Câmera de Vigilância PTZ Allesin (Externa/Interna)

Este é o guia de início rápido da câmera de vigilância PTZ Allesin (externa/interna), que funciona com o aplicativo CloudEdge.

I. Conteúdo da Embalagem

• 1 Câmera
• 3 Parafusos / 3 buchas de expansão
• 1 Adaptador de energia
• 1 Cabo Type-C
• 1 Folha de especificações
• 1 Certificado de qualidade
• 1 Adesivo de posicionamento

II. Visão Geral do Produto

• Antena WiFi
• Furo para parafuso
• Conexão de energia (5V 1A)
• Slot para cartão TF e botão Reset
• Microfone
• LEDs infravermelhos
• Luz indicadora
• Lente da câmera
• LEDs de iluminação
• Alto-falante

Estado da Luz Indicadora

III. Descrição do Produto

1.1 Baixar e Instalar o Aplicativo

O CloudEdge está disponível para os sistemas operacionais iOS e Android. Pesquise por "CloudEdge" na App Store ou no Google Play, ou escaneie o código QR para baixar o aplicativo.

1.2 Configuração das Permissões do Aplicativo

Ao usar este aplicativo pela primeira vez, habilite as 2 permissões a seguir. Caso contrário, a câmera IP não poderá ser adicionada.

2. Cadastro de Conta

Processo de cadastro:

3. Adicionar um Dispositivo

Antes de parear a câmera com o Wi-Fi, certifique-se de que seu smartphone tenha um sinal de Wi-Fi de 2.4G. O dispositivo pode ser conectado à rede de forma independente em redes 2.4G ou 5G. Escolha uma rede com sinal forte para distribuir a rede até o local onde a câmera está instalada.

Verifique as opções de rede 2.4G ou 5G com maior intensidade de sinal no local onde você precisa instalar a câmera.

4. Como Salvar as Gravações

1. Gravação manual

Acesse o vídeo ao vivo e grave o vídeo manualmente tocando no botão "Gravar" para iniciar ou parar. A gravação para automaticamente quando você sai da visualização ao vivo atual.

2. Cartão de memória

A câmera suporta um cartão Micro SD (não incluído) de até 128 GB.

3. Armazenamento na nuvem

5. Reprodução de Vídeo

1. Reprodução de vídeo no cartão SD

Acesse a tela principal e toque no ícone "Histórico". Você verá os eventos de movimento detectados hoje. Toque em um desses vídeos para reproduzi-lo. Abra o "Calendário" para localizar e reproduzir vídeos gravados anteriormente.

2. Reprodução de vídeo na nuvem

Acesse a tela principal e toque no ícone "Nuvem". Você verá os eventos de movimento detectados hoje. Toque em um desses vídeos para reproduzi-lo.

6. Compartilhamento da Câmera

Se você quiser visualizar a câmera junto com outros membros da família ou amigos, pode usar esta função de compartilhamento de dispositivo. Apenas o administrador, ou seja, a conta à qual a câmera foi vinculada pela primeira vez, pode compartilhar e configurar o dispositivo. Os demais membros só podem visualizar a transmissão ao vivo ou as reproduções do dispositivo.

7. Gerenciamento de Alarmes

Conteúdo do gerenciamento de alarmes:

• Você pode ajustar a sensibilidade da detecção de movimento e definir o agendamento e as zonas de alarme.
• Habilitar e ajustar a sensibilidade da detecção de som.
• Habilitar o alarme sonoro e luminoso e ajustar o volume do alarme.

IV. Guia de Instalação

Fixe o suporte com os dois parafusos grandes incluídos na embalagem no local onde deseja instalá-lo.

Ou coloque o produto diretamente sobre uma mesa limpa e plana.

