LogoDokumentacja CloudEdge App
LogoDokumentacja CloudEdge App
Strona główna

Pierwsze kroki

Dokumentacja

Centrum pomocy

Często zadawane pytania

Instrukcja obsługi

Instrukcja obsługi

Produkty

Kamera monitorująca Allesin PTZ (zewnętrzna/wewnętrzna)Instrukcja obsługi kamery monitorującej amstro PTZ zasilanej akumulatoremKamera PTZ ANRAN P3Max — skrócona instrukcja obsługiSkrócona instrukcja obsługi kamery PTZ ANRANKamera PTZ BG ANGEL DX2BOIFUN DQ201 PTZ CameraKamera PTZ BOIFUNInstrukcja obsługi kamery bezpieczeństwa BOIFUN PTZ zasilanej akumulatoremInstrukcja obsługi kamery obrotowej PTZ BOIFUN do użytku na zewnątrzDEKCO DC5E PTZ Skrócona instrukcja obsługi aparatuFUNOVATION DomeCam Inteligentna WiFi Skrócona instrukcja obsługi kamery HDieGeek 19G0K PTZ Instrukcja obsługi zewnętrznej kamery bezpieczeństwaieGeek DQ201 PTZ Kamera bezpieczeństwa z akumulatoremieGeek PTZ Instrukcja obsługi akumulatorowej kamery bezpieczeństwaieGeek ZS-GX1S PTZ Kamera bezpieczeństwa z akumulatoremieGeek ZY-C2 PTZ Kamera bezpieczeństwa z akumulatoremJennov PTZ Skrócona instrukcja obsługi aparatuPTZ Skrócona instrukcja obsługi kamery bezpieczeństwaPTZ Skrócona instrukcja instalacji kamery bezpieczeństwaulofy Inteligentna kamera HD WiFi (PTcam) Skrócona instrukcja obsługi
Instrukcja obsługiKamera PTZ

Instrukcja obsługi kamery obrotowej PTZ BOIFUN do użytku na zewnątrz

Przewodnik konfiguracji i obsługi bezprzewodowej kamery obrotowej PTZ BOIFUN do użytku zewnętrznego — obejmuje przegląd produktu, parowanie Wi-Fi w aplikacji CloudEdge, instalację, funkcje aplikacji, nagrywanie na kartę SD, detekcję ruchu PIR oraz zarządzanie baterią.

Ten przewodnik wyjaśnia, jak zainstalować i obsługiwać kamerę zewnętrzną BOIFUN za pomocą aplikacji CloudEdge.

Więcej pomocy w zakresie parowania Wi-Fi, alarmów ruchu i rozwiązywania problemów z baterią znajdziesz w sekcji FAQ kamery bateryjnej.

Pomoc posprzedażowa

Drodzy Klienci,

Bardzo dziękujemy za wybór produktów BOIFUN!

Prosimy o dokładne przeczytanie niniejszej instrukcji przed rozpoczęciem korzystania z kamery bezprzewodowej. W razie jakichkolwiek problemów prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz opisu problemu na adres [email protected]. Po otrzymaniu wiadomości postaramy się zaproponować rozwiązanie w ciągu 24 godzin.

Prosimy się nie martwić. Wiele problemów można łatwo rozwiązać poprzez odpowiednie ustawienia, takich jak: nieudane połączenie z siecią, opóźnienie w wykrywaniu ruchu, ładowanie przez panel słoneczny, fałszywe alarmy, zarządzanie baterią itp. Zapewniamy, że wszystkie kamery zostały starannie sprawdzone i zapakowane przed wysyłką.

Oferujemy dożywotnią pomoc techniczną dla Twojej kamery i z przyjemnością udzielimy wszelkiego możliwego wsparcia. W razie pytań lub wątpliwości podczas użytkowania prosimy o kontakt — nasi doświadczeni inżynierowie wspólnie znajdą najlepsze rozwiązanie.

