LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Instrukcja obsługi

Instrukcja obsługi

Produkty

Kamera monitorująca Allesin PTZ (zewnętrzna/wewnętrzna)Instrukcja obsługi kamery monitorującej amstro PTZ zasilanej akumulatoremKamera PTZ ANRAN P3Max — skrócona instrukcja obsługiSkrócona instrukcja obsługi kamery PTZ ANRANKamera PTZ BG ANGEL DX2BOIFUN DQ201 PTZ CameraKamera PTZ BOIFUNInstrukcja obsługi kamery bezpieczeństwa BOIFUN PTZ zasilanej akumulatoremInstrukcja obsługi kamery obrotowej PTZ BOIFUN do użytku na zewnątrzDEKCO DC5E PTZ Skrócona instrukcja obsługi aparatuFUNOVATION DomeCam Inteligentna WiFi Skrócona instrukcja obsługi kamery HDieGeek 19G0K PTZ Instrukcja obsługi zewnętrznej kamery bezpieczeństwaieGeek DQ201 PTZ Kamera bezpieczeństwa z akumulatoremieGeek PTZ Instrukcja obsługi akumulatorowej kamery bezpieczeństwaieGeek ZS-GX1S PTZ Kamera bezpieczeństwa z akumulatoremieGeek ZY-C2 PTZ Kamera bezpieczeństwa z akumulatoremJennov PTZ Skrócona instrukcja obsługi aparatuPTZ Skrócona instrukcja obsługi kamery bezpieczeństwaPTZ Skrócona instrukcja instalacji kamery bezpieczeństwaulofy Inteligentna kamera HD WiFi (PTcam) Skrócona instrukcja obsługi
Instrukcja obsługiKamera PTZ

Kamera monitorująca Allesin PTZ (zewnętrzna/wewnętrzna)

Skrócona instrukcja obsługi kamery monitorującej Allesin PTZ, obejmująca zawartość zestawu, budowę produktu, pobranie aplikacji i uprawnienia, rejestrację konta, dodawanie urządzenia, nagrywanie i przechowywanie w chmurze, odtwarzanie, udostępnianie, zarządzanie alarmami, montaż oraz rozwiązywanie problemów w aplikacji CloudEdge.

To jest skrócona instrukcja obsługi kamery monitorującej Allesin PTZ (zewnętrznej/wewnętrznej), która współpracuje z aplikacją CloudEdge.

Dziękujemy za wybór naszej kamery monitorującej. Przed użyciem prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą instrukcją montażu oraz jej zachowanie w dobrym stanie. Adres e-mail działu obsługi posprzedażowej: [email protected]

I. Zawartość zestawu

Kamera Allesin PTZ i zapakowane akcesoria
  • 1 kamera
  • 3 wkręty / 3 kołki rozporowe
  • 1 zasilacz
  • 1 kabel Type-C
  • 1 karta specyfikacji
  • 1 certyfikat jakości
  • 1 naklejka do oznaczenia miejsca

II. Opis produktu

Widok kamery Allesin PTZ z przodu, z boku i z tyłu z opisanymi elementami
  • Antena WiFi
  • Otwór na wkręt
  • Złącze zasilania (5 V 1 A)
  • Gniazdo karty TF i przycisk Reset
  • Mikrofon
  • Diody podczerwieni
  • Wskaźnik świetlny
  • Obiektyw kamery
  • Diody oświetlenia
  • Głośnik

Uwaga: W zestawie znajduje się kabel o długości 3 m. Jeśli okaże się zbyt krótki, użyj przedłużacza (brak w zestawie), aby zapewnić najlepszą wydajność kamery — nie używaj przedłużacza USB.

ElementSpecyfikacja
Złącze zasilaniaDC 5 V ±10%
Gniazdo karty SDObsługuje lokalne przechowywanie na karcie SD (do 128 GB)
ResetNaciśnij i przytrzymaj przycisk przez 5 sekund, aby zresetować kamerę

Stany wskaźnika świetlnego

WskaźnikStan
Czerwony stałyKamera uruchamia się lub wystąpiła awaria
Czerwony wolno migającyOczekiwanie na połączenie Wi-Fi
Czerwony szybko migającyKamera łączy się z siecią Wi-Fi
Niebieski migającyKamera jest aktualnie połączona
Niebieski stałyKamera działa prawidłowo

III. Opis działania

1.1 Pobranie i instalacja aplikacji

CloudEdge jest dostępna dla systemów operacyjnych iOS i Android. Wyszukaj w sklepie App Store lub Google Play nazwę „CloudEdge" albo zeskanuj kod QR, aby pobrać aplikację.

