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ieGeek DQ201 PTZ 電池安防攝影機

ieGeek DQ201 PTZ 電池安防攝影機使用手冊,涵蓋攝影機結構、App 配對、充電方法、安裝指南、PIR 移動偵測及 CloudEdge App 常見問題解答。

本文件是 ieGeek DQ201 PTZ 電池安防攝影機的使用手冊,該攝影機與 CloudEdge App 配合使用。

需要更多協助?請參閱電池攝影機常見問題解答。退貨之前,請先聯絡 ieGeek 客戶服務。大部分問題均可透過我們的線上支援中心(http://www.iegeek.com)或售後服務電郵([email protected])得到解答。

使用本無線安防攝影機前,請仔細閱讀本手冊。連接 Wi-Fi 之前,請確保 Wi-Fi 訊號強度高於 85%,以維持穩定的網路連線。本無線攝影機在 Wi-Fi 中斷時仍可支援事件錄影。

1. 攝影機簡介

ieGeek DQ201 PTZ 攝影機各部件標示:Wi-Fi 天線、PIR 感應器、工作狀態指示燈、鏡頭、麥克風、電源鍵、重設鍵、SD 卡插槽、固定螺絲、專用充電埠及充電指示燈、閃光燈、喇叭
部件說明
電源鍵長按電源鍵 5 秒,開啟攝影機。
重設鍵長按 RESET 鍵 5 秒,重設裝置(若已修改設定,將還原為出廠預設值)。
SD 卡插槽支援本機 SD 卡儲存(最高 128 GB)。
充電指示燈紅色表示正在充電,藍色表示充電完成。
麥克風錄製影片音訊。
PIR 感應器可偵測最遠 12 米處的移動物體。
喇叭雙向語音通話音訊輸出。
專用充電埠使用 5V/2A Type-C 電源供應器為攝影機充電。
固定螺絲用於固定攝影機與底部支架。

工作狀態指示燈

指示燈狀態含義
紅燈常亮攝影機網路異常
紅燈緩慢閃爍等待 Wi-Fi 連線
紅燈快速閃爍正在連接 Wi-Fi
藍燈常亮攝影機運作正常

2. App 安裝與帳號註冊

下載「ieGeek Cam」App

  • 方式一: 在 App Store(iOS)或 Google Play(Android)搜尋並下載「CloudEdge」或「ieGeek Cam」App。
  • 方式二: 掃描「ieGeek Cam」App 二維碼進行下載。

提示: 首次使用本 App 時,請開啟以下 2 項權限。

  1. 允許「ieGeek Cam」App 存取手機行動數據及無線區域網路,否則將無法新增 IP 攝影機。
  2. 允許「ieGeek Cam」App 接收推播通知,否則觸發移動偵測或警報時,手機將無法收到通知。
ieGeek Cam App 的 iOS 無線數據及通知權限授權介面

註冊帳號

新用戶需以電郵進行註冊,具體步驟如下:

點選「註冊」。
依照步驟完成帳號註冊。
登入帳號。

注意:

  • 註冊新帳號時,請選擇您實際所在的地區及正確的國家代碼。(不同註冊地區的帳號無法共用攝影機。)
  • 請選擇以電郵方式註冊。

3. 如何將攝影機新增至 App

使用前準備:

請在開機前插入 Micro SD 卡,否則開機後可能無法識別 SD 卡。
設定 Wi-Fi 時,請將攝影機和智慧型手機置於距路由器 1~3 ft(30~100 cm)的範圍內。
確認攝影機使用的是 2.4 GHz Wi-Fi。

Wi-Fi 連線步驟

CloudEdge App 八步操作介面:點選 + 新增裝置、選擇電池攝影機、開啟攝影機電源、重設裝置、輸入 Wi-Fi 密碼、掃描二維碼、等待連線、裝置新增成功
點選「+」新增裝置。
選擇「電池攝影機」。

