CloudEdge App 文件ieGeek Battery Camera 用戶手冊（PIR 靈敏度等級 1–10，電池續航 90–120 天）
ieGeek 無線電池保安攝影機的設定、Wi-Fi 配對、App 功能、移動偵測警報、充電、安裝及疑難排解，配合 CloudEdge App 使用。
本指南介紹 ieGeek 無線電池保安攝影機，以及如何配合 CloudEdge App 進行設定，內容包括攝影機外觀、Wi-Fi 配對、App 功能、移動偵測警報、電池管理、安裝及常見問題。
如需更多協助，請參閱電池攝影機常見問題。你亦可透過 Amazon 訊息或電郵 [email protected] 聯絡 ieGeek 售後支援，我們會為你提供最優質的服務。
溫馨提示： 當攝影機出現異常狀態時，請長按電源按鈕約 15-20 秒，嘗試重新啟動攝影機。
1. 售後支援
感謝你購買我們的 ieGeek 電池 Wi-Fi 保安攝影機。如有任何問題或建議，歡迎透過 Amazon 訊息或電郵至我們的官方信箱（[email protected]）與我們聯絡。
注意：
- 攝影機只支援 2.4GHz Wi-Fi，不支援 5GHz Wi-Fi。
- 請確保 Wi-Fi 訊號強度高於 85%。如攝影機距離訊號源太遠，首次連接將無法成功。
- 如你的路由器連接了太多裝置，攝影機會因 IP 位址衝突而無法連接 Wi-Fi。
- 此無線攝影機不支援電腦瀏覽器及軟件。
- 此無線攝影機支援在 Wi-Fi 中斷時錄製事件。
- 影片回放只能在 CloudEdge App 內進行，不支援第三方播放器。
- 手動拍攝的快照及錄影檔案會儲存於手機，事件快照檔案會儲存於雲端，事件錄影檔案則儲存於 Micro SD 記憶卡。
- 觀看即時畫面或從 SD 記憶卡播放錄影都會消耗電池電量。
2. 包裝清單
- 1 × 電池攝影機
- 1 × 螺絲套裝
- 1 × 金屬支架
- 1 × USB 線
- 1 × 快速使用指南
3. 產品介紹
- 工作狀態指示燈 — 顯示攝影機工作狀態的 LED 燈
- 鏡頭 — 主攝影鏡頭（正面）
- 麥克風 — 內置麥克風
- PIR — 被動式紅外線移動感應器
- 麥克風／支架安裝孔 — 底部麥克風及支架安裝點
- 電源鍵 — 電源按鈕（底部）
- DC 5V USB 充電埠 — 充電埠
- 充電指示燈 — 充電狀態 LED 燈
- 重設鍵 — 重設按鈕
- Micro SD 記憶卡槽 — Micro SD 記憶卡插槽
| 攝影機按鍵 | 操作 |
|---|---|
| 電源鍵 | 長按 5 秒以開啟／關閉攝影機 |
| 電源鍵 | 快按 1 秒喚醒待機模式下的攝影機 |
| 重設鍵 | 長按 5 秒以重設或回復原廠設定 |
| 重設鍵 | 快按 1 秒進入 AP 配網模式 |
| LED 狀態 | 含義 |
|---|---|
| 紅燈慢閃 | 等待 Wi-Fi 連接並開始新增裝置 |
| 紅燈快閃 | 正在連接 Wi-Fi |
| 紅燈常亮 | 網絡異常 |
| 藍燈常亮 | Wi-Fi 連接成功，攝影機正常運作 |
| 藍燈慢閃 | AP 模式 |
4. App 安裝及帳戶註冊
4.1 下載 CloudEdge App
- 方法一： 從 App Store（iOS）或 Google Play（Android）下載「CloudEdge」。
- 方法二： 掃描「CloudEdge」App QR Code 進行下載。
小貼士： 首次使用此 App 時，請開啟以下兩項權限。
- 允許 CloudEdge App 存取流動數據及無線區域網絡，否則將無法新增 IP 攝影機。
- 允許 CloudEdge App 接收推送訊息，否則當觸發移動偵測或聲響警報時，手機將無法收到警報推送。
4.2 註冊帳戶
新用戶需以電郵註冊，具體步驟如下：
