Kamera PTZ BOIFUN

Instrukcja obsługi zewnętrznej kamery PTZ BOIFUN – opis produktu, konfiguracja Wi-Fi, interfejs aplikacji CloudEdge, montaż, ustawienia alertów, kolorowe widzenie nocne i najczęściej zadawane pytania.

Niniejsza instrukcja dotyczy zewnętrznej kamery PTZ BOIFUN, która jest konfigurowana i obsługiwana za pośrednictwem aplikacji CloudEdge.

Szczegółową pomoc znajdziesz po zalogowaniu do aplikacji CloudEdge w sekcji JA → FAQ → „Power Plug Camera" lub w FAQ dotyczącym kamery.

Wsparcie posprzedażowe

Drodzy Klienci,

serdecznie dziękujemy za zaufanie do marki BOIFUN!

Przed przystąpieniem do użytkowania bezprzewodowej kamery bezpieczeństwa prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą instrukcją. W razie jakichkolwiek problemów prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz opisu usterki na adres [email protected]. Po otrzymaniu wiadomości zapewniamy odpowiedź z rozwiązaniem w ciągu 24 godzin.

Nie ma powodów do obaw. Większość problemów – takich jak błędy połączenia sieciowego, opóźnienia w wykrywaniu ruchu czy fałszywe alarmy – można łatwo rozwiązać, dostosowując odpowiednie ustawienia. Zapewniamy, że każda kamera została starannie sprawdzona i zapakowana przed wysyłką.

Oferujemy dożywotnie wsparcie techniczne dla Twojej kamery i z chęcią udzielimy Ci wszelkiej możliwej pomocy. Jeśli podczas użytkowania pojawią się pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami – nasi inżynierowie znajdą dla Ciebie najlepsze rozwiązanie.

Z poważaniem, Zespół obsługi klienta BOIFUN

Uwagi:

Kamera obsługuje wyłącznie sieć Wi-Fi 2,4 GHz.
Przed podłączeniem kamery do Wi-Fi upewnij się, że siła sygnału przekracza 85%. Jeśli kamera znajduje się zbyt daleko od routera, pierwsze połączenie może się nie powieść.
Jeśli do routera podłączonych jest zbyt wiele urządzeń, kamera może nie połączyć się z Wi-Fi z powodu konfliktu adresów IP.
Aby chronić Twoją prywatność, kamera obsługuje wyłącznie sterowanie przez aplikację – nie jest kompatybilna z przeglądarkami internetowymi ani innym oprogramowaniem PC.
Kamera obsługuje nagrywanie zdarzeń również po odłączeniu od Wi-Fi.

1. Opis produktu

Kamera PTZ BOIFUN z opisanymi elementami: antena Wi-Fi, zasilanie, dioda stanu, obiektyw, reflektor i oświetlenie IR, mikrofon, gniazdo karty SD, przycisk reset i głośnik

Antena Wi-Fi
Zasilanie
Dioda stanu
Obiektyw
Reflektor i oświetlenie IR
Mikrofon
Gniazdo karty SD
Przycisk RESET
Głośnik

Element	Opis
Mikrofon	Rejestruje dźwięk do nagrań wideo
Reflektor i oświetlenie IR	3 diody podczerwieni + 3 białe diody LED (kolorowe i czarno-białe widzenie nocne)
Dioda stanu	Stałe czerwone światło: urządzenie działa nieprawidłowo
	Powolne czerwone miganie: gotowość do połączenia z Wi-Fi
	Szybkie czerwone miganie: trwa łączenie z Wi-Fi
	Stałe niebieskie światło: połączenie z Wi-Fi nawiązane pomyślnie
Obiektyw	Obsługuje rozdzielczość FHD
Głośnik	Dwukierunkowy wyjście audio
Przycisk RESET	Przytrzymaj przez 5 s, aż usłyszysz dźwięk „Boogu" – reset do ustawień fabrycznych
Gniazdo karty SD	Obsługuje lokalny zapis na karcie SD (do 128 GB)

2. Instalacja aplikacji i rejestracja konta

Pobieranie aplikacji „CloudEdge"

Metoda 1: Pobierz aplikację CloudEdge z App Store (iOS) lub Google Play (Android).
Metoda 2: Zeskanuj kod QR aplikacji CloudEdge, aby ją pobrać.

Wskazówka: Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji włącz dwa poniższe uprawnienia.

