CloudEdge App 文件Allesin PTZ 監控攝影機（室外／室內）
Allesin PTZ 監控攝影機快速入門指南，涵蓋包裝清單、產品結構、App 下載與權限設定、帳戶註冊、新增裝置、錄影與雲端儲存、回放、分享、警報管理、安裝及在 CloudEdge App 上的疑難排解。
這是 Allesin PTZ 監控攝影機（室外／室內）的快速入門指南，適用於 CloudEdge App。
感謝您選用我們的安全攝影機。使用前請仔細閱讀本安裝指南，並妥善保存。售後電郵：[email protected]
一、包裝清單
- 攝影機 1 部
- 螺絲 3 顆／膨脹螺栓 3 顆
- 電源變壓器 1 個
- Type-C 線材 1 條
- 規格表 1 份
- 品質證書 1 份
- 定位貼紙 1 張
二、產品概覽
- WiFi 天線
- 螺絲孔
- 電源接口（5V 1A）
- TF 卡插槽及重設按鈕
- 麥克風
- 紅外線 LED
- 指示燈
- 攝影鏡頭
- 照明 LED
- 喇叭
注意：包裝內附有一條 3 米線材。如長度不足，請使用延長線（不隨附）以確保攝影機發揮最佳效能——切勿使用 USB 延長線。
| 項目 | 規格 |
|---|---|
| 電源接口 | DC 5V ±10% |
| SD 卡插槽 | 支援本地 SD 卡儲存（最高 128 GB） |
| 重設 | 長按按鈕 5 秒以重設攝影機 |
指示燈狀態
| 指示燈 | 狀態 |
|---|---|
| 紅燈長亮 | 攝影機正在開機或發生故障 |
| 紅燈慢閃 | 正在等待 Wi-Fi 連線 |
| 紅燈快閃 | 攝影機正在連接 Wi-Fi |
| 藍燈閃爍 | 攝影機目前已連線 |
| 藍燈長亮 | 攝影機運作正常 |
三、產品說明
1.1 下載及安裝 App
CloudEdge 支援 iOS 及 Android 作業系統。請在 App Store 或 Google Play 搜尋「CloudEdge」，或掃描 QR Code 下載 App。
1.2 App 權限設定
首次使用本 App 時，請啟用以下 2 項權限，否則無法新增網路攝影機。
允許「CloudEdge」App 存取流動數據及 Wi-Fi，否則無法新增網路攝影機。
允許「CloudEdge」App 接收推播通知，否則當觸發移動偵測或聲音警報時，您的手機將無法收到警報推播。
2. 帳戶註冊
註冊流程：
開啟 App，點按「立即註冊」進行註冊。如已擁有帳戶，請點按「登入」。
輸入有效的電郵地址並勾選私隱協議。然後輸入暱稱及密碼。
注意事項：
- 請勾選「同意」「用戶協議及私隱政策」。
- 如因網路問題導致驗證碼延遲，請稍後再試。
- 如以電郵註冊但未收到驗證碼，請檢查垃圾郵件資料夾。
3. 新增裝置
將攝影機與 Wi-Fi 配對前，請確保您的智能手機接收到 2.4G Wi-Fi 訊號。本裝置可獨立於 2.4G 或 5G 網路進行連網。請選擇訊號較強的網路，將網路配發至攝影機的安裝位置。
請在需要安裝攝影機的位置檢查 2.4G 或 5G 網路選項，選擇訊號較強者。
點按「新增裝置」或「+」，然後選擇對應的攝影機圖示以新增。
選擇 Wi-Fi 網路，輸入密碼後點按「下一步」。
注意：路由器的 SSID 及密碼字元數不應超過 24 個字元。
閱讀掃描說明後點按「下一步」。用攝影機掃描手機上的 QR Code，當攝影機播放提示音時點按「下一步」。約 30 秒後即可完成設定。
建立連線時，請確保您的路由器、手機及攝影機盡量靠近。
全部完成。您已成功將攝影機新增至手機，可開始監控您的居所。
在即時畫面上點按設定圖示，即可設定攝影機的一般功能。
4. 如何儲存錄影
1. 手動錄影
進入即時影像，點按「錄影」按鈕開始或停止，即可手動錄影。離開現有即時畫面時，錄影會自動停止。
2. 記憶卡
攝影機支援 Micro SD 卡（不隨附），最高 128 GB。
3. 雲端儲存
啟用雲端儲存無需輸入代碼。完成付款後，雲端儲存會自動啟用。如選錯了雲端方案，請透過 App 聯絡我們，並點按「幫助」按鈕以取得解決方案。
5. 影片回放
1. SD 卡影片回放
進入主畫面，點按「歷史」圖示，即可看到當天偵測到的移動事件。點按其中一段影片即可播放。開啟「日曆」可追溯並回放較早前錄製的影片。
2. 雲端影片回放
進入主畫面，點按「雲端」圖示，即可看到當天偵測到的移動事件。點按其中一段影片即可播放。
6. 攝影機分享
