. Kamera tidak mendukung pemutar pihak ketiga.
  • File snapshot dan rekaman manual disimpan di ponsel. File snapshot kejadian disimpan di Cloud. File rekaman kejadian disimpan di kartu Micro SD.
  • Sering menonton rekaman langsung atau video dari kartu SD akan mempercepat konsumsi daya baterai. Harap isi daya kamera tepat waktu berdasarkan pengingat daya rendah. (Sebelum menggunakan kamera untuk pertama kali, harap isi penuh daya kamera dengan kabel daya dalam kemasan.)

1. Pengenalan Produk

Diagram berlabel kamera PTZ BOIFUN yang menunjukkan antena Wi-Fi, sekrup tangan, lampu status kerja, port pengisian khusus, speaker, tombol daya/tombol reset dan slot kartu SD, sensor PIR, mikrofon, lampu daya, lampu sorot & lampu inframerah, dan lensa
  • Antena Wi-Fi
  • Sekrup Tangan
  • Lampu Status Kerja
  • Port Pengisian Khusus
  • Speaker
  • Tombol Daya & Tombol Reset & Slot Kartu SD
  • Sensor PIR
  • Mikrofon
  • Lampu Daya
  • Lampu Sorot & Lampu Inframerah
  • Lensa
KomponenDeskripsi
Tombol DayaTekan dan tahan tombol daya selama 5 detik untuk menghidupkan kamera
Tombol ResetTekan dan tahan RESET selama 5 detik untuk mereset perangkat (jika Anda telah mengubah pengaturan, pengaturan akan kembali ke pengaturan default pabrik)
Slot Kartu SDMendukung penyimpanan kartu SD lokal (hingga 128G)
LensaMendukung resolusi FHD 1080P
Lampu DayaMerah berarti sedang mengisi daya; Biru berarti pengisian daya selesai
MikrofonMerekam suara untuk video Anda
Sensor PIRDapat mendeteksi objek bergerak hingga jarak 12 meter
SpeakerOutput suara panggilan suara dua arah
Port Pengisian KhususGunakan catu daya 5V/2A untuk mengisi daya kamera
Sekrup TanganUntuk memperbaiki kamera dan braket bawah
Lampu Sorot & Lampu InframerahDilengkapi lampu inframerah dan lampu sorot, menyediakan penglihatan malam inframerah, penglihatan malam berwarna, dan penglihatan malam alarm

Lampu Status Kerja

IndikatorArti
Lampu merah menyala terusJaringan kamera tidak normal
Lampu merah berkedip lambatMenunggu koneksi Wi-Fi
Lampu merah berkedip cepatKoneksi Wi-Fi sedang berlangsung
Lampu biru menyala terusKamera berjalan normal

2. Instalasi Aplikasi dan Pendaftaran Akun

Unduh Aplikasi CloudEdge

  • Metode 1: Unduh aplikasi CloudEdge dari App Store (iOS) atau Google Play (Android).
  • Metode 2: Pindai kode QR aplikasi CloudEdge untuk mengunduhnya.

Tips: Harap aktifkan 2 izin berikut saat menggunakan aplikasi ini untuk pertama kali.

  1. Izinkan aplikasi CloudEdge mengakses data seluler dan LAN nirkabel ponsel, atau kamera keamanan tidak dapat ditambahkan.
  2. Izinkan aplikasi CloudEdge menerima pesan push, atau ponsel tidak akan menerima push alarm saat deteksi gerak atau alarm audio dipicu.
Layar pengaturan iOS yang menampilkan Data Nirkabel diatur ke WLAN & Mobile Data dan Notifikasi diaktifkan untuk aplikasi CloudEdge

Daftar Akun

Pengguna baru perlu mendaftar melalui email. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

  1. Ketuk 'Daftar';
  2. Ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan pendaftaran akun;
  3. Masuk.
  • Saat mendaftarkan akun baru, harap pilih wilayah tempat Anda berada sebenarnya dan kode negara yang benar. (Akun dari wilayah pendaftaran berbeda tidak dapat berbagi kamera.)
  • Harap pilih untuk mendaftar melalui e-mail.

3. Cara Menambahkan Kamera ke Aplikasi

Pasang Kartu Micro SD

Harap masukkan kartu Micro SD untuk merekam video saat terdeteksi gerakan dan memutarnya kembali. (Kartu Micro SD tidak termasuk; kamera mendukung kartu Micro SD hingga 128GB)

Diagram yang menunjukkan kartu Micro SD dimasukkan ke dalam slot di bagian bawah kamera

Catatan: Harap masukkan kartu Micro SD sebelum dihidupkan, jika tidak, kartu SD tidak dapat terdeteksi.