Zezwól aplikacji CloudEdge na dostęp do danych mobilnych i sieci bezprzewodowej – w przeciwnym razie dodanie kamery IP będzie niemożliwe.
Zezwól aplikacji CloudEdge na wysyłanie powiadomień push – bez tego telefon nie będzie otrzymywał alertów o wykryciu ruchu ani alarmów dźwiękowych.

Rejestracja konta

Nowi użytkownicy muszą się zarejestrować przy użyciu adresu e-mail. Kolejne kroki:

Stuknij „Zarejestruj się".

Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć rejestrację konta.

Zaloguj się.

Uwaga: Podczas rejestracji nowego konta wybierz region, w którym rzeczywiście się znajdujesz, oraz właściwy kod kraju (konta z różnych regionów nie mogą udostępniać kamery). Wybierz rejestrację za pomocą adresu e-mail.

3. Jak dodać kamerę do aplikacji

Podłączenie kamery

Przed użyciem:

Umieść kamerę i smartfon w odległości 30–100 cm (1–3 stopy) od routera podczas konfiguracji Wi-Fi.
Kamera obsługuje wyłącznie sieć Wi-Fi 2,4 GHz. Sieć 5 GHz nie jest obsługiwana.

Kroki konfiguracji Wi-Fi

Zrzuty ekranu aplikacji: stuknij +, aby dodać urządzenie; wybierz Inteligentną kamerę; włącz kamerę; zresetuj urządzenie

Stuknij „+", aby dodać urządzenie – Na stronie głównej stuknij przycisk „+" i wybierz Dodaj urządzenie.

Wybierz Inteligentną kamerę – Z listy urządzeń wybierz Inteligentna kamera (WiFi).

Włącz kamerę – Umieść kamerę i telefon blisko routera, aby uzyskać najlepszy sygnał. Poczekaj, aż dioda zacznie migać na czerwono, a następnie stuknij Dalej.

Zresetuj urządzenie – Upewnij się, że dioda powoli miga na czerwono. Przytrzymaj przycisk RESET na urządzeniu przez 4–5 sekund (szczegóły w tej instrukcji). Poczekaj, aż dioda zacznie migać na czerwono, a następnie stuknij Dalej.

Zrzuty ekranu aplikacji: wpisz hasło Wi-Fi, zeskanuj kod QR, poczekaj na połączenie, urządzenie zostało pomyślnie dodane

Wpisz hasło Wi-Fi – Wybierz sieć Wi-Fi 2,4 GHz i wprowadź hasło.

Zeskanuj kod QR – Stuknij Dalej, aby wyświetlić kod QR, i pozwól kamerze go zeskanować. Trzymaj telefon w odległości 13–20 cm od obiektywu.

Poczekaj na połączenie – Upewnij się, że urządzenie jest włączone, podłączone do routera i że urządzenie oraz telefon są w tej samej sieci.

Urządzenie dodane – Po wyświetleniu komunikatu „Dodawanie zakończone sukcesem" kamera jest przypisana do Twojego konta.

Kamera nie łączy się z Wi-Fi?

Upewnij się, że kamera łączy się z siecią Wi-Fi 2,4 GHz. Z naszego doświadczenia wynika, że w większości przypadków błędy połączenia są spowodowane próbą użycia sieci 5 GHz.

Sprawdź poprawność hasła Wi-Fi. (Uwaga: hasło Wi-Fi nie może zawierać apostrofów, podkreślników, spacji ani ukośników.)

Sprawdź liczbę urządzeń podłączonych do routera. Routery mają zazwyczaj limit podłączeń – po jego przekroczeniu kolejne urządzenia nie będą mogły się połączyć.

Upewnij się, że kod QR na ekranie telefonu jest wyraźny, a odległość między telefonem a obiektywem kamery podczas skanowania wynosi 10–15 cm (3,9–5,9 cala).

Jeśli po sprawdzeniu powyższych kwestii kamera nadal nie łączy się z Wi-Fi, spróbuj ponownie zainstalować aplikację, zresetować kamerę, uruchomić router i dodać kamerę od nowa.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie pomógł, wyślij numer zamówienia i opis problemu na adres [email protected].

4. Montaż kamery

Nie instaluj kamery w pobliżu źródeł ciepła, takich jak zewnętrzne jednostki klimatyzacji czy otwory wentylacyjne okapu kuchennego.

Unikaj instalowania kamery w pobliżu ruchliwych dróg. Częste wykrywanie ruchu będzie nieustannie aktywować kamerę i generować nadmierną liczbę powiadomień.