Ikony obsługi iPada, iOS i Androida wraz z kodami QR do App Store i Google Play

1.2 Ustawienia uprawnień aplikacji

Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji włącz poniższe 2 uprawnienia. W przeciwnym razie nie będzie można dodać kamery IP.

Zezwól aplikacji „CloudEdge" na dostęp do danych komórkowych i Wi-Fi, w przeciwnym razie nie będzie można dodać kamery IP.

Zezwól aplikacji „CloudEdge" na odbieranie powiadomień push, w przeciwnym razie telefon nie otrzyma powiadomienia o alarmie po wykryciu ruchu lub uruchomieniu alarmu dźwiękowego.

Ekrany uprawnień do danych bezprzewodowych i powiadomień dla aplikacji CloudEdge w systemie iOS

2. Rejestracja konta

Proces rejestracji:

Otwórz aplikację i dotknij „Zarejestruj się teraz", aby założyć konto. Jeśli masz już konto, dotknij „Zaloguj się".

Ekran logowania CloudEdge

Wprowadź prawidłowy adres e-mail i zaznacz zgodę na politykę prywatności. Następnie wpisz nazwę użytkownika i hasło.

Ekrany rejestracji CloudEdge dla adresu e-mail i danych konta

Uwagi:

  • Zaznacz „Zgadzam się" w odniesieniu do „Umowy użytkownika i Polityki prywatności".
  • Jeśli kod weryfikacyjny dotrze z opóźnieniem z powodu problemów z siecią, spróbuj ponownie później.
  • Jeśli rejestrujesz się za pomocą skrzynki e-mail i nie otrzymasz kodu weryfikacyjnego, sprawdź folder ze spamem.

3. Dodawanie urządzenia

Przed sparowaniem kamery z siecią Wi-Fi upewnij się, że Twój smartfon odbiera sygnał Wi-Fi 2,4G. Urządzenie może łączyć się z siecią niezależnie od sieci 2,4G lub 5G. Wybierz sieć o silnym sygnale, aby udostępnić ją w miejscu, w którym jest zainstalowana kamera.

Ekran ustawień Wi-Fi telefonu z wybraną siecią

Sprawdź opcje sieci 2,4G lub 5G o większej sile sygnału w miejscu, w którym chcesz zainstalować kamerę.

Dotknij „Dodaj urządzenie" lub „+", a następnie wybierz odpowiednią ikonę kamery, aby ją dodać.

Ekran główny CloudEdge z opcją Dodaj urządzenie

Wybierz sieć Wi-Fi, wprowadź hasło, a następnie dotknij „Dalej".

Ekrany wyboru urządzenia, włączania zasilania, resetowania urządzenia oraz konfiguracji Wi-Fi

Uwaga: Liczba znaków w nazwie sieci (SSID) i haśle routera nie powinna przekraczać 24 znaków.

Przeczytaj instrukcje skanowania, a następnie dotknij „Dalej". Zeskanuj kamerą kod QR wyświetlony na telefonie i dotknij „Dalej", gdy kamera odtworzy sygnał dźwiękowy. Konfigurację można zakończyć po około 30 sekundach.

Ekrany z instrukcją obsługi oraz skanowaniem kodu QR

Podczas nawiązywania połączenia upewnij się, że router, telefon i kamera znajdują się jak najbliżej siebie.

Ekrany łączenia z siecią, pomyślnego połączenia oraz wyboru rodziny

Gotowe. Kamera została pomyślnie dodana do telefonu. Rozpocznij monitorowanie swojego domu.

Na ekranie podglądu na żywo dotknij ikony ustawień, aby skonfigurować ogólne funkcje kamery.