Z poważaniem, Zespół serwisowy BOIFUN

  • Kamera obsługuje wyłącznie sieć Wi-Fi 2,4 GHz. Nie jest kompatybilna z siecią 5 GHz.
  • Przed podłączeniem kamery do Wi-Fi upewnij się, że siła sygnału wynosi co najmniej 85%. Jeśli kamera jest zbyt daleko od routera, pierwsze połączenie może się nie powieść.
  • Jeśli do routera podłączona jest zbyt duża liczba urządzeń, kamera może nie połączyć się z Wi-Fi z powodu konfliktu adresów IP.
  • Aby chronić Twoją prywatność, kamera obsługuje wyłącznie sterowanie przez CloudEdge. Nie obsługuje przeglądarek internetowych ani innego oprogramowania.
  • Jeśli zainstalowana jest karta SD, kamera bezprzewodowa może zapisywać zdarzenia nawet po odłączeniu od Wi-Fi.
  • Odtwarzanie nagrań jest możliwe wyłącznie w aplikacji CloudEdge. Nie obsługuje odtwarzaczy innych firm.
  • Ręczne zrzuty ekranu i nagrania są zapisywane na telefonie. Zrzuty ekranu ze zdarzeń są zapisywane w chmurze. Nagrania zdarzeń są zapisywane na karcie Micro SD.
  • Ciągłe oglądanie transmisji na żywo lub nagrań z karty SD przyspiesza zużycie baterii. Ładuj kamerę terminowo po wyświetleniu ostrzeżenia o niskim poziomie baterii. (Przed pierwszym użyciem naładuj kamerę w pełni przy użyciu dołączonego przewodu zasilającego).

1. Opis produktu

Opisany schemat kamery PTZ BOIFUN z oznaczeniem anteny Wi-Fi, śruby motylkowej, wskaźnika stanu pracy, dedykowanego portu ładowania, głośnika, przycisku zasilania/resetowania i gniazda karty SD, czujnika PIR, mikrofonu, kontrolki zasilania, reflektora i oświetlenia podczerwieni oraz obiektywu
  • Antena Wi-Fi
  • Śruba motylkowa
  • Wskaźnik stanu pracy
  • Dedykowany port ładowania
  • Głośnik
  • Przycisk zasilania i resetowania oraz gniazdo karty SD
  • Czujnik PIR
  • Mikrofon
  • Kontrolka zasilania
  • Reflektor i oświetlenie podczerwieni
  • Obiektyw
PodzespółOpis
Przycisk zasilaniaNaciśnij i przytrzymaj przez 5 sekund, aby włączyć kamerę
Przycisk resetowaniaNaciśnij i przytrzymaj RESET przez 5 sekund, aby zresetować urządzenie (zmodyfikowane ustawienia zostaną przywrócone do ustawień fabrycznych)
Gniazdo karty SDObsługuje lokalną kartę SD (do 128 GB)
ObiektywObsługuje rozdzielczość FHD 1080P
Kontrolka zasilaniaCzerwona — ładowanie w toku; niebieska — ładowanie zakończone
MikrofonRejestruje dźwięk do nagrań wideo
Czujnik PIRWykrywa poruszające się obiekty w zasięgu do 12 metrów
GłośnikWyjście dźwięku podczas dwukierunkowej rozmowy głosowej
Dedykowany port ładowaniaDo ładowania kamery używaj zasilacza 5 V/2 A
Śruba motylkowaMocuje kamerę do dolnego uchwytu
Reflektor i oświetlenie podczerwieniWyposażona w oświetlenie podczerwieni i reflektor zapewniający nocne widzenie w podczerwieni, kolorowe nocne widzenie i nocne widzenie alarmowe

Wskaźnik stanu pracy

WskazanieZnaczenie
Ciągłe czerwone światłoNieprawidłowa praca sieci kamery
Powolne czerwone miganieOczekiwanie na połączenie Wi-Fi
Szybkie czerwone miganieTrwa nawiązywanie połączenia Wi-Fi
Ciągłe niebieskie światłoKamera działa prawidłowo

2. Instalacja aplikacji i rejestracja konta

Pobierz aplikację „CloudEdge"

  • Metoda 1: Pobierz aplikację „CloudEdge" z App Store (iOS) lub Google Play (Android).
  • Metoda 2: Zeskanuj kod QR aplikacji „CloudEdge", aby ją pobrać.