Skorzystaj z funkcji „Przewodnik instalacji" w aplikacji, aby ocenić siłę sygnału Wi-Fi. Zalecamy instalację kamery w miejscu z silnym sygnałem Wi-Fi, aby zapewnić jej prawidłowe działanie.

Ważna wskazówka: W celu zapewnienia bezpieczeństwa elektrycznego należy używać wyłącznie zasilacza 5 V/1 A dołączonego do zestawu.

Kamera PTZ BOIFUN zamontowana na ścianie i w narożniku za pomocą dołączonego uchwytu

5. Opis interfejsu aplikacji

Strona główna

Nr	Funkcja
1	Zarządzanie rodziną
2	Podgląd wielu kamer
3	Dodaj kamerę
4	Zarządzanie pokojami
5	Ukryj podgląd kamery
6	Przejdź do strony przeglądania nagrań
7	Przejdź do odtwarzania nagrań z karty SD
8	Więcej funkcji (Powiadomienia, Udostępnianie urządzenia, Wiadomości alarmowe, Ustawienia, Pomoc i opinie)

Strona podglądu na żywo

Nr	Funkcja
9	Ustawienia kamery (ustawienia alarmów itp.)
10	Włącz/wyłącz głośnik
11	Ustawienia jakości obrazu (SD, HD, FHD)
12	Tryb pełnoekranowy
13	Odtwarzanie nagrań z karty SD
14	Odtwarzanie nagrań z chmury
15	Zrzut ekranu
16	Tryb interkomu – przytrzymaj, aby mówić
17	Nagrywanie (ręczne rejestrowanie wideo)
18	Funkcja wykrywania ruchu
19	Zdalny podgląd PTZ
20	Przełącznik obiektywu

Dodatkowe elementy sterowania podglądu na żywo CloudEdge: Światło, Syrena, Alarm dźwiękowy i stroboskop, Tryb pełnych kolorów, Album

Nr	Funkcja
21	Światło (ręczna aktywacja reflektora)
22	Syrena (ręczna aktywacja syreny)
23	Alarm dźwiękowy i stroboskop (przełączanie między trybami alarmu)
24	Tryb pełnych kolorów (kolorowe/czarno-białe widzenie nocne)
25	Album

Strona historii

Nr	Funkcja
26	Kalendarz – stuknij, aby wybrać datę
27	Wybierz nagranie z alarmu
28	Zrzut ekranu / migawka wideo
29	Nagrywanie (pierwsze stuknięcie uruchamia, drugie kończy nagrywanie)
30	Album (przechowuje zrzuty ekranu i ręcznie nagrane pliki wideo)

Strona ustawień

Menu ustawień kamery w CloudEdge z ponumerowanymi opcjami

Nr	Funkcja
31	Nazwa kamery
32	Włącz/wyłącz powiadomienia o alarmach
33	Przewodnik instalacji
34	Przewodnik udostępniania urządzenia
35	Zarządzanie lokalizacją
36	Dioda stanu
37	Ustawienia obrazu
38	Ustawienia oświetlenia
39	Ochrona prywatności
40	Zarządzanie alarmami
41	Zarządzanie nagrywaniem
42	Usługa przechowywania w chmurze
43	Sprawdź nową wersję

6. Ustawienia alarmów

Ekrany ustawień wykrywania ruchu oraz alarmu dźwiękowego i stroboskopu w CloudEdge

1) Ustawienia wykrywania ruchu

Przejdź w aplikacji do „Ustawienia" → „Ustawienia alarmów" → „Wykrywanie ruchu" i dostosuj czułość.

Niska – niska czułość, zasięg wykrywania ruchu 4–5 metrów.
Średnia – średnia czułość, zasięg wykrywania ruchu 5–8 metrów.
Wysoka – wysoka czułość, zasięg wykrywania ruchu 8–10 metrów.

2) Wykrywanie dźwięku

Alarm dźwiękowy i świetlny działa wyłącznie w nocy. Po jego włączeniu możesz wybrać jeden z trzech trybów: „alarm dźwiękowy", „alarm białym światłem" lub „alarm dźwiękowy i świetlny".

Uwaga: Jeśli nocny alarm jest wyłączony, kamera będzie nagrywać w nocy wyłącznie obraz czarno-biały.

