amstro PTZ バッテリー式防犯カメラ ユーザーマニュアル

このユーザーマニュアルでは、CloudEdge アプリを使って amstro PTZ バッテリー式防犯カメラをセットアップする手順を、同梱品リストや製品説明から、充電、設置、トラブルシューティングまで順を追って説明します。

警告

1. 設置・使用の前に、必ずカメラを充電してください。
2. 0°C/32°F を下回る環境では、DC 電源でカメラを充電しないでください。
3. DC で充電する前に、カメラを 8 時間ほど室温に置いてください。
4. カメラの充電には 5V アダプターを使用してください。

同梱品リスト

• カメラ ×1
• ソーラーパネル ×1
• ソーラーパネル用ブラケット ×1
• 取り付けキット ×1
• 充電ケーブル ×1
• ユーザーマニュアル ×1

製品説明

動作ステータスライト

アプリのインストールとアカウント登録

「CloudEdge」アプリのダウンロード

• 方法 1: App Store（iOS）または Google Play（Android）で「CloudEdge」を検索します。
• 方法 2: QR コードを読み取り、直接アプリをダウンロードします。

QR コードの読み取りには、スマートフォンのカメラまたは Google Chrome をご利用ください。注意: その他の方法やアプリを使用すると、プライバシーが危険にさらされるおそれがあります。

アカウント登録

カメラをアプリに追加する

ご使用の前に

1. デバイスを追加する前に、デバイスが赤色ライトのゆっくり点滅の状態であることを確認してください。インジケーターの状態が異常な場合は、デバイスを工場出荷時設定に戻してください。（「ブーグー」という音が鳴るまでデバイスの RESET ボタンを長押しします）
2. スマートフォンの Bluetooth がオンになっているか、またカメラを接続したい Wi-Fi にスマートフォンが接続されているかを確認してください。（セットアップ完了後はオフにしても構いません）
3. Wi-Fi を設定する際は、カメラとスマートフォンをルーターから 30〜50cm（1〜1.6ft）の距離に置いてください。
4. カメラを接続する Wi-Fi が 2.4 GHz であることを確認してください。当社の経験上、5GHz の WIFI を使用した場合、ほとんどのケースでネットワーク接続に失敗します。
5. Wi-Fi のパスワードが正しいことを確認してください。（注意: WiFi のパスワードには、シングルクォーテーション、アンダースコア、スペース、スラッシュ（/）を含めることはできません。）

方法 1: Bluetooth でのセットアップ（推奨）

方法 2: QR コードを読み取って接続

バッテリーの充電

1. DC5V の電源アダプターでバッテリーを充電します。バッテリーは内蔵式で、取り外すことはできません。

2. ソーラーパネルでバッテリーを充電します。

3. 防水性能を保つため、バッテリーの充電が終わったら、専用充電ポートを必ずゴム栓で覆ってください。

充電インジケーター:

• 赤色 LED: 充電中
• 青色 LED: 満充電

設置ガイド

ブラケットを固定してから、カメラを取り付けてください。

その他の取り付け方法

1. カメラは地上から 2〜3 メートル（7〜10ft）の高さに設置してください。この高さでモーションセンサーの検知範囲が最大になります。
2. 効果的な動体検知のため、カメラは斜めに向けて設置してください。

誤報を減らすための重要な注意事項

1. 日光や明るい照明など、強い光を発する物体にカメラを向けないでください。
2. エアコンの吹き出し口、加湿器の吹き出し口、プロジェクターの排熱口など、各種吹き出し口の近くにカメラを設置しないでください。
3. 強風の当たる場所にカメラを設置しないでください。
4. カメラを鏡に向けないでください。
5. 無線干渉を避けるため、Wi-Fi ルーターやスマートフォンなどの無線機器から少なくとも 1 メートル離してカメラを設置してください。
6. カメラを人のみ検知する設定にしてください。カメラ設定 > アラーム管理 > 人型検知 の順にタップします。

よくある質問

Q: バッテリーの消費が速い？

A:

1. Wi-Fi のカバー範囲が悪い（例えば信号が 75% 未満）と、消費電力が増加します。
2. PIR の作動頻度が高い場合や、夜間に赤外線ライト／白色ライトが点灯している場合は、消費電力が増加します。
3. スマートフォンからカメラに頻繁にリモートアクセスすると、消費電力が増加します。
4. 初回使用時は、電池残量を 10% まで使い切ってから 100% まで充電することをおすすめします。これはリチウム電池の健康維持に役立ちます。

Q: ルーターや Wi-Fi のパスワードを変更したい？

A: CloudEdge アカウントからカメラを削除してください。デバイスをリセットした後、新しい Wi-Fi とパスワードで再度追加します。

Q: デバイスがオフラインと表示される？

A:

1. 機器が電源オンの状態にあるか確認し、機器の動作ライトが正常に点灯しているか確認してください。
2. 現在の場所で Wi-Fi のカバー範囲が良好でネットワークが安定していること、Wi-Fi 信号が 75% 以上であることを確認してください。サードパーティの Wi-Fi 解析ツール「wifi analyzer」を使って、現在の Wi-Fi 信号のカバー範囲や干渉状況を解析することもできます。カバー範囲が悪く干渉が大きい場合は、カメラの設置位置を変える、ルーターの位置を調整する、または中継ルーターを使用することをおすすめします。
3. デバイスがルーターから遠く、良好な Wi-Fi 信号を得られない場合は、ルーターをより近い場所に移動するか、Wi-Fi 信号強度を 85% 以上に保ち、家庭内の Wi-Fi 性能を改善することをおすすめします。
4. CloudEdge アカウントからカメラを削除し、デバイスをリセットした後で再度追加してください。デバイスのファームウェアとアプリケーションが最新バージョンであるかも確認してください。
5. Wi-Fi エクステンダーの使用は避けてください。

Q: アラーム通知が頻繁に届く？

A:

1. アプリで動体検知アラームの感度を下げてください。
2. デバイスの視野内に、エアコンの室外機、走行する車、通行する歩行者など、PIR センサーを干渉・作動させる物体がないか確認してください。デバイスの角度を適切に調整して、これらの干渉しやすい物体を避けることができます。
3. 「人体動体検知」をオンにし、人型アルゴリズムを使って不要なアラームをフィルタリングしてください。

Q: カメラはルーターからどのくらい離して設置すればよい？

A: テストの結果、通常、開けた場所では Wi-Fi の接続距離は最大 492ft に達します。ただし、実際の状況は Wi-Fi の強度や周囲の環境（厚い壁、電磁機器、大きな金属物はいずれも Wi-Fi 信号への干渉となります）によって異なります。カメラの接続信号が弱い、または不安定な場合は、カメラをできるだけルーターの近くに設置してください。

Q: デバイスが動体イベントを検知しない？

A:

1. ネットワークが不安定な場合、PIR が作動してもメッセージが速やかにプッシュされないことがあります。この場合はまずネットワークの状態を確認し、ネットワークのカバー範囲が良好な環境にカメラを移して検証・確認してください。
2. 設置位置が適切でないと、PIR が作動せず検知できなくなります。位置が高すぎる、物体が遠すぎる、物体が小さすぎる場合、カメラは作動しません。作動条件に合わせて設置位置を調整してみてください。

Q: スマートフォンにプッシュ通知が届かないのはなぜ？

A: まず、アプリで「アラート通知を受け取る」がオンになっていることを確認してください。次に、スマートフォンの設定を確認し、アプリがスマートフォンに通知をプッシュできるように許可してください。最後に、通知を受け取るためにアプリがバックグラウンドで動作していることを確認してください（Android システムの場合）。

Q: SD カードが認識されない？

A:

1. 対応容量は 16〜128GB の TF カードです。
2. 使用前に、必ずパソコンで TF カードを FAT32 または exFAT ファイルシステムにフォーマットし、カメラに挿入してから、最後にカメラ側で再度メモリーカードのフォーマット操作を行ってください。
3. 使用中に TF カードが認識されなくなった場合、一般的には TF カードの品質問題であり、読み書き性能がより安定したメモリーカードに交換する必要があります。

より詳しいよくある質問については、アプリにログインし、「マイページ」-「ヘルプ」-「バッテリーカメラ」で検索してください。

安全に関する注意事項

これらの注意事項は、ユーザーが製品を正しく使用し、危険や財産の損失を防ぐためのものです。

• 警告: 警告のいずれかを無視すると、重傷または死亡に至るおそれがあります。
• 注意: 注意のいずれかを無視すると、けがや機器の損傷が生じるおそれがあります。

予防および注意のヒント

• 感電によるけがを防ぐため、カメラは高齢者や子供の手の届かない場所に設置してください。電流の過負荷による火災を避けるため、電気の安全を確保してください。
• カメラを落としたり、物理的な衝撃を与えたりしないでください。
• 指でカメラのレンズに触れないでください。清掃が必要な場合は、少量のエタノールを含ませたきれいな布でやさしく拭いてください。
• カメラを太陽や極端に明るい場所に向けないでください。さもないとブルーミングやスミアが発生し（これは故障ではありません）、同時にセンサーの寿命に影響します。
• レーザー光線によりカメラのセンサーが焼損するおそれがあります。近くでレーザー機器を使用する際は、カメラのレンズがレーザー光線にさらされないようにしてください。
• 極端に高温・低温・ほこりの多い環境にカメラを置かないでください。また、強い電磁放射にさらさないでください。
• 熱がこもるのを防ぐため、動作環境には十分な換気が必要です。
• このカメラは防塵・防水に対応しており、屋外での使用に最適です。落下によるけがを避けるため、必ずしっかりと固定してください。