ieGeek ZY-C2 PTZ Beveiligingscamera op batterij

Gebruikershandleiding voor de ieGeek ZY-C2 PTZ batterijbeveiligingscamera, met informatie over de productindeling, app-koppeling, opladen, installatie, PIR bewegingsdetectie en veelgestelde vragen in de CloudEdge app.

Dit is de gebruikershandleiding voor de ieGeek ZY-C2 PTZ batterijbeveiligingscamera, die werkt met de CloudEdge app.

Meer hulp nodig? Zie de Veelgestelde vragen over batterijcamera's. Als u hulp nodig heeft, neem dan contact op met ieGeek voordat u uw product retourneert. De meeste vragen kunnen worden beantwoord via ons online ondersteuningscentrum op http://www.iegeek.com of onze after-sales mailbox op [email protected].

Lees deze handleiding aandachtig door voordat u deze draadloze beveiligingscamera in gebruik neemt. Voordat u deze camera op de Wi-Fi aansluit, moet u ervoor zorgen dat de signaalsterkte van Wi-Fi meer dan 85% is om een goed Wi-Fi signaal te behouden. Deze draadloze camera ondersteunt gebeurtenisopname wanneer Wi-Fi is losgekoppeld.

1. Productintroductie

ieGeek ZY-C2 vooraanzicht en achter-/basisaanzicht met genummerde onderdelen

Nee.	Deel	Nee.	Deel
1	Antenne	8	Lens
2	PIR sensoren	9	Aan/uit-knop
3	Infrarood LED	10	SD kaartsleuf
4	Oplaadindicator	11	Aparte basis
5	Microfoon	12	Reset-knop
6	Werkend statuslampje	13	Speciale oplaadpoort
7	Schijnwerpers

Knop	Operatie
Aan/uit-knop	Houd de aan/uit-knop ingedrukt
Reset-knop	Houd 5 seconds ingedrukt totdat u 'boogu' hoort om de fabrieksinstellingen te resetten of te herstellen

Deel	Beschrijving
SD kaartsleuf	Ondersteunt lokale SD kaartopslag (tot 128 GB)
Oplaadindicator	Rood betekent dat het opladen bezig is; blauw betekent dat het opladen voltooid is
Speciale oplaadpoort	Gebruik een 5V 2A-voeding om het apparaat op te laden

Werkstatuslampje

Indicator	Status
Effen rood	Cameranetwerk abnormaal
Langzaam knipperend rood	In afwachting van een Wi-Fi-verbinding
Snel knipperend rood	Wi-Fi verbinden
Stevig blauw	Camera werkt normaal

ieGeek zal het product blijven optimaliseren en de gebruikerservaring verbeteren. Raadpleeg daarom de daadwerkelijke versie van het product dat u heeft ontvangen. Door de code te scannen kunt u de meest recente handleiding verkrijgen.

2. Voeg de camera toe aan de app

2.1 Download de app "ieGeek Cam".

Methode 1: Download de apps "ieGeek Cam" en "CloudEdge" van de App Store (iOS) of Google Play (Android).
Methode 2: Scan de QR-code van de app "ieGeek Cam" om deze te downloaden.

Tips: Schakel de 2 onderstaande machtigingen in wanneer u deze app voor de eerste keer gebruikt.

Geef de app "ieGeek Cam" toegang tot mobiele mobiele data en het lokale draadloze netwerk, anders kan de IP-camera niet worden toegevoegd.
Geef de app "ieGeek Cam" toestemming om gepushte berichten te ontvangen, anders ontvangt de telefoon geen alarm wanneer bewegingsdetectie of een hoorbaar alarm wordt geactiveerd.

iOS toestemmingsschermen voor draadloze gegevens en meldingen voor de ieGeek Cam app

2.2 Registreer een account

Nieuwe gebruikers moeten zich per e-mail registreren:

Tik op "Registreren".

Volg de stappen om uw accountregistratie te voltooien.

Tips:

Gebruik het juiste e-mailadres.
Selecteer de juiste landcode.
Wanneer u een nieuw account registreert, selecteert u de regio waar u zich daadwerkelijk bevindt. (Verschillende registratieregio's kunnen de camera niet delen.)

3. Een camera aan de app toevoegen

Voordat u gebruikt:

Plaats de Micro SD-kaart voordat u het apparaat inschakelt, anders kan de SD-kaart niet worden gedetecteerd.

Plaats de camera en de smartphone binnen 30 tot 100 cm (1 tot 3 feet) van de router om de Wi-Fi in te stellen.

Zorg ervoor dat de camera 2.4 GHz Wi-Fi gebruikt.

Wi-Fi Verbindingsstappen

App-schermen: tik op de plusknop om een apparaat toe te voegen en selecteer vervolgens Batterijcamera

Tik op "+" om een apparaat toe te voegen.

Selecteer "Batterijcamera".

Zet de camera aan. Houd de aan/uit-knop van het apparaat ingedrukt om het op te starten. Druk op de aan/uit-knop (batterijcamera) om hem wakker te maken als hij slaapt. Blijf in de buurt van uw router om het beste signaal te krijgen.

Reset het apparaat. Houd de RESET-knop van uw apparaat 4 tot 5 seconds ingedrukt (raadpleeg de gebruikershandleiding voor meer informatie). Wacht tot de RODE indicator knippert en tik vervolgens op "Volgende".

Voer het Wi-Fi wachtwoord in. Selecteer een 2.4 GHz Wi-Fi netwerk en voer uw wachtwoord in (het apparaat werkt niet met 5G netwerken). Bevestig opnieuw dat uw Wi-Fi-account en wachtwoord correct zijn en tik vervolgens op "Volgende".

Scan de QR code. Verwijder alle films van de lens. Tik op "Volgende" om een QR-code weer te geven en uw apparaat deze te laten scannen. Houd uw telefoon op een afstand van 5 tot 8 inches (10 tot 15 cm) van de lens.

Wacht op de verbinding. Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld, is aangesloten op de router en dat het apparaat en de telefoon zich op hetzelfde netwerk bevinden.

Apparaat toegevoegd. Zodra "Toevoegen succesvol" verschijnt, tikt u op "Gereed".

App-koppelingsschermen: schakel de camera in, reset het apparaat, voer het Wi-Fi-wachtwoord in en scan de QR-code

App-schermen: wachten op de verbinding, vervolgens is het apparaat succesvol toegevoegd

Als de camera niet kan worden ingeschakeld, sluit u eerst de DC 5V 2A voedingsadapter aan om de camera op te laden voor 15 minutes.

Mijn camera kan geen verbinding maken met Wi-Fi

Zorg ervoor dat de Wi-Fi waarmee de camera verbinding maakt, 2.4 GHz is. Onze ervaring is dat de netwerkverbinding in de meeste gevallen mislukt omdat gebruikers 5 GHz Wi-Fi gebruikten.

Zorg ervoor dat het wachtwoord Wi-Fi correct is. (Opmerking: het Wi-Fi wachtwoord mag geen enkel aanhalingsteken, onderstrepingsteken, spatie of komma (/) bevatten.)

Controleer het aantal apparaten dat op uw router is aangesloten. Over het algemeen heeft de router verbindingslimieten. Zodra het aantal apparaten dat op uw router is aangesloten het maximum overschrijdt, kunnen andere apparaten geen verbinding met de router maken.

Zorg ervoor dat de QR-code op het telefoonscherm normaal is en dat de afstand tussen de telefoon en de cameralens 10 tot 15 cm (3,9 tot 5.9 inches) is tijdens het scanproces.

Als de camera na het controleren van bovenstaande informatie nog steeds geen verbinding kan maken met de Wi-Fi, probeer dan de app opnieuw te downloaden, reset de camera en start de router opnieuw op en voeg vervolgens de camera opnieuw toe.

Vermijd het gebruik van Wi-Fi-extenders.

Controleer of het wachtwoord Wi-Fi correct is ingevoerd.

Als u alle stappen heeft geprobeerd, maar nog steeds geen succes heeft, stuur dan uw bestelling en uw probleem naar [email protected].

4. Laad de batterij op

Laad de batterij op met een 5V 2A voedingsadapter.

De batterij is een ingebouwde batterij en kan niet worden verwijderd.

De batterij van de camera opladen met een 5V 2A voedingsadapter via een stopcontact

Laad de batterij op met het ieGeek zonnepaneel.

De batterij van de camera opladen met het ieGeek zonnepaneel

Om de camera beter tegen water te beschermen, bedek je na het opladen de speciale oplaadpoort, altijd met de rubberen plug.

Oplaadindicator:

Rood LED — opladen
Blauw LED — volledig opgeladen

Achterkant van de camera op de basis met een vinkje dat aangeeft dat het opladen correct is

5. Installatiehandleidingen

Installatiestappen

Markeer de boorpositie op de muur.

Bevestig de beugel aan de muur met behulp van schroeven en expansieschroeven.

Lijn de basis van de camera van boven naar beneden uit met de beugel, druk vervolgens op en luister of u een "klik" hoort om hem op zijn plaats te vergrendelen.

Vier installatiestappen: markeer de muur, boor en bevestig de beugel, monteer de camera en vergrendel hem op zijn plaats

Accessoire:

Schroeven: 1/4 inch schroef x2
Expansieschroef x2

Zoals weergegeven in de afbeelding

ST4*25 schroefmaatdiagram in millimeters

Verwijderingsstappen

Druk met uw vinger op het "duw"-gedeelte van de beugel en duw de camera omhoog om deze te verwijderen.

Opmerking: Zorg ervoor dat u uw hand niet snijdt wanneer u op de knop drukt.

Montagevoorbeelden: hangende montage onder de dakrand en montage aan boom/paal

Installatie:

Ondersteunt hangende montage.
Ondersteunt groepsmontage op bomen/palen.

6. Opmerkingen over de PIR Bewegingssensor

PIR sensordetectieafstand

De PIR detectie-instellingen kunnen worden aangepast aan uw specifieke behoeften. U kunt de onderstaande tabel raadplegen om ze te configureren in Apparaatinstellingen in de CloudEdge-app.

Gevoeligheid	Detectieafstand (voor bewegende en levende wezens)
Niveau 1-3 (laag)	Tot 2-5 meters
Niveau 4-7 (gemiddeld)	Tot 5-8 meters
Niveau 8-10 (Hoog)	Tot 8-10 meters

Huisdiagram met de montagehoogte van de camera en het detectiebereik PIR

Montagehoogte — 2-3 meters
PIR detectiebereik — 2-10 meters

Opmerkingen uit het diagram:

Gebruik de camerabehuizing voor een betere weerbestendigheid wanneer u de camera buitenshuis installeert.
Installeer de camera 2-3 meters (7-10 feet) boven de grond. Deze hoogte maximaliseert het detectiebereik van de bewegingssensor.
Voor effectieve bewegingsdetectie installeert u de camera in een hoek.

Opmerking: Als een bewegend object de PIR sensor verticaal nadert, detecteert de camera de beweging mogelijk niet.

7. Belangrijke opmerkingen om valse alarmen te verminderen

Installeer de camera niet tegenover objecten met fel licht, zoals de zon, felle lampen, enz.
Plaats de camera niet te dicht bij een plaats met veel verkeer. Op basis van onze vele tests is de aanbevolen afstand tussen de camera en het voertuig 16 meters (52 feet).
Plaats de camera niet in de buurt van een stopcontact, inclusief ventilatieopeningen voor airconditioning, ontvochtigingsopeningen, ventilatieopeningen voor warmteoverdracht van schijnwerpers, enz.
Installeer de camera niet op een plek waar sterke wind staat.
Installeer de camera niet tegenover een spiegel.
Houd de camera minimaal 1 meter verwijderd van draadloze apparaten, inclusief Wi-Fi routers en telefoons, om draadloze interferentie te voorkomen.

8. Veelgestelde vragen

Voor meer gedetailleerde veelgestelde vragen logt u in op de app en zoekt u in "Ik" → "Veelgestelde vragen" → "Helpdocument" → "Batterijcamera".

Is het apparaat offline?

Controleer of het apparaat is ingeschakeld en kijk of de werklamp van het apparaat normaal brandt.

U kunt proberen een Wi-Fi-analysetool van derden ("analysator") te gebruiken om de huidige Wi-Fi-signaaldekking en interferentiestatus te analyseren. Als de dekking slecht is en de interferentie groot is, wordt aanbevolen om de installatiepositie van de camera te wijzigen, de positie van de router aan te passen of een tweedelijnsrouter te gebruiken.

Als het apparaat zich op een locatie ver van de router bevindt, wat resulteert in een slechte Wi-Fi-signaalontvangst, is het raadzaam om de router naar een dichterbij gelegen locatie te verplaatsen of ervoor te zorgen dat de Wi-Fi-signaalsterkte meer dan 85% is om de Wi-Fi-prestaties bij u thuis te verbeteren.

Verwijder de camera uit uw CloudEdge-account, reset het apparaat en voeg het opnieuw toe.

Het wachtwoord van uw router of Wi-Fi bijwerken?

Verwijder de camera uit uw CloudEdge-account, reset het apparaat en voeg het opnieuw toe met de nieuwe Wi-Fi of het nieuwe wachtwoord.

Het alarm gaat te vaak af?

Verlaag in de app de gevoeligheid van het bewegingsdetectiealarm.

Controleer of er objecten in het gezichtsveld van de camera zijn die de PIR-sensor hinderen en activeren, zoals airconditioningunits buitenshuis, bewegende auto's, passerende voetgangers, enz. U kunt de hoek van het apparaat aanpassen om deze objecten gemakkelijk te vermijden.

Schakel de optie 'Alleen alarmeren als er mensen aanwezig zijn' in en gebruik het menselijke algoritme om nutteloze alarmen eruit te filteren.

De camera detecteert niet

In het geval van een onstabiel netwerk kan het zijn dat het bericht niet op tijd wordt gepusht nadat de PIR is geactiveerd. In dit geval kunt u eerst de netwerkstatus bevestigen en de camera verplaatsen om deze te controleren en te bevestigen in een omgeving met goede netwerkdekking.

Een ongepaste installatiepositie zal ervoor zorgen dat de PIR niet activeert en niet detecteert. Als de positie te hoog is, het object te ver weg is of het object te klein is, wordt de camera niet geactiveerd. Probeer de installatiepositie meerdere keren aan te passen aan de triggervereisten.

SD kaart niet herkend

De ondersteunde capaciteit is 16 tot 128 GB TF kaarten.

Zorg ervoor dat u vóór gebruik de TF-kaart als FAT32- of exFAT-bestandssysteem op de computer formatteert, vervolgens in de camera plaatst en ten slotte de geheugenkaart opnieuw op de camera formatteert.

Als de TF-kaart tijdens gebruik niet wordt herkend, is dit doorgaans een kwaliteitsprobleem met de TF-kaart en is het noodzakelijk om de geheugenkaart te vervangen door een kaart die stabieler leest en schrijft.