Wskazówka: Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji włącz poniższe 2 uprawnienia.

  1. Zezwól aplikacji „CloudEdge" na dostęp do komórkowej transmisji danych i bezprzewodowej sieci LAN — w przeciwnym razie dodanie kamery nie będzie możliwe.
  2. Zezwól aplikacji „CloudEdge" na odbieranie powiadomień push — w przeciwnym razie telefon nie będzie otrzymywał alertów po wykryciu ruchu lub wyzwoleniu alarmu dźwiękowego.
Ekrany ustawień iOS pokazujące opcję „Dane bezprzewodowe" ustawioną na WLAN i dane komórkowe oraz włączone powiadomienia dla aplikacji CloudEdge

Rejestracja konta

Nowi użytkownicy muszą zarejestrować się przy użyciu adresu e-mail. Szczegółowe kroki:

  1. Kliknij „Zarejestruj się";
  2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć rejestrację konta;
  3. Zaloguj się.
  • Podczas rejestracji nowego konta wybierz region, w którym faktycznie się znajdujesz, i właściwy kod kraju. (Kamery nie mogą być współdzielone między różnymi regionami rejestracji).
  • Zarejestruj się przy użyciu adresu e-mail.

3. Jak dodać kamerę do aplikacji

Instalacja karty Micro SD

Włóż kartę Micro SD, aby nagrywać filmy po wykryciu ruchu i korzystać z odtwarzania. (Karta Micro SD nie jest dołączona; kamera obsługuje karty do 128 GB).

Schemat pokazujący sposób wkładania karty Micro SD do gniazda w dolnej części kamery

Uwaga: Włóż kartę Micro SD przed włączeniem zasilania — w przeciwnym razie karta może nie zostać wykryta.

Włączanie kamery

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 5 sekund, aby włączyć kamerę (jeśli kamera się nie włącza, najpierw podłącz zasilacz DC 5 V/2 A i ładuj przez 15 minut). Powolne czerwone miganie wskaźnika oznacza pomyślne uruchomienie kamery. Jeśli wskaźnik nie miga powoli na czerwono, wykonaj reset kamery.

Schemat dolnej części kamery z przyciskiem zasilania oraz przedniej części z wskaźnikiem stanu pracy

Nie mogę włączyć kamery?

  • Naładuj kamerę, a następnie spróbuj ją włączyć.
  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania aż do włączenia kamery (można spróbować kilka razy).
  • Jeśli powyższe kroki nie przyniosły efektu, wyślij numer zamówienia i opis problemu na adres [email protected].

Podłączanie kamery

Schemat pokazujący kamerę, router i smartfon umieszczone w odległości 30–100 cm od siebie podczas konfiguracji Wi-Fi

Uwaga:

  • Podczas konfigurowania Wi-Fi umieść kamerę i smartfon w odległości od 30 do 100 cm od routera.
  • Kamera obsługuje wyłącznie sieć Wi-Fi 2,4 GHz. Nie obsługuje sieci 5 GHz.

Kroki podłączania do Wi-Fi

Włącz kamerę.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 5 sekund, aby zresetować urządzenie lub przywrócić ustawienia fabryczne — do momentu usłyszenia dźwięku „Boogu" (oznaczającego pomyślny reset).

Uruchom aplikację CloudEdge, kliknij „+" w prawym górnym rogu i wybierz „Kamera bateryjana". Postępując zgodnie z instrukcjami w aplikacji, upewnij się, że kamera jest aktywna (wskaźnik LED miga powoli na czerwono).

Wybierz identyfikator SSID sieci Wi-Fi 2,4 GHz i wprowadź hasło, a następnie kliknij „Następny krok".

Kliknij „OK", aby potwierdzić dane sieci Wi-Fi.

Po przejściu do kolejnego interfejsu operacyjnego kliknij „Dalej" — zostanie wyświetlony ekran „Skanowanie kodu QR".