- 註冊新帳戶時，請選擇你實際所在的地區。（不同註冊地區無法共享攝影機。）
- 請選擇以電郵註冊。
5. 如何將攝影機新增至 App
5.1 安裝 Micro SD 記憶卡
請插入 Micro SD 記憶卡，以便在偵測到移動時錄影並供回放使用。（不隨機附送 Micro SD 記憶卡；攝影機最高支援 128GB Micro SD 記憶卡。）
注意： 請在開機前插入 Micro SD 記憶卡，否則無法偵測到記憶卡。
5.2 開啟攝影機
長按電源按鈕 5 秒以開啟攝影機。（如無法開機，請先插入 DC 5V 2A 電源轉換器為攝影機充電 15 分鐘。）指示燈紅燈慢閃即表示攝影機已成功啟動。
注意： 包裝清單內不包括 DC 5V 2A 電源轉換器。
5.3 連接攝影機
- 注意： 設定 Wi-Fi 時，請將攝影機及智能手機放置在距離路由器 1 至 3 呎（30 至 100 cm）的位置。
- 注意： 攝影機只支援 2.4GHz Wi-Fi，不支援 5GHz Wi-Fi。
Wi-Fi 連接步驟
連接攝影機前，請長按重設按鈕 5 秒以重設或回復原廠設定。當你聽到「Boogu」聲響，即表示重設成功。
開啟 CloudEdge App，按「+」並選擇「Battery Camera」。按照 App 上的指引，請確保攝影機已啟動。（LED 指示燈正在紅燈慢閃。）
進入「Add Battery Camera」介面後，按「Next」；進入下一個介面時，再次按「Next」。
選擇 2.4GHz Wi-Fi 的 SSID 並輸入 Wi-Fi 密碼，然後按「OK」。
進入上述操作介面後，請按「Next」，你便會看到「Scan QR Code」介面。請撕去鏡頭上所有保護貼膜。
將 QR Code 放在攝影機鏡頭前約 15cm 處。裝置鏡頭對準手機屏幕上的 QR Code，距離為 15cm。當裝置辨識 QR Code 後，攝影機會發出「Boogu」聲響。聽到聲響後，請按「Next」。
然後，攝影機會開始連接 Wi-Fi。連接完成後，會跳至「Device Found」頁面；你可以編輯攝影機名稱並按「Done」，之後前往你的裝置清單便可開始觀看影片。
6. 功能介紹
6.1 App 介面介紹
| # | 控制項 | # | 控制項 |
|---|---|---|---|
| 1 | 選擇裝置顯示介面 | 17 | 位元率 |
| 2 | 新增攝影機及多畫面檢視 | 18 | 網絡訊號強度 |
| 3 | 攝影機時間 | 19 | 預覽選項 |
| 4 | 即時檢視按鈕 | 20 | 回放選項 |
| 5 | 攝影機類型圖示 | 21 | 雲端儲存相關 |
| 6 | 攝影機名稱 | 22 | 截圖按鈕 |
| 7 | 警報資訊圖示（紅點表示已發生警報；按下可檢視警報截圖或影片） | 23 | 對講選項，長按以通話 |
| 8 | 雲端儲存（免費 7 天雲端儲存服務） | 24 | 錄影按鈕 |
| 9 | 我的裝置清單 | 25 | 移動偵測選項，預設開啟（綠色表示已啟用） |
| 10 | 訊息（警報訊息及系統訊息） | 26 | 警報影片，按下可播放／暫停 |
| 11 | 個人主頁 | 27 | 電子放大 |
| 12 | 攝影機設定選項，例如 SD 記憶卡、警報設定等 | 28 | 日曆選項，按下可選擇日期 |
| 13 | 電池容量 | 29 | 截圖選項 |
| 14 | 聲音選項（喇叭） | 30 | 錄影選項 |
| 15 | SD、HD 選項 | 31 | 警報點，檢視所有移動警報錄影 |
| 16 | 全螢幕選項 | 32 | 紅色垂直線表示警報影片 |
- 接收通知 — 開啟後即可接收通知。
- 裝置共享 — 與同一地區註冊的用戶共享攝影機。
攝影機設定
- 裝置資訊 — 可檢視「網絡名稱」、「訊號強度」、「虛擬 ID」、「IP」、「Mac 位址」及「時區」。