3) Wskazówki dotyczące ograniczenia fałszywych alarmów

Nie kieruj kamery na obiekty emitujące silne światło – słońce, jasne lampy itp.
Nie umieszczaj kamery w pobliżu otworów wentylacyjnych – klimatyzacji, nawilżaczy powietrza, projektorów itp.
Nie instaluj kamery w miejscach narażonych na silny wiatr.
Nie kieruj kamery na lustro.
Trzymaj kamerę w odległości co najmniej 1 metra od urządzeń bezprzewodowych (routerów Wi-Fi, telefonów), aby uniknąć zakłóceń radiowych.

7. Kolorowe widzenie nocne

Jak włączyć kolorowe widzenie nocne?

Ustawienie: wybierz tryb „Alarm dźwiękowy i stroboskop" lub „Alarm białym światłem".

Uwaga: Po wykryciu ruchu kamera uruchomi alarm świetlny i wyśle powiadomienie do aplikacji. Gdy reflektor jest włączony, w aplikacji możesz oglądać kolorowy obraz nocny.

8. Najczęściej zadawane pytania

Pełniejsze FAQ znajdziesz po zalogowaniu do aplikacji w sekcji „JA" → „FAQ" → „Power Plug Camera".

Czy mogę używać innego zasilacza do kamery?

Nie. Proszę używać wyłącznie oryginalnego zasilacza dołączonego do zestawu – inne zasilacze mogą stanowić zagrożenie bezpieczeństwa.

Urządzenie wyświetla komunikat o braku połączenia?

Sprawdź, czy urządzenie jest włączone, i upewnij się, że dioda stanu świeci prawidłowo.

Sprawdź jakość połączenia Wi-Fi i uruchom router ponownie.

Jeśli urządzenie znajduje się zbyt daleko od routera i odbiera słaby sygnał Wi-Fi, przesuń router bliżej lub zainstaluj wzmacniacz Wi-Fi.

Usuń kamerę z konta CloudEdge, zresetuj urządzenie i dodaj je ponownie.

Sprawdź, czy oprogramowanie urządzenia i aplikacja są zaktualizowane do najnowszej wersji.

Czy ciągłe nagrywanie szybciej wyczerpuje zasilanie?

Kamera jest zasilana przez standardowe złącze USB na końcu długiego kabelu. Obsługuje ciągłe nagrywanie 24/7 lub nagrywanie na podstawie zdarzeń.

Nie można odtworzyć historycznych nagrań?

W „Ustawieniach" sprawdź stan karty SD i upewnij się, że karta została prawidłowo rozpoznana.

Wyjmij kartę SD i włóż ją ponownie.

Sformatuj kartę SD w aplikacji.

Wypróbuj nową kartę SD.

Zbyt częste alarmy i powiadomienia?

W aplikacji zmniejsz czułość alarmu wykrywania ruchu.

Sprawdź, czy w polu widzenia kamery nie ma obiektów mogących fałszywie wyzwalać wykrywanie ruchu – zewnętrzna jednostka klimatyzacji, jadące samochody, przechodzący piesi itp. Dostosuj odpowiednio kąt ustawienia kamery.

W aplikacji ustaw niestandardową strefę detekcji – kamera będzie wykrywać ruch wyłącznie w obrębie wyznaczonego obszaru.

Telefon nie odbiera powiadomień o alarmach?

W ustawieniach systemowych telefonu włącz wszystkie uprawnienia do powiadomień push dla aplikacji CloudEdge.

Upewnij się, że funkcja wykrywania ruchu na urządzeniu jest włączona.

Uruchom telefon ponownie. Na telefonach z Androidem wyczyść również pamięć podręczną.

Sprawdź jakość połączenia sieciowego.

Nie można dodać kamery po raz pierwszy?

Przy pierwszym dodawaniu kamery upewnij się, że kamera jest włączona, a dioda stanu powoli miga na czerwono.

Sprawdź poprawność nazwy sieci Wi-Fi i hasła.

Kamera obsługuje wyłącznie sieć Wi-Fi 2,4 GHz. Pasmo 5 GHz nie jest obsługiwane.

Dlaczego telefon nie odbiera push powiadomień o alarmach?

Aby otrzymywać wiadomości push, musisz zezwolić aplikacji na wysyłanie powiadomień. Przy pierwszym pobraniu i zalogowaniu do aplikacji pojawi się okno z prośbą o udzielenie zgody. Jeśli odmówiłeś, przejdź do ustawień systemowych telefonu → Powiadomienia → znajdź aplikację i włącz uprawnienia do powiadomień.