CloudEdge App 文件DEKCO DC5E PTZ 攝影機快速入門指南
DEKCO DC5E 高清 WiFi PTZ 安防攝影機安裝指南，涵蓋包裝清單、產品概述、安裝方式、帳號註冊、透過 CloudEdge 應用程式配置 WiFi、常見問題及安全聲明。
本指南介紹如何配合 CloudEdge 應用程式 完成 DEKCO DC5E 高清 WiFi 安防攝影機的設定與使用。
需要更多協助？請查看 PTZ 攝影機常見問題，或前往 dekcolife.com/DekcoCare 獲取完整的教學影片（包括應用程式設定、安裝及 Micro SD 卡格式化）。
使用前須知
感謝您選擇 DEKCO 安防產品。在使用本產品前，請了解以下 3 點：
- Micro SD 卡 — 如果您手邊暫時沒有 Micro SD 卡，也不想花時間挑選，歡迎直接聯絡我們。提示：Micro SD 卡插入後需要格式化才能使用。
- 請選擇 2.4G WiFi — 本產品僅支援 2.4G WiFi，配置應用程式時請確保連接的是 2.4G 頻段。
- 選擇安裝位置 — 安裝前，請先用手機在計劃安裝的位置測試家中 WiFi 訊號強度，確保攝影機能夠接收到穩定的訊號。
1. 包裝清單
- 攝影機
- 螺絲包
- 電源適配器
- 定位貼紙
- 警示貼紙
- 用戶手冊
2. 產品概述
- 天線
- 補光燈
- 鏡頭
- 環境光感測器
- 紅外線 LED
- 麥克風
- Micro SD 卡槽
- 重設按鈕
注意：請按照圖示方向插入 Micro SD 卡。若插入方向錯誤，Micro SD 卡可能卡死並損壞裝置。
- SD 卡插槽： 支援 Micro SD 卡本地儲存（最大支援 128GB）。
- 重設按鈕： 用於將攝影機恢復出廠設定（長按 5–8 秒）。
- 儲存卡容量要求： 8–128GB。
- 讀寫速度要求： Class 10 或以上。
- 檔案格式： FAT32。
3. 安裝 CloudEdge 應用程式並完成設定
在 Apple Store 或 Google Play 中搜尋「CloudEdge」下載應用程式。
- 透過 Google Play 下載
- 透過 Apple Store 下載
4. 安裝攝影機
選擇高度與位置
將攝影機安裝在距地面 7–10 英尺（78–118 英寸）的高度，以獲得最佳的移動偵測範圍。請避免將攝影機暴露在陽光直射的位置。
安裝步驟
按照定位貼紙標記的位置打孔，鑽頭規格：15/64 英寸（6 mm）。
將膨脹螺栓插入孔中。
鎖緊螺絲。
所需工具及配件：
在安裝位置測試 WiFi 訊號
安裝攝影機前，請先用手機在安裝位置測試 WiFi 訊號品質，確保無線路由器能提供穩定的訊號覆蓋。
5. 註冊帳號
使用攝影機必須安裝 CloudEdge 應用程式。雲端儲存為選用功能，如果您使用板載 Micro SD 卡，無需開通雲端儲存服務。
開啟應用程式並註冊帳號。進入登入介面，點選「註冊」。
使用電郵地址完成註冊，點選「下一步」。
設定應用程式的「暱稱」和「密碼」，點選「完成」即可。
6. 為攝影機配置 WiFi
將手機和 DEKCO 攝影機靠近路由器（最遠距離不超過 5 米/16 英尺）。
注意：DEKCO 攝影機僅支援 2.4 GHz WiFi 訊號，不支援 5 GHz 頻段。請確保手機已連接到 2.4 GHz 網絡，如下圖所示。
登入 CloudEdge，點選中央的「+」圖示，選擇「智能攝影機」以新增裝置。
重設裝置，等待指示燈呈紅色閃爍後，點選「下一步」。
選擇裝置需要連接的 WiFi 網絡（您的家庭 WiFi），輸入密碼後點選「下一步」。
用 DEKCO 攝影機掃描手機螢幕上的二維碼（如下圖所示）。掃描成功後，攝影機會發出提示音，然後點選「下一步」。
連接過程中，請確保路由器、手機和 DEKCO 攝影機盡量靠近（最遠距離不超過 5 米/16 英尺）。連接成功後，您會聽到「咔嗒」聲，並看到如下圖所示的剔號標誌。攝影機會以數字命名顯示，您可以將其改為更直觀的名稱，例如「車道攝影機」、「門口攝影機」等。
7. 常見問題
問：裝置無法正常預覽？
答：請檢查網絡是否正常。可以將攝影機移至靠近路由器的位置，如仍無法預覽，建議重設裝置後重新新增。
問：重設後裝置為何還在裝置列表中？
答：重設操作僅清除攝影機的網絡配置，不會改變應用程式中的裝置記錄。需要在應用程式中手動刪除該攝影機。
問：如何將攝影機切換連接至另一台路由器？
答：先在應用程式中刪除並重設裝置，然後重新透過應用程式進行配網。
問：裝置為何無法識別 SD 卡？
答：建議在攝影機斷電狀態下插入 SD 卡，並確保插入到位。同時確認 SD 卡已使用 FAT32 格式格式化，若未格式化，可透過 CloudEdge 應用程式完成操作。
問：為何手機應用程式收不到通知？
答：請確認應用程式在手機上保持運行，並已開啟相關提醒功能；同時檢查手機系統設定中是否已允許該應用程式的訊息通知權限。
8. 安全聲明
FCC 聲明
本裝置符合 FCC 規則第 15 部分的規定。操作須滿足以下兩個條件：(1) 本裝置不得產生有害干擾；(2) 本裝置必須接受接收到的任何干擾，包括可能導致裝置異常運行的干擾。
警告：未經合規責任方明確批准擅自進行改裝，可能導致用戶失去操作本裝置的授權。
注意：本裝置經過測試，符合 FCC 規則第 15 部分關於 B 類數字裝置的限制規定。這些限制旨在為住宅環境中的有害干擾提供合理防護。
本裝置會產生、使用並可能輻射射頻能量。若未按照說明書進行安裝和使用，可能對無線電通信造成有害干擾。但無法保證在特定安裝情況下不會產生干擾。若本裝置對無線電或電視接收造成有害干擾（可透過關閉和開啟裝置來判斷），建議用戶採取以下一種或多種措施排除干擾：(1) 調整或移動接收天線的方向或位置；(2) 增大裝置與接收器之間的距離；(3) 將裝置接入與接收器所在電路不同的電源插座；(4) 向銷售商或有經驗的無線電/電視技術人員尋求協助。
FCC 射頻輻射暴露聲明
本裝置已通過一般射頻暴露要求評估，適用於固定及移動使用場景。最小安全距離為 20cm。
注意：屏蔽電纜。與其他計算裝置的所有連接均須使用屏蔽電纜，以維持對 FCC 法規的合規性。