Manual do Usuário da Câmera de Segurança PTZ amstro com Bateria

Este manual do usuário orienta você na configuração da Câmera de Segurança PTZ amstro com Bateria por meio do aplicativo CloudEdge, desde a lista de itens e a descrição do produto até o carregamento, a instalação e a solução de problemas.

Aviso

1. Carregue a câmera antes da instalação e do uso!
2. Não use alimentação CC para carregar a câmera abaixo de 0°C/32°F.
3. Deixe a câmera em temperatura ambiente por 8 horas antes de carregá-la com CC.
4. Use o adaptador de 5V para carregar a câmera.

Lista de Itens

• Câmera ×1
• Painel solar ×1
• Suporte do painel solar ×1
• Kit de fixação ×1
• Cabo de carregamento ×1
• Manual do usuário ×1

Descrição do Produto

Luz de Status de Funcionamento

Instalação do Aplicativo e Registro da Conta

Baixar o aplicativo "CloudEdge"

• Método 1: Pesquise "CloudEdge" na App Store (iOS) ou no Google Play (Android).
• Método 2: Escaneie o código QR para baixar o aplicativo diretamente.

Use a câmera do seu celular ou o Google Chrome para escanear o código QR. ATENÇÃO: Outros métodos ou aplicativos podem colocar sua privacidade em risco.

Registro da Conta

Adicionar a Câmera ao Aplicativo

Antes de Usar

1. Antes de adicionar um dispositivo, certifique-se de que ele esteja com a luz vermelha piscando lentamente. Se o status do indicador estiver anormal, restaure o dispositivo às configurações de fábrica. (Mantenha pressionado o botão RESET do dispositivo até ouvir o som "boogu".)
2. Verifique se o Bluetooth do seu celular está ativado e conecte o celular à rede Wi-Fi à qual você deseja conectar a câmera. (Após concluir a configuração, você pode desativá-los.)
3. Posicione a câmera e o smartphone a 30-50 cm (1-1,6 pés) do roteador para configurar o Wi-Fi.
4. Certifique-se de que a rede Wi-Fi à qual a câmera se conecta seja de 2.4 GHz. Em nossa experiência, na maioria dos casos a conexão de rede falha quando os usuários usam Wi-Fi de 5GHz.
5. Confirme se a senha do Wi-Fi está correta. (Observação: a senha do Wi-Fi não pode conter aspas simples, sublinhado, espaços e barras (/).)

Método 1: Configuração por Bluetooth (RECOMENDADO)

Método 2: Conectar por Leitura de Código

Carregar a Bateria

1. Carregue a bateria com um adaptador de alimentação CC 5V. A bateria é interna e não pode ser removida.

2. Carregue a bateria com o painel solar.

3. Para garantir o desempenho à prova de intempéries, sempre cubra a porta de carregamento dedicada com a tampa de borracha após concluir o carregamento da bateria.

Indicador de carregamento:

• LED vermelho: Carregando
• LED azul: Totalmente carregada

Guias de Instalação

Fixe o suporte e, em seguida, instale a câmera.

Outros Métodos de Fixação

1. Instale a câmera a 2-3 metros (7-10 pés) do chão. O alcance de detecção do sensor de movimento é maximizado nessa altura.
2. Para uma detecção de movimento eficaz, instale a câmera em ângulo.

Observações Importantes para Reduzir Alarmes Falsos

1. Não aponte a câmera para objetos com luzes intensas, incluindo a luz do sol, lâmpadas brilhantes, etc.
2. Não coloque a câmera perto de saídas de ar, incluindo saídas de ar-condicionado, saídas de umidificadores, saídas de calor de projetores, etc.
3. Não instale a câmera em locais com vento forte.
4. Não aponte a câmera para um espelho.
5. Mantenha a câmera a pelo menos 1 metro de distância de quaisquer dispositivos sem fio, incluindo roteadores Wi-Fi e celulares, para evitar interferência sem fio.
6. Configure a câmera para detectar apenas pessoas. Toque em configurações da câmera > Gerenciamento de alarmes > Detecção de forma humana.

Perguntas Frequentes

P: Consumo rápido da bateria?

R:

1. A cobertura ruim de Wi-Fi (por exemplo, um sinal abaixo de 75%) aumenta o consumo de energia.
2. A frequência de acionamento do PIR é alta, e o consumo de energia aumenta quando a luz infravermelha / luz branca está acesa à noite.
3. O celular acessa a câmera remotamente com frequência, o que aumenta o consumo de energia.
4. No primeiro uso, recomenda-se usar a bateria até 10% e, em seguida, carregá-la até 100%, o que contribui para a saúde da bateria de lítio.

P: Atualizou o roteador ou a senha do Wi-Fi?

R: Exclua a câmera da sua conta CloudEdge. Após reiniciar o dispositivo, use a nova rede Wi-Fi e a nova senha para adicioná-lo novamente.

P: O dispositivo aparece como offline?

