คู่มือผู้ใช้กล้องวงจรปิด amstro PTZ แบบใช้แบตเตอรี่

คู่มือผู้ใช้นี้จะแนะนำขั้นตอนการตั้งค่ากล้องวงจรปิด amstro PTZ แบบใช้แบตเตอรี่ ด้วยแอป CloudEdge ตั้งแต่รายการอุปกรณ์ในกล่องและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการชาร์จ การติดตั้ง และการแก้ไขปัญหา

คำเตือน

1. โปรดชาร์จกล้องให้เต็มก่อนการติดตั้งและใช้งาน!
2. ห้ามใช้ไฟ DC ชาร์จกล้องในอุณหภูมิต่ำกว่า 0°C/32°F
3. โปรดวางกล้องไว้ที่อุณหภูมิห้องเป็นเวลา 8 ชั่วโมงก่อนชาร์จด้วยไฟ DC
4. โปรดใช้อะแดปเตอร์ 5V ในการชาร์จกล้อง

รายการอุปกรณ์ในกล่อง

• กล้อง ×1
• แผงโซลาร์เซลล์ ×1
• ขายึดแผงโซลาร์เซลล์ ×1
• ชุดอุปกรณ์ติดตั้ง ×1
• สายชาร์จ ×1
• คู่มือผู้ใช้ ×1

รายละเอียดผลิตภัณฑ์

ไฟแสดงสถานะการทำงาน

การติดตั้งแอปและการลงทะเบียนบัญชี

ดาวน์โหลดแอป "CloudEdge"

• วิธีที่ 1: ค้นหา "CloudEdge" ใน APP Store (iOS) หรือ Google Play (Android)
• วิธีที่ 2: สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อดาวน์โหลดแอปได้โดยตรง

โปรดใช้กล้องของโทรศัพท์หรือ Google Chrome ในการสแกนคิวอาร์โค้ด ข้อควรระวัง: วิธีอื่นหรือแอปอื่นอาจทำให้ความเป็นส่วนตัวของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคาม

การลงทะเบียนบัญชี

เพิ่มกล้องเข้าสู่แอป

ก่อนเริ่มใช้งาน

1. ก่อนเพิ่มอุปกรณ์ ต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ในสถานะไฟสีแดงกะพริบช้า หากสถานะไฟแสดงผิดปกติ โปรดคืนค่าอุปกรณ์กลับสู่ค่าจากโรงงาน (กดปุ่ม RESET ของอุปกรณ์ค้างไว้จนได้ยินเสียง "boogu")
2. ตรวจสอบว่าคุณเปิดบลูทูธของโทรศัพท์มือถือแล้ว และเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับ Wi-Fi ที่ต้องการให้กล้องเชื่อมต่อ (หลังจากตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถปิดทั้งสองอย่างได้)
3. วางกล้องและสมาร์ทโฟนให้ห่างจากเราเตอร์ 30-50 ซม. (1-1.6 ฟุต) เพื่อตั้งค่า Wi-Fi
4. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ที่กล้องเชื่อมต่อเป็นความถี่ 2.4 GHz จากประสบการณ์ของเรา การเชื่อมต่อเครือข่ายมักล้มเหลวเมื่อผู้ใช้ใช้ Wi-Fi ความถี่ 5GHz
5. ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ถูกต้อง (หมายเหตุ: รหัสผ่าน Wi-Fi ต้องไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศเดี่ยว ขีดล่าง เว้นวรรค และเครื่องหมายทับ (/))

วิธีที่ 1: การตั้งค่าผ่านบลูทูธ (แนะนำ)

วิธีที่ 2: สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเชื่อมต่อ

ชาร์จแบตเตอรี่

1. ชาร์จแบตเตอรี่ด้วยอะแดปเตอร์ DC5V แบตเตอรี่เป็นแบบในตัวและไม่สามารถถอดออกได้

2. ชาร์จแบตเตอรี่ด้วยแผงโซลาร์เซลล์

3. เพื่อประสิทธิภาพในการกันน้ำ โปรดปิดพอร์ตชาร์จเฉพาะด้วยจุกยางทุกครั้งหลังจากชาร์จแบตเตอรี่เสร็จ

ไฟแสดงสถานะการชาร์จ:

• ไฟ LED สีแดง: กำลังชาร์จ
• ไฟ LED สีน้ำเงิน: ชาร์จเต็มแล้ว

คู่มือการติดตั้ง

โปรดยึดขายึดให้แน่น แล้วจึงติดตั้งกล้อง

วิธีการติดตั้งอื่นๆ

1. ติดตั้งกล้องสูงจากพื้น 2-3 เมตร (7-10 ฟุต) ระยะตรวจจับของเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวจะมีประสิทธิภาพสูงสุดที่ความสูงระดับนี้
2. เพื่อการตรวจจับการเคลื่อนไหวที่มีประสิทธิภาพ โปรดติดตั้งกล้องในแนวเฉียง

