COOAU ZS-GQ1 电池式安防摄像头

COOAU ZS-GQ1 无线电池摄像头的配置、App 配对、安装、功能介绍、SD 卡录像、报警管理及电池维护指南。

本指南介绍 COOAU ZS-GQ1 电池式安防摄像头及其与 CloudEdge App 的使用方法，包括 Wi-Fi 配对、安装、App 内功能、SD 卡录像、报警管理和电池维护。

想快速找到答案？请查看电池摄像头常见问题。

摄像头仅支持 2.4 GHz Wi-Fi，不兼容 5 GHz Wi-Fi。
连接 Wi-Fi 前，请确保 Wi-Fi 信号强度在 85% 以上。如果摄像头距离路由器较远，首次连接可能会失败。
如果路由器已连接过多设备，可能因 IP 地址冲突导致摄像头无法连接 Wi-Fi。

1. 售后支持

亲爱的用户，

感谢您购买和支持 COOAU！使用本无线安防摄像头前，请仔细阅读本说明书。如遇任何问题，请将订单号及问题描述发送至 [email protected]，我们将在 24 小时内为您提供解决方案。

请放心，很多问题其实都可以通过配置轻松解决，例如网络连接失败、移动侦测延迟、太阳能板充电、误报、电池管理等。我们保证所有摄像头在发货前均经过严格检验和包装。

同时，我们为您提供终身技术支持，竭诚为您排忧解难。使用过程中如有任何疑问，欢迎随时联系我们，我们的专业摄像头工程师将协助您找到最佳解决方案。

祝您使用愉快！ COOAU 服务团队

2. 产品概览

镜头
补光灯及红外灯
工作状态指示灯
电源指示灯
PIR 传感器
麦克风
扬声器
SD 卡插槽
电源按钮
Type-C 接口
复位按钮
安装支架

部件	说明
电源按钮	长按 5 秒开机或关机。
复位按钮	长按 5 秒进行复位或恢复出厂设置。
SD 卡插槽	支持本地 SD 卡存储（最大 128 GB）。
电源指示灯	红色表示充电中，蓝色表示已充满。
麦克风	录制视频音频。
工作状态指示灯	请参阅下方状态说明表。
扬声器	双向语音输出。
USB 充电接口	使用 5V/2A mini USB 数据线为摄像头充电。

工作状态指示灯

状态	含义
红色常亮	网络异常。
红色慢闪	等待 Wi-Fi 连接 / 开始添加设备。
红色快闪	正在连接 Wi-Fi。
蓝色常亮	Wi-Fi 连接成功，摄像头正常工作。

3. 安装 App 并注册账号

3.1 下载 App

扫描二维码从 App Store（iOS）或 Google Play（Android）下载 App，或搜索 CloudEdge。

首次使用本 App 时，请授予以下 2 项权限：

允许 App 访问移动数据和无线局域网，否则无法添加 IP 摄像头。
允许 App 接收推送通知，否则触发移动侦测或声光报警时，手机将无法收到通知。

3.2 注册账号

新用户需使用电子邮箱注册，具体步骤如下：

点击注册。

按照提示完成账号注册。

登录账号。

注册新账号时，请选择您所在的地区和正确的国家代码。（不同注册地区的账号无法共享摄像头。）
请选择通过电子邮箱注册。

4. 如何将摄像头添加到 App

4.1 安装 Micro SD 卡

插入 Micro SD 卡后，可在检测到移动时录制视频并回放。（Micro SD 卡需自行购买，支持最大 128 GB。）

请在开机前插入 Micro SD 卡，否则设备可能无法识别 SD 卡。

4.2 开启摄像头

长按电源按钮 5 秒开机。（如无法开机，请先连接 DC 5V/2A 电源适配器充电 15 分钟后再试。）

摄像头无法开机？

请先为摄像头充电，然后再尝试开机。
长按电源按钮直至摄像头开机（可多次尝试）。

若按以上步骤操作后仍无法解决，请将订单号及问题描述发送至 [email protected]。

4.3 连接摄像头

配置 Wi-Fi 时，请将摄像头和手机放在距路由器 30～100 cm（约 3 ft）的位置。
本摄像头仅支持 2.4 GHz Wi-Fi，不兼容 5 GHz Wi-Fi。

