ieGeek ZY-C2 PTZ กล้องรักษาความปลอดภัยแบตเตอรี่

คู่มือผู้ใช้สำหรับ ieGeek ZY-C2 PTZ กล้องรักษาความปลอดภัยแบบแบตเตอรี่ ครอบคลุมโครงร่างผลิตภัณฑ์ การจับคู่แอป การชาร์จ การติดตั้ง PIR การตรวจจับการเคลื่อนไหว และคำถามที่พบบ่อยในแอป CloudEdge

นี่คือคู่มือผู้ใช้สำหรับกล้องรักษาความปลอดภัยแบตเตอรี่ ieGeek ZY-C2 PTZ ซึ่งทำงานร่วมกับ แอป CloudEdge

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? ดู คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล้องแบตเตอรี่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ieGeek ก่อนส่งคืนผลิตภัณฑ์ คำถามส่วนใหญ่สามารถตอบได้ผ่านศูนย์สนับสนุนออนไลน์ของเราที่ http://www.iegeek.com หรือกล่องจดหมายหลังการขายของเราที่ [email protected]

โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนที่จะใช้กล้องรักษาความปลอดภัยไร้สายนี้ ก่อนที่จะเชื่อมต่อกล้องนี้กับ Wi-Fi โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าความแรงของสัญญาณ Wi-Fi มากกว่า 85% เพื่อรักษาสัญญาณ Wi-Fi ที่ดี กล้องไร้สายนี้รองรับการบันทึกเหตุการณ์เมื่อ Wi-Fi ถูกตัดการเชื่อมต่อ

1. แนะนำผลิตภัณฑ์

ieGeek มุมมองด้านหน้า ZY-C2 และมุมมองด้านหลัง/ฐานพร้อมชิ้นส่วนที่มีหมายเลขกำกับ

ไม่	ส่วนหนึ่ง	ไม่	ส่วนหนึ่ง
1	เสาอากาศ	8	เลนส์
2	PIR เซ็นเซอร์	9	ปุ่มเปิด/ปิด
3	อินฟราเรด LED	10	SD ช่องเสียบการ์ด
4	ไฟแสดงการชาร์จ	11	แยกฐาน
5	ไมโครโฟน	12	ปุ่มรีเซ็ต
6	ไฟแสดงสถานะการทำงาน	13	พอร์ตชาร์จเฉพาะ
7	สปอตไลท์

ปุ่ม	การดำเนินงาน
ปุ่มเปิด/ปิด	กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
ปุ่มรีเซ็ต	กด 5 seconds ค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยิน "boogu" เพื่อรีเซ็ตหรือคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ส่วนหนึ่ง	คำอธิบาย
SD ช่องเสียบการ์ด	รองรับที่เก็บข้อมูลการ์ด SD ในเครื่อง (สูงสุด 128 GB)
ไฟแสดงการชาร์จ	สีแดงหมายถึงกำลังชาร์จอยู่ สีน้ำเงินหมายถึงการชาร์จเสร็จสมบูรณ์
พอร์ตชาร์จเฉพาะ	ใช้แหล่งจ่ายไฟ 5V 2A เพื่อชาร์จอุปกรณ์

ไฟแสดงสถานะการทำงาน

ตัวบ่งชี้	สถานะ
สีแดงทึบ	เครือข่ายกล้องผิดปกติ
สีแดงกะพริบช้าๆ	กำลังรอการเชื่อมต่อ Wi-Fi
สีแดงกะพริบอย่างรวดเร็ว	Wi-Fi กำลังเชื่อมต่อ
สีฟ้าทึบ	กล้องใช้งานได้ปกติ

ieGeek จะยังคงเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ต่อไป ดังนั้นโปรดอ้างอิงถึงเวอร์ชันจริงของผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับ สามารถรับคู่มือล่าสุดได้โดยการสแกนโค้ด

2. เพิ่มกล้องลงในแอป

2.1 ดาวน์โหลดแอป "ieGeek Cam"

วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดแอป "ieGeek Cam" และ "CloudEdge" จาก App Store (iOS) หรือ Google Play (Android)
วิธีที่ 2: สแกนโค้ด QR ของแอป "ieGeek Cam" เพื่อดาวน์โหลด

เคล็ดลับ: โปรดเปิดสิทธิ์ 2 รายการด้านล่างเมื่อใช้แอปนี้เป็นครั้งแรก

อนุญาตให้แอป "ieGeek Cam" เข้าถึงข้อมูลมือถือและเครือข่ายไร้สายในพื้นที่ ไม่เช่นนั้นจะเพิ่มกล้อง IP ไม่ได้
อนุญาตให้แอป "ieGeek Cam" รับข้อความแบบพุช ไม่เช่นนั้นโทรศัพท์จะไม่ได้รับการเตือนเมื่อมีการกระตุ้นการตรวจจับการเคลื่อนไหวหรือเสียงเตือน

iOS หน้าจอการอนุญาตข้อมูลไร้สายและการแจ้งเตือนสำหรับแอป ieGeek Cam

2.2 ลงทะเบียนบัญชี

ผู้ใช้ใหม่จะต้องลงทะเบียนทางอีเมล:

แตะ "ลงทะเบียน"

ทำตามขั้นตอนเพื่อลงทะเบียนบัญชีของคุณให้เสร็จสิ้น

เข้าสู่ระบบ

เคล็ดลับ:

กรุณาใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
โปรดเลือกรหัสประเทศที่ถูกต้อง
เมื่อลงทะเบียนบัญชีใหม่ โปรดเลือกภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่จริง (ภูมิภาคการลงทะเบียนที่แตกต่างกันไม่สามารถแชร์กล้องได้)

3. วิธีเพิ่มกล้องลงในแอป

ก่อนใช้งาน:

โปรดใส่การ์ด Micro SD ก่อนเปิดเครื่อง ไม่เช่นนั้นจะไม่สามารถตรวจพบการ์ด SD ได้

วางกล้องและสมาร์ทโฟนไว้ภายในระยะ 30 ถึง 100 cm (1 ถึง 3 feet) ของเราเตอร์เพื่อตั้งค่า Wi-Fi

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องใช้ 2.4 GHz Wi-Fi

Wi-Fi ขั้นตอนการเชื่อมต่อ

แตะ "+" เพื่อเพิ่มอุปกรณ์

เลือก "กล้องแบตเตอรี่"

เปิดกล้อง กดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์ค้างไว้เพื่อเริ่มต้นระบบ กดปุ่มเปิด/ปิด (กล้องแบตเตอรี่) เพื่อปลุกเครื่องหากอยู่ในโหมดสลีป อยู่ใกล้เราเตอร์ของคุณเพื่อรับสัญญาณที่ดีที่สุด

รีเซ็ตอุปกรณ์ กดปุ่ม RESET ของอุปกรณ์ค้างไว้เป็นเวลา 4 ถึง 5 seconds (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือผู้ใช้) รอให้สัญญาณไฟสีแดงกะพริบ จากนั้นแตะ "ถัดไป"

ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi เลือกเครือข่าย 2.4 GHz Wi-Fi และป้อนรหัสผ่านของคุณ (อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้กับเครือข่าย 5G) ยืนยันอีกครั้งว่าบัญชีและรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณถูกต้อง จากนั้นแตะ "ถัดไป"

สแกนรหัส QR ถอดฟิล์มทั้งหมดออกจากเลนส์ แตะ "ถัดไป" เพื่อแสดงรหัส QR และปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณสแกน วางโทรศัพท์ให้ห่างจากเลนส์ 5 ถึง 8 inches (10 ถึง 15 cm)

รอการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เปิดอยู่ อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ และอุปกรณ์และโทรศัพท์อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน

เพิ่มอุปกรณ์แล้ว เมื่อ "เพิ่มสำเร็จ" ปรากฏขึ้น ให้แตะ "เสร็จสิ้น"

