Logoتوثيق CloudEdge App
Logoتوثيق CloudEdge App
موقع الويب - الصفحة الرئيسية

البدء

التوثيق

مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

دليل المستخدم

دليل المستخدم

المنتجات

دليل البدء السريع لكاميرا ANRAN HD WiFi البطارية (Micro-USB، مع ضوء تحذيري ومشاركة الجهاز)دليل البدء السريع لكاميرا ANRAN HD WiFi بالبطارية (Micro-USB، 5V 2A)دليل البدء السريع لكاميرا ANRAN HD WiFi بالبطارية (Type-C، 5V 1A)دليل التركيب السريع لكاميرا المراقبة بالواي فاي (تعمل بالبطارية)دليل مستخدم كاميرا البطارية BOIFUN DD201دليل استخدام كاميرا البطارية BOIFUN DD202كاميرا مراقبة تعمل بالبطارية COOAU ZS-GQ1دليل مستخدم كاميرا البطارية COOAU ZS-GX2Sكاميرا DEATTI الذكية العاملة بالبطاريةدليل المستخدم لكاميرا DEATTI GX5S التي تعمل بالبطاريةكاميرا DIHOOM التي تعمل بالبطاريةدليل مستخدم كاميرا G-Homa التي تعمل بالبطاريةدليل مستخدم كاميرا ieGeek البطارية (10400 مللي أمبير، عمر بطارية 4-6 أشهر)دليل مستخدم كاميرا ieGeek اللاسلكية تعمل بالبطارية (كشاف، حامل مغناطيسي)دليل مستخدم كاميرا ieGeek اللاسلكية تعمل بالبطارية (لوحة شمسية مدمجة)دليل مستخدم كاميرا ieGeek البطارية (حساسية PIR المستوى 1–10، بطارية 90–120 يوم)دليل مستخدم كاميرا ieGeek اللاسلكية تعمل بالبطارية (حامل قابل للطي، إضاءة كومبو)دليل مستخدم كاميرا ieGeek البطارية (متوافقة مع اللوحة الشمسية)كاميرا ieGeek تعمل بالبطاريةكاميرا البطارية ieGeek ZS-GQ1كاميرا البطارية ieGeek ZS-GX3Sدليل البدء السريع لكاميرا Jennov التي تعمل بالبطاريةكاميرا البطارية JouSecu ZS-GX5كاميرا MECO ELEVERDE الذكية الخارجية للمراقبة عبر WiFiكاميرا البطارية Topcony ZS-GX1Sكاميرا XTU R1 المزودة ببطاريةYESKAMO بطارية ذكية تعمل بالبطارية IP دليل مستخدم الكاميراZOSI Smart WiFi دليل البدء السريع لكاميرا مراقبة البطاريةZUMIMALL GX1S كاميرا تعمل بالبطارية
دليل المستخدمكاميرا بطارية

كاميرا البطارية Topcony ZS-GX1S

دليل المستخدم لكاميرا البطارية اللاسلكية Topcony ZS-GX1S، ويغطي مكوّنات الجهاز وإعداد التطبيق وإضافة الكاميرا إلى شبكة الواي فاي والتركيب والأسئلة الشائعة.

هذا هو دليل المستخدم لكاميرا البطارية اللاسلكية Topcony ZS-GX1S. تعمل الكاميرا مع تطبيق Topcony Cam، كما أنها متوافقة مع تطبيق CloudEdge.

تدعم كاميرا Topcony ZS-GX1S كلاً من تطبيقَي "Topcony Cam" و"CloudEdge". إذا تعذّر استخدام تطبيق "Topcony Cam" بشكل طبيعي، يمكنك تجربة تطبيق CloudEdge لتوصيل الكاميرا. لمزيد من المساعدة، راجع الأسئلة الشائعة حول كاميرا البطارية.

1. مقدمة عن المنتج

مناظر أمامية وعلوية وجانبية وخلفية لكاميرا Topcony ZS-GX1S مع وسائل إيضاح مرقّمة
  • 1 — الميكروفون
  • 2 — مؤشّر الشحن
  • 3 — العدسة
  • 4 — مستشعر PIR
  • 5 — ضوء حالة التشغيل
  • 6 — الكشّاف وضوء الأشعة تحت الحمراء
  • 7 — زر الطاقة
  • 8 — زر إعادة الضبط
  • 9 — السدادة المقاومة للماء
  • 10 — فتحة بطاقة SD
  • 11 — منفذ الشحن
  • 12 — هوائي الواي فاي
  • 13 — مكبّر الصوت
المكوّنالوصف
زر الطاقةاضغط مع الاستمرار لمدة 5 ثوانٍ لتشغيل الكاميرا أو إيقاف تشغيلها
زر إعادة الضبطاضغط مع الاستمرار لمدة 5 ثوانٍ حتى تسمع صوت "Boogu" لإعادة الضبط أو الاستعادة إلى إعدادات المصنع
فتحة بطاقة SDتدعم التخزين المحلي على بطاقة SD (حتى 128 جيجابايت)
مؤشّر الشحناللون الأحمر يعني جارٍ الشحن، واللون الأزرق يعني اكتمال الشحن