開啟攝影機電源。 長按裝置電源鍵啟動裝置。若裝置處於休眠狀態,請按(電池攝影機)按鍵將其喚醒。請盡量靠近路由器以獲得最佳訊號。

重設裝置。 長按裝置上的 RESET 鍵 4~5 秒(詳情請參閱手冊)。待紅色指示燈開始閃爍後,點選「下一步」。

輸入 Wi-Fi 密碼。 選擇 2.4 GHz Wi-Fi 網路並輸入密碼。再次確認 Wi-Fi 帳號和密碼無誤後,點選「下一步」。

掃描二維碼。 取下鏡頭上的所有保護貼膜。點選「下一步」顯示二維碼,讓裝置掃描該二維碼。手機與鏡頭保持 5~8 吋的距離。

等待連線。 確認裝置已開機、已連接至路由器,且裝置與手機處於同一網路中。

裝置新增成功。 出現「新增成功」提示後,即表示連線成功。

注意: 若無法開機,請先使用 DC 5V 2A Type-C 電源供應器充電 15 分鐘後再試。

攝影機無法連接 Wi-Fi 怎麼辦?

新增裝置前,請確認裝置處於紅燈緩慢閃爍狀態。若指示燈狀態異常,請將裝置還原為出廠設定(長按 RESET 鍵,直至聽到提示音)。
請確認攝影機連接的是 2.4 GHz Wi-Fi。根據我們的經驗,大多數連線失敗是因為用戶使用了 5 GHz Wi-Fi。本攝影機不支援 5 GHz Wi-Fi。
確認 Wi-Fi 密碼正確無誤。(注意:Wi-Fi 密碼中不能包含單引號、底線、空格和斜線(/)。)
檢查路由器已連接裝置的數量。路由器通常有連線數量上限,超出後其他裝置將無法連接。
掃碼過程中,請確認手機螢幕上的二維碼清晰正常,手機與攝影機鏡頭的距離保持在 10~15 cm(3.9~5.9 吋)。
確認目前位置 Wi-Fi 訊號覆蓋良好且網路穩定(Wi-Fi 訊號強度高於 85%)。
盡量避免使用 Wi-Fi 訊號延伸器(中繼器)。
完成以上檢查後,若攝影機仍無法連接 Wi-Fi,請嘗試重新下載 App、重設攝影機並重新啟動路由器,然後重新新增攝影機。
若嘗試所有步驟後問題仍未解決,請將訂單資訊及問題描述傳送至 [email protected]。

4. 電池充電

請使用 5V 2A Type-C 電源供應器充電。

  • 電池為內置電池,不可拆卸。
使用 5V 2A Type-C 電源供應器透過牆壁插座為 DQ201 攝影機充電的示意圖

亦可使用 ieGeek 太陽能板充電。

使用 ieGeek 太陽能板為 DQ201 攝影機充電的示意圖

為確保防水防塵效能,充電完成後請務必以橡膠塞蓋好專用充電埠。

充電指示燈說明:

  • 紅色 LED — 充電中
  • 藍色 LED — 充電完成
攝影機底部示意圖,勾選標記表示橡膠塞已正確蓋住充電埠

5. 安裝指南

  • 請將攝影機安裝在距地面 2~3 米(7~10 ft)的高度,此高度可最大化移動感應器的偵測範圍。
  • 為實現有效的移動偵測,請以一定角度傾斜安裝攝影機。

注意: 若移動物體從正對 PIR 感應器的垂直方向靠近,攝影機可能無法偵測到移動。

房屋示意圖,展示攝影機安裝高度及 PIR 偵測範圍
  • 安裝高度 — 2~3 米
  • PIR 偵測範圍 — 2~10 米

6. PIR 移動感應器注意事項

PIR 感應器偵測範圍

PIR 偵測範圍可依實際需求自訂設定。請參考下表,在 ieGeek Cam App 的裝置設定中進行調整。

靈敏度偵測距離(針對運動中的生命物體)
等級 1~3(低)最遠 2~5 米
等級 4~7(中)最遠 5~8 米
等級 8~10(高)最遠 8~10 米

7. 減少誤報的注意事項

  • 請勿將攝影機正對任何強光來源,包括陽光直射、強烈燈光等。
  • 請勿將攝影機安裝在任何出風口附近,包括冷氣出風口、加濕器排氣口、投影機散熱口等。
  • 請勿將攝影機安裝在風力較強的地方。
  • 請勿將攝影機正對鏡子。
  • 為避免無線訊號干擾,請將攝影機與 Wi-Fi 路由器、手機等無線裝置保持至少 1 米的距離。

8. 常見問題解答

更多詳細的常見問題,請登入 App,在「我的」→「更多問題」→「電池攝影機」中查看。

裝置顯示離線?

