Руководство пользователя PTZ-камеры безопасности amstro с питанием от аккумулятора

В этом руководстве пользователя описана настройка PTZ-камеры безопасности amstro с питанием от аккумулятора с помощью приложения CloudEdge — от комплекта поставки и описания изделия до зарядки, монтажа и устранения неполадок.

Предупреждение

1. Зарядите камеру перед монтажом и использованием!
2. Не заряжайте камеру от источника постоянного тока при температуре ниже 0°C/32°F.
3. Перед зарядкой от источника постоянного тока выдержите камеру при комнатной температуре в течение 8 часов.
4. Для зарядки камеры используйте адаптер на 5V.

Комплект поставки

• Камера ×1
• Солнечная панель ×1
• Кронштейн солнечной панели ×1
• Монтажный комплект ×1
• Зарядный кабель ×1
• Руководство пользователя ×1

Описание изделия

Индикатор рабочего состояния

Установка приложения и регистрация учётной записи

Загрузка приложения «CloudEdge»

• Способ 1: найдите «CloudEdge» в App Store (iOS) или Google Play (Android).
• Способ 2: отсканируйте QR-код, чтобы сразу загрузить приложение.

Для сканирования QR-кода используйте камеру телефона или Google Chrome. ВНИМАНИЕ: использование других методов или приложений может поставить под угрозу конфиденциальность ваших данных.

Регистрация учётной записи

Добавление камеры в приложение

Перед началом

1. Перед добавлением устройства убедитесь, что красный индикатор медленно мигает. Если состояние индикатора отличается от нормального, выполните сброс устройства к заводским настройкам. (Нажмите и удерживайте кнопку RESET на устройстве до звукового сигнала «boogu».)
2. Проверьте, включён ли Bluetooth на телефоне, и подключите телефон к той сети Wi-Fi, к которой должна подключаться камера. (После завершения настройки их можно отключить.)
3. Для настройки Wi-Fi разместите камеру и смартфон на расстоянии 30–50 см (1–1,6 фута) от роутера.
4. Убедитесь, что камера подключается к сети Wi-Fi с частотой 2.4 GHz. По нашему опыту, при использовании Wi-Fi с частотой 5GHz подключение в большинстве случаев не удаётся.
5. Проверьте правильность пароля Wi-Fi. (Примечание: пароль Wi-Fi не должен содержать одинарную кавычку, символ подчёркивания, пробел и косую черту (/).)

Способ 1: настройка по Bluetooth (РЕКОМЕНДУЕТСЯ)

Способ 2: подключение сканированием кода

Зарядка аккумулятора

1. Заряжайте аккумулятор с помощью адаптера питания DC5V. Аккумулятор встроенный и не подлежит извлечению.

2. Заряжайте аккумулятор с помощью солнечной панели.

3. Для сохранения защиты от непогоды всегда закрывайте специальный разъём для зарядки резиновой заглушкой после завершения зарядки аккумулятора.

Индикатор зарядки:

• Красный светодиод: идёт зарядка
• Синий светодиод: полностью заряжено

Руководства по монтажу

Сначала закрепите кронштейн, затем установите камеру.

Другие способы монтажа

1. Устанавливайте камеру на высоте 2–3 метра (7–10 футов) над землёй. На такой высоте зона обнаружения датчика движения максимальна.
2. Для эффективного обнаружения движения устанавливайте камеру под углом.

Важные рекомендации по снижению ложных срабатываний

1. Не направляйте камеру на объекты с ярким светом, включая солнечный свет, яркие лампы и т. п.
2. Не размещайте камеру рядом с любыми источниками воздушных потоков, включая вентиляционные отверстия кондиционеров, выходные отверстия увлажнителей, теплоотводящие отверстия проекторов и т. п.
3. Не устанавливайте камеру в местах с сильным ветром.
4. Не направляйте камеру на зеркало.
5. Держите камеру на расстоянии не менее 1 метра от любых беспроводных устройств, включая Wi-Fi-роутеры и телефоны, чтобы избежать беспроводных помех.
6. Настройте камеру на обнаружение только людей. Нажмите «Настройки камеры» > «Управление сигнализацией» > «Обнаружение человека».

Часто задаваемые вопросы

В: Быстрый разряд аккумулятора?

О:

1. Слабое покрытие Wi-Fi (например, уровень сигнала ниже 75%) увеличивает энергопотребление.
2. Высокая частота срабатываний PIR, а также включение инфракрасной/белой подсветки ночью повышают энергопотребление.
3. Частый удалённый доступ к камере с телефона увеличивает энергопотребление.
4. При первом использовании рекомендуется разрядить аккумулятор до 10%, а затем зарядить до 100% — это полезно для срока службы литиевого аккумулятора.

В: Изменили роутер или пароль Wi-Fi?

О: Удалите камеру из своей учётной записи CloudEdge. После сброса устройства добавьте его заново, используя новые данные Wi-Fi и пароль.

В: Устройство отображается как офлайн?