ضوء حالة التشغيل

ضوء الحالةالمعنى
أحمر ثابتالشبكة غير طبيعية
أحمر يومض ببطءفي انتظار اتصال الواي فاي وبدء إضافة الأجهزة
أحمر يومض بسرعةجارٍ الاتصال بالواي فاي
أزرق ثابتتم الاتصال بالواي فاي بنجاح، والكاميرا تعمل بشكل طبيعي
المكوّنالوصف
منفذ الشحناستخدم محوّل طاقة بقدرة 5 فولت 2 أمبير لشحن هذه الكاميرا
  • تدعم الكاميرا شبكات الواي فاي بتردد 2.4 جيجاهرتز فقط.
  • قبل توصيل هذه الكاميرا بالواي فاي، يُرجى التأكد من أن قوة إشارة الواي فاي تزيد عن 85%. إذا كانت الكاميرا بعيدة عن مصدر الإشارة، فلن تتمكّن من الاتصال بنجاح في المرة الأولى.
  • إذا كان جهاز التوجيه (الراوتر) متصلاً بعدد كبير من الأجهزة، فسيفشل اتصال الكاميرا بالواي فاي بسبب تعارض عناوين IP.
  • لحماية خصوصيتك، تدعم هذه الكاميرا التحكّم عبر التطبيق فقط. ولا تدعم متصفّح الكمبيوتر أو أي برامج أخرى.
  • تدعم هذه الكاميرا اللاسلكية تسجيل الأحداث عند انقطاع اتصال الواي فاي.
  • ستزداد سرعة استهلاك طاقة البطارية إذا كنت تشاهد البث المباشر أو مقاطع الفيديو المسجّلة من بطاقة SD باستمرار. يُرجى شحن الكاميرا في الوقت المناسب بناءً على تنبيه انخفاض الطاقة. (قبل استخدام الكاميرا للمرة الأولى، يُرجى شحنها بالكامل باستخدام سلك الطاقة المرفق في العبوة.)

2. تثبيت التطبيق وتسجيل الحساب

1. تنزيل تطبيق "Topcony Cam"

  • الطريقة 1: قم بتنزيل تطبيق "Topcony Cam" من App Store (لنظام iOS) أو Google Play (لنظام Android).
  • الطريقة 2: امسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الخاص بتطبيق "Topcony Cam" لتنزيله.
  • الطريقة 3: قم بتنزيل تطبيق "Topcony Cam" وتثبيته عبر موقعنا الرسمي: www.topcony.com. أدخِل الرابط: www.topcony.com ثم انقر على Support - Download Center. اختر DOWNLOAD APP وسيمكنك تنزيل تطبيق "Topcony Cam" وتثبيته.

نصيحة 1: تدعم كاميرا المراقبة لدينا الاتصال عبر تطبيقَي "Topcony Cam" و"CloudEdge". إذا تعذّر استخدام تطبيق "Topcony Cam" بشكل طبيعي، يمكنك تجربة تنزيل تطبيق CloudEdge لتوصيل الكاميرا. إذا كنت لا تعرف كيفية تنزيل تطبيق "CloudEdge"، يُرجى التواصل مع دعم ما بعد البيع لدى Topcony للحصول على مزيد من المساعدة. البريد الإلكتروني الرسمي لـ Topcony: [email protected].

نصيحة 2: يُرجى تفعيل الإذنين التاليين عند استخدام هذا التطبيق للمرة الأولى.

