Kamera Keamanan Baterai COOAU ZS-GQ1

Butuh jawaban cepat? Lihat FAQ Kamera Baterai.

• Kamera hanya mendukung Wi-Fi 2,4 GHz. Tidak kompatibel dengan Wi-Fi 5 GHz.
• Sebelum menghubungkan kamera ke Wi-Fi, pastikan kekuatan sinyal Wi-Fi di atas 85%. Jika kamera jauh dari sumber sinyal, koneksi pertama mungkin gagal.
• Jika router terhubung ke terlalu banyak perangkat, kamera mungkin gagal terhubung ke Wi-Fi karena konflik alamat IP.

Harap berikan 2 izin berikut saat pertama kali menggunakan aplikasi ini:

1. Izinkan aplikasi mengakses data seluler dan LAN nirkabel, jika tidak Anda tidak dapat menambahkan kamera IP.
2. Izinkan aplikasi menerima notifikasi push, jika tidak ponsel tidak akan menerima notifikasi saat deteksi gerak atau alarm bunyi dipicu.

• Saat mendaftarkan akun baru, pilih wilayah Anda dan kode negara yang benar. (Akun yang terdaftar di wilayah berbeda tidak dapat berbagi kamera.)
• Pilih untuk mendaftar melalui email.

Masukkan kartu Micro SD sebelum menghidupkan perangkat, jika tidak kartu SD tidak dapat terdeteksi.

Kamera tidak mau menyala?

• Isi daya kamera lalu coba hidupkan.
• Tekan dan tahan tombol daya sampai kamera menyala (Anda bisa mencoba beberapa kali).

Jika sudah mencoba langkah di atas namun tetap tidak berhasil, kirim pesan beserta pesanan dan masalah Anda ke [email protected].

• Tempatkan kamera dan ponsel 30 hingga 100 cm (3 ft) dari router untuk menyiapkan Wi-Fi.
• Kamera hanya mendukung Wi-Fi 2,4 GHz. Tidak kompatibel dengan Wi-Fi 5 GHz.

Kamera tidak mau terhubung ke Wi-Fi?

1. Pastikan Wi-Fi yang terhubung ke kamera adalah 2,4 GHz. Berdasarkan pengalaman kami, kegagalan koneksi jaringan pada kebanyakan kasus disebabkan oleh Wi-Fi 5 GHz.
2. Pastikan Anda memasukkan kata sandi Wi-Fi yang benar. (Catatan: kata sandi Wi-Fi tidak boleh mengandung tanda kutip tunggal, garis bawah, spasi, atau garis miring (/)).
3. Periksa jumlah perangkat yang terhubung ke router Anda. Umumnya, router memiliki batas koneksi. Setelah jumlah perangkat yang terhubung melebihi batas maksimum, perangkat lain tidak dapat terhubung ke router.
4. Pastikan kode QR pada layar ponsel normal dan jarak antara ponsel dengan lensa kamera adalah 10 hingga 15 cm (3,9 hingga 5,9 inci) saat pemindaian.
5. Setelah memeriksa informasi di atas, jika kamera masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi, coba unduh ulang aplikasi, mulai ulang kamera dan router, lalu tambahkan kamera lagi.
6. Jika Anda sudah mencoba semua langkah namun tetap tidak berhasil, kirim pesan beserta pesanan dan masalah Anda ke [email protected].

• Pastikan dinding atau permukaan tempat Anda ingin memasang kamera rata. Untuk memudahkan pemasangan, disarankan menggunakan bor. Dinding beton mungkin tidak cocok untuk pemasangan.
• Jangan memasang kamera di dekat sumber panas, seperti unit outdoor AC atau saluran asap dapur.
• Hindari memasang produk di jalan yang ramai. Pejalan kaki dan kendaraan yang sering melintas akan terus memicu kamera, menghasilkan pesan alarm yang sering dan konsumsi daya yang sangat cepat.
• Jangan memasang kamera jauh dari router. Produk membutuhkan sinyal Wi-Fi yang baik untuk bekerja dengan baik.
• Saat memasang kamera, tidak disarankan menempatkan sensor PIR secara vertikal menghadap objek yang bergerak, jika tidak maka mungkin tidak dapat mendeteksi peristiwa gerak. Disarankan membuat sudut antara sensor PIR dan objek yang terdeteksi lebih besar dari 15 derajat.