R:

1. Verifique se o equipamento está ligado e observe se a luz de funcionamento do equipamento está acesa normalmente.
2. Confirme se o local atual tem boa cobertura de Wi-Fi e se a rede está estável; certifique-se de que o sinal de Wi-Fi esteja acima de 75%. Você pode tentar usar a ferramenta de análise de Wi-Fi de terceiros "wifi analyzer" para analisar a cobertura do sinal de Wi-Fi atual e o status de interferência. Se a cobertura for ruim e a interferência for grande, recomenda-se mudar a posição de instalação da câmera, ajustar a posição do roteador ou usar um roteador secundário.
3. Se o dispositivo estiver muito longe do roteador, o que resulta na impossibilidade de obter um bom sinal de Wi-Fi, recomenda-se aproximar o roteador ou garantir que a intensidade do sinal de Wi-Fi esteja acima de 85% para melhorar o desempenho do Wi-Fi na residência.
4. Exclua a câmera da sua conta CloudEdge e adicione-a novamente após reiniciar o dispositivo. Verifique se o firmware do dispositivo e o aplicativo estão na versão mais recente.
5. Evite usar repetidores de Wi-Fi.

P: Notificações de alarme com muita frequência?

R:

1. No aplicativo, reduza a sensibilidade do alarme de detecção de movimento.
2. Verifique se há objetos no campo de visão do dispositivo que interferem e acionam o sensor PIR, como a unidade externa do ar-condicionado, carros em movimento, pedestres que passam, etc. O ângulo do dispositivo pode ser ajustado adequadamente para evitar esses objetos que causam interferência com facilidade.
3. Ative a "detecção de movimento humano" e use o algoritmo de forma humana para filtrar alarmes desnecessários.

P: A que distância do roteador a câmera deve ficar?

R: Após os testes, a distância de conexão Wi-Fi normalmente pode chegar a até 492 pés em área aberta. No entanto, a situação real depende da intensidade do Wi-Fi e do ambiente ao redor (paredes grossas, dispositivos eletromagnéticos e grandes objetos metálicos causam interferência nos sinais de Wi-Fi). Se o sinal de conexão da câmera estiver fraco ou instável, posicione a câmera o mais próximo possível do roteador.

P: O dispositivo não detecta eventos de movimento?

R:

1. Em caso de rede instável, a mensagem pode não ser enviada a tempo após o acionamento do PIR. Nesse caso, você pode primeiro confirmar o status da rede e mover a câmera para verificar e confirmar em um ambiente com boa cobertura de rede.
2. Uma posição de instalação inadequada faz com que o PIR não seja acionado e não detecte. Se a posição for muito alta, o objeto estiver muito distante ou for muito pequeno, a câmera não será acionada; tente ajustar a posição de instalação de acordo com os requisitos de acionamento.

P: Por que não consigo receber notificações push no meu celular?

R: Primeiro, certifique-se de que "Receber notificações de alerta" esteja ativado no seu aplicativo. Em segundo lugar, verifique as configurações do seu celular e permita que o aplicativo envie notificações push para o seu celular. Em terceiro lugar, certifique-se de que o aplicativo esteja em execução em segundo plano para receber notificações (sistema Android).

P: O cartão SD não é reconhecido?

R:

1. A capacidade compatível é de cartão TF de 16 a 128GB.
2. Antes de usar, formate o cartão TF com o sistema de arquivos FAT32 ou exFAT no computador, depois insira-o na câmera e, por fim, execute novamente a operação de formatação do cartão de memória na câmera.
3. Se o cartão TF não for reconhecido durante o uso, geralmente é um problema de qualidade do cartão TF, sendo necessário substituí-lo por um cartão de memória com capacidade de leitura e gravação mais estável.

Para perguntas frequentes mais detalhadas, faça login no aplicativo e pesquise em "Me" - "Help" - "Battery Camera".

Instruções de Segurança

Estas instruções têm como objetivo garantir que o usuário possa utilizar o produto corretamente para evitar perigos ou danos materiais.

• Avisos: Lesões graves ou morte podem ocorrer se algum dos avisos for ignorado.
• Cuidados: Lesões ou danos ao equipamento podem ocorrer se algum dos cuidados for ignorado.

Dicas Preventivas e de Cuidado

• Instale a câmera longe de idosos e crianças, para evitar lesões elétricas. Garanta a segurança elétrica para evitar incêndios causados por sobrecarga de corrente.
• Não deixe a câmera cair nem a submeta a impactos físicos.
• Não toque na lente da câmera com os dedos. Se for necessário limpá-la, use um pano limpo com um pouco de etanol e passe suavemente.
• Não aponte a câmera para o sol ou para locais extremamente claros. Caso contrário, podem ocorrer manchas de luz ou borrões (o que não é um defeito) e, ao mesmo tempo, afetar a vida útil do sensor.
• O sensor da câmera pode ser queimado por um feixe de laser; portanto, quando algum equipamento a laser estiver em uso nas proximidades, certifique-se de que a lente da câmera não fique exposta ao feixe de laser.
• Não coloque a câmera em ambientes extremamente quentes, frios ou empoeirados, e não a exponha a alta radiação eletromagnética.
• Para evitar o acúmulo de calor, é necessária uma boa ventilação no ambiente de operação.
• Esta câmera é à prova de poeira e de água, sendo ideal para uso externo. Certifique-se de fixá-la firmemente. Evite lesões causadas por quedas.