BOIFUN PTZカメラ

BOIFUN屋外PTZセキュリティカメラのユーザーマニュアル。製品各部の説明、Wi-Fi設定、CloudEdgeアプリの操作方法、設置、アラート設定、カラーナイトビジョン、よくある質問を網羅しています。

本マニュアルは、CloudEdgeアプリで設定・操作するBOIFUN屋外PTZセキュリティカメラのユーザーマニュアルです。

より詳しいサポートが必要な場合は、CloudEdgeアプリにログインし、ME → FAQ → "Power Plug Camera" で検索するか、カメラFAQをご覧ください。

アフターサービス

お客様へ

BOIFUN製品をお選びいただき、誠にありがとうございます。

本ワイヤレスセキュリティカメラをご使用になる前に、このマニュアルをよくお読みください。ご不明な点がございましたら、注文番号と問題の内容を [email protected] までメールでお送りください。メッセージを受信後、24時間以内に迅速な解決策をご提案いたします。

ご安心ください。ネットワーク接続の失敗、モーション検知の遅延、誤検知など、多くの問題は設定で簡単に解決できます。出荷前にすべてのカメラを丁寧に検品・梱包しております。

また、カメラに関する生涯技術サポートを提供しており、あらゆるサポートを喜んでご提供いたします。ご使用中にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。専門のカメラエンジニアとともに最適な解決策を見つけます。

どうぞよろしくお願いいたします。 BOIFUNサービスチーム

ご注意：

カメラは2.4GHz Wi-Fiにのみ対応しています。
カメラをWi-Fiに接続する前に、Wi-Fi信号強度が85%以上あることをご確認ください。カメラがルーターから遠い場合、初回接続に失敗することがあります。
ルーターに多くのデバイスが接続されている場合、IPアドレスの競合によりカメラがWi-Fiに接続できないことがあります。
プライバシー保護のため、このカメラはアプリでの操作のみに対応しています。PCブラウザや他のソフトウェアには対応していません。
このセキュリティカメラは、Wi-Fi切断時もイベント録画に対応しています。

1. 製品紹介

各部名称が記載されたBOIFUN PTZカメラ：Wi-Fiアンテナ、電源、動作ステータスライト、レンズ、スポットライト＆IRライト、マイク、SDカードスロット、リセットキー、スピーカー

Wi-Fiアンテナ
電源
動作ステータスライト
レンズ
スポットライト＆IRライト
マイク
SDカードスロット
リセットキー
スピーカー

部品	説明
マイク	動画の音声を収録します
スポットライト＆IRライト	赤外線ライト×3＋白色ライト×3（カラー・白黒ナイトビジョンに対応）
動作ステータスライト	赤点灯：デバイス異常
	赤ゆっくり点滅：Wi-Fi接続待機中
	赤速く点滅：Wi-Fi接続中
	青点灯：Wi-Fi接続成功
レンズ	FHD解像度に対応
スピーカー	双方向音声出力
リセットキー	「ブーグ」という音が聞こえるまで5秒間長押しすると、リセット・工場出荷状態に戻ります
SDカードスロット	ローカルSDカード（最大128G）での保存に対応

2. アプリのインストールとアカウント登録

「CloudEdge」アプリのダウンロード

方法1： App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）から「CloudEdge」アプリをダウンロードします。
方法2： 「CloudEdge」アプリのQRコードをスキャンしてダウンロードします。

ヒント： 初めてアプリを使用する際に、以下の2つの権限を有効にしてください。

「CloudEdge」アプリがモバイルデータ通信および無線LANにアクセスすることを許可してください。許可しないと、IPカメラの追加に失敗します。
「CloudEdge」アプリのプッシュ通知を許可してください。許可しないと、モーション検知や音声アラートが作動しても、スマートフォンに通知が届きません。

アカウント登録

新規ユーザーはメールアドレスで登録する必要があります。手順は以下のとおりです。

「登録」をタップします。

画面の指示に従ってアカウント登録を完了します。

ログインします。

注意： 新規アカウント登録時は、実際にお住まいの地域と正しい国コードを選択してください（登録地域が異なると、カメラを共有できません）。メールアドレスによる登録を選択してください。

3. アプリへのカメラ追加方法

カメラの接続

使用前の準備：

Wi-Fi設定のため、カメラとスマートフォンをルーターから1〜3フィート（30〜100cm）以内に置いてください。
カメラは2.4GHz Wi-Fiのみに対応しています。5GHz Wi-Fiには対応していません。