ข้อควรทราบสำคัญในการลดการแจ้งเตือนผิดพลาด

1. อย่าหันกล้องไปทางวัตถุที่มีแสงจ้า รวมถึงแสงแดด แสงไฟสว่างจ้า ฯลฯ
2. อย่าวางกล้องใกล้ช่องลมต่างๆ รวมถึงช่องลมแอร์ ช่องลมเครื่องทำความชื้น ช่องระบายความร้อนของโปรเจกเตอร์ ฯลฯ
3. อย่าติดตั้งกล้องในบริเวณที่มีลมแรง
4. อย่าหันกล้องไปทางกระจกเงา
5. วางกล้องให้ห่างจากอุปกรณ์ไร้สายทุกชนิดอย่างน้อย 1 เมตร รวมถึงเราเตอร์ Wi-Fi และโทรศัพท์ เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนจากสัญญาณไร้สาย
6. ตั้งค่าให้กล้องตรวจจับเฉพาะคน โดยแตะการตั้งค่ากล้อง > Alarm Management > Humanoid Detection

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: แบตเตอรี่หมดเร็ว?

ตอบ:

1. สัญญาณ Wi-Fi ครอบคลุมไม่ดี (เช่น สัญญาณต่ำกว่า 75%) จะทำให้สิ้นเปลืองพลังงานมากขึ้น
2. ความถี่ในการกระตุ้น PIR สูง และการสิ้นเปลืองพลังงานจะเพิ่มขึ้นเมื่อไฟอินฟราเรด/ไฟสีขาวเปิดทำงานในเวลากลางคืน
3. โทรศัพท์มือถือเข้าถึงกล้องจากระยะไกลบ่อยครั้ง ซึ่งจะทำให้สิ้นเปลืองพลังงานมากขึ้น
4. สำหรับการใช้งานครั้งแรก แนะนำให้ใช้พลังงานจนเหลือ 10% แล้วจึงชาร์จให้เต็ม 100% ซึ่งจะช่วยถนอมสุขภาพของแบตเตอรี่ลิเธียม

ถาม: เปลี่ยนเราเตอร์หรือรหัสผ่าน Wi-Fi?

ตอบ: ลบกล้องออกจากบัญชี CloudEdge ของคุณ หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว ให้ใช้ Wi-Fi และรหัสผ่านใหม่เพื่อเพิ่มกล้องอีกครั้ง

ถาม: อุปกรณ์แจ้งว่าออฟไลน์?

ตอบ:

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในสถานะเปิดเครื่อง และสังเกตว่าไฟแสดงสถานะการทำงานของอุปกรณ์ติดเป็นปกติหรือไม่
2. ยืนยันว่าตำแหน่งปัจจุบันมีสัญญาณ Wi-Fi ครอบคลุมดีและเครือข่ายเสถียร โดยให้แน่ใจว่าสัญญาณ Wi-Fi อยู่เหนือ 75% คุณสามารถลองใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Wi-Fi ของบุคคลที่สามอย่าง "wifi analyzer" เพื่อวิเคราะห์ความครอบคลุมของสัญญาณ Wi-Fi และสถานะการรบกวนในปัจจุบัน หากสัญญาณครอบคลุมไม่ดีและมีการรบกวนมาก แนะนำให้เปลี่ยนตำแหน่งติดตั้งกล้อง หรือปรับตำแหน่งเราเตอร์ หรือใช้เราเตอร์ระดับที่สอง
3. หากอุปกรณ์อยู่ห่างจากเราเตอร์มากจนไม่สามารถรับสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีได้ แนะนำให้ย้ายเราเตอร์ให้อยู่ใกล้ขึ้น หรือทำให้ความแรงของสัญญาณ Wi-Fi อยู่เหนือ 85% เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ Wi-Fi ภายในบ้าน
4. ลบกล้องออกจากบัญชี CloudEdge ของคุณ แล้วเพิ่มอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์และแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
5. หลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ขยายสัญญาณ Wi-Fi

ถาม: มีการแจ้งเตือนแบบพุชบ่อยเกินไป?

ตอบ:

1. ในแอป ให้ลดความไวของการแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหว
2. ตรวจสอบว่ามีวัตถุที่รบกวนและกระตุ้นเซ็นเซอร์ PIR อยู่ในมุมมองของอุปกรณ์หรือไม่ เช่น คอมเพรสเซอร์แอร์ภายนอก รถที่วิ่งผ่าน คนเดินผ่าน ฯลฯ สามารถปรับมุมของอุปกรณ์ให้เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงวัตถุที่ก่อให้เกิดการรบกวนเหล่านี้ได้
3. เปิดใช้งาน "human motion detection" และใช้อัลกอริทึมตรวจจับรูปร่างคนเพื่อกรองการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นออก

ถาม: ควรวางกล้องให้ห่างจากเราเตอร์เท่าใด?

ตอบ: จากการทดสอบ ระยะการเชื่อมต่อ Wi-Fi สามารถทำได้ไกลสุดถึง 492 ฟุตในพื้นที่โล่งตามปกติ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์จริงขึ้นอยู่กับความแรงของ Wi-Fi และสภาพแวดล้อมโดยรอบ (ผนังหนา อุปกรณ์แม่เหล็กไฟฟ้า และวัตถุโลหะขนาดใหญ่ ล้วนรบกวนสัญญาณ Wi-Fi) หากสัญญาณการเชื่อมต่อของกล้องอ่อนหรือไม่เสถียร โปรดวางกล้องให้ใกล้เราเตอร์มากที่สุด

ถาม: อุปกรณ์ไม่ตรวจจับเหตุการณ์การเคลื่อนไหว?