Hidupkan Kamera

Tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik untuk menghidupkan kamera (Jika tidak dapat dihidupkan, harap sambungkan adaptor daya DC 5V/2A untuk mengisi daya kamera selama 15 menit terlebih dahulu). Lampu indikator berkedip merah lambat berarti kamera berhasil dinyalakan. Jika lampu indikator tidak dalam kondisi berkedip merah lambat, harap reset kamera ini.

Diagram bagian bawah kamera yang menunjukkan Tombol Daya, dan bagian depan yang menunjukkan lampu indikator Status Kerja

Tidak bisa menghidupkan kamera?

  • Isi daya kamera, lalu coba hidupkan.
  • Tekan dan tahan tombol daya hingga kamera menyala. (Dapat dicoba beberapa kali)
  • Jika Anda sudah mencoba langkah-langkah di atas tetapi masih belum berhasil, harap kirim pesanan dan masalah Anda ke [email protected].

Hubungkan Kamera

Diagram yang menunjukkan kamera, router, dan smartphone ditempatkan 30cm hingga 100cm terpisah untuk pengaturan WiFi

Catatan:

  • Letakkan kamera dan smartphone 1 hingga 3 kaki (30 hingga 100cm) dari router untuk mengatur Wi-Fi.
  • Kamera hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz. Kamera tidak mendukung Wi-Fi 5GHz.

Langkah Koneksi Wi-Fi

Hidupkan kamera.

Tekan dan tahan tombol reset selama 5 detik untuk mereset atau mengembalikan pabrik hingga Anda mendengar bunyi 'Boogu' (berarti berhasil direset).

Jalankan Aplikasi CloudEdge, ketuk '+' di kanan atas dan pilih 'Battery Camera'. Sesuai panduan di Aplikasi, pastikan kamera telah diaktifkan. (Lampu indikator LED menyala merah dan berkedip lambat).

Pilih SSID Wi-Fi 2.4GHz dan masukkan kata sandi, lalu ketuk 'langkah berikutnya'.

Ketuk 'OK' untuk memastikan informasi Wi-Fi.

Setelah memasuki antarmuka operasi berikut, ketuk 'Berikutnya' dan Anda akan melihat antarmuka 'Pindai Kode QR'.

Letakkan kode QR di depan lensa kamera sekitar 10-15cm. Lensa perangkat diarahkan ke kode QR di layar ponsel dengan jarak 10-15cm. Setelah perangkat mengenali kode QR, kamera akan berbunyi 'Boogu'. Setelah mendengarnya, ketuk berikutnya.

Diagram yang menunjukkan lensa kamera diarahkan ke kode QR di layar ponsel sekitar 10 hingga 15cm

Kemudian, kamera akan mulai menghubungkan Wi-Fi. Setelah koneksi selesai, akan berpindah ke halaman 'Perangkat Ditemukan', Anda dapat mengedit nama kamera dan mengetuk 'Selesai', lalu pergi ke daftar perangkat dan mulai menonton video.

Kamera gagal terhubung ke Wi-Fi?

  1. Pastikan Wi-Fi yang dihubungkan kamera adalah 2.4GHz. Berdasarkan pengalaman kami, kegagalan koneksi jaringan sebagian besar disebabkan oleh pengguna yang menggunakan Wi-Fi 5GHz.
  2. Pastikan kata sandi Wi-Fi sudah benar. (Catatan: kata sandi Wi-Fi tidak boleh mengandung tanda kutip tunggal, garis bawah, spasi, dan garis miring (/).
  3. Periksa jumlah perangkat yang terhubung ke router Anda. Umumnya, router memiliki batas koneksi. Jika perangkat yang terhubung ke router Anda melebihi batas maksimalnya, perangkat lain tidak dapat terhubung ke router.
  4. Pastikan kode QR di layar ponsel normal dan jarak antara ponsel dan lensa kamera adalah 10-15cm (3.9-5.9 inci) selama proses pemindaian.
  5. Setelah memeriksa informasi di atas, jika kamera masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, coba unduh ulang Aplikasi, reset kamera dan restart router, lalu tambahkan kamera lagi.
  6. Jika Anda sudah mencoba semua langkah tetapi masih belum berhasil, harap kirim pesanan dan masalah Anda ke [email protected].

4. Pemasangan Kamera

Cara memasang dengan braket dinding?