4.4 Wi-Fi 连接步骤

开启摄像头。

长按复位按钮 5 秒，直到听到"嘀咕"声（表示复位成功），完成复位或恢复出厂设置。

打开 App，点击右上角的 +，选择电池摄像头。按照 App 引导确认摄像头已激活（LED 指示灯变为红色慢闪）。

选择 2.4 GHz Wi-Fi 名称并输入密码，然后点击下一步。

点击确定保存 Wi-Fi 设置。

进入下一操作界面后，点击下一步，即可看到扫描二维码界面。

将手机上的二维码对准摄像头镜头，距离约 10～15 cm。摄像头镜头应正对手机屏幕上的二维码，保持 10～15 cm 的距离。设备识别二维码后会发出"嘀咕"声，听到声音后点击下一步。

摄像头开始连接 Wi-Fi。连接成功后，将进入发现设备页面，您可以编辑摄像头名称并点击完成，然后进入设备列表开始查看视频。

摄像头无法连接 Wi-Fi？

确认摄像头所连接的 Wi-Fi 为 2.4 GHz。根据经验，大多数连接失败的原因是 Wi-Fi 为 5 GHz。
确认输入的 Wi-Fi 密码正确。（注意：Wi-Fi 密码不能包含单引号、下划线、空格或斜杠（/）。）
检查已连接路由器的设备数量。路由器通常有连接数量限制，超过上限后，新设备将无法连接。
确认手机屏幕上的二维码显示正常，且扫码时手机与摄像头镜头的距离为 10～15 cm（3.9～5.9 英寸）。
确认以上信息后，如摄像头仍无法连接 Wi-Fi，请重新下载 App，重启摄像头和路由器，然后重新添加摄像头。
若以上步骤均已尝试但仍无法解决，请将订单号及问题描述发送至 [email protected]。

5. 摄像头安装

安装方法：

选择安装位置。（可安装在任意平整表面，例如桌面、墙壁、地面等。）

将摄像头和手机带到安装位置。

使用 App 中的安装引导功能诊断 Wi-Fi 信号强度。（建议将摄像头安装在 Wi-Fi 信号良好的位置，以确保最佳使用效果。）

用电钻和螺丝将支架固定在墙上。建议将摄像头安装在距地面 2.4～3 m 的高度。

将摄像头安装到支架上，可通过调节支架角度获得更好的视角。（支架的摄像头固定部分可转动至不同角度。）

请确保安装摄像头的墙面或表面平整。为方便安装，建议使用电钻。混凝土墙面可能不适合安装。
请勿将摄像头安装在热源附近，例如空调室外机或厨房油烟排放口旁。
请尽量避免将摄像头安装在人流或车流密集的路段旁。频繁的行人和车辆会持续触发摄像头报警，导致大量告警消息和极快的电量消耗。
请勿将摄像头安装在距路由器过远的位置，设备需要良好的 Wi-Fi 信号才能正常工作。
安装摄像头时，不建议将 PIR 传感器垂直正对移动物体，否则可能无法检测到移动事件。建议 PIR 传感器与被检测物体之间的角度大于 15 度。

镜头建议下倾 30 度及在 8.2 ft / 9.8 ft 安装高度下的检测覆盖范围

提示： 镜头最佳下倾角度为 30°，可获得最佳报警检测范围。在 8.2 ft 高度时，向下移动检测角为 10°；在 9.8 ft 高度时，向下移动检测角为 15°。

6. 功能介绍

6.1 App 界面介绍

#	功能
1	多设备监控 — 在单个屏幕上同时查看多个摄像头（最多 4 个）。
2	添加摄像头 — 向账号添加新摄像头。
3	列表管理 — 点击切换摄像头列表显示模式。
4	摄像头状态
5	电池电量
6	隐藏或显示当前画面
7	进入监控详情页
8	历史回放
9	设备名称
10	设置 — 通知、设备共享、报警消息、帮助与反馈、侦测设置。

#	功能
1	打开详细设置 — 对摄像头进行各项详细设置。
2	开启/关闭摄像头扬声器 — 开启后可听到摄像头端的声音。
3	画质调节 — 在 SD 和 FHD 之间选择视频/图像质量。
4	全屏选项 — 点击进入全屏查看，并放大细节。
5	SD 卡视频回放
6	云端视频回放
7	截图 — 将实时画面截图并保存至手机。
8	对讲 — 长按说话，摄像头端会播放您的声音。
9	录制 — 随时手动录制所需视频，保存至手机。
10	移动侦测 — 开启/关闭移动侦测。
11	灯光 — 点击开启或关闭灯光。
12	警报 — 点击开启或关闭警报声。

#	功能
13	声光报警 — 开启/关闭声光报警。三种模式：声光报警、光报警、声音报警。
14	夜视模式 — 智能夜视、全彩夜视、黑白夜视。
15	相册 — 保存在手机上的截图和手动录制的视频文件。

#	功能
1	视频时间轴 — 拖动以在 24 小时时间轴上选择日期。
2	时间轴缩放按钮 — 点击后上下滑动，调整时间轴的时间间隔。
3	日历 — 按日期选择并播放录像。
4	告警 — 查看报警消息视频。
5	截图 — 视频快照。
6	录制 — 点击一次开始录制，再次点击结束录制。
7	相册 — 保存截图和手动录制的视频文件。

设置菜单

#	功能
1	设备名称
2	设备信息 — 设备名称、网络名称、信号强度、虚拟 ID、IP、Mac 地址、时区、设备版本。
3	是否接收告警通知
4	安装引导 — 使用网络诊断功能找到 Wi-Fi 信号更强的安装位置。
5	设备共享 — 共享摄像头及共享记录。
6	位置管理
7	网络指示灯 — 开启或关闭。
8	时间设置 — 12 小时或 24 小时制。
9	图像设置 — 防闪烁调节、画面旋转、图像显示。
10	声音设置 — 麦克风、录音、扬声器、扬声器音量。
11	报警管理 — 移动侦测、侦测灵敏度、报警工作模式、告警计划、报警区域、声音告警和频闪灯。
12	电池管理 — 电量、用电统计。
13	录像管理 — 回放录像模式、SD 卡容量。
14	云存储服务
15	检查新版本
16	重置摄像头
17	从账号中删除摄像头

6.2 设备共享

将摄像头共享给其他用户的步骤：

邀请好友下载安装 App 并登录。

点击设备共享，通过扫描好友的二维码或输入其账号进行共享。

提示： 共享时，请确保双方的 App 账号注册地区相同，否则将无法共享成功。

6.3 夜视功能

智能视觉 — 夜间仅在检测到人员时，补光灯自动开启，提供彩色夜视画面。

全彩夜视 — 夜间无论是通过手机 App 查看实时画面还是摄像头检测到人员时，补光灯均自动开启，提供彩色夜视画面。

黑白夜视 — 开启声光报警时，夜间检测到人员会自动开启补光灯。关闭声光报警时，夜间检测到人员不会自动开启补光灯。

提示： 夜视模式和声光报警模式共同控制补光灯是否自动开启。满足全彩夜视或声音报警其中任一条件时，补光灯自动开启。黑白夜视且光报警关闭时，补光灯不会自动开启。

灯光	开启光报警	关闭光报警
智能视觉	开启	开启
全彩夜视	开启	开启
黑白夜视	开启	关闭

7. SD 卡录像

本产品不含 SD 卡。如需通过 SD 卡存储视频，请自行购买。

SD 卡要求：

推荐使用 SanDisk、Samsung 等品牌的存储卡。
支持 8～128 GB 容量。
推荐使用标准 Class10 SD 卡。
仅支持 FAT32 格式。

将存储卡插入设备的 SD 卡插槽后，设备将自动开始保存视频。

如何查看 SD 卡中的视频？

方法一： 在 App 中点击报警信息图标上的历史或视频回放按钮，进入视频回放界面。拖动时间轴或选择报警时间点，即可找到对应时段的录像。
方法二： 将 SD 卡插入电脑，通过第三方软件将视频格式转换为 MP4。转换为 MP4 格式后，可直接在电脑上播放。

8. 报警管理

进入 App 界面 - 设置 - 报警管理。

移动侦测 — 开启或关闭移动侦测。

侦测灵敏度 — 根据所需触发频率调整灵敏度级别。

报警工作模式 — 省电模式、性能模式、自定义模式。

告警计划 — 设置报警时间段，避免过多打扰。

报警区域 — 可设置需要监控的报警区域。

添加方形区域
删除方形区域

声音告警和频闪灯

声音告警 — 检测到移动或人形物体时，摄像头发出声音警报（可调节音量）。
白光告警 — 检测到移动或人形物体时，摄像头发出光线警告。
声光告警 — 检测到移动或人形物体时，摄像头同时发出声音和灯光警报。

侦测灵敏度

灵敏度	侦测距离（针对移动物体）
1～3 级（低）	最远 4～5 米
4～7 级（中）	最远 5～8 米
8～10 级（高）	最远 8～13 米

灵敏度调节建议： 使用摄像头时若遇到以下问题，可通过调整移动侦测灵敏度解决。

若经常出现漏报或延迟报警，建议将报警灵敏度设置为 8～10 级。
若经常出现误报，建议将报警灵敏度设置为 1～3 级。
建议将灵敏度设置为较低级别。高级别灵敏度侦测距离远，更容易产生误报。冬季温差大，更易产生误报，且 PIR 报警受天气和温度影响。
夏季温差小，容易产生误报，建议将灵敏度设置为较高级别。
若发现夜间移动侦测效果不佳，可尝试关闭夜间侦测功能。

自定义模式

选择摄像头当前的工作模式：

省电模式 — 视频片段时长不超过 10 秒，默认开启人形侦测。
性能模式 — 视频扫描时间较长，会消耗较多电量；人形侦测开启，录像时间自动延长。
自定义模式 — 可自定义人形侦测开关、录像时长和报警间隔。

人形侦测 — 可选择开启此功能，仅侦测人员并过滤其他移动侦测，还可选择侦测时段（白天侦测 / 夜间侦测）。

录像时长 — 选择每次触发的录像时长（10 秒、20 秒或 30 秒）。

报警间隔 — 按需设置报警间隔（关闭、2 分钟、5 分钟、10 分钟）。

9. 电池管理

9.1 为摄像头充电

建议使用 5V/2A 电源适配器充电，请使用包装内附带的数据线。

如果没有 5V/2A 电源适配器，也可使用其他电流的 5V 电源适配器。

如何判断是否正在充电？

设备充电指示灯显示红色表示正在充电，蓝色表示充电完成。完全充满大约需要 10 小时或更长时间。

充电失败怎么办？

检查电源适配器是否正常，尝试换一个。
检查充电线是否正常，尝试换一根。
充电指示灯可能存在故障，请在手机 App 中查看设备状态。
检查设备充电接口与充电线是否接触良好。
设备具有低温充电保护功能，请勿在低温环境下充电。
联系客服：[email protected]

9.2 电池续航

当设备未检测到移动物体时，将进入休眠模式以降低功耗。当检测到移动物体时，设备快速唤醒，在 1 秒内启动，拍摄截图并录制视频。

温度提示： 当温度低于 -20 °C 时，电池可能进入自我保护模式，摄像头会自动关机。当温度回升后，电池将自动恢复正常。在低温环境下需要充电时，请先将摄像头移至室内放置数小时。室温下，电池自我保护模式会自动关闭，可安全为摄像头充电。

设备电池续航短的原因

检查报警频率是否过高。设备的工作时长决定电池续航，PIR 触发越频繁，设备工作时间越长，电量消耗越快。建议适当降低移动侦测灵敏度，并设置报警间隔和报警时间计划。（注意：室外空调外机、行驶中的车辆及过往行人会导致频繁报警，请适当调整设备角度以避开这些干扰源。）
寒冷气候下电池容量下降，会影响设备续航。
联系客服：[email protected]

10. 常见问题

更多详细的常见问题，请登录 App，在我的 - 常见问题 - 帮助文档 - 电池摄像头中查看。

设备显示已断开连接

检查设备是否已开机，并观察工作指示灯是否正常亮起。
检查 Wi-Fi 网络是否正常，并重启路由器。
若设备距路由器较远，无法获取良好的 Wi-Fi 信号，建议将路由器移至更近的位置或添加 Wi-Fi 信号放大器以改善家庭 Wi-Fi 连接质量。
从账号中删除摄像头，重启设备后重新添加。

请检查设备固件和 App 是否为最新版本。

更换了路由器或 Wi-Fi 密码？ 从账号中删除摄像头，重置设备后使用新的 Wi-Fi 和密码重新添加。

无法播放历史视频？

在设置中检查 SD 卡状态，确认 SD 卡已被正确识别。
重新插拔 SD 卡。
在 App 中格式化 SD 卡。
尝试更换新的 SD 卡。

报警频繁触发？

在 App 中降低移动侦测报警灵敏度。
检查设备视野内是否存在干扰 PIR 传感器的物体，例如室外空调外机、行驶中的车辆、过往行人等。可适当调整设备角度以避开这些容易产生干扰的物体。
开启人体移动侦测，使用人形算法过滤无效报警。

手机收不到报警通知？

在手机系统设置中开启 App 的所有推送权限。
确认设备的移动侦测功能已正确开启。
重启手机，Android 手机还需清除缓存。
检查网络是否正常。