О:

1. Проверьте, включено ли устройство, и убедитесь, что индикатор работы устройства горит в обычном режиме.
2. Убедитесь, что в текущем месте хорошее покрытие Wi-Fi и сеть стабильна, а уровень сигнала Wi-Fi превышает 75%. Можно воспользоваться сторонним инструментом анализа Wi-Fi «wifi analyzer», чтобы оценить текущее покрытие сигнала Wi-Fi и уровень помех. Если покрытие слабое, а помехи значительные, рекомендуется изменить место установки камеры, отрегулировать положение роутера или использовать роутер второго уровня.
3. Если устройство расположено далеко от роутера, из-за чего не удаётся получить хороший сигнал Wi-Fi, рекомендуется переместить роутер ближе или обеспечить уровень сигнала Wi-Fi выше 85%, чтобы улучшить работу домашней сети Wi-Fi.
4. Удалите камеру из своей учётной записи CloudEdge и добавьте её заново после сброса устройства. Проверьте, обновлены ли прошивка устройства и приложение до последней версии.
5. Избегайте использования усилителей сигнала Wi-Fi.

В: Слишком частые оповещения о тревоге?

О:

1. В приложении снизьте чувствительность сигнализации обнаружения движения.
2. Проверьте, нет ли в поле зрения устройства объектов, создающих помехи и вызывающих срабатывание датчика PIR, например внешнего блока кондиционера, проезжающих автомобилей, проходящих пешеходов и т. п. Угол установки устройства можно соответствующим образом отрегулировать, чтобы исключить эти легко создающие помехи объекты.
3. Включите «Обнаружение движения человека» и используйте алгоритм распознавания людей для отсеивания бесполезных оповещений.

В: На каком расстоянии от роутера следует устанавливать камеру?

О: По результатам тестирования дальность подключения по Wi-Fi на открытой местности обычно достигает 492 футов. Однако фактический результат зависит от мощности сигнала Wi-Fi и окружающей обстановки (толстые стены, электромагнитные приборы и крупные металлические предметы создают помехи сигналу Wi-Fi). Если сигнал подключения камеры слабый или нестабильный, размещайте камеру как можно ближе к роутеру.

В: Устройство не обнаруживает события движения?

О:

1. При нестабильной сети сообщение может приходить с задержкой после срабатывания PIR. В этом случае сначала проверьте состояние сети и перенесите камеру в место с хорошим покрытием сети для проверки и подтверждения.
2. Неправильное место установки приводит к тому, что PIR не срабатывает и не обнаруживает движение. Если камера установлена слишком высоко, объект находится слишком далеко или объект слишком мал, срабатывания не произойдёт — попробуйте отрегулировать место установки в соответствии с требованиями к срабатыванию.

В: Почему я не получаю push-уведомления на телефон?

О: Во-первых, убедитесь, что в приложении включён параметр «Получать оповещения». Во-вторых, проверьте настройки телефона и разрешите приложению отправлять push-уведомления на телефон. В-третьих, убедитесь, что приложение работает в фоновом режиме для получения уведомлений (для системы Android).

В: SD-карта не распознаётся?

О:

1. Поддерживается TF-карта объёмом от 16 до 128GB.
2. Перед использованием отформатируйте TF-карту на компьютере в файловой системе FAT32 или exFAT, затем вставьте её в камеру и в завершение выполните операцию форматирования карты памяти непосредственно в камере.
3. Если TF-карта не распознаётся во время использования, обычно это связано с качеством TF-карты — необходимо заменить карту памяти на более стабильную по скорости чтения и записи.

Более подробные часто задаваемые вопросы доступны после входа в приложение: «Я» — «Помощь» — «Камера с аккумулятором».

Инструкция по безопасности

Эти инструкции призваны обеспечить правильное использование изделия во избежание опасности или материального ущерба.

• Предупреждения: при игнорировании предупреждений возможны тяжёлые травмы или гибель.
• Предостережения: при игнорировании предостережений возможны травмы или повреждение оборудования.

Меры предосторожности и предостережения

• Устанавливайте камеру в недоступном для пожилых людей и детей месте во избежание поражения электрическим током. Обеспечьте электробезопасность, чтобы избежать пожара из-за перегрузки по току.
• Не роняйте камеру и не подвергайте её механическим ударам.
• Не прикасайтесь к объективу камеры пальцами. При необходимости очистки используйте чистую ткань с небольшим количеством этанола и аккуратно протрите объектив.
• Не направляйте камеру на солнце или чрезмерно яркие источники света. В противном случае возможны эффекты засветки или размытия (это не является неисправностью), а также сокращение срока службы датчика.
• Датчик камеры может быть повреждён лазерным лучом, поэтому при использовании поблизости лазерного оборудования следите за тем, чтобы объектив камеры не попадал под лазерный луч.
• Не размещайте камеру в чрезмерно жарких, холодных или пыльных условиях и не подвергайте её воздействию сильного электромагнитного излучения.
• Для предотвращения накопления тепла рабочая среда должна обеспечивать хорошую вентиляцию.
• Эта камера обеспечивает защиту от пыли и влаги и идеально подходит для использования на улице. Обязательно надёжно закрепите её. Избегайте травм при падении.