- 安裝指南 — 選擇一個 Wi-Fi 訊號強度高的合適位置安裝攝影機。
- 基本功能 — （1）網絡指示燈：開／關；（2）喇叭音量：可選 0-100；（3）旋轉畫面；（4）夜視：自動／開／關；（5）電源管理：顯示剩餘電池容量。
- 省電設定 — 設定拍攝間隔及最長拍攝時間。
- 移動偵測 — 「移動偵測」開／關、「偵測靈敏度調整」（第 1-10 級）、「警報間隔」、「只在有人出現時警報」開／關、「警報計劃」（設定警報時間）。
- 錄影管理 — 設定錄影時間；顯示 SD 記憶卡的總容量及剩餘容量；支援在 CloudEdge App 內一鍵格式化 SD 記憶卡。
- 雲端儲存伺服器 — 免費 7 天雲端儲存體驗。
- 裝置版本 — 檢視目前及最新版本，並支援一鍵升級。
我的頁面
- 裝置共享 — 將你的攝影機共享給其他用戶。
- 相簿 — 檢視手動錄影及截圖的相片與影片；可批次刪除相片及影片。
- 常見問題 — 常見問題及解決方法。
- 線上協助 — 線上技術支援。
- 設定 — App 內警報聲：開／關；清除快取：清除 App 內的快取；停用帳戶：永久停用。
- App 版本 — 目前的 App 版本。
6.2 P2P 用戶共享
注意： 進行共享時，請確保 App 帳戶在相同地區註冊，否則將無法成功共享。
6.3 警報設定
PIR「移動偵測」預設為開啟，預設為「第 8-10 級」，但可自行調整。
警報設定步驟：「My Device」->「Device Settings」->「Motion Detection」。
小貼士： 偵測距離為 8-13 米（第 8-10 級）。
| 靈敏度 | 偵測距離（對移動中物體） |
|---|---|
| 第 1-3 級（低） | 最遠 4-5 米 |
| 第 4-7 級（中） | 最遠 5-8 米 |
| 第 8-10 級（高） | 最遠 8-13 米 |
注意：
- 如經常出現漏報或延遲警報，建議將警報靈敏度設為第 8-10 級。
- 如經常出現誤報，建議將警報靈敏度設為第 1-3 級。
- 建議將靈敏度調低。高級別的警報靈敏度及偵測距離太遠，較易出現誤觸。冬季因溫差較大，較易引致誤報。此外，PIR 警報會受天氣及溫度影響。
- 建議將靈敏度調高。夏季因溫差較小，會引致漏報或延遲警報。
6.4 警報推送通知及回放
配備 PIR 感應器的無線攝影機並非設計作 7 × 24 全日錄影，而是當 PIR 感應器偵測到人體移動事件時，向 App 推送警報訊息通知，並將影片錄製到 Micro SD 記憶卡，或將截圖儲存至 Alicloud（需付費）。然後，無論你身在何處，都可透過 CloudEdge App 回放移動影片。
當 PIR 被觸發時，攝影機及系統會作出以下動作：
- App 內發出警報聲（請在手機設定中開啟 CloudEdge App 通知權限，並開啟手機音量）。
- 警報訊息通知（請在手機設定中啟用 CloudEdge App 通知）。
- 警報快照及影片會錄製到 Micro SD 記憶卡（請插入 Micro SD 記憶卡）或 Alicloud（需付費）。
- 警報錄影 — 已錄製的警報影片。
- 警報快照 — 已拍攝的警報相片。
- 按下播放警報 — 播放警報影片錄影片段。
- 按下預覽警報快照 — 每秒有 2 格畫面。
7. 電池管理
- 攝影機內置可充電電池，理論上可使用 90-120 日，前提是攝影機每日喚醒 10 次並觀看 10 分鐘影片。（注意： 電池壽命取決於攝影機的喚醒次數。喚醒次數越多，電池容量消耗越快。）
- 當電池容量低於 20% 時，App 會發送警報訊息提醒你及時充電。
- 你可使用 DC 5V 2A 電源轉換器為攝影機充電。（注意： 電池不可拆卸。）
- 如電池容量消耗過快，很可能是因為攝影機被喚醒得太頻繁。建議調低「移動偵測」靈敏度，或偶爾將其關閉。
8. 攝影機安裝