Ekrany podglądu na żywo, sterowania alarmem oraz ustawień kamery

4. Jak zapisywać nagrania

1. Nagrywanie ręczne

Przejdź do podglądu na żywo i nagrywaj film ręcznie, dotykając przycisku „Nagrywaj", aby rozpocząć lub zatrzymać nagrywanie. Nagrywanie zatrzymuje się automatycznie po opuszczeniu bieżącego podglądu na żywo.

2. Karta pamięci

Kamera obsługuje karty Micro SD (brak w zestawie) o pojemności do 128 GB.

3. Przechowywanie w chmurze

Ekran ustawień usługi przechowywania w chmurze oraz wyboru planu przechowywania w chmurze

Aktywacja chmury nie wymaga wprowadzania kodu. Chmura jest aktywowana automatycznie po dokonaniu płatności. Jeśli wybierzesz nieprawidłowy plan chmury, skontaktuj się z nami za pośrednictwem aplikacji, dotykając przycisku „Pomoc", aby uzyskać rozwiązanie.

5. Odtwarzanie nagrań

1. Odtwarzanie nagrań z karty SD

Przejdź do ekranu głównego i dotknij ikony „Historia". Zobaczysz zdarzenia ruchu wykryte tego dnia. Dotknij jednego z tych nagrań, aby je odtworzyć. Otwórz „Kalendarz", aby przeglądać i odtwarzać wcześniej zarejestrowane nagrania.

2. Odtwarzanie nagrań z chmury

Przejdź do ekranu głównego i dotknij ikony „Chmura". Zobaczysz zdarzenia ruchu wykryte tego dnia. Dotknij jednego z tych nagrań, aby je odtworzyć.

Ekrany odtwarzania historii, narzędzi (Kalendarz, Alert, Zrzut ekranu, Nagrywanie, Album) oraz odtwarzania z chmury

6. Udostępnianie kamery

Jeśli chcesz oglądać obraz z kamery razem z innymi członkami rodziny lub znajomymi, możesz skorzystać z funkcji udostępniania urządzenia. Tylko administrator, czyli konto, do którego kamera została pierwotnie przypisana, może udostępniać i konfigurować urządzenie. Pozostali członkowie mogą jedynie oglądać podgląd na żywo lub nagrania z urządzenia.

Uwaga: Upewnij się, że regiony rejestracji wszystkich udostępnionych kont są zgodne z kontem administratora.

Dotknij „Udostępnij urządzenie" na stronie ustawień.

Dotknij „Skanuj kod QR".

Ekrany ustawień urządzenia, udostępniania urządzenia oraz skanowania kodu QR / wprowadzania konta

Zeskanuj kod QR udostępnianego konta, a po pomyślnym zakończeniu otrzymasz potwierdzenie. Udostępnianie zostaje zakończone po wyrażeniu zgody. Jeśli wybierzesz opcję „Wprowadź konto", możesz wyszukać konto, które chcesz dodać.

7. Zarządzanie alarmami

Zakres zarządzania alarmami:

  • Możesz regulować czułość detekcji ruchu oraz ustawiać harmonogram alarmu i strefy alarmowe.
  • Włącz i wyreguluj czułość detekcji dźwięku.
  • Włącz alarm dźwiękowo-świetlny i wyreguluj głośność alarmu.
Ekran ustawień urządzenia oraz zarządzania alarmami z detekcją ruchu, detekcją hałasu oraz ostrzeżeniem dźwiękowym i światłem stroboskopowym
Ekrany konfiguracji detekcji ruchu, detekcji hałasu oraz ostrzeżenia dźwiękowego i światła stroboskopowego

IV. Instrukcja montażu

Przymocuj uchwyt dwoma dużymi wkrętami dołączonymi do zestawu w miejscu, w którym chcesz zainstalować kamerę.

Montaż sufitowy z uchwytem i kołkami rozporowymi

Możesz też ustawić produkt bezpośrednio na czystym, równym stole.

