CloudEdge App 文件ieGeek PTZ 電池安全攝影機使用手冊
ieGeek PTZ 電池安全攝影機使用手冊，涵蓋產品概述、狀態指示燈與充電、App 配對、Wi-Fi 連線與疑難排解、牆壁安裝、PIR 動作感應器調節以及透過 CloudEdge App 減少誤報等內容。
本手冊將指引您使用 CloudEdge App 完成 ieGeek PTZ 電池安全攝影機的設定與使用，內容涵蓋產品概覽、充電、Wi-Fi 配對、牆壁安裝及 PIR 動作偵測設定。
本無線安全攝影機僅支援連接 2.4 GHz Wi-Fi，不支援 5 GHz Wi-Fi。如需更多協助，請參閱電池攝影機常見問題。
使用注意事項：
- 連接 Wi-Fi 前，請確保 Wi-Fi 訊號強度高於 85%，以維持穩定的網路連線。
- 本無線攝影機支援在 Wi-Fi 中斷的情況下繼續進行事件錄影。
1. 產品說明
- Wi-Fi 天線
- PIR 感應器
- 麥克風
- 充電指示燈
- 鏡頭
- 工作狀態指示燈
- 補光燈與紅外線燈
- 專用充電埠
- 揚聲器
- SD 卡槽
- 重設按鈕
- 電源按鈕
| 部件 | 說明 |
|---|---|
| 電源按鈕 | 長按電源按鈕 5 秒，可開機或關機。 |
| 重設按鈕 | 長按 5 秒，聽到「boogu」提示音後即可重設並還原出廠設定。 |
| SD 卡槽 | 支援本地 SD 卡儲存（最大 128 GB）。 |
| 電量指示燈 | 紅色表示正在充電，藍色表示充電完成。 |
| 專用充電埠 | 請使用 5V / 2A 電源為攝影機充電。 |
工作狀態指示燈
| 指示燈狀態 | 含義 |
|---|---|
| 紅色常亮 | 攝影機網路異常。 |
| 紅色慢閃 | 等待 Wi-Fi 連線。 |
| 紅色快閃 | 正在連接 Wi-Fi。 |
| 藍色常亮 | 攝影機運作正常。 |
2. 將攝影機加入 App
2.1 下載「ieGeek Cam」App
方式一： 在 App Store（iOS）或 Google Play（Android）搜尋並下載「ieGeek Cam」和「CloudEdge」App。
方式二： 掃描「ieGeek Cam」App 的 QR 碼直接下載。
注意： 首次使用 App 時，請開啟以下 2 項權限。
- 允許「ieGeek Cam」存取行動數據及無線區域網路，否則將無法新增裝置。
- 允許「ieGeek Cam」接收推播通知，否則在觸發位移偵測或聲音警報時，手機將無法收到推播通知。
2.2 註冊帳戶
新用戶須透過電子郵件註冊帳戶，具體步驟如下：
點選「註冊」。
依照步驟完成帳戶註冊。
登入帳戶。
溫馨提示：
- 請填寫正確的電子郵件地址。
- 請選擇正確的國際電話區碼。
- 註冊新帳戶時，請選擇您目前所在的地區。（不同註冊地區的攝影機無法互相共享。）
3. 如何將攝影機加入 App
使用前準備：
開機前請先插入 Micro SD 卡，否則 SD 卡將無法被識別。
設定 Wi-Fi 時，請將攝影機和手機放在距路由器 30–100 cm（1–3 英尺）的範圍內。
請確保攝影機使用的是 2.4 GHz Wi-Fi 網路。
Wi-Fi 連線步驟
點選「+」新增裝置。
選擇「電池攝影機」。
攝影機開機。 長按裝置電源按鈕以啟動裝置。按下[電池攝影機]按鈕可還原裝置或將其關機。請靠近路由器以獲得最佳訊號。
重設裝置。 長按裝置上的 RESET 按鈕 4–5 秒（詳情請參閱使用手冊）。狀態指示燈將呈紅色慢閃，隨後點選「下一步」。
輸入 Wi-Fi 密碼。 選擇 2.4 GHz Wi-Fi 網路並輸入密碼，確認 Wi-Fi 名稱和密碼無誤後點選「確定」。
掃描 QR 碼。 點選「下一步」，手機螢幕上將顯示 QR 碼。將 QR 碼對準攝影機鏡頭，保持約 15–25 cm 的距離，以便攝影機掃描。對準後裝置會發出提示音確認，隨後點選「下一步」。
等待連線。 請確保裝置已通電、已連接路由器，且裝置與手機在同一網路下。
裝置新增完成。 攝影機成功加入。
注意： 如果裝置無法開機，請先連接 DC 5V 2A 電源轉接器為攝影機充電 15 分鐘。
攝影機無法連接 Wi-Fi
請確認攝影機連接的是 2.4 GHz Wi-Fi。根據我們的經驗，網路連線失敗通常是因為用戶使用了 5 GHz Wi-Fi。
請確認 Wi-Fi 密碼正確。（注意：Wi-Fi 密碼中不能包含引號、底線、空格或逗號（/）。）
請檢查已連接到路由器的裝置數量。通常情況下，路由器有連線數量上限，超出後其他裝置將無法接入。
請確保手機螢幕上的 QR 碼顯示正常，且掃描過程中手機與攝影機鏡頭的距離保持在 10–15 cm（3.9–5.9 英寸）。