Wi-Fi接続手順

アプリ画面：＋をタップしてデバイスを追加、スマートカメラを選択、カメラの電源を入れる、デバイスをリセット

「+」をタップしてデバイスを追加 — ホーム画面で「+」ボタンをタップし、デバイスの追加を選択します。

スマートカメラを選択 — デバイス一覧から**スマートカメラ（WiFi）**を選択します。

カメラの電源を入れる — カメラとスマートフォンをルーターの近くに置き、最良の電波状態を確保します。ライトが赤く点滅するまで待ち、「次へ」をタップします。

デバイスをリセット — インジケーターライトが赤く点滅していることを確認します。デバイスのRESETボタンを4〜5秒間長押しします（詳細はユーザーマニュアルをご参照ください）。ライトが赤く点滅するまで待ち、「次へ」をタップします。

アプリ画面：Wi-Fiパスワードを入力、QRコードをスキャン、接続を待つ、デバイス追加成功

Wi-Fiパスワードを入力 — 2.4GHz Wi-Fiネットワークを選択し、パスワードを入力します。

QRコードをスキャン — 「次へ」をタップするとQRコードが表示されます。スマートフォンをレンズから5〜8インチ（約13〜20cm）の距離に保ち、コードをスキャンさせます。

接続を待つ — デバイスの電源が入っていること、ルーターに接続されていること、デバイスとスマートフォンが同じネットワーク上にあることを確認します。

デバイス追加完了 — 「追加成功」と表示されたら、カメラがアカウントに追加されています。

カメラがWi-Fiに接続できない場合は？

カメラが接続しているWi-Fiが2.4GHzであることをご確認ください。多くの場合、5GHz Wi-Fiを使用していることが接続失敗の原因です。

Wi-Fiのパスワードが正しいことをご確認ください。（注意：Wi-Fiパスワードにシングルクォート、アンダースコア、スペース、スラッシュは使用できません。）

ルーターに接続されているデバイスの数を確認してください。一般に、ルーターには接続台数の上限があります。接続台数が上限を超えると、新しいデバイスは接続できなくなります。

スキャン中は、スマートフォンの画面のQRコードが正常に表示されており、スマートフォンとカメラレンズの距離が10〜15cm（3.9〜5.9インチ）であることをご確認ください。

上記の確認後もWi-Fiに接続できない場合は、アプリを再インストールし、カメラをリセット、ルーターを再起動してから、カメラを再度追加してください。

すべての手順を試しても解決しない場合は、注文情報と問題の内容を[email protected]までお送りください。

4. カメラの設置

エアコンの室外機やキッチンの排気口など、熱源の近くにカメラを設置しないでください。

交通量の多い道路沿いへの設置はできるだけ避けてください。頻繁なモーション検知によりカメラが常に起動し、アラート通知が頻発します。

アプリの「設置ガイド」を使って、Wi-Fiネットワークの電波強度を診断してください。カメラが正常に動作するよう、電波の強い場所への設置をお勧めします。

注意事項： 電気的安全のため、同梱の5V1Aアダプターをご使用ください。

付属ブラケットを使用して壁面およびコーナーに取り付けられたBOIFUN PTZカメラ

5. アプリ操作ガイド

ホーム画面

No.	機能
1	ファミリー管理
2	マルチ画面表示
3	カメラを追加
4	ルーム管理
5	カメラビューを非表示
6	ビデオ閲覧ページへ移動
7	SDカード動画再生ページへ移動
8	その他の機能（通知、デバイス共有、アラートメッセージ、設定、ヘルプ・フィードバック）

ライブビュー画面

No.	機能
9	カメラ設定オプション（アラート設定など）
10	スピーカーのオン/オフ
11	映像品質設定（SD、HD、FHD）
12	全画面表示
13	SDカード動画再生
14	クラウドストレージ動画再生
15	スクリーンショット
16	インターコム。長押しで通話
17	録画ボタン（手動録画）
18	モーション検知機能
19	PTZリモートコントロール
20	レンズ切り替え

CloudEdgeライブビューの追加コントロール：ライト、サイレン、音声警告とストロボライト、フルカラーモード、アルバム

No.	機能
21	ライト（スポットライトを手動で起動）
22	サイレン（サイレンを手動で起動）
23	音声警告とストロボライト（音声・光学アラートの切り替え）
24	フルカラーモード（カラーナイトビジョン、白黒ナイトビジョン）
25	アルバム

履歴画面

No.	機能
26	カレンダー。タップして日付を選択
27	アラート動画映像を選択
28	スクリーンショット・動画スナップショット
29	録画（最初のタップで録画開始、再度タップで録画終了）
30	アルバム（スクリーンショットと手動録画ファイルを保存）