Przyłóż kod QR do obiektywu kamery w odległości około 10–15 cm. Obiektyw kamery powinien być skierowany na kod QR wyświetlony na ekranie telefonu z odległości 10–15 cm. Po rozpoznaniu kodu QR kamera wyemituje dźwięk „Boogu". Po jego usłyszeniu kliknij „Dalej".

Schemat przedstawiający obiektyw kamery skierowany na kod QR na ekranie telefonu z odległości 10–15 cm

Kamera rozpocznie łączenie z Wi-Fi. Po nawiązaniu połączenia zostanie wyświetlona strona „Znaleziono urządzenie". Możesz edytować nazwę kamery i kliknąć „Gotowe", a następnie przejść do listy urządzeń i rozpocząć oglądanie wideo.

Kamera nie może połączyć się z Wi-Fi?

  1. Upewnij się, że sieć Wi-Fi, z którą łączy się kamera, działa na częstotliwości 2,4 GHz. Z naszego doświadczenia wynika, że większość problemów z połączeniem wynika z użycia sieci 5 GHz.
  2. Sprawdź poprawność hasła Wi-Fi. (Uwaga: hasło Wi-Fi nie może zawierać apostrofu, podkreślenia, spacji ani ukośnika (/).)
  3. Sprawdź liczbę urządzeń podłączonych do routera. Router ma zazwyczaj ograniczenie liczby połączeń — po jego przekroczeniu kolejne urządzenia nie mogą się połączyć.
  4. Upewnij się, że kod QR na ekranie telefonu jest dobrze widoczny, a odległość między telefonem a obiektywem kamery wynosi 10–15 cm (3,9–5,9 cala) podczas skanowania.
  5. Jeśli po sprawdzeniu powyższych informacji kamera nadal nie może połączyć się z Wi-Fi, spróbuj ponownie pobrać aplikację, zresetować kamerę i uruchomić router, a następnie dodaj kamerę ponownie.
  6. Jeśli wszystkie powyższe kroki nie przyniosły rezultatu, wyślij numer zamówienia i opis problemu na adres [email protected].

4. Instalacja kamery

Jak zainstalować kamerę na uchwycie ściennym?

Wybierz miejsce instalacji.

Weź kamerę i telefon do miejsca instalacji.

Za pomocą Przewodnika instalacji w aplikacji sprawdź siłę sygnału Wi-Fi w danym miejscu. (Zaleca się instalację kamery tam, gdzie sygnał Wi-Fi jest silny, aby kamera działała poprawnie).

Za pomocą wiertarki i czterech śrub przymocuj metalowy uchwyt do ściany. Zaleca się instalację kamery na wysokości 2,4–3 m od podłoża.

Osadź kamerę w metalowym uchwycie i przymocuj ją czterema śrubami.

Schemat kamery i metalowego uchwytu oraz niezbędnych narzędzi dodatkowych: drabiny i wiertarki

Potrzebne dodatkowe narzędzia: Drabina, Wiertarka.

Wskazówki:

  • Upewnij się, że ściana lub powierzchnia, na której instalujesz kamerę, jest płaska. Dla ułatwienia instalacji zaleca się użycie wiertarki.
  • Nie instaluj kamery w pobliżu źródeł ciepła, takich jak zewnętrzne jednostki klimatyzacji i otwory wentylacyjne kuchni.
  • Unikaj instalowania kamery przy ruchliwej drodze. Częste przejście pieszych i ruch pojazdów będą wielokrotnie wybudzać kamerę, powodując częste alarmy i bardzo szybkie zużycie baterii.
  • Nie instaluj kamery zbyt daleko od routera. Produkt potrzebuje dobrego sygnału Wi-Fi, aby działać poprawnie.
  • Podczas instalacji nie kieruj czujnika PIR bezpośrednio na wykrywany obiekt pod kątem prostym — w takim przypadku ruch może nie zostać wykryty. Zaleca się, aby kąt między czujnikiem PIR a wykrywanym obiektem wynosił ponad 15 stopni.
Schemat przedstawiający zalecany kąt nachylenia obiektywu w dół o 15 stopni oraz zasięg detekcji czujnika ruchu na wysokości 8,2 stopy (nachylenie 10 stopni) i 9,8 stopy (nachylenie 15 stopni)

Zalecenie: Optymalny kąt nachylenia obiektywu w dół wynosi 15°, co zapewnia najlepszy zasięg detekcji alarmowej.