Pilih lokasi pemasangan.

Bawa kamera dan ponsel Anda ke lokasi pemasangan.

Gunakan Panduan Pemasangan di Aplikasi untuk mendiagnosis kekuatan sinyal jaringan Wi-Fi Anda. (Disarankan untuk memasang kamera di tempat yang memiliki sinyal Wi-Fi kuat agar kamera dapat bekerja dengan baik.)

Gunakan bor listrik dan empat sekrup untuk memperbaiki braket logam di dinding. Disarankan untuk memasang kamera ini pada ketinggian 2.4-3m dari tanah.

Pasang kamera ke braket logam dan gunakan empat sekrup untuk memperbaiki kamera.

Diagram kamera dan braket logam, ditambah alat tambahan yang diperlukan: tangga dan bor listrik

Alat tambahan yang dibutuhkan: Tangga, Bor Listrik.

Tips:

  • Pastikan dinding atau permukaan tempat Anda ingin memasang kamera rata. Untuk pemasangan yang lebih mudah, disarankan menggunakan bor.
  • Jangan memasang kamera di posisi yang dekat sumber panas, seperti unit luar ruangan AC dan lubang asap dapur.
  • Cobalah hindari memasang produk di sisi jalan yang ramai. Pejalan kaki dan kendaraan yang sering lewat akan terus membangunkan kamera, mengakibatkan pesan alarm yang sering dan konsumsi daya yang sangat cepat.
  • Jangan memasang kamera di posisi yang jauh dari router. Produk membutuhkan sinyal Wi-Fi yang baik agar berfungsi dengan baik.
  • Saat memasang kamera, tidak disarankan membuat sensor PIR menghadap tegak lurus ke objek yang bergerak, jika tidak mungkin tidak dapat mendeteksi kejadian gerakan. Disarankan agar sudut antara sensor PIR dan objek yang terdeteksi lebih besar dari 15 derajat.
Diagram yang menunjukkan kemiringan ke bawah yang disarankan 15 derajat dari lensa dan cakupan deteksi sensor gerak pada ketinggian 8.2ft (ke bawah 10 derajat) dan 9.8ft (ke bawah 15 derajat)

Saran: sudut kemiringan ke bawah terbaik dari lensa adalah 15° untuk mendapatkan jangkauan deteksi alarm terbaik.

5. Pengenalan Fungsi

Pengenalan Antarmuka Aplikasi

Layar daftar perangkat CloudEdge yang menampilkan ubin pratinjau langsung dengan tombol tampilan multi-layar dan tambah kamera
Layar tampilan langsung CloudEdge yang menampilkan kontrol pengaturan, speaker, definisi video, layar penuh, riwayat, cloud, tangkapan layar, interkom, rekam, deteksi gerak, PTZ, dan lampu sorot
No.Fungsi
1Masuk ke halaman penelusuran video
2Tampilan multi-layar
3Tambahkan kamera
4Opsi pengaturan kamera seperti pengaturan alarm kartu SD, dll.
5Hidupkan/matikan speaker
6Pengaturan definisi video (SD, HD)
7Opsi layar penuh
8Pemutaran video kartu SD
9Pemutaran video penyimpanan cloud
10Tombol tangkapan layar
11Opsi interkom, tekan lama untuk berbicara
12Tombol rekam (Rekam video secara manual)
13Fungsi deteksi gerak manusia
14Kendali jarak jauh PTZ
15Lampu sorot (Klik lampu secara manual selama 30 detik, klik lagi untuk mengakhiri)
Opsi alert langsung CloudEdge yang menampilkan tombol Sirene, Peringatan audio dan lampu strobe, Mode Warna Penuh dan Album
No.Fungsi
16Tombol alarm (Klik alarm secara manual selama 30 detik, klik lagi untuk mengakhiri)
173 Peringatan (Alarm audio, alarm cahaya, alarm audio dan cahaya)
183 Penglihatan malam (Penglihatan malam cerdas, penglihatan malam berwarna, penglihatan malam inframerah)
19Album (Menyimpan tangkapan layar dan file video manual)
Layar pemutaran Riwayat CloudEdge yang menampilkan tombol Kalender, Peringatan, Tangkapan Layar, Rekam, dan Album
No.Fungsi
20Opsi kalender, ketuk untuk memilih tanggal
21Pilih rekaman video alarm
22Tangkapan layar, cuplikan video
23Perekaman (Ketuk pertama kali untuk mulai merekam, lalu ketuk lagi untuk mengakhiri perekaman)
24Album (Menyimpan tangkapan layar dan file video manual)
Layar pengaturan kamera CloudEdge yang menampilkan Informasi Perangkat, Terima Notifikasi Peringatan, Panduan Pemasangan, Berbagi Perangkat, dan manajemen Lokasi
No.Fungsi
25Ubah nama kamera Anda
26Dapatkan informasi perangkat (informasi jaringan, alamat Mac, zona waktu)
Layar pengaturan kamera CloudEdge yang menampilkan Pengaturan Gambar, Pengaturan Suara, Manajemen Alarm, Manajemen Baterai, Manajemen Rekaman, Layanan Penyimpanan Cloud, dan Pemeriksaan Versi Baru
No.Fungsi
27Balik layar, peralihan penglihatan malam berwarna dan hitam putih
28Hidupkan/matikan Mikrofon, Perekaman, Speaker. Sesuaikan volume
29Sakelar deteksi gerak, sensitivitas deteksi, mode kerja alarm, rencana alarm
30Bertenaga baterai, sisa baterai, statistik penggunaan baterai
31Pengaturan deteksi gerakan
32Pengaturan perekaman; pemeriksaan kapasitas kartu SD
33Versi firmware kamera Anda