V. Solução de Problemas

1. Não é possível concluir o cadastro no aplicativo

• Verifique se a rede móvel está funcionando normalmente.
• Verifique o contrato de serviço do software e a política de privacidade.
• Verifique se o código de verificação está na pasta de spam.
• Use o Wi-Fi para o cadastro caso não seja possível concluí-lo pela rede móvel. Siga as instruções para inserir a rede móvel e o Wi-Fi.
• Durante a instalação, permita que o aplicativo acesse sua localização e todas as permissões. O sistema então se conectará automaticamente ao melhor servidor.
• Se as soluções acima ainda não funcionarem, recomendamos desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. A localização atual e todas as permissões são concedidas durante a instalação.

2. Não foi possível estabelecer conexão com a rede

2.1 Não é possível conectar ao Wi-Fi:

• Habilite o DHCP no roteador.
• Certifique-se de que a câmera não esteja na lista negra de endereços MAC do roteador.
• Certifique-se de que a câmera e seus dispositivos móveis estejam na mesma rede (rede câmera-roteador).
• Assim que a rede for restabelecida, reinicie a câmera e reconecte-a.

2.2 Motivo relacionado à senha do Wi-Fi

• Certifique-se de que a senha do Wi-Fi conectado à câmera corresponda à senha do Wi-Fi do roteador conectado.
• Verifique se a senha do Wi-Fi inserida contém espaços ou caracteres especiais (@, #, %, &).

3. A câmera se conecta ao Wi-Fi com sucesso, mas não é possível ouvir o áudio da câmera

• Reinicie a câmera e, em seguida, desligue-a e ligue-a novamente (porque apenas a reinicialização pode apagar os dados locais).
• Ao estabelecer a conexão, coloque o celular o mais próximo possível da câmera e do roteador.

4. Nenhuma mensagem pop-up para o alarme de detecção de movimento

• Abra a configuração de permissões nas configurações do sistema do dispositivo móvel para autorizar o aplicativo a receber notificações de alarme.
• Alguns celulares Android não conseguem receber informações de alarme.
• Habilite a detecção de movimento no aplicativo.
• Lembretes por SMS e e-mail não são suportados no momento.

5. As mensagens de detecção de movimento aparecem com frequência

• Se a sensibilidade da detecção de movimento estiver muito alta, mudanças de iluminação também podem acionar um alarme.
• Reduza a sensibilidade do alarme (recomenda-se o nível baixo).

6. Após inserir o cartão SD, ele aparece como danificado

• Antes de inserir o cartão SD, desconecte a fonte de energia. Conecte a energia para iniciar depois de ter fechado a tampa.
• O cartão SD deve ser formatado no computador antes do uso.
• Ao escolher um cartão SD, opte por um cartão original.

7. Visualizar vídeos da mesma câmera em dispositivos diferentes

• A conta principal pode compartilhar o vídeo com outras contas sem limite de quantidade. No entanto, as contas compartilhadas têm apenas o direito de visualizar vídeos, tirar fotos e gravar.
• O nome de usuário e a senha da conta principal também podem ser usados em outros dispositivos para visualizar o vídeo e usar todas as funções.

8. Situações para o uso do botão de reset

• Redefinir as informações do Wi-Fi.
• Falha do Wi-Fi antes de conectar à câmera.
• Erro na senha do Wi-Fi.
• Desconexão do Wi-Fi.
• Substituir por um novo Wi-Fi.

9. Como posso visualizar a câmera em um navegador da web?

Acesse https://web.meari.com.cn/ — escolha sua localização, insira sua conta e sua senha para visualizar a câmera pelo navegador da web.

Aviso de Conformidade

Declaração de Conformidade da FCC

Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Regras da FCC. A operação está sujeita às duas condições a seguir: (1) este dispositivo não pode causar interferência prejudicial e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências que possam causar operação indesejada. Alterações ou modificações não expressamente aprovadas pela parte responsável pela conformidade podem anular a autoridade do usuário para operar o equipamento.

Aviso de RF da FCC: Este dispositivo foi avaliado e atende aos requisitos gerais de exposição a RF. O dispositivo pode ser usado em condições de exposição portátil.