ieGeek ZY-C2 PTZ Câmera de segurança com bateria

Manual do usuário da câmera de segurança com bateria ieGeek ZY-C2 PTZ, cobrindo layout do produto, emparelhamento de aplicativos, carregamento, instalação, detecção de movimento PIR e perguntas frequentes no aplicativo CloudEdge.

Este é o manual do usuário da câmera de segurança com bateria ieGeek ZY-C2 PTZ, que funciona com o aplicativo CloudEdge.

Precisa de mais ajuda? Consulte as Perguntas frequentes sobre câmeras com bateria. Se precisar de ajuda, entre em contato com ieGeek antes de devolver seu produto. A maioria das perguntas pode ser respondida através do nosso centro de suporte online em http://www.iegeek.com ou da nossa caixa de correio pós-venda em [email protected].

Leia este manual completamente antes de usar esta câmera de segurança sem fio. Antes de conectar esta câmera ao Wi-Fi, certifique-se de que a intensidade do sinal Wi-Fi seja superior a 85% para manter um bom sinal Wi-Fi. Esta câmera sem fio suporta gravação de eventos quando Wi-Fi está desconectado.

1. Introdução ao produto

ieGeek Vista frontal e vista traseira/base do ZY-C2 com peças numeradas

Não.	Parte	Não.	Parte
1	Antena	8	Lente
2	PIR sensores	9	Botão liga / desliga
3	Infravermelho LED	10	SD slot para cartão
4	Indicador de carga	11	Base separada
5	Microfone	12	Botão de reinicialização
6	Luz de status de trabalho	13	Porta de carregamento dedicada
7	Destaques

Botão	Operação
Botão liga / desliga	Pressione e segure o botão liga / desliga
Botão de reinicialização	Pressione e segure por 5 seconds até ouvir "boogu" para redefinir ou restaurar as configurações de fábrica

Parte	Descrição
SD slot para cartão	Suporta armazenamento local de cartão SD (até 128 GB)
Indicador de carga	Vermelho significa que o carregamento está em andamento; azul significa que o carregamento está completo
Porta de carregamento dedicada	Use uma fonte de alimentação 5V 2A para carregar o dispositivo

Luz de status de trabalho

Indicador	Estado
Vermelho sólido	Rede de câmeras anormal
Vermelho piscando lentamente	Aguardando uma conexão Wi-Fi
Vermelho piscando rapidamente	Wi-Fi conectando
Azul sólido	Câmera funcionando normalmente

ieGeek continuará otimizando o produto e melhorando a experiência do usuário, portanto, consulte a versão real do produto que você recebeu. O manual mais recente pode ser obtido digitalizando o código.

2. Adicione a câmera ao aplicativo

2.1 Baixe o aplicativo "ieGeek Cam"

Método 1: Baixe os aplicativos "ieGeek Cam" e "CloudEdge" do App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Método 2: Digitalize o código QR do aplicativo "ieGeek Cam" para baixá-lo.

ieGeek Cam download do aplicativo QR código

Dicas: Ative as 2 permissões abaixo ao usar este aplicativo pela primeira vez.

Permita que o aplicativo "ieGeek Cam" acesse os dados do celular móvel e a rede sem fio local, ou não será possível adicionar a câmera IP.
Permita que o aplicativo "ieGeek Cam" receba mensagens enviadas ou o telefone não receberá um alarme quando a detecção de movimento ou um alarme sonoro for acionado.

iOS telas de permissão de dados e notificações sem fio para o aplicativo ieGeek Cam

2.2 Registrar uma conta

Novos usuários devem se cadastrar por e-mail:

Toque em "Registrar".

Siga as etapas para concluir o registro da sua conta.

Faça login.

Dicas:

Por favor, use o endereço de e-mail correto.
Selecione o código do país correto.
Ao registrar uma nova conta, selecione a região onde você realmente está localizado. (Diferentes regiões de registro não podem compartilhar a câmera.)

3. Como adicionar uma câmera ao aplicativo

Antes de usar:

Insira o cartão Micro SD antes de ligar, caso contrário, o cartão SD não poderá ser detectado.

Coloque a câmera e o smartphone a 30 a 100 cm (1 a 3 feet) do roteador para configurar o Wi-Fi.

Certifique-se de que a câmera use 2.4 GHz Wi-Fi.

Wi-Fi Etapas de conexão

Telas de aplicativos: toque no botão de adição para adicionar um dispositivo e selecione Bateria Câmera

Toque em "+" para adicionar um dispositivo.

Selecione "Câmera com bateria".