Tips: Sudut tilt ke bawah terbaik untuk lensa adalah 30° untuk jangkauan deteksi alarm terbaik. Pada ketinggian 8,2 ft deteksi gerak ke bawah adalah 10°; pada ketinggian 9,8 ft deteksi gerak ke bawah adalah 15°.

Tips: Saat berbagi, pastikan akun aplikasi Anda terdaftar di wilayah yang sama. Jika tidak, Anda tidak akan dapat berbagi dengan sukses.

Tips: Mode night vision dan mode alarm cahaya dan suara mengontrol apakah lampu sorot menyala secara otomatis. Lampu sorot menyala secara otomatis saat salah satu kondisi night vision warna penuh atau alarm suara terpenuhi. Lampu sorot tidak menyala secara otomatis dalam night vision hitam-putih dan saat alarm cahaya dimatikan.

Masukkan kartu memori ke slot kartu SD perangkat dan perangkat akan mulai menyimpan video secara otomatis.

Tips sensitivitas: Saat Anda mengalami masalah berikut saat menggunakan kamera ini, Anda dapat menyesuaikan sensitivitas deteksi gerak untuk mengatasinya.

1. Disarankan mengatur sensitivitas alarm ke level 8-10 jika alarm yang terlewat atau tertunda sering terjadi.
2. Disarankan mengatur sensitivitas alarm ke level 1-3 jika alarm palsu sering terjadi.
3. Disarankan mengatur sensitivitas ke level yang lebih rendah. Sensitivitas dan jarak deteksi pada level tinggi terlalu jauh, sehingga alarm palsu lebih mudah terjadi. Di musim dingin, alarm palsu mudah terjadi karena rentang suhu yang lebih besar. Selain itu, alarm PIR dipengaruhi oleh cuaca dan suhu.
4. Disarankan mengatur sensitivitas ke level yang lebih tinggi. Di musim panas, alarm palsu terjadi karena rentang suhu yang lebih kecil.
5. Jika Anda menemukan bahwa deteksi gerak tidak bekerja dengan baik di malam hari, coba nonaktifkan Deteksi malam.

Jika adaptor daya 5V/2A tidak tersedia, Anda juga dapat menggunakan adaptor daya 5V dengan amperasi lain.

Apa yang harus dilakukan jika pengisian daya gagal?

1. Tentukan apakah adaptor daya berfungsi baik; coba yang lain.
2. Tentukan apakah kabel pengisian daya berfungsi baik; coba yang lain.
3. Indikator pengisian daya mungkin rusak; periksa kondisinya di aplikasi ponsel.
4. Tentukan apakah port pengisian daya perangkat bersentuhan baik dengan kabel pengisian daya.
5. Perangkat memiliki modul perlindungan pengisian daya suhu rendah; jangan mengisi daya perangkat pada suhu rendah.
6. Hubungi layanan pelanggan: [email protected]

Tips suhu: Ketika suhu di bawah -20 °C, baterai mungkin masuk ke mode perlindungan diri, yang membuat kamera mati secara otomatis. Namun jika suhu naik, baterai secara otomatis kembali normal. Pada suhu rendah, jika Anda perlu mengisi daya kamera ini, pertama-tama tempatkan di dalam ruangan selama beberapa jam. Pada suhu ruangan, mode perlindungan diri baterai mati secara otomatis untuk mengisi daya kamera ini dengan aman.

Mengapa masa pakai baterai perangkat saya singkat?

• Periksa apakah jumlah alarm terlalu sering, karena waktu kerja perangkat menentukan masa pakai baterai. Semakin sering aktivasi PIR, semakin cepat baterai habis karena waktu kerja yang lebih lama. Disarankan untuk mengurangi sensitivitas deteksi gerak perangkat secara tepat dan mengonfigurasi interval alarm dan rencana waktu alarm. (Catatan: unit AC luar ruangan, mobil yang bergerak, dan pejalan kaki yang lewat menyebabkan alarm yang sering. Sesuaikan sudut perangkat untuk menghindari objek-objek tersebut.)
• Di iklim dingin, kapasitas baterai berkurang, yang akan mempengaruhi daya tahan perangkat.
• Hubungi layanan pelanggan: [email protected]