Berbagi Perangkat

Langkah-langkah berbagi kamera kepada pengguna lain:

  1. Ajak teman Anda untuk mengunduh dan menginstal aplikasi CloudEdge serta masuk.
  2. Ketuk ikon 'Berbagi Perangkat' untuk menonton video operasional dan ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan berbagi perangkat.

Tip: Saat berbagi, pastikan akun Aplikasi Anda terdaftar di wilayah yang sama. Jika tidak, Anda tidak akan dapat berbagi dengan sukses.

6. Rekaman Kartu SD

CATATAN: Produk tidak menyertakan kartu SD.

Persyaratan kartu SD:

  1. Direkomendasikan menggunakan kartu merek SanDisk, Samsung, dan merek ternama lainnya.
  2. Mendukung kapasitas 8-128GB.
  3. Direkomendasikan menggunakan kartu SD standar Class 10.
  4. Hanya mendukung format FAT32.

Catatan: Masukkan kartu memori ke dalam slot kartu SD perangkat, dan perangkat akan otomatis mulai menyimpan video.

Cara menonton video di kartu SD?

  • Metode 1: Ketuk tombol 'Riwayat' atau tombol 'Putar Video' dari ikon informasi alarm di Aplikasi untuk masuk ke antarmuka pemutaran video. Seret garis waktu atau pilih titik alarm untuk menemukan rekaman periode waktu yang sesuai.
  • Metode 2: Masukkan kartu SD ke komputer dan konversi format video ke MP4 melalui pihak ketiga. Saat video dalam format MP4, Anda dapat langsung menontonnya di komputer.

7. Pengaturan Deteksi Gerak PIR

Masuk ke aplikasi - 'Pengaturan Parameter' - 'Deteksi Gerak'.

Layar pengaturan Deteksi Gerak CloudEdge dengan slider sensitivitas deteksi dan layar peringatan audio dan lampu strobe yang menampilkan metode alarm Peringatan audio, Peringatan Cahaya Putih, dan alarm peringatan audio dan lampu strobe
SensitivitasJarak Deteksi (Untuk objek bergerak)
Level 1-3 (Rendah)Hingga 4-5 meter
Level 4-7 (Sedang)Hingga 5-8 meter
Level 8-10 (Tinggi)Hingga 8-13 meter

Tip Berguna: Saat Anda mengalami masalah berikut dalam menggunakan kamera ini, Anda dapat menyesuaikan sensitivitas deteksi gerak untuk menyelesaikannya.

  1. Disarankan agar Anda mengatur sensitivitas alarm ke level 8-10 jika sering ada alarm yang terlewat atau tertunda.
  2. Disarankan agar Anda mengatur sensitivitas alarm ke level 1-3 jika sering terjadi alarm palsu.
  3. Disarankan agar Anda menyesuaikan sensitivitas ke level yang lebih rendah. Sensitivitas alarm dan jarak deteksi yang terlalu tinggi lebih mudah memicu alarm palsu. Di musim dingin, mudah menyebabkan alarm palsu karena rentang suhu yang lebih besar. Juga, alarm PIR akan terganggu oleh cuaca dan suhu.
  4. Disarankan agar Anda menyesuaikan sensitivitas ke level yang lebih tinggi. Di musim panas, menyebabkan alarm yang terlewat atau tertunda karena rentang suhu yang lebih kecil.
  5. Jika Anda memperhatikan kinerja deteksi gerak yang buruk di lingkungan malam, coba matikan 'Deteksi Malam'.