你可將攝影機放置於任何平坦的地方：桌子、椅子、地板等。
如何以牆壁支架安裝： 用電鑽或螺絲批，以螺絲及牆塞將支架固定於牆上，然後將攝影機旋入支架。你可透過鬆開及擰緊支架上的旋鈕來調整攝影機的角度。
小貼士：
- 請確保你想安裝攝影機的牆壁或表面平坦。為方便安裝，建議使用電鑽。混凝土牆可能不適合安裝。
- 安裝攝影機時，不建議讓 PIR 感應器垂直正對移動物體，否則可能無法偵測到移動事件。建議令 PIR 感應器與被偵測物體之間的角度大於 10 度。
9. 如何減少誤報
為減少誤報，請注意以下事項：
- 切勿將攝影機安裝於正對強光物體的位置，包括陽光、強烈燈光等。
- 切勿將攝影機放置於太接近車輛頻繁移動的地方。根據大量測試，攝影機與車輛之間建議距離為 15 米（55 呎）。
- 遠離出風口，包括冷氣出風口、加濕器出風口、投影機散熱口等。
- 切勿讓攝影機正對鏡子。
- 為避免無線干擾，攝影機須與任何無線裝置保持至少 1 米距離，包括 Wi-Fi 路由器及手機。
10. 疑難排解
| 編號 | 描述 | 解決方法及操作 |
|---|---|---|
| 1 | 無法連接 | （1）檢查你的 Wi-Fi 名稱及密碼；（2）確保你的 Wi-Fi 為 2.4GHz，而非 5GHz；（3）確保攝影機及手機靠近路由器（30-100cm） |
| 2 | 是否重設成功 | （1）長按重設按鈕 5 秒；（2）聽到「boogu」聲響；（3）紅燈轉為慢閃 |
| 3 | 更換新網絡 | （1）按重設鍵回復原廠預設；（2）重新連接 |
| 4 | 警報相片中沒有人 | （1）攝影機喚醒需時（約 4 秒）；（2）人移動得太快；（3）畫面中有約 36°C 的物體在移動 |
| 5 | 沒有警報推送 | 在手機設定中啟用 CloudEdge App 通知 |
| 6 | 沒有警報影片錄影 | 請插入 SD 記憶卡 |
| 7 | 裝置離線 | 檢查網絡傳輸是否流暢 |
| 8 | 瀏覽影片延遲 | 檢查 Wi-Fi 網絡；攝影機與路由器之間的距離不應太遠 |
| 9 | 電池壽命短 | （1）攝影機被喚醒次數太多；（2）不應安裝在路邊或暴露於陽光下 |
| 10 | 更換電池後攝影機無法啟動 | （1）檢查電池正負極；（2）檢查電池是否正常；（3）更換電池時需充電以啟動攝影機 |
11. 常見問題
1. 如何刪除相片及影片？
選擇「Me」--「Pictures & Videos」-- 選取 -- 刪除。
2. 內置電池充滿電需要多久？
無線攝影機充電器支援 DC 5V 2A 插頭。使用前請充電超過 10 小時；首次使用前必須充滿電。使用 DC 5V 2A 電源轉換器充滿電約需 6-9 小時。
3. 如何與攝影機對話及聆聽攝影機聲音？
按住對講鍵以通話，並開啟音訊鍵，然後即可聆聽攝影機的聲音。
4. 如何為保安攝影機充電？
5. 炎熱或寒冷天氣對電池壽命有何影響？
它可承受 -13°F 至 140°F（-25°C 至 60°C）的溫度範圍。室外溫度低於攝氏零下 20 度可能會影響電池效能，繼而影響攝影機運作。
6. 歷史記錄顯示中的紅線與綠線有何分別？
當攝影機偵測到移動時會錄製 30 秒。如移動持續達 30 秒，歷史記錄顯示中會出現紅線；如移動持續達 10 秒，歷史記錄顯示中會出現 10 秒紅線及 20 秒綠線。
7. 電池可使用多久？
這取決於你的使用量。此外，觀看即時畫面或從 SD 記憶卡播放錄影都會消耗電池電量。攝影機內置可充電電池，理論上可使用 90-120 日，前提是攝影機每日喚醒 10 次並觀看 10 分鐘影片。（注意：電池壽命取決於攝影機的喚醒次數。喚醒次數越多，電池容量消耗越快。）
當電池容量低於 20% 時，App 會發送警報訊息提醒你及時充電。首次使用時請充電超過 10 小時。電池用盡時，你可插入 USB 線及 5V 2A 充電器為其充電。