CloudEdge App 文件BOIFUN DQ201 PTZ 攝像機
BOIFUN DQ201 PTZ 電池安防攝像機的設置與使用指南，涵蓋產品各部件說明、充電、Micro SD 卡、Wi-Fi 配對、安裝、應用介面、移動偵測、音訊/燈光警報、電池管理及常見問題解答。
本指南介紹如何透過 CloudEdge 應用（亦以「BoifunCam」名稱發布）來設置和使用 BOIFUN DQ201 PTZ 電池安防攝像機。
需要更多協助？請參閱電池攝像機常見問題。
1. 客戶服務
親愛的用戶：
感謝您選購 BOIFUN！
使用本無線監控攝像機前，請仔細閱讀本說明書。如遇任何問題，請將您的訂單號及問題描述發送至 [email protected]。收到電郵後，我們將於 24 小時內為您提供解決方案。
請放心，很多問題只需調整設定即可輕鬆解決，例如網絡連接錯誤、移動偵測延遲、太陽能板充電、誤報警、電池管理等。我們承諾，每台攝像機在出貨前均經過嚴格檢測和精心包裝。
此外，我們提供終身技術支援，並樂意為您提供一切可能的協助。使用過程中如有任何疑問，歡迎隨時聯絡我們。我們將與專業攝像機工程師一起，為您尋找最佳解決方案。
祝您使用愉快！ BOIFUN 服務團隊
注意事項
- 本攝像機僅支援 2.4 GHz Wi-Fi，不支援 5 GHz Wi-Fi。
- 將攝像機連接 Wi-Fi 之前，請確保攝像機的訊號強度在 85% 以上。若攝像機距離訊號源較遠，首次連接可能會失敗。
- 若路由器連接的裝置過多，可能因 IP 位址衝突導致攝像機無法連接 Wi-Fi。
- 為保護您的私隱，本攝像機僅支援透過 CloudEdge 進行控制，不支援 PC 瀏覽器及其他第三方軟件。
- 本無線攝像機支援在 Wi-Fi 中斷時繼續進行事件錄影。
- 影片回放僅支援在 BoifunCam 應用內進行，不支援第三方播放器。
- 長時間觀看直播畫面或回放 SD 卡錄影會加快電池消耗。請根據電量提示適時充電。（首次使用前，請使用隨機附帶的充電線將攝像機充滿電。）
2. 產品介紹
- Wi-Fi 天線
- 滾花螺絲
- 專用充電接口及電源指示燈
- PIR 感應器
- 工作狀態指示燈
- 鏡頭
- 麥克風
- 電源按鍵
- 復位按鍵
- SD 卡插槽
- 補光燈
- 揚聲器
| 部件 | 說明 |
|---|---|
| 電源按鍵 | 按下電源按鍵以開啟攝像機。 |
| 復位按鍵 | 長按復位按鍵 5 秒可重置攝像機。（注意：所有個人設定將被清除並恢復出廠狀態。） |
| SD 卡插槽 | 支援最大 128 GB 的 SD 記憶卡。 |
| 電源指示燈 | 紅色表示正在充電；藍色表示充電完成。 |
| 麥克風 | 用於影片錄音。 |
| PIR 感應器 | 可偵測最遠 10 米範圍內的移動物體。 |
| 揚聲器 | 支援雙向語音通話輸出。 |
| 專用充電接口 | 使用 5V/2A 電源為攝像機充電。 |
| 滾花螺絲 | 用於固定攝像機與支架。 |
工作 LED 指示燈（狀態說明）
| 指示燈狀態 | 含義 |
|---|---|
| 紅色常亮 | 未連接 Wi-Fi 或 Wi-Fi 連接異常。 |
| 紅色緩慢閃爍 | 等待 Wi-Fi 連接。 |
| 紅色快速閃爍 | 正在建立 Wi-Fi 連接。 |
| 藍色常亮 | 攝像機工作正常。 |
3. 安裝與帳號註冊
3.1 下載「BoifunCam」應用
- 方式一： 在 App Store（iOS）或 Google Play（Android）中搜尋並下載 BoifunCam 應用。
- 方式二： 掃描 BoifunCam 應用的二維碼進行下載。
極少數手機型號可能與 BoifunCam 存在相容性問題，對此我們深感抱歉。如遇此情況，請將您的手機型號發送至 [email protected]。我們會及時優化軟件，同時也為您準備了備用軟件「CloudEdge」，可在 Google 商店或 Apple Store 下載使用。感謝您的理解與支持！
提示： 首次使用本應用時，請開啟以下兩項權限：
- 允許 BoifunCam 應用存取流動數據和 Wi-Fi，否則將無法新增 IP 攝像機。
- 允許 BoifunCam 應用接收推播通知，否則當觸發移動偵測或聲音警報時，手機將無法收到警報推播。
3.2 註冊帳號