8. Manajemen Baterai

Mengisi daya kamera

Disarankan menggunakan adaptor daya 5V/2A untuk pengisian daya. Harap gunakan kabel Pengisian Khusus dalam kemasan untuk mengisi daya kamera ini.

Catatan: Jika adaptor daya 5V/2A tidak tersedia, kepala daya 5V berukuran lain juga dapat digunakan untuk mengisi daya.

Bagaimana cara mengetahui apakah pengisian daya berhasil?

Lampu indikator pengisian daya perangkat berwarna merah, yang berarti sedang mengisi daya. Lampu biru berarti pengisian daya selesai. Pengisian penuh akan membutuhkan sekitar 10 jam atau lebih.

Apa yang harus dilakukan jika pengisian daya gagal?

  1. Tentukan apakah adaptor daya berfungsi dengan baik, coba yang lain.
  2. Tentukan apakah kabel Pengisian Khusus berfungsi dengan baik, coba yang lain.
  3. Lampu indikator pengisian daya mungkin rusak, periksa kondisi pengisian daya di Aplikasi ponsel.
  4. Tentukan apakah port pengisian daya perangkat tidak dalam kontak yang baik dengan kabel Pengisian Khusus.
  5. Perangkat memiliki modul perlindungan pengisian daya suhu rendah, jangan isi daya perangkat pada suhu rendah.
  6. Hubungi layanan pelanggan: [email protected]

Masa pakai baterai

Jika perangkat tidak mendeteksi objek bergerak, perangkat akan masuk mode tidur, mengurangi konsumsi daya perangkat.

Jika perangkat mendeteksi objek bergerak, perangkat akan segera bangun dan mulai dalam 1 detik serta mengambil tangkapan layar dengan video yang direkam.

Tips Berguna: Saat suhu di bawah -20°C, baterai mungkin masuk mode perlindungan diri, yang menyebabkan kamera otomatis mati. Tetapi jika suhu naik, baterai akan otomatis kembali ke kondisi normal.

Pada suhu rendah, jika Anda perlu mengisi daya kamera ini, harap tempatkan di dalam rumah selama beberapa jam terlebih dahulu. Pada suhu ruangan, mode perlindungan diri baterai akan otomatis dimatikan untuk mengisi daya kamera ini dengan aman.

Mengapa masa pakai baterai perangkat saya buruk?

  • Harap periksa apakah jumlah alarm terlalu sering. Karena waktu kerja perangkat menentukan masa pakai baterai. Semakin sering PIR dibangunkan, semakin cepat baterai terkuras karena waktu kerja yang lebih lama. Disarankan untuk menurunkan sensitivitas deteksi gerak perangkat secara tepat dan mengatur interval alarm serta rencana waktu alarm. (Catatan: Unit AC luar ruangan, mobil yang bergerak, dan pejalan kaki yang lewat akan menyebabkan alarm yang sering. Harap sesuaikan sudut perangkat untuk menghindari objek-objek ini.)
  • Dalam cuaca dingin, kapasitas baterai akan berkurang, yang akan mempengaruhi ketahanan perangkat.
  • Hubungi layanan pelanggan: [email protected]

9. FAQ

Untuk FAQ yang lebih terperinci, harap masuk ke Aplikasi, cari di 'Saya' - 'FAQ' - 'Dokumen Bantuan' - 'Kamera Baterai'.

Perangkat menampilkan offline?

  1. Periksa apakah perangkat dalam keadaan menyala, dan amati apakah lampu kerja perangkat menyala dengan normal.
  2. Periksa apakah jaringan Wi-Fi dalam kondisi baik dan restart router.
  3. Jika perangkat terletak jauh dari router, yang mengakibatkan ketidakmampuan untuk mendapatkan sinyal Wi-Fi yang baik, disarankan untuk memindahkan router ke tempat yang lebih dekat atau menambahkan penguat Wi-Fi untuk meningkatkan kinerja Wi-Fi di rumah.
  4. Hapus kamera dari akun CloudEdge Anda dan tambahkan lagi setelah mereset perangkat. Periksa apakah firmware perangkat dan program aplikasi adalah versi terbaru.

Perbarui router atau kata sandi Wi-Fi?