核實以上資訊後若仍無法連接 Wi-Fi，請嘗試重新下載 App，重設攝影機並重新啟動路由器，然後重新新增攝影機。
目前位置須有良好的 Wi-Fi 覆蓋和穩定的網路（訊號強度高於 80%）。
建議避免使用 Wi-Fi 訊號放大器。
如已嘗試以上所有步驟仍未能解決問題，請將訂單資訊及問題描述發送至 [email protected] 聯絡我們。
4. 電池充電
請使用 5V 2A 電源轉接器為電池充電。
電池為內置不可拆卸式電池。
使用 ieGeek 太陽能板為電池充電。
為提升攝影機的防水性能，每次充電完成後請務必用橡膠防塵蓋蓋住專用充電埠。
充電指示燈說明：
- 紅色 LED — 正在充電
- 藍色 LED — 充電完成
5. 攝影機安裝說明
安裝步驟：
在牆壁上標記打孔位置。
用螺絲和膨脹螺絲將支架固定在牆上。
握住攝影機底座，將其對準支架卡扣後向下壓，聽到「咔嗒」聲表示已鎖定到位。
注意：支架卡扣與攝影機底座必須完全重疊對齊。
螺絲配件： 1/4 英寸螺絲 ×4，膨脹螺絲 ×4。
螺絲規格（ST4×25，單位：mm）：
拆卸步驟：
按壓支架的「Push」處，將攝影機向上推即可取下。
注意：按壓時請小心，避免割傷手部。
- 戶外安裝時請使用保護蓋，以增強攝影機的防水防塵性能。
- 請將攝影機安裝在距地面 2–3 米（7–10 英尺）的高度，此高度可最大化動作感應器的偵測視野。
- 為實現最佳動作偵測效果，請將攝影機安裝在一定角度的位置。
- 安裝高度 — 2–3 米
- PIR 偵測範圍 — 2–10 米
注意： 若移動物體正對 PIR 感應器垂直靠近，攝影機可能無法偵測到該物體。
6. PIR 動作感應器使用說明
PIR 感應器偵測距離： PIR 感應器的偵測範圍可根據需要自訂。請參考下表，透過 CloudEdge App 在裝置設定中進行設定。
| 靈敏度 | 偵測距離（適用於移動物體和生物） |
|---|---|
| 1–3 級（低） | 最遠 2–5 米 |
| 4–7 級（中） | 最遠 5–8 米 |
| 8–10 級（高） | 最遠 8–10 米 |
7. 減少誤報的注意事項
- 請勿將攝影機正對強光源，包括陽光、強烈的燈光等。
- 請勿將攝影機放置在任何通風口附近，包括冷氣出風口、加濕器出風口、投影機散熱口等。
- 請勿將攝影機安裝在風力較大的位置。
- 請勿將攝影機正對鏡子。
- 攝影機與任何無線裝置（包括 Wi-Fi 路由器和手機）之間的距離請保持至少 1 米，以避免無線干擾。
8. 常見問題
如需查看更詳細的常見問題解答，請開啟 App，在「我的」–「說明與意見回饋」–「電池攝影機」中進行查詢。
裝置為什麼顯示離線？
請檢查裝置是否已開機，以及工作狀態指示燈是否正常亮起。
您可以使用第三方 Wi-Fi 分析工具（如「Wi-Fi 分析儀」）檢查目前訊號覆蓋情況及干擾狀態。若覆蓋範圍差、干擾嚴重，建議更換攝影機安裝位置、調整路由器位置，或增加中繼路由器。
若裝置離路由器較遠、Wi-Fi 訊號較弱，建議將路由器移至較近的位置，或確保 Wi-Fi 訊號強度高於 85%，以提升裝置的網路連線品質。
從 CloudEdge 帳戶中刪除攝影機，重設裝置後重新新增。
請檢查裝置韌體和 App 是否已更新至最新版本。
建議避免使用 Wi-Fi 訊號放大器。
如何更新路由器或 Wi-Fi 密碼？
從 CloudEdge 帳戶中刪除攝影機，重設裝置後，使用新的 Wi-Fi 網路或新密碼重新新增。
警報觸發過於頻繁？
在 App 中降低位移偵測警報的靈敏度。
檢查裝置監控畫面內是否存在干擾 PIR 感應器的物體，例如冷氣室外機、過往車輛、行人等。可適當調整裝置角度，避免這些物體頻繁觸發警報。
開啟「僅在偵測到人時警報」功能，利用人形辨識演算法過濾不必要的警報。
攝影機未能偵測到移動？
若網路不穩定，PIR 觸發後訊息可能無法及時推送。請先確認網路狀態，將攝影機移至訊號良好的環境中進行驗證。
安裝位置不當會導致漏偵測。若安裝位置過高、目標距離過遠或目標體積過小，均可能導致攝影機無法觸發。請根據觸發需求多次調整安裝位置。
電量消耗過快？
Wi-Fi 覆蓋較差時（訊號低於 75%），耗電量會明顯增加。
夜間紅外線燈或白光補光燈頻繁開啟時，PIR 觸發頻率高會加速電量消耗。
手機頻繁遠端存取攝影機也會增加耗電量。
首次使用時，建議先將電量用至 10% 再充至 100%，這樣有助於延長鋰電池的使用壽命。
SD 卡無法識別？
支援容量為 16–128 GB 的 TF 卡。
使用前，請先在電腦上將 TF 卡格式化為 FAT32 或 exFAT 格式，然後插入攝影機，最後在攝影機中執行記憶卡格式化操作。
使用過程中若 TF 卡無法被識別，通常是 TF 卡本身的品質問題，需更換讀寫效能更穩定的記憶卡。