新用戶需使用電郵地址註冊，具體步驟如下：
注意事項
- 註冊新帳號時，請選擇您實際所在的地區，並填寫正確的國家/地區代碼。（不同註冊地區的帳號之間無法共享攝像機。）
- 請選擇使用電郵地址註冊。
4. 如何在應用中新增攝像機
4.1 插入 Micro SD 卡
請插入 Micro SD 卡，以便在偵測到移動時錄製影片並進行回放。（Micro SD 卡不隨機附贈，攝像機最大支援 128 GB Micro SD 卡。）
注意： 請在開機前插入 Micro SD 卡，否則裝置可能無法識別 SD 卡。
4.2 開啟攝像機
長按電源開關 5 秒以開啟攝像機。（若無法開機，請先連接 DC 5V/2A 電源充電 15 分鐘再試。）
指示燈緩慢紅色閃爍表示攝像機已成功啟動。若指示燈未出現紅色緩慢閃爍，請重置攝像機。
攝像機無法開機？
- 為攝像機充電後再嘗試開機。
- 長按電源鍵直至攝像機開機（可多次嘗試）。
- 若執行以上步驟後仍無法開機，請將訂單資訊和問題描述發送至 [email protected]。
4.3 連接攝像機
注意事項
- 設置 Wi-Fi 時，請將攝像機和手機放置在距路由器 30 至 100 cm 的範圍內。
- 本攝像機僅支援 2.4 GHz Wi-Fi，不支援 5 GHz Wi-Fi。
4.4 Wi-Fi 連接步驟
攝像機無法建立 Wi-Fi 連接？
- 請確認攝像機連接的 Wi-Fi 頻段為 2.4 GHz。根據我們的經驗，大多數連接失敗的情況是由於用戶使用了 5 GHz Wi-Fi。
- 請確認 Wi-Fi 密碼正確。（注意：Wi-Fi 密碼不能包含引號、底線、空格或斜線（/）。）
- 請檢查路由器已連接的裝置數量。通常路由器對連接裝置數量有限制，超出上限後其他裝置將無法接入。
- 請確認手機螢幕上的二維碼顯示正常，且掃碼過程中手機與攝像機鏡頭之間的距離保持在 10～15 cm（3.9～5.9 英吋）。
- 確認以上內容後，若攝像機仍無法連接 Wi-Fi，請嘗試重新下載應用、重置攝像機、重啟路由器後再次新增攝像機。
- 若嘗試所有步驟後仍未解決，請將訂單資訊和問題描述發送至 [email protected]。
5. 攝像機安裝
如何使用壁掛支架安裝？
提示：
- 請確保安裝攝像機的牆壁或表面平整。建議使用電鑽以便更順利地安裝。混凝土牆壁可能不適合安裝。
- 請勿將攝像機安裝在熱源附近，例如冷氣室外機、廚房抽油煙機等附近。
- 盡量避免將攝像機安裝在路邊。頻繁經過的行人和車輛會反複喚醒攝像機，導致頻繁警報和電量快速消耗。
- 請勿將攝像機安裝在路由器訊號覆蓋範圍之外的地方。產品需要良好的 Wi-Fi 訊號才能正常工作。
- 安裝時，不建議將 PIR 感應器與移動物體垂直正對，否則可能無法有效偵測移動事件。建議將 PIR 感應器與被偵測對象之間的角度設置為大於 15 度。
建議： 鏡頭最佳下傾角度為 15°，可獲得最佳警報偵測範圍。
6. 功能介紹
6.1 應用介面介紹
| # | 功能 |
|---|---|
| 1 | 開啟影片瀏覽頁面 |
| 2 | 多畫面顯示 |
| 3 | 新增攝像機 |
| 4 | 裝置共享 |
| 5 | 查看警報圖片和影片 |
| 6 | 雲端儲存 |
| 7 | 攝像機設定（SD 卡、警報設定等） |
| 8 | 開啟/關閉揚聲器 |
| 9 | 影片清晰度設定（標清、高清） |
| 10 | 全螢幕顯示 |
| 11 | SD 卡影片回放 |
| 12 | 雲端儲存影片回放 |
| 13 | 截圖按鍵 |
| 14 | 對講功能（長按進行通話） |
| 15 | 錄影按鍵（手動錄影） |
| 16 | 人形移動偵測功能 |
| 17 | PTZ 遙控 |
| 18 | 相簿（儲存截圖和手動錄影） |
| # | 功能 |
|---|---|
| 19 | 影片時間軸（可拖動選擇時間） |
| 20 | 時間軸縮放按鍵 |
| 21 | 點選日曆圖示以選擇日期 |
| 22 | 選擇警報影片素材 |
| 23 | 截圖/影片快照 |
| 24 | 錄影（點選開始錄製，再次點選結束錄製） |
| 25 | 相簿（儲存截圖和手動錄影） |
| 26 | 修改攝像機名稱；查看裝置資訊（網絡資訊、MAC 地址、時區） |
| 27 | 安裝注意事項提示及 Wi-Fi 訊號強度偵測 |
