amstro PTZ 電池供電保安攝影機使用手冊

本使用手冊將引導你透過 CloudEdge app 設定 amstro PTZ 電池供電保安攝影機，內容由包裝清單、產品說明，到充電、安裝以及疑難排解。

警告

1. 請於安裝及使用前先為攝影機充電！
2. 切勿在 0°C/32°F 以下使用 DC 電源為攝影機充電。
3. 以 DC 充電前，請先將攝影機置於室溫環境 8 小時。
4. 請使用 5V 變壓器為攝影機充電。

包裝清單

• 攝影機 ×1
• 太陽能板 ×1
• 太陽能板支架 ×1
• 安裝套件 ×1
• 充電線 ×1
• 使用手冊 ×1

產品說明

運作狀態燈

App 安裝與帳戶註冊

下載「CloudEdge」App

• 方法一： 於 APP Store（iOS）或 Google Play（Android）搜尋「CloudEdge」。
• 方法二： 掃描 QR Code 直接下載 App。

請使用手機相機或 Google Chrome 掃描 QR Code。注意：使用其他方法或 App 可能令你的私隱面臨風險。

帳戶註冊

將攝影機新增至 App

使用前準備

1. 新增裝置前，請確認裝置處於紅燈慢閃狀態。如指示燈狀態異常，請將裝置回復原廠設定。（長按裝置上的 RESET 重設鍵，直至聽到「boogu」提示聲）
2. 檢查是否已開啟手機藍牙，並將手機連接至你希望攝影機連接的 Wi-Fi。（設定完成後，可將其關閉）
3. 設定 Wi-Fi 時，請將攝影機及智能手機置於距離路由器 30-50cm（1-1.6ft）的範圍內。
4. 請確認攝影機所連接的 Wi-Fi 為 2.4 GHz。根據我們的經驗，用戶使用 5GHz Wi-Fi 時大多數情況下都會連接失敗。
5. 確認 Wi-Fi 密碼正確無誤。（注意：Wi-Fi 密碼不可包含單引號、底線、空格及斜線（/）。）

方法一：藍牙設定（推薦）

方法二：掃碼連接

為電池充電

1. 使用 DC5V 電源變壓器為電池充電。電池為內置設計，無法拆除。

2. 使用太陽能板為電池充電。

3. 為確保防水性能，每次充電完成後，請務必以橡膠塞蓋好專用充電埠。

充電指示燈：

• 紅燈： 充電中
• 藍燈： 已充滿

安裝指南

請先固定支架，然後安裝攝影機。

其他安裝方式

1. 將攝影機安裝於離地 2-3 米（7-10ft）的位置。在此高度下，移動感應器的偵測範圍可達至最大。
2. 為達致有效的移動偵測，請以斜角方式安裝攝影機。

減少誤報的重要事項

1. 切勿讓攝影機正對任何強光物體，包括陽光、強烈燈光等。
2. 切勿將攝影機放置於任何出風口附近，包括冷氣出風口、加濕器出風口、投影機散熱口等。
3. 切勿將攝影機安裝於強風位置。
4. 切勿讓攝影機正對鏡子。
5. 攝影機與任何無線裝置（包括 Wi-Fi 路由器及手機）應保持至少 1 米距離，以免造成無線干擾。
6. 將攝影機設定為僅偵測人形。點擊攝影機設定 > 警報管理 > 人形偵測。

常見問題

Q：耗電很快？

A：

1. Wi-Fi 覆蓋不佳（例如訊號低於 75%）會增加耗電量。
2. PIR 觸發頻率高，加上夜間紅外線燈／白光燈開啟時，耗電量會增加。
3. 手機經常遠端存取攝影機，會增加耗電量。
4. 首次使用時，建議先將電量用至 10%，再充至 100%，這有助維持鋰電池的健康狀態。