5. Opis funkcji

Interfejs aplikacji

Ekran listy urządzeń CloudEdge z kafelkiem podglądu na żywo oraz przyciskami widoku wieloekranowego i dodawania kamery
Ekran podglądu na żywo CloudEdge z przyciskami: ustawienia, głośnik, jakość wideo, pełny ekran, historia, chmura, zrzut ekranu, interkom, nagrywanie, detekcja ruchu, PTZ i reflektor
NrFunkcja
1Przejście do strony przeglądania wideo
2Widok wieloekranowy
3Dodanie kamery
4Ustawienia kamery (m.in. ustawienia alarmów karty SD)
5Włączanie/wyłączanie głośnika
6Ustawienia jakości wideo (SD, HD)
7Tryb pełnoekranowy
8Odtwarzanie nagrań z karty SD
9Odtwarzanie nagrań z pamięci chmurowej
10Przycisk zrzutu ekranu
11Interkom — przytrzymaj, aby mówić
12Przycisk nagrywania (ręczne przechwytywanie wideo)
13Funkcja wykrywania ruchu ludzi
14Pilot PTZ
15Reflektor (ręczne kliknięcie włącza reflektor na 30 s, kolejne kliknięcie wyłącza)
Opcje alertów na żywo CloudEdge z przyciskami: syrena, ostrzeżenie dźwiękowe i stroboskop, tryb pełnego koloru i album
NrFunkcja
16Przycisk alarmu (ręczne kliknięcie włącza alarm na 30 s, kolejne kliknięcie wyłącza)
173 rodzaje alertów (alarm dźwiękowy, alarm świetlny, alarm dźwiękowy i świetlny)
183 tryby nocnego widzenia (inteligentne nocne widzenie, kolorowe nocne widzenie, nocne widzenie w podczerwieni)
19Album (przechowuje zrzuty ekranu i ręcznie nagrane pliki wideo)
Ekran odtwarzania historii CloudEdge z przyciskami: kalendarz, alert, zrzut ekranu, nagrywanie i album
NrFunkcja
20Opcja kalendarza — kliknij, aby wybrać datę
21Wybierz nagranie alarmu
22Zrzut ekranu, migawka wideo
23Nagrywanie (pierwsze kliknięcie rozpoczyna nagrywanie, kolejne kończy)
24Album (przechowuje zrzuty ekranu i ręcznie nagrane pliki wideo)
Ekran ustawień kamery CloudEdge z opcjami: informacje o urządzeniu, powiadomienia o alertach, przewodnik instalacji, udostępnianie urządzenia i zarządzanie lokalizacją
NrFunkcja
25Zmiana nazwy kamery
26Informacje o urządzeniu (informacje o sieci, adres MAC, strefa czasowa)
Ekran ustawień kamery CloudEdge z opcjami: ustawienia obrazu, ustawienia dźwięku, zarządzanie alarmami, zarządzanie baterią, zarządzanie nagraniami, usługa przechowywania w chmurze i sprawdzanie nowej wersji
NrFunkcja
27Obrót obrazu, przełączanie między kolorowym a czarno-białym trybem nocnym
28Włączanie/wyłączanie mikrofonu, nagrywania, głośnika; regulacja głośności
29Przełącznik detekcji ruchu, czułość detekcji, tryb pracy alarmu, harmonogram alarmów
30Zasilanie bateryjne, pozostały poziom naładowania, statystyki zużycia baterii
31Ustawienia detekcji ruchu
32Ustawienia nagrywania; sprawdzanie pojemności karty SD
33Wersja oprogramowania układowego kamery

Udostępnianie urządzenia

Kroki udostępnienia kamery innym użytkownikom:

  1. Zaproś znajomych do pobrania i zainstalowania aplikacji „CloudEdge" i zalogowania się.
  2. Kliknij ikonę „Udostępnij urządzenie", obejrzyj film instruktażowy i postępuj zgodnie z krokami, aby ukończyć udostępnianie urządzenia.

