PTZ Skrócona instrukcja instalacji kamery bezpieczeństwa

W tym przewodniku opisano kamerę bezpieczeństwa PTZ Wi-Fi do użytku wewnętrznego i zewnętrznego oraz sposób jej konfiguracji za pomocą aplikacji CloudEdge. Dziękujemy za wybranie naszej kamery bezpieczeństwa. Przed użyciem prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą skróconą instrukcją instalacji i utrzymywanie jej w dobrym stanie.

I. Lista pakowania produktu

• 1 kamera
• 3 śruby / 3 śruby rozporowe
• 1 zasilacz
• 1 Specyfikacja
• 1 Certyfikat Jakości
• 1 naklejka lokalizacji

II. Krótki opis wyglądu

1. Wi-Fi Antena
2. Diody LED reflektora
3. Głośnik
4. Mikrofon
5. Obiektyw aparatu
6. Wskaźnik
7. Gniazdo karty TF i przycisk resetowania
8. Diody podczerwieni
9. Port zasilania (5V1A)

III. Instrukcje produktu

1. APP Pobieranie i instalacja

CloudEdge jest dostępny zarówno dla systemu operacyjnego iOS, jak i Android. Wyszukaj nazwę „CloudEdge” w App Store lub Google Play albo zeskanuj kod QR, aby pobrać aplikację.

2. Rejestracja Kont

Proces rejestracji:

3. Dodawanie urządzenia

IV. Instrukcje instalacji

Przed wierceniem i instalacją należy sprawdzić, czy siła sygnału Wi-Fi w miejscu instalacji jest dobra, a następnie wykonać wiercenie i montaż. Stan sygnału Wi-Fi podłączonej kamery można sprawdzić za pomocą aplikacji CloudEdge.

Użyj 2 dużych śrub znajdujących się w pudełku, aby przymocować wspornik do miejsca, w którym chcesz go zainstalować.

V. Rozwiązywanie problemów

1. APP nie może zostać pomyślnie zarejestrowany

• Sprawdź, czy sieć telefonu komórkowego działa normalnie;
• Proszę zaznaczyć umowę o świadczenie usług oprogramowania i politykę prywatności;
• Sprawdź, czy kod weryfikacyjny nie znajduje się w wiadomości spamowej;
• Jeśli nie można zarejestrować sieci komórkowej, użyj Wi-Fi do rejestracji. Jeśli sieć komórkowa i monity Wi-Fi nie mogą uzyskać adresu serwera, sprawdź, czy można normalnie używać innego oprogramowania;
• Podczas instalacji pozwól aplikacji uzyskać Twoją lokalizację i wszystkie uprawnienia, system automatycznie wybierze najlepszy serwer;
• Jeśli powyższe rozwiązania w dalszym ciągu nie będą skuteczne, zalecamy odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, podczas instalacji uwzględniona zostanie bieżąca lokalizacja i wszystkie uprawnienia.

2. Nie można połączyć się z siecią

2.1 Nie można połączyć się z Wi-Fi:

• Proszę włączyć DHCP routera;
• Upewnij się, że kamera nie znajduje się na czarnej liście w ustawieniach MAC routera;
• Wyłącz 5GHz Wi-Fi w routerze (Uwaga: Jeśli nie możesz wyłączyć 5Ghz Wi-Fi, skontaktuj się z producentem routera);
• Po podłączeniu do 2.4GHz Wi-Fi sprawdź, czy Twój telefon komórkowy ma dostęp do Internetu;
• Upewnij się, że sieć Twoich urządzeń mobilnych znajduje się w tym samym routerze sieciowym kamery;
• Gdy sieć zacznie działać normalnie, zresetuj kamerę i podłącz ją ponownie.

2.2 Nie można połączyć się przewodowo:

• Proszę włączyć DHCP routera;
• Upewnij się, że kamera nie znajduje się na czarnej liście w ustawieniach MAC routera;
• Najpierw podłącz kabel sieciowy do komputera, następnie sprawdź komputer i uzyskaj adres IP. Jeżeli adres IP komputera jest ustawiony ręcznie, należy udać się do routera i włączyć serwer DHCP w celu uzyskania adresu IP;
• Po włączeniu serwera DHCP sprawdź, czy komputer może normalnie uzyskać dostęp do Internetu. (Uwaga: Jeśli komputer wyświetla tryb DHCP, może uzyskać adres IP i normalnie uzyskać dostęp do Internetu);
• Podłącz kabel sieciowy do urządzenia i zresetuj nowe połączenie.

2.3 Wi-Fi powód hasła:

• Sprawdź hasło Wi-Fi podłączonej kamery, takie samo jak hasło Wi-Fi podłączonego routera.
• Sprawdź, czy wprowadzone hasło Wi-Fi zawiera spację lub znaki specjalne (@,#,%,&).

2.4 Rozłączono 5Ghz Wi-Fi, nie można połączyć się z Wi-Fi:

• Wyłącz sieć 5Ghz i pozostaw sieć 2.4Ghz. Odłącz router, a następnie uruchom ponownie kamerę;
• Nazwy Wi-Fi nie mogą zawierać słów „5Ghz”.

3. Jeśli kamera pomyślnie pasuje do Wi-Fi, ale nie słyszy głosu kamery

• Zresetuj kamerę, następnie wyłącz ją i podłącz ponownie (tylko reset może usunąć dane lokalne);
• Umieść telefon jak najbliżej kamery i routera podczas łączenia;
• Proszę wyłączyć 5GHz Wi-Fi.

4. Brak wyskakującego komunikatu o alarmie wykrycia ruchu

• Otwórz ustawienie uprawnień w ustawieniach systemowych urządzenia mobilnego, aby umożliwić APP otrzymywanie powiadomień push o wiadomościach;
• Niektóre telefony Android nie mogą odbierać informacji o alarmie;
• Proszę włączyć detekcję ruchu w APP;
• Przypomnienia SMS i e-mail nie są obecnie obsługiwane.

5. Często pojawiają się komunikaty o wykryciu ruchu

• Jeśli czułość wykrywania ruchu jest zbyt wysoka, zmiany oświetlenia również mogą wywołać alarm;
• Zmniejsz czułość alarmów (zalecany niski poziom).

6. Po włożeniu SD wyświetla się komunikat o uszkodzeniu

• Przed włożeniem karty SD odłącz zasilanie. Podłącz zasilanie aby uruchomić po podłączeniu karty;
• Kartę SD należy sformatować na komputerze przed użyciem karty SD;
• Wybierając SD, wybierz oryginał.

7. Oglądaj filmy tą samą kamerą na różnych urządzeniach

• Konto główne może udostępniać wideo innemu kontu bez ograniczeń ilościowych, ale konta współdzielone mają jedynie uprawnienia do oglądania, tworzenia migawek i nagrywania wideo;
• Nazwę aplikacji i hasło do konta głównego można również zalogować na innych urządzeniach, aby oglądać wideo i korzystać z dowolnej funkcji.

8. Scenariusze dla klucza resetowania

• Zresetuj informacje Wi-Fi.
• Wi-Fi wyjątek przed podłączeniem do aparatu
• Wi-Fi błąd hasła
• Wi-Fi spadek
• wymienić nowy Wi-Fi

9. Czy kamerę można podłączyć do Onvif? Jak podłączyć Onvif?

Tak, kamera może łączyć się z Onvif. Jako przykład pobierz aplikację „Blue Iris”, aby połączyć się z Onvif, aby pokazać etapy łączenia się z Onvif: