CloudEdge App 文件ieGeek 無線電池攝影機用戶手冊（折疊支架，組合射燈）
ieGeek 無線電池保安攝影機用戶手冊，涵蓋攝影機結構、LED 狀態說明、應用程式下載、藍牙及 Wi-Fi 配網、充電、安裝、PIR 移動感測器注意事項及常見問題解答。
本手冊介紹如何透過 ieGeek Cam / CloudEdge 應用程式 設定及使用 ieGeek 無線電池攝影機。
需要更多協助？請參閱電池攝影機常見問題，或開啟應用程式前往「我的」→「FAQ」→「幫助文件」→「電池攝影機」。
1. 攝影機簡介
- 工作狀態指示燈
- 聚光燈 + 紅外線複合燈
- 鏡頭
- 麥克風
- 充電指示燈
- PIR
- 揚聲器
- 折疊式支架
- 支架安裝口
- SD 卡插槽
- 重設按鈕
- 充電口
- 電源按鈕
按鈕與指示燈說明
| 部件 | 說明 |
|---|---|
| 電源按鈕 | 長按 5 秒開機/關機 |
| 重設 | 長按 5 秒直至聽到「布谷」提示音，完成重設或還原出廠設定 |
| SD 卡插槽 | 支援本機 SD 卡儲存（最大 128G） |
| 充電指示燈 | 紅色：充電中；藍色：充電完成 |
工作狀態指示燈
| 指示燈 | 含義 |
|---|---|
| 紅燈常亮 | 網絡異常 |
| 紅燈慢速閃爍 | 等待 Wi-Fi 連線，開始新增裝置 |
| 紅燈快速閃爍 | 正在連線 Wi-Fi |
| 藍燈常亮 | Wi-Fi 連線成功，攝影機正常運作 |
2. 應用程式下載與帳號註冊
下載「ieGeek Cam」應用程式
- 方法一： 在 App Store（iOS 及 Android）搜尋並下載「ieGeek Cam」或「CloudEdge」應用程式。
- 方法二： 掃描手冊中「ieGeek Cam」應用程式的 QR 碼進行下載。
提示： 首次使用本應用程式時，請開啟以下兩項權限。
- 允許「ieGeek Cam」應用程式存取流動數據及無線區域網路，否則將無法新增 IP 攝影機。
- 允許「ieGeek Cam」應用程式接收推送通知，否則當觸發移動偵測或警報時，手機將無法收到警報推送。
註冊帳號
新用戶需透過電郵進行註冊，具體步驟如下：
點選「註冊」。
按照提示完成帳號註冊。
登入。
- 註冊新帳號時，請選擇您實際所在的地區及正確的國家/地區代碼（不同註冊地區之間無法共享攝影機）。
- 請選擇以電郵方式註冊。
3. 如何將攝影機新增至應用程式
使用前注意：
- 請在開機前插入 Micro SD 卡，否則 SD 卡可能無法被識別。
- 設定 Wi-Fi 時，請將攝影機和手機放置在距路由器 1~3 英尺（30~100 cm）的範圍內。
- 請確保攝影機使用的是 2.4GHz Wi-Fi 網絡。
方法一：藍牙配網（推薦）
在主頁點選右上角的「新增」或「+」，然後點選「新增裝置」。
若手機的藍牙或 Wi-Fi 未開啟，應用程式將彈出提示，請允許開啟藍牙。
藍牙和 Wi-Fi 開啟後，應用程式將自動搜尋已開機且未配對的裝置。在搜尋列表中選擇要連線的裝置，選擇您的 2.4GHz Wi-Fi 網絡並輸入密碼。
方法二：Wi-Fi 配網
點選「+」新增裝置。
選擇「電池攝影機」。
輸入 Wi-Fi 密碼，並再次確認 Wi-Fi 帳號和密碼是否正確。
掃描 QR 碼。請先撕去鏡頭上的所有保護貼膜。點選「下一步」顯示 QR 碼，讓裝置掃描該 QR 碼。請保持手機距鏡頭 5~8 英寸（15~25 cm）。
開機。長按裝置電源按鈕啟動裝置。若裝置處於睡眠狀態，按下[電池攝影機]按鈕喚醒裝置。為獲得最佳訊號，請靠近路由器操作。
重設裝置。長按裝置上的 RESET 按鈕 4~5 秒（詳情請參閱用戶手冊）。等待紅色指示燈開始閃爍後，點選「下一步」。
等待連線。請確保裝置處於通電狀態，裝置已連線至路由器，且裝置與手機處於同一網絡。
新增成功。出現「新增成功」提示時，表示攝影機已完成連線。
注意： 如果無法開機，請先用 DC 5V 2A 電源適配器為攝影機充電 15 分鐘後再試。
攝影機無法連線 Wi-Fi？
- 請確保攝影機連線的是 2.4GHz Wi-Fi 網絡。
- 請確認 Wi-Fi 密碼正確（注意：Wi-Fi 密碼不能包含單引號、底線、空格及斜線（/））。
- 若路由器已達到最大連線裝置數，其他裝置將無法連線。
- 請確保手機螢幕上的 QR 碼顯示正常，且掃描過程中手機與攝影機鏡頭之間的距離保持在 10~15 cm（3.9~5.9 英寸）。
- 若攝影機無法連線 Wi-Fi，可嘗試重新下載應用程式、重設攝影機並重啟路由器，然後再次新增攝影機。
- 如果嘗試了所有步驟仍未解決，請將您的訂單資訊和問題描述發送至 [email protected]。
4. 電池充電
使用 5V 2A 電源適配器為電池充電。