หน้าจอการจับคู่แอป: เปิดกล้อง รีเซ็ตอุปกรณ์ ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi และสแกนรหัส QR

หน้าจอแอพ: กำลังรอการเชื่อมต่อ จากนั้นเพิ่มอุปกรณ์สำเร็จ

หากไม่สามารถเปิดกล้องได้ โปรดเสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟ DC 5V 2A ก่อนเพื่อชาร์จกล้องสำหรับ 15 minutes

กล้องของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ที่กล้องเชื่อมต่ออยู่คือ 2.4 GHz จากประสบการณ์ของเรา การเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลวในกรณีส่วนใหญ่ เนื่องจากผู้ใช้ใช้ 5 GHz Wi-Fi

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ถูกต้อง (หมายเหตุ: รหัสผ่าน Wi-Fi ไม่สามารถมีเครื่องหมายคำพูด ขีดล่าง ช่องว่าง หรือลูกน้ำ (/) ได้เพียงตัวเดียว)

ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณ โดยทั่วไป เราเตอร์มีข้อจำกัดในการเชื่อมต่อ เมื่อจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณเกินจำนวนสูงสุด อุปกรณ์อื่นจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัส QR บนหน้าจอโทรศัพท์เป็นปกติ และระยะห่างระหว่างโทรศัพท์และเลนส์กล้องคือ 10 ถึง 15 cm (3.9 ถึง 5.9 inches) ในระหว่างขั้นตอนการสแกน

หลังจากตรวจสอบข้อมูลข้างต้นแล้ว หากกล้องยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ ให้ลองดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง รีเซ็ตกล้องและรีสตาร์ทเราเตอร์ จากนั้นเพิ่มกล้องอีกครั้ง

หลีกเลี่ยงการใช้ส่วนขยาย Wi-Fi

ตรวจสอบว่าป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi อย่างถูกต้อง

หากคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่ยังไม่ประสบผลสำเร็จ โปรดส่งคำสั่งซื้อและปัญหาของคุณไปที่ [email protected]

4. ชาร์จแบตเตอรี่

ชาร์จแบตเตอรี่ด้วยอะแดปเตอร์แปลงไฟ 5V 2A

แบตเตอรี่เป็นแบตเตอรี่ในตัวและไม่สามารถถอดออกได้

ชาร์จแบตเตอรี่กล้องด้วยอะแดปเตอร์จ่ายไฟ 5V 2A จากเต้ารับติดผนัง

ชาร์จแบตเตอรี่ด้วยแผงโซลาร์เซลล์ ieGeek

การชาร์จแบตเตอรี่กล้องด้วยแผงโซลาร์เซลล์ ieGeek

เพื่อปกป้องกล้องจากน้ำได้ดีขึ้น ให้ปิดพอร์ตชาร์จเฉพาะหลังการชาร์จ โดยใช้ปลั๊กยางเสมอ

สัญลักษณ์แสดงการชาร์จ:

แดง LED — กำลังชาร์จ
สีน้ำเงิน LED — ชาร์จเต็มแล้ว

ด้านหลังของกล้องบนฐานมีเครื่องหมายแสดงว่าการชาร์จถูกต้อง

5. คู่มือการติดตั้ง

ขั้นตอนการติดตั้ง

ทำเครื่องหมายตำแหน่งการเจาะบนผนัง

ยึดขายึดเข้ากับผนังโดยใช้สกรูและสกรูขยาย

จัดตำแหน่งฐานของกล้องให้ตรงกับขายึดจากบนลงล่าง จากนั้นกดและฟังเสียง "คลิก" เพื่อล็อคให้เข้าที่

ขั้นตอนการติดตั้งสี่ขั้นตอน: ทำเครื่องหมายที่ผนัง เจาะและยึดขายึด ติดตั้งกล้อง และล็อคให้เข้าที่

อุปกรณ์เสริม:

สกรู: 1/4 inch สกรู x2
สกรูขยาย x2

ตามที่แสดงในภาพ

ขั้นตอนการกำจัด

ใช้นิ้วกดส่วน "ดัน" ของโครงยึดแล้วดันกล้องขึ้นเพื่อถอดออก

หมายเหตุ: ระวังอย่าให้มือโดนบาดเวลากดปุ่ม

การติดตั้ง:

รองรับการติดตั้งแบบแขวน
รองรับการติดตั้งเป็นกลุ่มบนต้นไม้/เสา

6. หมายเหตุเกี่ยวกับ PIR เซนเซอร์จับความเคลื่อนไหว

PIR ระยะการตรวจจับเซ็นเซอร์

การตั้งค่าการตรวจจับ PIR สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะของคุณ คุณสามารถดูตารางด้านล่างเพื่อกำหนดค่าได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ในแอป CloudEdge

ความไว	ระยะการตรวจจับ (สำหรับการเคลื่อนย้ายและสิ่งมีชีวิต)
ระดับ 1-3 (ต่ำ)	มากถึง 2-5 meters
ระดับ 4-7 (กลาง)	มากถึง 5-8 meters
ระดับ 8-10 (สูง)	มากถึง 8-10 meters

แผนผังบ้านแสดงความสูงในการติดตั้งกล้องและระยะการตรวจจับ PIR

ความสูงในการติดตั้ง — 2-3 meters
PIR ระยะการตรวจจับ — 2-10 meters

หมายเหตุจากแผนภาพ:

ใช้เปลือกกล้องเพื่อให้ทนต่อสภาพอากาศได้ดีขึ้นเมื่อติดตั้งกล้องกลางแจ้ง
โปรดติดตั้งกล้อง 2-3 meters (7-10 feet) เหนือพื้นดิน ความสูงนี้จะเพิ่มช่วงการตรวจจับของเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวให้สูงสุด
เพื่อการตรวจจับการเคลื่อนไหวที่มีประสิทธิภาพ โปรดติดตั้งกล้องในมุม

หมายเหตุ: หากวัตถุเคลื่อนที่เข้าใกล้เซ็นเซอร์ PIR ในแนวตั้ง กล้องอาจไม่ตรวจจับการเคลื่อนไหว

7. หมายเหตุสำคัญเพื่อลดการเตือนที่ผิดพลาด

ห้ามติดตั้งกล้องโดยหันหน้าไปทางวัตถุที่มีแสงสว่างจ้า เช่น ดวงอาทิตย์ แสงไฟที่สว่างจ้า ฯลฯ
อย่าวางกล้องไว้ใกล้กับสถานที่ที่มีการจราจรหนาแน่นมากเกินไป จากการทดสอบหลายครั้งของเรา ระยะห่างที่แนะนำระหว่างกล้องกับยานพาหนะคือ 16 meters (52 feet)
อย่าวางกล้องไว้ใกล้เต้ารับไฟฟ้า รวมถึงช่องเครื่องปรับอากาศ ช่องลดความชื้น ช่องถ่ายเทความร้อนของสปอตไลท์ ฯลฯ
ห้ามติดตั้งกล้องในบริเวณที่มีลมแรง
ห้ามติดตั้งกล้องโดยหันหน้าเข้าหากระจก
วางกล้องให้ห่างจากอุปกรณ์ไร้สายใดๆ อย่างน้อย 1 meter รวมถึงเราเตอร์และโทรศัพท์ Wi-Fi เพื่อหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวนไร้สาย

8. คำถามที่พบบ่อย

สำหรับคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดเข้าสู่ระบบแอปและค้นหาใน "ฉัน" → "คำถามที่พบบ่อย" → "เอกสารช่วยเหลือ" → "กล้องแบตเตอรี่"

อุปกรณ์ออฟไลน์อยู่หรือเปล่า?