Montaż naścienny z uchwytem i wkrętami

V. Rozwiązywanie problemów

1. Nie można pomyślnie zarejestrować się w aplikacji

  • Sprawdź, czy sieć komórkowa działa prawidłowo.
  • Zapoznaj się z umową serwisową oprogramowania oraz polityką prywatności.
  • Sprawdź, czy kod weryfikacyjny nie trafił do folderu ze spamem.
  • Jeśli rejestracja przez sieć komórkową się nie powiedzie, zarejestruj się za pomocą Wi-Fi. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wprowadzania danych sieci komórkowej i Wi-Fi.
  • Podczas instalacji zezwól aplikacji na dostęp do lokalizacji oraz wszystkich uprawnień. System automatycznie połączy się wówczas z najlepszym serwerem.
  • Jeśli powyższe rozwiązania nadal nie działają, zalecamy odinstalowanie aplikacji i jej ponowną instalację. Podczas instalacji udzielono zgody na dostęp do bieżącej lokalizacji oraz wszystkich uprawnień.

2. Nie udało się nawiązać połączenia z siecią

2.1 Połączenie z Wi-Fi nie jest możliwe:

  • Włącz DHCP na routerze.
  • Upewnij się, że kamera nie znajduje się na czarnej liście adresów MAC routera.
  • Upewnij się, że kamera i Twoje urządzenia mobilne są w tej samej sieci (sieć kamera–router).
  • Gdy tylko sieć zostanie przywrócona, zresetuj kamerę i połącz ją ponownie.

2.2 Przyczyna związana z hasłem Wi-Fi

  • Upewnij się, że hasło Wi-Fi, z którym łączy się kamera, jest zgodne z hasłem Wi-Fi podłączonego routera.
  • Sprawdź, czy wprowadzone hasło Wi-Fi nie zawiera spacji ani znaków specjalnych (@, #, %, &).

3. Kamera łączy się z Wi-Fi pomyślnie, ale nie słychać dźwięku z kamery

  • Zresetuj kamerę, a następnie wyłącz ją i włącz ponownie (ponieważ tylko reset może usunąć dane lokalne).
  • Podczas nawiązywania połączenia umieść telefon jak najbliżej kamery i routera.

4. Brak wyskakującego powiadomienia o alarmie detekcji ruchu

  • Otwórz ustawienia uprawnień w ustawieniach systemowych urządzenia mobilnego, aby zezwolić aplikacji na odbieranie powiadomień o alarmach.
  • Niektóre telefony z systemem Android nie mogą odbierać informacji o alarmach.
  • Włącz detekcję ruchu w aplikacji.
  • Przypomnienia SMS i e-mail nie są obecnie obsługiwane.

5. Komunikaty o detekcji ruchu pojawiają się zbyt często

  • Jeśli czułość detekcji ruchu jest zbyt wysoka, zmiany oświetlenia również mogą wywoływać alarm.
  • Zmniejsz czułość alarmu (zalecany niski poziom).

6. Po włożeniu karty SD wyświetla się informacja, że jest uszkodzona

  • Przed włożeniem karty SD odłącz zasilanie. Podłącz zasilanie i uruchom urządzenie dopiero po zamknięciu pokrywy.
  • Karta SD musi zostać sformatowana na komputerze przed użyciem.
  • Wybierając kartę SD, wybierz oryginalną kartę.

7. Oglądanie nagrań z tej samej kamery na różnych urządzeniach

  • Konto główne może udostępniać nagrania innym kontom bez ograniczeń ilościowych. Udostępnione konta mają jednak jedynie prawo do oglądania nagrań, robienia zdjęć i nagrywania.
  • Nazwa użytkownika i hasło konta głównego mogą być również używane na innych urządzeniach do oglądania nagrań i korzystania ze wszystkich funkcji.

8. Sytuacje, w których przydaje się przycisk reset

  • Resetowanie informacji o Wi-Fi.
  • Problem z Wi-Fi przed połączeniem z kamerą.
  • Błędne hasło Wi-Fi.
  • Rozłączenie sieci Wi-Fi.
  • Zmiana na nową sieć Wi-Fi.

9. Jak mogę oglądać obraz z kamery w przeglądarce internetowej?

Wejdź na stronę https://web.meari.com.cn/ — wybierz swoją lokalizację, wprowadź konto i hasło, aby oglądać obraz z kamery w przeglądarce internetowej.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami CloudEdge lub skontaktuj się z działem obsługi posprzedażowej pod adresem [email protected].