- 電池為內置電池，不可拆卸。
使用前請將攝影機充滿電。為確保防水性能，充電完成後請務必用橡膠塞蓋住專用充電口。
充電指示燈：
- 紅色 LED — 充電中
- 藍色 LED — 充電完成
5. 安裝指南
攝影機底部支架上共有 4 個安裝孔，可只使用左右兩個孔或上下兩個孔進行固定，以實現攝影機水平或垂直方向的穩定安裝。
請先確認安裝位置足夠穩固，並在安裝前確認攝影機畫面正常。
方法一：可拆卸安裝（推薦：方便取下充電）
向下拉出底座。攝影機/底座可旋轉。
確定攝影機的安裝位置（用筆標記螺絲孔位置）。
用電鑽在牆上鑽 2 個孔（左右兩個孔）。
將 2 個膨脹螺絲插入孔中（左右兩個孔）。
將 2 顆螺絲旋入孔中（螺絲不要完全旋入，需稍微露出一截）。
展開折疊支架以調整攝影機角度。
將攝影機支架底部的孔對準螺絲並掛上。
方法二：固定安裝
展開折疊支架以調整攝影機角度。攝影機/底座可旋轉，將底座調整至圖示角度。
確定攝影機的安裝位置（用筆標記螺絲孔位置）。
用電鑽在牆上鑽 2 個孔（上下兩個孔）。
將 2 個膨脹螺絲插入孔中（上下兩個孔）。
將攝影機對準孔位，插入 2 顆螺絲固定。
確認攝影機畫面並調整攝影機角度。
- 在室外安裝時，請使用攝影機防水塞以獲得更佳的防水效果。
- 將攝影機安裝在距地面 2~3 米（7~10 英尺）的高度，此高度可最大化移動感測器的偵測範圍。
- 為實現有效的移動偵測，請將攝影機傾斜安裝。若移動物體垂直靠近 PIR 感測器，攝影機可能無法偵測到移動。
- 安裝高度 — 2~3 米
- PIR 偵測距離 — 2~10 米
6. PIR 移動感測器注意事項
PIR 感測器偵測範圍
PIR 偵測範圍可根據您的具體需求進行自訂設定。您可參考下表，在 ieGeek Cam 應用程式的裝置設定中進行配置。
| 靈敏度 | 偵測距離（針對移動的活體目標） |
|---|---|
| 1~3 級（低） | 最遠 2~5 米 |
| 4~7 級（中） | 最遠 5~8 米 |
| 8~10 級（高） | 最遠 8~10 米 |
減少誤報的重要注意事項
- 請勿將攝影機朝向包括陽光、強烈燈光等強光源。
- 請勿將攝影機放置在冷氣出風口、加濕器出口、投影機散熱口等附近。
- 請勿將攝影機安裝在風力較大的地方。
- 請勿將攝影機朝向鏡子。
- 請將攝影機與 Wi-Fi 路由器、手機等無線裝置保持至少 1 米的距離，以避免無線干擾。
7. 常見問題
更多詳細問題解答，請登入應用程式，在「我的」→「FAQ」→「幫助文件」→「電池攝影機」中查看。
裝置提示離線？
- 檢查裝置是否處於開機狀態，觀察裝置工作指示燈是否正常亮起。
- 確認當前位置 Wi-Fi 訊號覆蓋良好且網絡穩定，確保 Wi-Fi 訊號強度在 75% 以上。
- 可嘗試使用第三方 Wi-Fi 分析工具「wifi analyzer」分析當前 Wi-Fi 訊號覆蓋情況及干擾狀態。若覆蓋較差且干擾較大，建議更換攝影機安裝位置、調整路由器位置或使用二級路由器。
- 避免使用 Wi-Fi 訊號延伸器。
更換路由器或 Wi-Fi 密碼後怎麼辦？
從您的 CloudEdge 帳號中移除該攝影機。重設裝置後，使用新的 Wi-Fi 和密碼重新新增。
無法連線 Wi-Fi？
- 手機當前連線的 Wi-Fi 為 2.4GHz 網絡；當前位置 Wi-Fi 訊號覆蓋良好且網絡穩定（Wi-Fi 訊號大於 75%）。
- 避免使用 Wi-Fi 訊號延伸器。
- 檢查 Wi-Fi 密碼是否輸入正確。
在極少數情況下，因特殊網絡相容性問題，應用程式與攝影機可能無法正常連線。如遇此情況，表示本攝影機與該網絡不相容，請先聯絡售後服務（[email protected]）。
電量消耗過快？
- Wi-Fi 訊號覆蓋較差（如訊號低於 75%）時，會增加耗電量。
- PIR 觸發頻率較高，夜間紅外燈/白光燈長期開啟亦會增加耗電量。
- 手機頻繁遠端存取攝影機會增加耗電量。
- 首次使用時，建議將電量用至 10% 後再充至 100%，有助於維護鋰電池健康。
攝影機無法偵測到移動物體？
- 網絡不穩定時，PIR 觸發後訊息可能無法及時推送。此情況下，可先確認網絡狀態，並將攝影機移至訊號良好的環境中驗證。
- 安裝位置不當會導致 PIR 無法觸發，從而無法偵測。若安裝位置過高、物體距離過遠或物體過小，攝影機將無法觸發；請多次嘗試根據觸發要求調整安裝位置。
SD 卡無法識別？
- 支援容量為 16~128GB 的 Micro SD 卡。
- 使用前，請先在電腦上將 Micro SD 卡格式化為 FAT32 或 exFAT 檔案系統，然後插入攝影機，最後在攝影機上再次執行格式化記憶卡的操作。
- 使用過程中若 Micro SD 卡無法識別，通常為 Micro SD 卡本身的品質問題，需要更換讀寫性能更穩定的記憶卡。