ตอบ:

1. ในกรณีที่เครือข่ายไม่เสถียร ข้อความอาจไม่ถูกส่งออกทันทีหลังจาก PIR ถูกกระตุ้น ในกรณีนี้ คุณสามารถยืนยันสถานะเครือข่ายก่อน แล้วย้ายกล้องไปยังสภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณเครือข่ายครอบคลุมดีเพื่อทดสอบและยืนยัน
2. ตำแหน่งติดตั้งที่ไม่เหมาะสมจะทำให้ PIR ไม่ถูกกระตุ้นและตรวจจับไม่ได้ หากติดตั้งสูงเกินไป วัตถุอยู่ไกลเกินไป หรือวัตถุมีขนาดเล็กเกินไป กล้องจะไม่ถูกกระตุ้น ลองปรับตำแหน่งติดตั้งตามข้อกำหนดในการกระตุ้น

ถาม: ทำไมฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชบนโทรศัพท์?

ตอบ: ประการแรก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด "Receive Alert Notifications" ในแอปของคุณแล้ว ประการที่สอง ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ และอนุญาตให้แอปส่งการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ ประการที่สาม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อรับการแจ้งเตือน (ระบบ Android)

ถาม: ระบบไม่รู้จักการ์ด SD?

ตอบ:

1. รองรับความจุการ์ด TF ขนาด 16 ~ 128GB
2. ก่อนใช้งาน ต้องแน่ใจว่าได้ฟอร์แมตการ์ด TF เป็นระบบไฟล์ FAT32 หรือ exFAT บนคอมพิวเตอร์ แล้วจึงใส่เข้าในกล้อง สุดท้ายจึงทำการฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำบนกล้องอีกครั้ง
3. หากระบบไม่รู้จักการ์ด TF ระหว่างการใช้งาน โดยทั่วไปมักเป็นปัญหาด้านคุณภาพของการ์ด TF และจำเป็นต้องเปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำที่มีความสามารถในการอ่านเขียนเสถียรกว่า

หากต้องการคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดเข้าสู่ระบบแอป แล้วค้นหาใน "Me" - "Help" - "Battery Camera"

คำแนะนำด้านความปลอดภัย

คำแนะนำเหล่านี้มีไว้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน

• คำเตือน (Warnings): อาจเกิดการบาดเจ็บสาหัสหรือเสียชีวิตได้ หากละเลยคำเตือนข้อใดข้อหนึ่ง
• ข้อควรระวัง (Cautions): อาจเกิดการบาดเจ็บหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ได้ หากละเลยข้อควรระวังข้อใดข้อหนึ่ง

ข้อควรระวังและคำแนะนำเพื่อความปลอดภัย

• โปรดติดตั้งกล้องให้ห่างจากผู้สูงอายุและเด็ก เพื่อป้องกันการบาดเจ็บจากไฟฟ้า ดูแลความปลอดภัยทางไฟฟ้าเพื่อหลีกเลี่ยงไฟไหม้ที่เกิดจากกระแสไฟเกิน
• อย่าทำกล้องตกหล่นหรือกระแทกกับแรงกระทบทางกายภาพ
• อย่าสัมผัสเลนส์กล้องด้วยนิ้วมือ หากจำเป็นต้องทำความสะอาด ให้ใช้ผ้าสะอาดชุบเอทานอลเล็กน้อยแล้วเช็ดเบาๆ
• อย่าเล็งกล้องไปทางดวงอาทิตย์หรือตำแหน่งที่มีแสงจ้าเป็นพิเศษ มิฉะนั้นอาจเกิดแสงฟุ้งหรือภาพเลอะ (ซึ่งไม่ใช่อาการเสีย) และส่งผลต่ออายุการใช้งานของเซ็นเซอร์ไปพร้อมกัน
• เซ็นเซอร์ของกล้องอาจถูกลำแสงเลเซอร์เผาไหม้ได้ ดังนั้นเมื่อมีการใช้อุปกรณ์เลเซอร์ใดๆ ในบริเวณใกล้เคียง ต้องแน่ใจว่าเลนส์กล้องจะไม่สัมผัสกับลำแสงเลเซอร์
• อย่าวางกล้องในสภาพแวดล้อมที่ร้อนจัด เย็นจัด หรือมีฝุ่นมาก และอย่าให้สัมผัสกับการแผ่รังสีแม่เหล็กไฟฟ้าสูง
• เพื่อหลีกเลี่ยงการสะสมความร้อน สภาพแวดล้อมในการใช้งานต้องมีการระบายอากาศที่ดี
• กล้องนี้รองรับการกันฝุ่นและกันน้ำ และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการใช้งานกลางแจ้ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายึดกล้องไว้อย่างแน่นหนา เพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บจากการตกหล่น