Wskazówka: Podczas udostępniania upewnij się, że konto w aplikacji jest zarejestrowane w tym samym regionie. W przeciwnym razie udostępnianie nie będzie możliwe.

6. Nagrywanie na kartę SD

UWAGA: Produkt nie zawiera karty SD.

Wymagania dotyczące karty SD:

  1. Zaleca się używanie kart marek San Disk, Samsung lub innych renomowanych producentów.
  2. Obsługiwana pojemność: 8–128 GB.
  3. Zaleca się używanie kart standardu Class 10.
  4. Obsługiwany jest wyłącznie format FAT32.

Uwaga: Włóż kartę pamięci do gniazda karty SD w urządzeniu — urządzenie automatycznie rozpocznie zapisywanie nagrań.

Jak oglądać nagrania z karty SD?

  • Metoda 1: Kliknij przycisk „Historia" lub „Odtwarzanie wideo" przy ikonie informacji o alarmie w aplikacji, aby przejść do interfejsu odtwarzania. Przeciągnij oś czasu lub wybierz punkt alarmu, aby znaleźć nagranie z odpowiedniego okresu.
  • Metoda 2: Włóż kartę SD do komputera i przekonwertuj format wideo do MP4 za pomocą aplikacji innej firmy. Po konwersji do formatu MP4 możesz oglądać nagrania bezpośrednio na komputerze.

7. Ustawienia detekcji ruchu PIR

Przejdź w aplikacji do sekcji „Ustawienia parametrów" — „Detekcja ruchu".

Ekran ustawień detekcji ruchu CloudEdge z suwakiem czułości detekcji oraz ekranem ostrzeżenia dźwiękowego i stroboskopu z metodami alarmu: ostrzeżenie dźwiękowe, alarm białym światłem i alarm dźwiękowy ze stroboskopem
CzułośćZasięg detekcji (poruszające się obiekty)
Poziom 1–3 (niski)Do 4–5 metrów
Poziom 4–7 (średni)Do 5–8 metrów
Poziom 8–10 (wysoki)Do 8–13 metrów

Wskazówka: Gdy napotkasz poniższe problemy podczas korzystania z kamery, możesz dostosować czułość detekcji ruchu.

  1. Jeśli często zdarzają się pominięte lub opóźnione alarmy, zaleca się ustawienie czułości na poziom 8–10.
  2. Jeśli często zdarzają się fałszywe alarmy, zaleca się ustawienie czułości na poziom 1–3.
  3. Zaleca się obniżenie czułości. Wysoka czułość i duży zasięg detekcji sprzyjają fałszywym wyzwoleniom. W zimie fałszywe alarmy częściej się zdarzają z powodu większych wahań temperatury. Na działanie alarmu PIR mogą wpływać warunki pogodowe i temperatura.
  4. Zaleca się zwiększenie czułości. Latem, z powodu mniejszych różnic temperatury, mogą się zdarzać pominięte lub opóźnione alarmy.
  5. Jeśli zauważysz słabą jakość detekcji ruchu w nocy, spróbuj wyłączyć opcję „Detekcja nocna".

8. Zarządzanie baterią

Ładowanie kamery

Zaleca się używanie zasilacza 5 V/2 A. Używaj dedykowanego kabla ładującego dołączonego do zestawu.

Uwaga: Jeśli zasilacz 5 V/2 A nie jest dostępny, można użyć innych zasilaczy 5 V.

Jak sprawdzić, czy ładowanie przebiega prawidłowo?

Wskaźnik ładowania urządzenia świeci na czerwono podczas ładowania. Niebieskie światło oznacza zakończenie ładowania. Pełne naładowanie trwa około 10 godzin lub dłużej.

Co zrobić, gdy ładowanie się nie powiedzie?