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่ และสังเกตว่าไฟแสดงการทำงานของอุปกรณ์เปิดอยู่ตามปกติหรือไม่

คุณสามารถลองใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Wi-Fi ของบริษัทอื่น ("ตัววิเคราะห์") เพื่อวิเคราะห์ความครอบคลุมของสัญญาณ Wi-Fi และสถานะการรบกวนในปัจจุบัน หากความครอบคลุมไม่ดีและการรบกวนมีมาก ขอแนะนำให้เปลี่ยนตำแหน่งการติดตั้งกล้อง ปรับตำแหน่งเราเตอร์ หรือใช้เราเตอร์ชั้นสอง

หากอุปกรณ์อยู่ในตำแหน่งที่ห่างไกลจากเราเตอร์ ส่งผลให้การรับสัญญาณ Wi-Fi ไม่ดี ขอแนะนำให้ย้ายเราเตอร์ไปยังตำแหน่งที่ใกล้กว่า หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าความแรงของสัญญาณ Wi-Fi มากกว่า 85% เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ Wi-Fi ในบ้านของคุณ

ลบกล้องออกจากบัญชี CloudEdge ของคุณ รีเซ็ตอุปกรณ์และเพิ่มอีกครั้ง

อัปเดตรหัสผ่านของเราเตอร์ของคุณหรือ Wi-Fi?

ลบกล้องออกจากบัญชี CloudEdge ของคุณ รีเซ็ตอุปกรณ์ จากนั้นเพิ่มอีกครั้งโดยใช้ Wi-Fi หรือรหัสผ่านใหม่

สัญญาณเตือนถูกกระตุ้นบ่อยเกินไป?

ในแอป ให้ลดความไวของสัญญาณเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหวลง

ตรวจสอบว่ามีวัตถุในขอบเขตการมองเห็นของกล้องที่รบกวนเซ็นเซอร์ PIR แล้วสั่งงานหรือไม่ เช่น เครื่องปรับอากาศกลางแจ้ง รถยนต์ที่กำลังเคลื่อนที่ คนเดินเท้าที่ผ่านไปมา ฯลฯ คุณสามารถปรับมุมของอุปกรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงวัตถุเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

เปิดใช้งานตัวเลือก "ปลุกเฉพาะเมื่อมีผู้คนอยู่" และใช้อัลกอริธึมรูปมนุษย์เพื่อกรองสัญญาณเตือนที่ไม่มีประโยชน์ออกไป

กล้องตรวจไม่พบ

ในกรณีที่เครือข่ายไม่เสถียร ข้อความอาจไม่ถูกพุชทันเวลาหลังจากที่ PIR ถูกทริกเกอร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถยืนยันสถานะเครือข่ายและย้ายกล้องเพื่อตรวจสอบและยืนยันในสภาพแวดล้อมที่มีการครอบคลุมเครือข่ายที่ดีได้ก่อน

ตำแหน่งการติดตั้งที่ไม่เหมาะสมจะทำให้ PIR ล้มเหลวในการทริกเกอร์และตรวจไม่พบ หากตำแหน่งสูงเกินไป วัตถุอยู่ไกลเกินไป หรือวัตถุมีขนาดเล็กเกินไป กล้องจะไม่ทำงาน ลองปรับตำแหน่งการติดตั้งตามความต้องการของทริกเกอร์หลายๆ ครั้ง

SD ไม่รู้จักการ์ด

ความจุที่รองรับคือการ์ด 16 ถึง 128 GB TF

ก่อนใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ฟอร์แมตการ์ด TF เป็นระบบไฟล์ FAT32 หรือ exFAT บนคอมพิวเตอร์ จากนั้นเสียบเข้าไปในกล้อง และสุดท้ายฟอร์แมตการ์ดหน่วยความจำอีกครั้งในกล้อง

หากไม่รู้จักการ์ด TF ในระหว่างการใช้งาน โดยทั่วไปแล้วปัญหาด้านคุณภาพจะเกิดขึ้นกับการ์ด TF และจำเป็นต้องเปลี่ยนการ์ดหน่วยความจำด้วยการ์ดที่อ่านและเขียนได้เสถียรกว่า