檢查裝置是否處於開機狀態,觀察裝置工作指示燈是否正常亮起。
確認目前位置 Wi-Fi 訊號覆蓋良好且網路穩定,Wi-Fi 訊號強度需高於 85%。可嘗試使用第三方 Wi-Fi 分析工具「Wi-Fi Analyzer」分析目前 Wi-Fi 訊號覆蓋範圍和干擾情況。若訊號覆蓋範圍不佳或干擾較大,建議更換攝影機安裝位置、調整路由器位置或使用二級路由器。
若裝置距路由器較遠,無法獲得良好的 Wi-Fi 訊號,建議將路由器移至更近處,或確保 Wi-Fi 訊號強度高於 85%,以提升家居 Wi-Fi 效能。
從 ieGeek Cam 帳號中刪除攝影機,重設裝置後重新新增。同時檢查裝置韌體和 App 是否為最新版本。
盡量避免使用 Wi-Fi 訊號延伸器(中繼器)。

更換路由器或 Wi-Fi 密碼後?

從 ieGeek Cam 帳號中刪除攝影機,重設裝置後,使用新的 Wi-Fi 網路和密碼重新新增。

警報推播通知頻繁?

在 App 中降低移動偵測警報的靈敏度。
檢查裝置視野內是否存在容易觸發 PIR 感應器的干擾物,例如冷氣室外機、行駛中的車輛、過往行人等。可適當調整裝置角度,避免拍攝到這些干擾物。
開啟「人體移動偵測」功能,利用人形演算法過濾無效警報。

裝置未能偵測到移動事件

網路不穩定時,PIR 觸發後訊息推播可能不及時。此時可先確認網路狀態,並將攝影機移至網路訊號良好的環境中進行測試。
安裝位置不當會導致 PIR 無法觸發,從而無法偵測。位置過高、物體距離過遠或物體過小都會導致攝影機無法觸發。請依照觸發條件多次調整安裝位置。

SD 卡無法識別

支援容量為 16~128 GB 的 TF 卡。
使用前,請先在電腦上將 TF 卡格式化為 FAT32 或 exFAT 檔案系統,再插入攝影機,最後在攝影機上再次執行格式化記憶卡操作。
使用過程中若 TF 卡無法識別,通常為 TF 卡品質問題,建議更換讀寫效能更穩定的記憶卡。

電量消耗過快

Wi-Fi 訊號覆蓋不佳(如訊號低於 85%)時,會增加耗電量。
PIR 觸發頻率高,或夜間紅外線燈/白光燈頻繁開啟,均會增加耗電量。
手機頻繁遠端存取攝影機,會增加耗電量。
首次使用時,建議將電量用至 10% 後再充至 100%,有助於延長鋰電池的使用壽命。

ieGeek 19G0K PTZ 室外監控攝影機使用手冊

ieGeek 19G0K PTZ 戶外安全攝影機的使用手冊,涵蓋攝影機概述、狀態燈、應用程式安裝、帳戶註冊、Wi-Fi 配對、壁掛式安裝、警報設定以及使用 CloudEdge app 減少誤報。

ieGeek PTZ 電池安全攝影機使用手冊

ieGeek PTZ 電池安全攝影機使用手冊,涵蓋產品概述、狀態指示燈與充電、App 配對、Wi-Fi 連線與疑難排解、牆壁安裝、PIR 動作感應器調節以及透過 CloudEdge App 減少誤報等內容。

目錄

1. 攝影機簡介
工作狀態指示燈
2. App 安裝與帳號註冊
下載「ieGeek Cam」App
註冊帳號
3. 如何將攝影機新增至 App
Wi-Fi 連線步驟
攝影機無法連接 Wi-Fi 怎麼辦?
4. 電池充電
5. 安裝指南
6. PIR 移動感應器注意事項
PIR 感應器偵測範圍
7. 減少誤報的注意事項
8. 常見問題解答
裝置顯示離線?
更換路由器或 Wi-Fi 密碼後?
警報推播通知頻繁?
裝置未能偵測到移動事件
SD 卡無法識別
電量消耗過快