如想與其他家人或朋友一同查看攝影機，可使用此裝置分享功能。只有管理員（即首次綁定攝影機的帳戶）才能分享及設定裝置。其他成員僅能查看裝置的即時畫面或回放。
注意：請確保所有獲分享帳戶的註冊地區與管理員帳戶一致。
在設定頁面點按「裝置分享」。
點按「掃描 QR Code」。
掃描獲分享帳戶的 QR Code，成功後您將收到確認。對方同意後即完成分享。如選擇「輸入帳戶」，可搜尋想新增的帳戶。
7. 警報管理
警報管理內容：
- 您可以調整移動偵測的靈敏度，並設定警報排程及警報區域。
- 啟用並調整聲音偵測的靈敏度。
- 啟用聲光警報並調整警報音量。
四、安裝指南
在想安裝的位置，用包裝內附的兩顆大螺絲固定支架。
或將產品直接放置在乾淨平整的桌面上。
五、疑難排解
1. App 無法成功註冊
- 請檢查流動網路是否正常。
- 請查閱軟件服務協議及私隱政策。
- 請檢查驗證碼是否在垃圾郵件資料夾中。
- 如無法以流動網路註冊攝影機，請改用 Wi-Fi 註冊。請依照提示輸入流動網路及 Wi-Fi。
- 安裝期間，請允許 App 存取您的位置及任何權限，系統隨後會自動連接至最佳伺服器。
- 如以上方法仍無效，建議將 App 解除安裝後重新安裝，並在安裝期間允許目前的位置及所有權限。
2. 無法建立網路連線
2.1 無法連接 Wi-Fi：
- 請在路由器上啟用 DHCP。
- 確保攝影機不在路由器的 MAC 位址黑名單中。
- 確保攝影機與您的流動裝置處於同一網路（攝影機—路由器網路）。
- 網路恢復後，請重設攝影機並重新連接。
2.2 與 Wi-Fi 密碼有關的原因
- 確保攝影機所連接的 Wi-Fi 密碼與所連路由器的 Wi-Fi 密碼一致。
- 檢查所輸入的 Wi-Fi 密碼是否含有空格或特殊字元（@、#、%、&）。
3. 攝影機成功連接 Wi-Fi，但聽不到攝影機的語音
- 重設攝影機，然後關機再開機（因為只有重設才能刪除本地數據）。
- 建立連線時，請將手機盡量靠近攝影機及路由器。
4. 移動偵測警報沒有彈出訊息
- 在流動裝置的系統設定中開啟權限設定，授權 App 接收警報通知。
- 部分 Android 手機無法接收警報資訊。
- 請在 App 中啟用移動偵測。
- 目前不支援短訊及電郵提醒。
5. 移動偵測訊息頻繁出現
- 如移動偵測靈敏度過高，光線變化也可能觸發警報。
- 請降低警報靈敏度（建議設為低）。
6. 插入 SD 卡後顯示已損壞
- 插入 SD 卡前，請先切斷電源。蓋好板蓋後再接通電源開機。
- SD 卡使用前須在電腦上格式化。
- 選擇 SD 卡時，請選用原廠卡。
7. 在不同裝置上查看同一部攝影機的影片
- 主帳戶可將影片分享給其他帳戶，數量不限。但獲分享帳戶僅有查看影片、拍照及錄影的權限。
- 主帳戶的用戶名稱及密碼亦可在其他裝置上使用，以查看影片及使用任何功能。
8. 重設按鈕的使用情境
- 重設 Wi-Fi 資訊。
- 連接攝影機前 Wi-Fi 出現異常。
- Wi-Fi 密碼錯誤。
- Wi-Fi 斷線。
- 更換新的 Wi-Fi。
9. 如何在網頁瀏覽器中查看攝影機？
前往 https://web.meari.com.cn/ ——選擇您的地區，輸入帳戶及密碼，即可透過網頁瀏覽器查看攝影機。
需要更多協助？請參閱 CloudEdge 常見問題，或聯絡售後支援 [email protected]。
合規聲明
FCC 符合性聲明
本裝置符合 FCC 規則第 15 部分。操作須符合以下兩項條件：（1）本裝置不得產生有害干擾；（2）本裝置必須接受所收到的任何干擾，包括可能導致非預期操作的干擾。未經合規責任方明確批准的更改或改裝，可能使用戶喪失操作本設備的權利。
注意： 本設備已經測試，並符合 FCC 規則第 15 部分對 B 類數位裝置的限制。這些限制旨在為住宅安裝環境提供合理保護，以防止有害干擾。本設備會產生、使用並可能輻射射頻能量，如未按指示安裝及使用，可能對無線電通訊造成有害干擾。然而，並不保證在特定安裝環境中不會出現干擾。如本設備確實對無線電或電視接收造成有害干擾（可透過將設備關閉再開啟來判斷），建議用戶嘗試以下一項或多項措施糾正干擾：
- 重新調整接收天線的方向或位置。
- 增大設備與接收器之間的距離。
- 將設備接駁至與接收器所在電路不同的插座。
- 諮詢經銷商或有經驗的無線電／電視技術人員以尋求協助。
FCC 射頻警告聲明： 本裝置已經評估，符合一般射頻暴露要求。本裝置可在便攜式暴露條件下使用。