Ligue a câmera. Pressione e segure o botão liga/desliga do dispositivo para iniciá-lo. Pressione o botão liga / desliga (bateria da câmera) para acordá-lo se estiver dormindo. Fique perto do roteador para obter o melhor sinal.

Reinicialize o dispositivo. Pressione e segure o botão RESET do seu dispositivo por 4 a 5 seconds (para mais informações, consulte o manual do usuário). Aguarde até que o indicador VERMELHO pisque e toque em "Avançar".

Insira a senha Wi-Fi. Selecione uma rede 2.4 GHz Wi-Fi e digite sua senha (o dispositivo não funciona com redes 5G). Reconfirme se sua conta e senha Wi-Fi estão corretas e toque em “Avançar”.

Leia o código QR. Remova todos os filmes da lente. Toque em “Avançar” para exibir um código QR e deixar seu dispositivo digitalizá-lo. Mantenha seu telefone a uma distância de 5 a 8 inches (10 a 15 cm) da lente.

Aguarde a conexão. Certifique-se de que o dispositivo esteja ligado, conectado ao roteador e que o dispositivo e o telefone estejam na mesma rede.

Dispositivo adicionado. Assim que "Adição bem-sucedida" aparecer, toque em "Concluído".

Telas de emparelhamento de aplicativos: ligue a câmera, reinicie o dispositivo, digite a senha Wi-Fi e leia o código QR

Telas do aplicativo: aguardando a conexão e o dispositivo adicionado com sucesso

Se a câmera não puder ser ligada, primeiro conecte o adaptador de alimentação DC 5V 2A para carregar a câmera por 15 minutes.

Minha câmera não consegue se conectar a Wi-Fi

Certifique-se de que o Wi-Fi ao qual a câmera está conectada seja 2.4 GHz. Em nossa experiência, a conexão de rede falha na maioria dos casos porque os usuários usaram 5 GHz Wi-Fi.

Certifique-se de que a senha Wi-Fi esteja correta. (Observação: a senha Wi-Fi não pode conter aspas simples, sublinhado, espaço ou vírgula (/).)

Verifique o número de dispositivos conectados ao seu roteador. Geralmente, o roteador tem limites de conexão. Quando o número de dispositivos conectados ao seu roteador exceder o máximo, outros dispositivos não poderão se conectar ao roteador.

Certifique-se de que o código QR na tela do telefone esteja normal e que a distância entre o telefone e a lente da câmera seja de 10 a 15 cm (3,9 a 5.9 inches) durante o processo de digitalização.

Após verificar as informações acima, se a câmera ainda não conseguir se conectar ao Wi-Fi, tente baixar o aplicativo novamente, reinicie a câmera e reinicie o roteador, em seguida, adicione a câmera novamente.

Evite usar extensores Wi-Fi.

Verifique se a senha Wi-Fi foi inserida corretamente.

Se você tentou todos os passos, mas ainda não teve sorte, envie seu pedido e seu problema para [email protected].

4. Carregue a bateria

Carregue a bateria com um adaptador de energia 5V 2A.

A bateria é uma bateria incorporada e não pode ser removida.

Carregar a bateria da câmera com um adaptador de energia 5V 2A em uma tomada

Carregue a bateria com o painel solar ieGeek.

Carregando a bateria da câmera com o painel solar ieGeek

Para proteger melhor a câmara da água, cubra a porta de carregamento dedicada após o carregamento, sempre com o tampão de borracha.

Indicador de carga:

Vermelho LED — carregando
Azul LED — totalmente carregado

Parte traseira da câmera na base com uma marca de seleção indicando o carregamento correto

5. Guias de instalação

Etapas de instalação

Marque a posição de perfuração na parede.

Fixe o suporte na parede usando parafusos e parafusos de expansão.

Alinhe a base da câmera com o suporte de cima para baixo, pressione e ouça um “clique” para travá-la no lugar.

Quatro etapas de instalação: marque a parede, perfure e fixe o suporte, monte a câmera e trave-a no lugar

Acessório: Parafusos: 1/4 inch parafuso x2

Parafuso de expansão x2

Como mostrado na imagem

ST4*25 diagrama de dimensões do parafuso em milímetros

Etapas de remoção

Pressione a parte “empurrar” do suporte com o dedo e empurre a câmera para cima para removê-la.

Observação: Tenha cuidado para não cortar a mão ao pressionar o botão.

Exemplos de montagem: montagem suspensa sob o beiral e montagem em árvore/poste

Instalação:

Suporta montagem suspensa.
Suporta montagem em grupo em árvores/postes.