Informacja o zgodności

Deklaracja zgodności FCC

To urządzenie jest zgodne z częścią 15 przepisów FCC. Działanie podlega następującym dwóm warunkom: (1) urządzenie nie może powodować szkodliwych zakłóceń oraz (2) urządzenie musi przyjmować wszelkie odbierane zakłócenia, w tym zakłócenia mogące powodować niepożądane działanie. Zmiany lub modyfikacje, które nie zostały wyraźnie zatwierdzone przez stronę odpowiedzialną za zgodność, mogą pozbawić użytkownika prawa do obsługi urządzenia.

UWAGA: To urządzenie zostało przetestowane i uznane za zgodne z ograniczeniami dla urządzeń cyfrowych klasy B, zgodnie z częścią 15 przepisów FCC. Ograniczenia te mają na celu zapewnienie odpowiedniej ochrony przed szkodliwymi zakłóceniami w instalacjach domowych. To urządzenie generuje, wykorzystuje i może emitować energię o częstotliwości radiowej, a jeśli nie zostanie zainstalowane i nie będzie używane zgodnie z instrukcją, może powodować szkodliwe zakłócenia w komunikacji radiowej. Nie ma jednak gwarancji, że w danej instalacji zakłócenia nie wystąpią. Jeśli to urządzenie powoduje szkodliwe zakłócenia w odbiorze radiowym lub telewizyjnym, co można stwierdzić, wyłączając i włączając urządzenie, zachęca się użytkownika do podjęcia próby usunięcia zakłóceń za pomocą jednego lub kilku z poniższych środków:

  • Zmień orientację lub położenie anteny odbiorczej.
  • Zwiększ odległość między urządzeniem a odbiornikiem.
  • Podłącz urządzenie do gniazda w obwodzie innym niż ten, do którego podłączony jest odbiornik.
  • Zwróć się o pomoc do sprzedawcy lub doświadczonego technika radiowo-telewizyjnego.

Ostrzeżenie FCC dotyczące fal radiowych (RF): To urządzenie zostało poddane ocenie pod kątem spełnienia ogólnych wymagań dotyczących narażenia na fale radiowe. Urządzenie może być używane w warunkach narażenia przenośnego.

Kamera solarna ZUMIMALL A3K

Skrócona instrukcja obsługi kamery bezpieczeństwa Wi-Fi ZUMIMALL A3K zasilanej bateryjnie z panelem solarnym – obejmuje konfigurację, montaż, detekcję PIR, dwukierunkowy dźwięk, zarządzanie baterią i panelem solarnym oraz rozwiązywanie problemów.

Instrukcja obsługi kamery monitorującej amstro PTZ zasilanej akumulatorem

Instrukcja obsługi kamery monitorującej amstro PTZ zasilanej akumulatorem — obejmuje zawartość zestawu, opis produktu, instalację aplikacji i rejestrację konta, dodawanie kamery przez Bluetooth lub kod QR, ładowanie akumulatora, montaż, ograniczanie fałszywych alarmów oraz najczęstsze pytania.

Spis treści

I. Zawartość zestawu
II. Opis produktu
Stany wskaźnika świetlnego
III. Opis działania
1.1 Pobranie i instalacja aplikacji
1.2 Ustawienia uprawnień aplikacji
2. Rejestracja konta
3. Dodawanie urządzenia
4. Jak zapisywać nagrania
5. Odtwarzanie nagrań
6. Udostępnianie kamery
7. Zarządzanie alarmami
IV. Instrukcja montażu
V. Rozwiązywanie problemów
1. Nie można pomyślnie zarejestrować się w aplikacji
2. Nie udało się nawiązać połączenia z siecią
3. Kamera łączy się z Wi-Fi pomyślnie, ale nie słychać dźwięku z kamery
4. Brak wyskakującego powiadomienia o alarmie detekcji ruchu
5. Komunikaty o detekcji ruchu pojawiają się zbyt często
6. Po włożeniu karty SD wyświetla się informacja, że jest uszkodzona
7. Oglądanie nagrań z tej samej kamery na różnych urządzeniach
8. Sytuacje, w których przydaje się przycisk reset
9. Jak mogę oglądać obraz z kamery w przeglądarce internetowej?
Informacja o zgodności
Deklaracja zgodności FCC