COOAU ZS-GQ1 電池式保安攝影機

COOAU ZS-GQ1 無線電池攝影機的設定、App 配對、安裝、功能介紹、SD 卡錄影、警報管理及電池保養指南。

本指南介紹 COOAU ZS-GQ1 電池式保安攝影機及其與 CloudEdge App 的使用方法，包括 Wi-Fi 配對、安裝、App 內功能、SD 卡錄影、警報管理和電池保養。

想快速找到解答？請查閱電池攝影機常見問題。

本攝影機僅支援 2.4 GHz Wi-Fi，不支援 5 GHz Wi-Fi。
連接 Wi-Fi 前，請確保 Wi-Fi 訊號強度在 85% 以上。若攝影機距離訊號來源較遠，首次連接可能會失敗。
若路由器已連接過多裝置，可能因 IP 位址衝突導致攝影機無法連接 Wi-Fi。

1. 售後支援

親愛的顧客，

感謝您支持 COOAU！使用本無線保安攝影機前，請仔細閱讀本說明書。如遇任何問題，請將訂單號及問題說明電郵至 [email protected]，我們將於 24 小時內為您提供解決方案。

請放心，很多問題其實都可以透過設定輕鬆解決，例如網絡連接失敗、移動偵測延遲、太陽能板充電、誤報、電池管理等。我們保證所有攝影機在出貨前均已通過嚴格檢驗和包裝。

同時，我們為您提供終身技術支援，竭誠為您解決疑難。使用期間如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們，我們的專業攝影機工程師將協助您找到最佳解決方案。

COOAU 服務團隊敬上

2. 產品概覽

鏡頭
補光燈及紅外線燈
工作狀態指示燈
電源指示燈
PIR 感測器
麥克風
喇叭
SD 卡插槽
電源按鈕
Type-C 接口
重設按鈕
安裝支架

部件	說明
電源按鈕	長按 5 秒開機或關機。
重設按鈕	長按 5 秒進行重設或恢復原廠設定。
SD 卡插槽	支援本地 SD 卡儲存（最大 128 GB）。
電源指示燈	紅色表示充電中，藍色表示已充滿。
麥克風	錄製影片音訊。
工作狀態指示燈	請參閱下方狀態說明表。
喇叭	雙向語音輸出。
USB 充電接口	使用 5V/2A mini USB 數據線為攝影機充電。

工作狀態指示燈

狀態	含義
紅色常亮	網絡異常。
紅色慢閃	等待 Wi-Fi 連接 / 開始新增裝置。
紅色快閃	正在連接 Wi-Fi。
藍色常亮	Wi-Fi 連接成功，攝影機正常運作。

3. 安裝 App 並註冊帳戶

3.1 下載 App

掃描 QR 碼從 App Store（iOS）或 Google Play（Android）下載 App，或搜尋 CloudEdge。

首次使用本 App 時，請授予以下 2 項權限：

允許 App 存取流動數據及無線區域網絡，否則無法新增 IP 攝影機。
允許 App 接收推播通知，否則觸發移動偵測或聲光警報時，手機將無法收到通知。

3.2 註冊帳戶

新用戶需使用電郵地址註冊，具體步驟如下：

點選註冊。

按照提示完成帳戶註冊。

登入帳戶。

註冊新帳戶時，請選擇您所在的地區及正確的國家代碼。（不同註冊地區的帳戶無法共享攝影機。）
請選擇透過電郵地址註冊。

4. 如何將攝影機新增至 App

4.1 安裝 Micro SD 卡

插入 Micro SD 卡後，可在偵測到移動時錄製影片並進行回放。（Micro SD 卡需自行購買，支援最大 128 GB。）

請在開機前插入 Micro SD 卡，否則裝置可能無法識別 SD 卡。

4.2 開啟攝影機

長按電源按鈕 5 秒開機。（如無法開機，請先連接 DC 5V/2A 電源轉接器充電 15 分鐘後再試。）

攝影機無法開機？

請先為攝影機充電，然後再嘗試開機。
長按電源按鈕直至攝影機開機（可多次嘗試）。

若按以上步驟操作後仍無法解決，請將訂單號及問題說明電郵至 [email protected]。

4.3 連接攝影機

設定 Wi-Fi 時，請將攝影機和手機放在距路由器 30～100 cm（約 3 ft）的位置。
本攝影機僅支援 2.4 GHz Wi-Fi，不支援 5 GHz Wi-Fi。

4.4 Wi-Fi 連接步驟

開啟攝影機。

長按重設按鈕 5 秒，直至聽到「嗶咕」聲（表示重設成功），完成重設或恢復原廠設定。

開啟 App，點選右上角的 +，選擇電池攝影機。按照 App 引導確認攝影機已啟動（LED 指示燈變為紅色慢閃）。

選擇 2.4 GHz Wi-Fi 名稱並輸入密碼，然後點選下一步。

點選確定儲存 Wi-Fi 設定。

進入下一操作畫面後，點選下一步，即可看到掃描 QR 碼畫面。

將手機上的 QR 碼對準攝影機鏡頭，距離約 10～15 cm。裝置鏡頭應正對手機螢幕上的 QR 碼，保持 10～15 cm 的距離。裝置識別 QR 碼後會發出「嗶咕」聲，聽到聲音後點選下一步。

攝影機開始連接 Wi-Fi。連接成功後，將進入發現裝置頁面，您可以編輯攝影機名稱並點選完成，然後進入裝置列表開始查看影片。

攝影機無法連接 Wi-Fi？

確認攝影機所連接的 Wi-Fi 為 2.4 GHz。根據經驗，大多數連接失敗的原因是 Wi-Fi 為 5 GHz。
確認輸入的 Wi-Fi 密碼正確。（注意：Wi-Fi 密碼不能包含單引號、下底線、空格或斜線（/）。）
檢查已連接路由器的裝置數量。路由器通常有連接數量限制，超過上限後，新裝置將無法連接。
確認手機螢幕上的 QR 碼顯示正常，且掃碼時手機與攝影機鏡頭的距離為 10～15 cm（3.9～5.9 英寸）。
確認以上資訊後，如攝影機仍無法連接 Wi-Fi，請重新下載 App，重啟攝影機和路由器，然後重新新增攝影機。
若以上步驟均已嘗試但仍無法解決，請將訂單號及問題說明電郵至 [email protected]。

5. 攝影機安裝

安裝方法：

選擇安裝位置。（可安裝在任何平整表面，例如桌面、牆壁、地板等。）

將攝影機和手機帶到安裝位置。

使用 App 中的安裝引導功能診斷 Wi-Fi 訊號強度。（建議將攝影機安裝在 Wi-Fi 訊號良好的位置，以確保最佳使用效果。）

用電鑽和螺絲將支架固定在牆上。建議將攝影機安裝在距地面 2.4～3 m 的高度。

將攝影機安裝到支架上，可透過調節支架角度獲得更好的視角。（支架的攝影機固定部分可轉動至不同角度。）

請確保安裝攝影機的牆面或表面平整。為方便安裝，建議使用電鑽。混凝土牆面可能不適合安裝。
請勿將攝影機安裝在熱源附近，例如冷氣室外機或廚房抽油煙機排放口旁。
請盡量避免將攝影機安裝在人流或車流繁忙的路段旁。頻繁的行人和車輛會持續觸發攝影機警報，導致大量告警訊息及極快的電量消耗。
請勿將攝影機安裝在距路由器過遠的位置，裝置需要良好的 Wi-Fi 訊號才能正常運作。
安裝攝影機時，不建議將 PIR 感測器垂直正對移動物體，否則可能無法偵測到移動事件。建議 PIR 感測器與被偵測物體之間的角度大於 15 度。

鏡頭建議下傾 30 度及在 8.2 ft / 9.8 ft 安裝高度下的偵測覆蓋範圍

提示： 鏡頭最佳下傾角度為 30°，可獲得最佳警報偵測範圍。在 8.2 ft 高度時，向下移動偵測角為 10°；在 9.8 ft 高度時，向下移動偵測角為 15°。

6. 功能介紹

6.1 App 介面介紹

#	功能
1	多裝置監控 — 在單一畫面同時查看多個攝影機（最多 4 個）。
2	新增攝影機 — 向帳戶新增攝影機。
3	列表管理 — 點選切換攝影機列表顯示模式。
4	攝影機狀態
5	電池電量
6	隱藏或顯示目前畫面
7	進入監控詳情頁
8	歷史回放
9	裝置名稱
10	設定 — 通知、裝置共享、警報訊息、協助與意見、偵測設定。

#	功能
1	開啟詳細設定 — 對攝影機進行各項詳細設定。
2	開啟/關閉攝影機喇叭 — 開啟後可聽到攝影機端的聲音。
3	畫質調節 — 在 SD 和 FHD 之間選擇影片/圖像質素。
4	全螢幕選項 — 點選進入全螢幕查看，並放大細節。
5	SD 卡影片回放
6	雲端影片回放
7	截圖 — 將即時畫面截圖並儲存至手機。
8	對講 — 長按說話，攝影機端會播放您的聲音。
9	錄製 — 隨時手動錄製所需影片，儲存至手機。
10	移動偵測 — 開啟/關閉移動偵測。
11	燈光 — 點選開啟或關閉燈光。
12	警報聲 — 點選開啟或關閉警報聲。

#	功能
13	聲光警報 — 開啟/關閉聲光警報。三種模式：聲光警報、光警報、聲音警報。
14	夜視模式 — 智能夜視、全彩夜視、黑白夜視。
15	相簿 — 儲存在手機上的截圖及手動錄製的影片檔案。

#	功能
1	影片時間軸 — 拖動以在 24 小時時間軸上選擇日期。
2	時間軸縮放按鈕 — 點選後上下滑動，調整時間軸的時間間隔。
3	日曆 — 按日期選擇並播放錄影。
4	告警 — 查看警報訊息影片。
5	截圖 — 影片快照。
6	錄製 — 點選一次開始錄製，再次點選結束錄製。
7	相簿 — 儲存截圖及手動錄製的影片檔案。

設定選單

#	功能
1	裝置名稱
2	裝置資訊 — 裝置名稱、網絡名稱、訊號強度、虛擬 ID、IP、Mac 位址、時區、裝置版本。
3	是否接收告警通知
4	安裝引導 — 使用網絡診斷功能找到 Wi-Fi 訊號更強的安裝位置。
5	裝置共享 — 共享攝影機及共享記錄。
6	位置管理
7	網絡指示燈 — 開啟或關閉。
8	時間設定 — 12 小時或 24 小時制。
9	影像設定 — 防閃爍調節、畫面旋轉、影像顯示。
10	聲音設定 — 麥克風、錄音、喇叭、喇叭音量。
11	警報管理 — 移動偵測、偵測靈敏度、警報工作模式、告警計劃、警報區域、聲音告警及頻閃燈。
12	電池管理 — 電量、用電統計。
13	錄影管理 — 回放錄影模式、SD 卡容量。
14	雲端儲存服務
15	檢查新版本
16	重置攝影機
17	從帳戶中刪除攝影機

6.2 裝置共享

將攝影機共享給其他用戶的步驟：

邀請朋友下載安裝 App 並登入。

點選裝置共享，透過掃描朋友的 QR 碼或輸入其帳戶號碼進行共享。

提示： 共享時，請確保雙方的 App 帳戶均在相同地區註冊，否則將無法成功共享。

6.3 夜視功能

智能視覺 — 夜間僅在偵測到人員時，補光燈才會自動開啟，提供彩色夜視畫面。

全彩夜視 — 夜間無論是透過手機 App 查看即時畫面，還是攝影機偵測到人員時，補光燈均自動開啟，提供彩色夜視畫面。

黑白夜視 — 開啟聲光警報時，夜間偵測到人員會自動開啟補光燈。關閉聲光警報時，夜間偵測到人員不會自動開啟補光燈。

提示： 夜視模式和聲光警報模式共同控制補光燈是否自動開啟。滿足全彩夜視或聲音警報其中任一條件時，補光燈自動開啟。黑白夜視且光警報關閉時，補光燈不會自動開啟。

燈光	開啟光警報	關閉光警報
智能視覺	開啟	開啟
全彩夜視	開啟	開啟
黑白夜視	開啟	關閉

7. SD 卡錄影

本產品不含 SD 卡。如需透過 SD 卡儲存影片，請自行購買。

SD 卡要求：

建議使用 SanDisk、Samsung 等品牌的記憶卡。
支援 8～128 GB 容量。
建議使用標準 Class10 SD 卡。
僅支援 FAT32 格式。

將記憶卡插入裝置的 SD 卡插槽後，裝置將自動開始儲存影片。

如何查看 SD 卡中的影片？

方法一： 在 App 中點選警報資訊圖示上的歷史或影片回放按鈕，進入影片回放介面。拖動時間軸或選擇警報時間點，即可找到對應時段的錄影。
方法二： 將 SD 卡插入電腦，透過第三方軟件將影片格式轉換為 MP4。轉換為 MP4 格式後，可直接在電腦上播放。

8. 警報管理

進入 App 介面 - 設定 - 警報管理。

移動偵測 — 開啟或關閉移動偵測。

偵測靈敏度 — 根據所需觸發頻率調整靈敏度級別。

警報工作模式 — 省電模式、效能模式、自訂模式。

告警計劃 — 設定警報時段，避免過多打擾。

警報區域 — 可設定需要監控的警報區域。

新增方形區域
刪除方形區域

聲音告警及頻閃燈

聲音告警 — 偵測到移動或人形物體時，攝影機發出聲音警報（可調節音量）。
白光告警 — 偵測到移動或人形物體時，攝影機發出光線警告。
聲光告警 — 偵測到移動或人形物體時，攝影機同時發出聲音和燈光警報。