  1. Sprawdź, czy zasilacz działa poprawnie — wypróbuj inny.
  2. Sprawdź, czy dedykowany kabel ładujący działa poprawnie — wypróbuj inny.
  3. Wskaźnik ładowania może być uszkodzony — sprawdź stan ładowania w aplikacji telefonu.
  4. Sprawdź, czy port ładowania urządzenia ma dobry kontakt z dedykowanym kablem ładującym.
  5. Urządzenie posiada moduł ochrony ładowania w niskich temperaturach — nie ładuj urządzenia w niskich temperaturach.
  6. Skontaktuj się z obsługą klienta: [email protected].

Czas pracy na baterii

Jeśli urządzenie nie wykrywa ruchu, przechodzi w tryb uśpienia, zmniejszając zużycie energii.

Po wykryciu ruchu urządzenie szybko się wybudza, uruchamia się w ciągu 1 sekundy i wykonuje zrzut ekranu wraz z nagraniem wideo.

Ważna wskazówka: W temperaturze poniżej -20°C bateria może wejść w tryb samoochrony, co spowoduje automatyczne wyłączenie kamery. Po wzroście temperatury bateria automatycznie powróci do normalnego stanu.

W niskich temperaturach, jeśli chcesz naładować kamerę, najpierw umieść ją w pomieszczeniu na kilka godzin. W temperaturze pokojowej tryb samoochrony baterii zostanie automatycznie wyłączony i ładowanie będzie możliwe.

Dlaczego bateria w moim urządzeniu szybko się rozładowuje?

  • Sprawdź, czy alarmy nie są zbyt częste. Czas pracy urządzenia decyduje o żywotności baterii. Im częstsze wybudzenia przez PIR, tym szybsze zużycie baterii z powodu dłuższego czasu pracy. Zaleca się odpowiednie obniżenie czułości detekcji ruchu oraz ustawienie interwału alarmów i harmonogramu alarmów. (Uwaga: zewnętrzne jednostki klimatyzacji, poruszające się pojazdy i przechodzący piesi mogą powodować częste alarmy. Odpowiednio dostosuj kąt ustawienia kamery, aby unikać tych obiektów).
  • W zimnych warunkach pojemność baterii się zmniejsza, co skraca czas pracy urządzenia.
  • Skontaktuj się z obsługą klienta: [email protected].

9. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Aby uzyskać dostęp do bardziej szczegółowych odpowiedzi, zaloguj się do aplikacji i przejdź do sekcji „Ja" — „FAQ" — „Dokumentacja pomocy" — „Kamera bateryjana".

Urządzenie wyświetla komunikat o trybie offline?

  1. Sprawdź, czy urządzenie jest włączone i czy kontrolka stanu pracy świeci prawidłowo.
  2. Sprawdź, czy sieć Wi-Fi działa poprawnie, i uruchom ponownie router.
  3. Jeśli urządzenie jest zbyt daleko od routera i nie może uzyskać wystarczającego sygnału Wi-Fi, zaleca się przesunięcie routera bliżej lub dodanie wzmacniacza Wi-Fi w celu poprawy zasięgu sieci.
  4. Usuń kamerę z konta CloudEdge, zresetuj urządzenie i dodaj je ponownie. Sprawdź, czy oprogramowanie układowe urządzenia i aplikacja są w najnowszej wersji.

Zmiana routera lub hasła Wi-Fi?

Usuń kamerę z konta CloudEdge. Po zresetowaniu urządzenia dodaj je ponownie, używając nowej sieci Wi-Fi i hasła.

Nie można odtworzyć historycznych nagrań?

  1. Sprawdź status karty SD w „Ustawieniach", aby upewnić się, że karta została poprawnie rozpoznana.
  2. Wyjmij i włóż ponownie kartę SD.
  3. Sformatuj kartę SD w aplikacji.
  4. Wypróbuj nową kartę SD.

Zbyt częste powiadomienia alarmowe?

  1. Obniż czułość alarmu detekcji ruchu w aplikacji.
  2. Sprawdź, czy w polu widzenia kamery znajdują się obiekty zakłócające działanie czujnika PIR, takie jak zewnętrzna jednostka klimatyzacji, poruszające się pojazdy, przechodzący piesi itp. Odpowiednio dostosuj kąt kamery, aby unikać tych obiektów.
  3. Włącz funkcję „Wykrywanie ruchu ludzi" i użyj algorytmu humanoidalnego do filtrowania zbędnych alarmów.