| 28 | 防閃爍設定；畫面旋轉 |
| 29 | 麥克風開關；錄音揚聲器/音量調節 |
| 30 | 移動偵測開關；偵測靈敏度；警報工作模式；警報計劃；人形警報區域設定；聯動補光；聯動蜂鳴器 |
| 31 | 主要偵測類別包括：人、寵物（僅限貓和狗）、車輛和包裹 |
6.2 裝置共享
將攝像機共享給其他用戶的步驟：
提示： 共享時，請確認雙方應用帳號均在同一地區註冊，否則無法成功共享。
7. SD 卡錄影
本產品不含 SD 卡。如需使用 SD 卡儲存檔案，請自行購買。
SD 卡要求：
注意： 將記憶卡插入裝置的 SD 卡插槽後，裝置將自動開始儲存影片。
如何查看 SD 卡中的影片？
- 方式一： 在應用中點選警報資訊圖示的「歷史記錄」或「影片回放」按鍵，進入影片回放介面。拖動時間軸或選擇警報時間點，即可找到對應時間段的錄影。
- 方式二： 將 SD 卡插入電腦，使用第三方工具將影片格式轉換為 MP4。若影片已為 MP4 格式，可直接在電腦上播放。
8. PIR 移動偵測設定
開啟「參數設定」→「移動偵測」介面。
| 靈敏度 | 偵測距離（針對移動物體） |
|---|---|
| 級別 1～3（低） | 最遠 4～5 米 |
| 級別 4～7（中） | 最遠 5～8 米 |
| 級別 8～10（高） | 最遠 8～13 米 |
溫馨提示： 如果在使用本攝像機時出現以下問題，可透過調整移動偵測靈敏度加以解決。
注意事項：
- 如果頻繁漏報或警報延遲，建議將警報靈敏度調整為級別 8～10。
- 如果頻繁誤報，建議將警報靈敏度調整為級別 1～3。
- 若警報靈敏度和偵測距離設置過高，容易引發誤觸發。冬季溫差較大，更容易產生誤報。PIR 警報受天氣和溫度影響，建議在此情況下適當降低靈敏度。
- 夏季溫差較小，容易導致漏報或延遲警報，建議適當提高靈敏度。
- 若夜間移動偵測效果不佳，可嘗試關閉「夜間偵測」功能。
9. 聲音警報與補光燈
溫馨提示： 聲音警報和補光燈僅在夜間有效。
注意事項：
- 若僅需聲音警報，建議將警報方式設置為「聲音警報」。
- 若僅需白光警報，建議將警報方式設置為「白光警報」。
- 若需同時開啟聲音和白光警報，建議將警報方式設置為「聲音警報和補光燈」。
- 可在「音量調節」中根據需要調整警報音量。
10. 電池管理
10.1 為攝像機充電
建議使用 5V/2A 電源適配器充電。請使用隨機附帶的專用充電線為本攝像機充電。
注意： 若暫時沒有 5V/2A 電源適配器，其他規格的 5V 電源適配器也可用於充電。
如何判斷是否正在充電？
裝置充電指示燈亮紅色表示正在充電；亮藍色表示充電已完成。充滿電大約需要 10 小時或更長時間。
充電失敗時怎麼辦？
- 確認電源適配器正常，並嘗試更換其他適配器。
- 確認專用充電線正常，並嘗試更換其他充電線。
- 充電指示燈可能存在故障，請在手機應用中查看充電狀態。
- 確保裝置充電接口與專用充電線接觸良好。
- 本裝置內置低溫充電保護模組，請勿在低溫環境下為裝置充電。
- 聯絡客戶服務：[email protected]
10.2 電池續航
裝置未偵測到移動物體時，將切換至待機模式以降低功耗。偵測到移動物體後，裝置將快速喚醒，1 秒內啟動，並錄製影片和截圖。
溫馨提示： 若氣溫低於 -20°C，電池可能進入自我保護模式，導致攝像機自動關機。但氣溫回升後，電池將自動恢復正常狀態。
若必須在低溫環境下為本攝像機充電，請先將其放置在室內回溫數小時。恢復常溫後，電池自我保護模式將自動解除，即可安全充電。
為何裝置續航時間較短？
- 請檢查警報是否過於頻繁。裝置工作時長決定了電池續航，PIR 被喚醒的頻率越高，工作時間越長，電量消耗越快。建議適當降低移動偵測靈敏度，並設置警報間隔和警報計劃。（注意：冷氣室外機、行駛的汽車和經過的行人容易頻繁觸發警報，選擇安裝角度時應盡量避開這些干擾源。）
- 寒冷天氣會降低電池容量，從而影響裝置續航。
- 聯絡客戶服務：[email protected]
11. 常見問題解答
更多詳細問題，請登入應用，依次點選「我的」→「FAQ」→「幫助文件」→「電池攝像機」查看。
裝置顯示離線？
請檢查裝置韌體和應用程式是否已更新至最新版本。
更換了路由器或 Wi-Fi 密碼？
在 BoifunCam 帳號中刪除該攝像機，重置裝置後，使用新的 Wi-Fi 及密碼重新新增。