6. Notas sobre o sensor de movimento PIR

PIR distância de detecção do sensor

As configurações de detecção PIR podem ser personalizadas de acordo com suas necessidades específicas. Você pode consultar a tabela abaixo para configurá-los nas configurações do dispositivo no aplicativo CloudEdge.

Sensibilidade	Distância de detecção (para coisas vivas e em movimento)
Nível 1-3 (Baixo)	Até 2-5 meters
Nível 4-7 (Médio)	Até 5-8 meters
Nível 8-10 (alto)	Até 8-10 meters

Diagrama da casa mostrando a altura de montagem da câmera e faixa de detecção PIR

Altura de montagem — 2-3 meters
PIR faixa de detecção — 2-10 meters

Notas do diagrama:

Use o invólucro da câmera para melhor resistência às intempéries ao instalar a câmera em ambientes externos.
Instale a câmera 2-3 meters (7-10 feet) acima do solo. Esta altura maximiza o alcance de detecção do sensor de movimento.
Para uma detecção de movimento eficaz, instale a câmera em ângulo.

Observação: Se um objeto em movimento se aproximar do sensor PIR verticalmente, a câmera poderá não detectar o movimento.

7. Notas importantes para reduzir alarmes falsos

Não instale a câmera voltada para objetos com luzes fortes, incluindo o sol, lâmpadas fortes, etc.
Não coloque a câmera muito perto de locais com tráfego intenso. Com base em nossos diversos testes, a distância recomendada entre a câmera e o veículo é 16 meters (52 feet).
Não coloque a câmera perto de uma tomada elétrica, incluindo saídas de ar condicionado, saídas de desumidificação, saídas de transferência de calor de holofotes, etc.
Não instale a câmera onde haja vento forte.
Não instale a câmera voltada para um espelho.
Mantenha a câmera pelo menos 1 meter afastada de qualquer dispositivo sem fio, incluindo roteadores e telefones Wi-Fi, para evitar interferência sem fio.

8. Perguntas frequentes

Para perguntas frequentes mais detalhadas, faça login no aplicativo e pesquise "Eu" → "FAQ" → "Documento de ajuda" → "Battery Camera".

O dispositivo está off-line?

Verifique se o dispositivo está ligado e observe se a luz de funcionamento do dispositivo está acesa normalmente.

Você pode tentar usar uma ferramenta de análise Wi-Fi de terceiros ("analisador") para analisar a cobertura atual do sinal Wi-Fi e o estado de interferência. Se a cobertura for fraca e a interferência for intensa, é recomendável alterar a posição de instalação da câmera, ajustar a posição do roteador ou usar um roteador de segundo nível.

Se o dispositivo estiver em um local distante do roteador, resultando em má recepção do sinal Wi-Fi, é recomendado mover o roteador para um local mais próximo ou certificar-se de que a intensidade do sinal Wi-Fi seja superior a 85% para melhorar o desempenho do Wi-Fi em sua casa.

Remova a câmera da sua conta CloudEdge, reinicie o dispositivo e adicione-o novamente.

Atualize a senha do seu roteador ou Wi-Fi?

Remova a câmera da sua conta CloudEdge, redefina o dispositivo e adicione-o novamente usando o novo Wi-Fi ou senha.

O alarme é acionado com muita frequência?

No aplicativo, diminua a sensibilidade do alarme de detecção de movimento.

Verifique se há objetos no campo de visão da câmera que interfiram no sensor PIR e o acionem, como aparelhos de ar condicionado externos, carros em movimento, pedestres passando, etc.

Habilite a opção “alarme somente quando houver pessoas presentes” e use o algoritmo em forma humana para filtrar alarmes inúteis.

A câmera não detecta

No caso de uma rede instável, a mensagem pode não ser enviada a tempo após o PIR ser acionado. Neste caso, você pode primeiro confirmar o status da rede e mover a câmera para verificar e confirmar em um ambiente com boa cobertura de rede.

Uma posição de instalação inadequada fará com que PIR não seja acionado e não seja detectado. Se a posição for muito alta, o objeto estiver muito distante ou muito pequeno, a câmera não será acionada. Tente ajustar várias vezes a posição de instalação de acordo com os requisitos do gatilho.

SD cartão não reconhecido

A capacidade suportada é de 16 a 128 GB TF cartão.

Antes de usar, certifique-se de formatar o cartão TF como sistema de arquivos FAT32 ou exFAT no computador, em seguida, insira-o na câmera e, finalmente, formate o cartão de memória novamente na câmera.

Se o cartão TF não for reconhecido durante o uso, geralmente é um problema de qualidade do cartão TF e é necessário substituir o cartão de memória por um que leia e grave de forma mais estável.