Telefon nie odbiera powiadomień alarmowych?

  1. W ustawieniach systemowych telefonu włącz wszystkie uprawnienia powiadomień dla aplikacji „CloudEdge".
  2. Upewnij się, że funkcja detekcji ruchu urządzenia jest poprawnie włączona.
  3. Uruchom ponownie telefon; na telefonach z systemem Android wyczyść pamięć podręczną.
  4. Sprawdź jakość połączenia sieciowego.

Uwaga: Jeśli zasilacz 5 V/2 A nie jest dostępny, można użyć innych zasilaczy 5 V.

Jak ustawić alarm dźwiękowy i świetlny?

  1. 3 tryby alarmu: oszczędzanie energii, wydajność, niestandardowy.
  2. 3 opcje alarmu: alarm dźwiękowy, alarm świetlny, alarm dźwiękowy i świetlny.
  3. Ręczne kliknięcie przycisku alarmu w interfejsie aplikacji włącza alarm dźwiękowy na 30 s; kolejne kliknięcie wyłącza alarm.
  4. Głośność alarmu można regulować.

Jak dostosować strefy detekcji alarmowej?

Swobodnie wyznacz obszary, w których ma być wyzwalany alarm. Zaznaczony obszar to miejsce, w którym kamera po wykryciu ruchu wygeneruje powiadomienie alarmowe.

Edytor stref alarmowych CloudEdge z siatką nałożoną na obraz i podświetlonym zaznaczonym obszarem detekcji

Instrukcja obsługi kamery bezpieczeństwa BOIFUN PTZ zasilanej akumulatorem

Instrukcja obsługi bezprzewodowej kamery bezpieczeństwa BOIFUN PTZ zasilanej akumulatorem, obejmująca budowę produktu, instalację i parowanie aplikacji, montaż, detekcję ruchu PIR, alarmy dźwiękowe i świetlne (stroboskop), nagrywanie na karcie SD, zarządzanie akumulatorem oraz najczęstsze pytania dotyczące aplikacji CloudEdge.

DEKCO DC5E PTZ Skrócona instrukcja obsługi aparatu

Instrukcja konfiguracji kamery bezpieczeństwa DEKCO DC5E HD WiFi PTZ, zawierająca informacje o zestawie, przegląd produktu, montaż, rejestrację konta, parowanie WiFi z CloudEdge app, często zadawane pytania i zasady bezpieczeństwa.

Spis treści

Pomoc posprzedażowa
1. Opis produktu
Wskaźnik stanu pracy
2. Instalacja aplikacji i rejestracja konta
Pobierz aplikację „CloudEdge"
Rejestracja konta
3. Jak dodać kamerę do aplikacji
Instalacja karty Micro SD
Włączanie kamery
Nie mogę włączyć kamery?
Podłączanie kamery
Kroki podłączania do Wi-Fi
Kamera nie może połączyć się z Wi-Fi?
4. Instalacja kamery
Jak zainstalować kamerę na uchwycie ściennym?
5. Opis funkcji
Interfejs aplikacji
Udostępnianie urządzenia
6. Nagrywanie na kartę SD
Jak oglądać nagrania z karty SD?
7. Ustawienia detekcji ruchu PIR
8. Zarządzanie baterią
Ładowanie kamery
Jak sprawdzić, czy ładowanie przebiega prawidłowo?
Co zrobić, gdy ładowanie się nie powiedzie?
Czas pracy na baterii
Dlaczego bateria w moim urządzeniu szybko się rozładowuje?
9. Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Urządzenie wyświetla komunikat o trybie offline?
Zmiana routera lub hasła Wi-Fi?
Nie można odtworzyć historycznych nagrań?
Zbyt częste powiadomienia alarmowe?
Telefon nie odbiera powiadomień alarmowych?
Jak ustawić alarm dźwiękowy i świetlny?
Jak dostosować strefy detekcji alarmowej?