設定画面

No.	機能
31	カメラ名
32	アラート通知の受信をオン/オフ
33	設置ガイド
34	デバイス共有ガイド
35	位置管理
36	動作インジケーター
37	画像設定
38	ライト設定
39	プライバシー保護
40	アラーム管理
41	録画管理
42	クラウドストレージサービス
43	新バージョンを確認

6. アラート設定

1) モーション検知設定

アプリ → 「設定」→「アラート設定」→「モーション検知」画面でモーション検知設定を調整できます。

低：低感度。モーション検知距離4〜5メートル。
中：中感度。モーション検知距離5〜8メートル。
高：高感度。モーション検知距離8〜10メートル。

2) 音声検知

音声・光学アラームは夜間のみ有効です。音声・光学アラームをオンにすると、「音声アラーム」「白色光アラーム」「音声・光学アラーム」の3つのモードから選択できます。

注意： 夜間アラームを無効にした場合、カメラは夜間に白黒映像のみを録画します。

3) 誤検知を減らすための注意事項

直射日光や明るい照明など、強い光が当たる方向にカメラを向けないでください。
エアコンの吹き出し口、加湿器の排気口、プロジェクターの排熱口など、風が出る場所の近くにカメラを設置しないでください。
強風が当たる場所にカメラを設置しないでください。
鏡に向けてカメラを設置しないでください。
無線干渉を避けるため、Wi-Fiルーターやスマートフォンなどのワイヤレスデバイスからカメラを少なくとも1メートル以上離してください。

7. カラーナイトビジョン

カラーナイトビジョンをオンにするには？

設定：「音声警告とストロボライト」または「白色光警告」を選択する必要があります。

注意： モーションが検知されると、カメラは光アラームを発し、アプリにアラート通知を送信します。スポットライトが点灯している間は、アプリでカラーナイトビジョン映像を確認できます。

8. よくある質問

詳細なFAQは、アプリにログインし、「ME」→「FAQ」→「Power Plug Camera」から検索してください。

他のアダプターを使用できますか？

使用しないでください。必ず付属のアダプターをご使用ください。他のアダプターを使用すると、安全上の問題が発生する可能性があります。

デバイスがオフラインと表示される場合は？

機器の電源が入っているか確認し、動作ランプが正常に点灯しているかを確認してください。

Wi-Fiネットワークの状態が良好であることを確認し、ルーターを再起動してください。

デバイスがルーターから遠く、良好なWi-Fi信号が得られない場合は、ルーターを近い場所に移動するか、Wi-Fi中継器を追加してホームWi-Fiのパフォーマンスを改善することをお勧めします。

CloudEdgeアカウントからカメラを削除し、デバイスをリセットしてから再度追加してください。

デバイスのファームウェアとアプリが最新バージョンであることを確認してください。

カメラが常時録画していると、消費電力が増えますか？

カメラの端にある標準USBコネクターの長いコードで電源を供給します。24時間365日録画またはイベント録画に対応しています。

過去の動画が再生できない場合は？

「設定」でSDカードの状態を確認し、SDカードが正常に認識されていることを確かめてください。

SDカードを抜き差しします。

アプリでSDカードをフォーマットします。

別の新しいSDカードをお試しください。

アラート通知が頻繁に届く場合は？

アプリでモーション検知アラームの感度を下げてください。

エアコンの室外機、走行中の車、通行人など、モーション検知を誤って作動させる物体がカメラの視野内にないか確認してください。デバイスの角度を適宜調整して、誤作動の原因となる物体を視野から外すことができます。

カメラにカスタムアラームゾーンを設定することで、指定したゾーン内のモーションのみを検知するようになります。

スマートフォンにアラート通知が届かない場合は？

スマートフォンのシステム設定で、「CloudEdge」アプリのすべてのプッシュ通知権限をオンにしてください。

デバイスのモーション検知機能が正常にオンになっていることを確認してください。

スマートフォンを再起動してください。Androidスマートフォンの場合はキャッシュもクリアしてください。

ネットワークの状態が良好であることを確認してください。

初回のカメラ追加ができない場合は？

初めてカメラを追加する際は、カメラの電源が入っており、動作ステータスライトが赤くゆっくり点滅していることをご確認ください。

Wi-FiのユーザーIDとパスワードが正しいことを確認してください。

カメラは2.4GHz Wi-Fiのみに対応しています。5GHz帯には対応していません。

スマートフォンにアラートのプッシュ通知が届かない理由は？

プッシュ通知を正常に受信するには、アプリのプッシュ通知権限を有効にする必要があります。アプリを初めてダウンロード・ログインした際に、権限を有効にするよう促すポップアップが表示されます。オフを選択した場合は、スマートフォンのシステム設定 → 通知 → アプリを探して通知権限を有効にしてください。