Hapus kamera dari akun CloudEdge Anda. Setelah mereset perangkat, gunakan Wi-Fi dan kata sandi baru untuk menambahkannya kembali.

Tidak dapat memutar video historis?

  1. Periksa status kartu SD di 'Pengaturan' untuk memastikan kartu SD telah berhasil dikenali.
  2. Masukkan ulang kartu SD.
  3. Format kartu SD di aplikasi.
  4. Coba kartu SD baru yang lain.

Push alarm terlalu sering?

  1. Di aplikasi, turunkan sensitivitas alarm deteksi gerak.
  2. Periksa apakah ada objek yang mengganggu dan memicu sensor PIR dalam bidang pandang perangkat, seperti unit luar ruangan AC, mobil yang berkendara, pejalan kaki yang lewat, dll. Sudut perangkat dapat disesuaikan dengan tepat untuk menghindari objek-objek yang mudah mengganggu ini.
  3. Aktifkan 'deteksi gerak manusia' dan gunakan algoritma humanoid untuk menyaring alarm yang tidak berguna.

Ponsel tidak dapat menerima push alarm?

  1. Aktifkan semua izin push aplikasi CloudEdge di pengaturan sistem ponsel Anda.
  2. Pastikan fungsi deteksi gerak perangkat berhasil diaktifkan.
  3. Restart ponsel, dan bersihkan cache di ponsel Android.
  4. Periksa apakah jaringan baik.

Catatan: Jika adaptor daya 5V/2A tidak tersedia, kepala daya 5V berukuran lain juga dapat digunakan untuk mengisi daya.

Cara mengatur alarm suara dan cahaya?

  1. 3 mode alarm: hemat daya, performa, kustom.
  2. 3 opsi alarm: alarm suara, alarm cahaya, alarm suara dan cahaya.
  3. Klik tombol UI alarm secara manual, alarm suara berlangsung selama 30 detik, juga dapat klik lagi untuk menutup.
  4. Volume alarm dapat disesuaikan.

Cara menyesuaikan zona alarm?

Bagi secara bebas area yang perlu diberikan alarm. Area yang dipilih adalah tempat kamera mendeteksi yang akan memicu notifikasi alarm.

Editor zona alarm CloudEdge yang menampilkan overlay kisi dengan area deteksi yang dipilih disorot

Panduan Pengguna Kamera Keamanan Baterai PTZ BOIFUN

Panduan pengguna kamera keamanan nirkabel bertenaga baterai PTZ BOIFUN, mencakup tata letak produk, instalasi dan pemasangan aplikasi, pemasangan kamera, deteksi gerakan PIR, alarm audio/strobe, perekaman kartu SD, manajemen baterai, dan FAQ dengan aplikasi CloudEdge.

DEKCO DC5E PTZ Panduan Memulai Cepat Kamera

Panduan pengaturan untuk kamera keamanan DEKCO DC5E HD WiFi PTZ, mencakup apa yang disertakan, ikhtisar produk, pemasangan, pendaftaran akun, WiFi memasangkan dengan CloudEdge app, FAQ, dan pernyataan keselamatan.

Daftar Isi

Dukungan Purnajual
1. Pengenalan Produk
Lampu Status Kerja
2. Instalasi Aplikasi dan Pendaftaran Akun
Unduh Aplikasi CloudEdge
Daftar Akun
3. Cara Menambahkan Kamera ke Aplikasi
Pasang Kartu Micro SD
Hidupkan Kamera
Tidak bisa menghidupkan kamera?
Hubungkan Kamera
Langkah Koneksi Wi-Fi
Kamera gagal terhubung ke Wi-Fi?
4. Pemasangan Kamera
Cara memasang dengan braket dinding?
5. Pengenalan Fungsi
Pengenalan Antarmuka Aplikasi
Berbagi Perangkat
6. Rekaman Kartu SD
Cara menonton video di kartu SD?
7. Pengaturan Deteksi Gerak PIR
8. Manajemen Baterai
Mengisi daya kamera
Bagaimana cara mengetahui apakah pengisian daya berhasil?
Apa yang harus dilakukan jika pengisian daya gagal?
Masa pakai baterai
Mengapa masa pakai baterai perangkat saya buruk?
9. FAQ
Perangkat menampilkan offline?
Perbarui router atau kata sandi Wi-Fi?
Tidak dapat memutar video historis?
Push alarm terlalu sering?
Ponsel tidak dapat menerima push alarm?
Cara mengatur alarm suara dan cahaya?
Cara menyesuaikan zona alarm?