偵測靈敏度

靈敏度	偵測距離（針對移動物體）
1～3 級（低）	最遠 4～5 米
4～7 級（中）	最遠 5～8 米
8～10 級（高）	最遠 8～13 米

靈敏度調節建議： 使用攝影機時若遇到以下問題，可透過調整移動偵測靈敏度解決。

若經常出現漏報或延遲警報，建議將警報靈敏度設定為 8～10 級。
若經常出現誤報，建議將警報靈敏度設定為 1～3 級。
建議將靈敏度設定為較低級別。高級別靈敏度偵測距離遠，更容易產生誤報。冬季溫差大，更易產生誤報，且 PIR 警報受天氣和溫度影響。
夏季溫差小，容易產生誤報，建議將靈敏度設定為較高級別。
若發現夜間移動偵測效果欠佳，可嘗試關閉夜間偵測功能。

自訂模式

選擇攝影機目前的工作模式：

省電模式 — 影片片段時長不超過 10 秒，預設開啟人形偵測。
效能模式 — 影片掃描時間較長，會消耗較多電量；人形偵測開啟，錄影時間自動延長。
自訂模式 — 可自訂人形偵測開關、錄影時長及警報間隔。

人形偵測 — 可選擇開啟此功能，僅偵測人員並過濾其他移動偵測，亦可選擇偵測時段（白天偵測 / 夜間偵測）。

錄影時長 — 選擇每次觸發的錄影時長（10 秒、20 秒或 30 秒）。

警報間隔 — 按需設定警報間隔（關閉、2 分鐘、5 分鐘、10 分鐘）。

9. 電池管理

9.1 為攝影機充電

建議使用 5V/2A 電源轉接器充電，請使用包裝內附的數據線。

如沒有 5V/2A 電源轉接器，也可使用其他電流的 5V 電源轉接器。

如何確認充電是否正常？

裝置充電指示燈顯示紅色表示正在充電，藍色表示充電完成。完全充滿大約需要 10 小時或更長時間。

充電失敗怎麼辦？

檢查電源轉接器是否正常，嘗試更換。
檢查充電線是否正常，嘗試更換。
充電指示燈可能存在故障，請在手機 App 中查看裝置狀態。
檢查裝置充電接口與充電線是否接觸良好。
裝置具有低溫充電保護功能，請勿在低溫環境下充電。
聯絡客服：[email protected]

9.2 電池續航

當裝置未偵測到移動物體時，將進入睡眠模式以降低功耗。當偵測到移動物體時，裝置快速喚醒，於 1 秒內啟動，拍攝截圖並錄製影片。

溫度提示： 當溫度低於 -20 °C 時，電池可能進入自我保護模式，攝影機會自動關機。當溫度回升後，電池將自動恢復正常。在低溫環境下需要充電時，請先將攝影機移至室內放置數小時。室溫下，電池自我保護模式會自動關閉，可安全為攝影機充電。

裝置電池續航短的原因

檢查警報頻率是否過高。裝置的工作時長決定電池續航，PIR 觸發越頻繁，裝置工作時間越長，電量消耗越快。建議適當降低移動偵測靈敏度，並設定警報間隔和警報時間計劃。（注意：室外冷氣室外機、行駛中的車輛及過往行人會導致頻繁警報，請適當調整裝置角度以避開這些干擾源。）
在寒冷氣候下電池容量下降，會影響裝置續航。
聯絡客服：[email protected]

10. 常見問題

更多詳細的常見問題，請登入 App，在我的 - 常見問題 - 協助文件 - 電池攝影機中查閱。

裝置顯示已斷線

檢查裝置是否已開機，並觀察工作指示燈是否正常亮起。
檢查 Wi-Fi 網絡是否正常，並重啟路由器。
若裝置距路由器較遠，無法獲取良好的 Wi-Fi 訊號，建議將路由器移至更近的位置或加裝 Wi-Fi 訊號放大器以改善家居 Wi-Fi 連接質素。
從帳戶中刪除攝影機，重啟裝置後重新新增。

請檢查裝置韌體和 App 是否為最新版本。

更換了路由器或 Wi-Fi 密碼？ 從帳戶中刪除攝影機，重置裝置後使用新的 Wi-Fi 和密碼重新新增。

無法播放歷史影片？

在設定中檢查 SD 卡狀態，確認 SD 卡已被正確識別。
重新插拔 SD 卡。
在 App 中格式化 SD 卡。
嘗試更換新的 SD 卡。

警報頻繁觸發？

在 App 中降低移動偵測警報靈敏度。
檢查裝置視野內是否存在干擾 PIR 感測器的物體，例如室外冷氣室外機、行駛中的車輛、過往行人等。可適當調整裝置角度以避開這些容易產生干擾的物體。
開啟人體移動偵測，使用人形演算法過濾無效警報。

手機收不到警報通知？

在手機系統設定中開啟 App 的所有推播通知權限。
確認裝置的移動偵測功能已正確開啟。
重啟手機，Android 手機還需清除快取。
檢查網絡是否正常。