Q：更換路由器或 Wi-Fi 密碼？

A：請將攝影機從你的 CloudEdge 帳戶中刪除。重設裝置後，再使用新的 Wi-Fi 及密碼重新新增。

Q：裝置顯示離線？

A：

1. 檢查裝置是否處於開機狀態，並觀察裝置的運作狀態燈是否正常亮起。
2. 確認目前位置具備良好的 Wi-Fi 覆蓋且網絡穩定，確保 Wi-Fi 訊號在 75% 以上。你可嘗試使用第三方 Wi-Fi 分析工具「wifi analyzer」分析目前的 Wi-Fi 訊號覆蓋及干擾狀況。如覆蓋不佳且干擾較大，建議更換攝影機的安裝位置、調整路由器位置，或使用二級路由器。
3. 如裝置距離路由器過遠，導致無法取得良好的 Wi-Fi 訊號，建議將路由器移至較近的位置，或確保 Wi-Fi 訊號強度達 85% 以上，以提升家居的 Wi-Fi 表現。
4. 將攝影機從你的 CloudEdge 帳戶中刪除，重設裝置後再重新新增。檢查裝置韌體及應用程式是否為最新版本。
5. 避免使用 Wi-Fi 訊號延伸器。

Q：頻繁收到警報推送？

A：

1. 在 App 中調低移動偵測警報的靈敏度。
2. 檢查裝置視野範圍內是否有會干擾並觸發 PIR 感應器的物體，例如冷氣室外機、行駛中的汽車、經過的行人等。可適當調整裝置角度，以避開這些容易造成干擾的物體。
3. 開啟「人形移動偵測」，運用人形演算法過濾無用的警報。

Q：攝影機應距離路由器多遠？

A：經測試，在開闊環境下，Wi-Fi 連接距離一般最遠可達 492ft。然而實際情況取決於 Wi-Fi 強度及周邊環境（厚牆、電磁裝置、大型金屬物件都會干擾 Wi-Fi 訊號）。如攝影機連接訊號微弱或不穩定，請盡量將攝影機放置於路由器附近。

Q：裝置無法偵測到移動事件？

A：

1. 在網絡不穩定的情況下，PIR 觸發後訊息可能無法及時推送。此時你可先確認網絡狀態，並將攝影機移至網絡覆蓋良好的環境中驗證確認。
2. 安裝位置不當會導致 PIR 無法觸發及偵測。如位置過高、物體距離過遠或物體過小，攝影機都不會觸發，請根據觸發要求嘗試調整安裝位置。

Q：為何手機無法收到推送通知？

A：首先，請確認 App 內已開啟「接收警報通知」。其次，檢查手機設定，允許 App 向你的手機推送通知。第三，請確保 App 於背景運行以接收通知（Android 系統）。

Q：無法辨識 SD 記憶卡？

A：

1. 支援容量為 16 ~ 128GB 的 TF 卡。
2. 使用前，請先在電腦上將 TF 卡格式化為 FAT32 或 exFAT 檔案系統，然後插入攝影機，最後再於攝影機上執行一次格式化記憶卡的操作。
3. 如使用期間 TF 卡無法被辨識，一般屬於 TF 卡的品質問題，需更換讀寫容量更穩定的記憶卡。

如需更詳盡的常見問題，請登入 App，於「我的」-「協助」-「電池攝影機」中搜尋。

安全須知

本須知旨在確保用戶能正確使用產品，以避免危險或財物損失。

• 警告： 若忽視任何警告，可能導致嚴重受傷或死亡。
• 注意： 若忽視任何注意事項，可能導致受傷或設備損壞。

預防與注意事項

• 請將攝影機安裝於遠離長者及兒童之處，以免造成觸電受傷。確保電氣安全，避免因電流過載而引致火災。
• 切勿摔落攝影機或使其受到外力撞擊。
• 切勿以手指觸碰攝影機鏡頭。如需清潔，請使用沾有少許乙醇的乾淨布輕輕擦拭。
• 切勿將攝影機對準太陽或極強光的位置，否則可能出現光暈或拖影現象（此並非故障），並會同時影響感應器的使用壽命。
• 攝影機感應器可能被雷射光束燒毀，因此當附近有任何雷射設備運作時，請確保攝影機鏡頭不會暴露於雷射光束之下。
• 切勿將攝影機置於極熱、極冷或多塵的環境中，亦切勿使其暴露於高強度電磁輻射之下。
• 為避免熱量積聚，運作環境須具備良好通風。
• 此攝影機支援防塵及防水，非常適合戶外使用。請務必將其牢固固定，以免因墜落而造成受傷。