  1. اسمح لتطبيق "Topcony Cam" بالوصول إلى بيانات الهاتف المحمول وشبكة LAN اللاسلكية، وإلا فسيفشل في إضافة كاميرا IP.
  2. اسمح لتطبيق "Topcony Cam" باستقبال الرسائل المرسَلة (Push)، وإلا فلن يستقبل الهاتف تنبيهات الإنذار عند اكتشاف الحركة أو تشغيل الإنذار الصوتي.
شاشات هاتف تُظهر ضبط البيانات اللاسلكية على WLAN وبيانات الهاتف المحمول وتفعيل الإشعارات لتطبيق Topcony Cam

2. تسجيل الحساب

يحتاج المستخدمون الجدد إلى التسجيل عبر البريد الإلكتروني. والخطوات المحدّدة هي كما يلي:

انقر على "Register".
اتبع الخطوات لإكمال تسجيل الحساب.
سجّل الدخول.
  • عند تسجيل حساب جديد، يُرجى اختيار المنطقة التي توجد فيها فعلياً ورمز الدولة الصحيح. (لا يمكن مشاركة الكاميرا بين مناطق تسجيل مختلفة.)
  • يُرجى اختيار التسجيل عبر البريد الإلكتروني.

3. كيفية إضافة الكاميرا إلى التطبيق

قبل الاستخدام:

يُرجى إدخال بطاقة Micro SD قبل التشغيل، وإلا فلن يتم اكتشاف بطاقة SD.
ضع الكاميرا والهاتف الذكي على بُعد من 1 إلى 3 أقدام (30-100 سم) من جهاز التوجيه لإعداد الواي فاي.
تأكّد من أن الكاميرا تستخدم شبكة واي فاي بتردد 2.4 جيجاهرتز.

خطوات الاتصال بالواي فاي

خطوات التطبيق: انقر على + لإضافة جهاز، اختر كاميرا البطارية، شغّل الكاميرا، أعد ضبط الجهاز
انقر على "+" لإضافة جهاز — في التطبيق، انقر على زر "+" لإضافة جهاز.
اختر كاميرا البطارية — اختر Battery Camera من قائمة الأجهزة.
شغّل الكاميرا — اضغط مع الاستمرار على زر طاقة الجهاز لتشغيله، ثم انقر على Next.
أعد ضبط الجهاز — أعد ضبط الجهاز وانتظر حتى يومض ضوء المؤشّر باللون الأحمر، ثم انقر على Next.
خطوات التطبيق: أدخِل كلمة مرور الواي فاي، امسح رمز QR، انتظر الاتصال، تمت إضافة الجهاز
أدخِل كلمة مرور الواي فاي — اختر شبكة واي فاي بتردد 2.4 جيجاهرتز وأدخِل كلمة المرور.
امسح رمز QR — أزِل أي طبقة حماية من العدسة. انقر على Next لعرض رمز QR، ودَع الكاميرا تمسح الرمز. حافظ على مسافة من 4 إلى 6 بوصات بين الهاتف والعدسة.
انتظر الاتصال — تأكّد من أن الجهاز قيد التشغيل، ومتصل بجهاز التوجيه، وأن الجهاز والهاتف على الشبكة نفسها.
تمت إضافة الجهاز — نجح الاتصال. تمت إضافة الكاميرا.

إذا تعذّر تشغيل الكاميرا، يُرجى توصيل محوّل طاقة DC بقدرة 5 فولت 2 أمبير لشحن الكاميرا لمدة 15 دقيقة أولاً.

لماذا تفشل الكاميرا في الاتصال بالواي فاي؟

يُرجى التأكد من أن شبكة الواي فاي المتصلة بها الكاميرا بتردد 2.4 جيجاهرتز. وبحسب خبرتنا، يفشل اتصال الشبكة في معظم الحالات بسبب استخدام المستخدمين شبكة واي فاي بتردد 5 جيجاهرتز.
تأكّد من صحة كلمة مرور الواي فاي. (ملاحظة: لا يمكن أن تتضمّن كلمة مرور الواي فاي علامة اقتباس مفردة أو شرطة سفلية أو مسافة أو شرطة مائلة (/).)
تحقّق من عدد الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه. بوجه عام، يكون لجهاز التوجيه حد أقصى لعدد الاتصالات. وبمجرّد أن يتجاوز عدد الأجهزة المتصلة بجهاز التوجيه الحد الأقصى المسموح به، لن تتمكّن الأجهزة الأخرى من الاتصال بجهاز التوجيه.
تأكّد من أن رمز QR على شاشة الهاتف ظاهر بشكل طبيعي وأن المسافة بين الهاتف وعدسة الكاميرا تتراوح بين 10 و15 سم (3.9-5.9 بوصة) أثناء عملية المسح.
بعد التحقق من المعلومات أعلاه، إذا تعذّر اتصال الكاميرا بالواي فاي، فيُرجى محاولة إعادة تنزيل التطبيق وإعادة ضبط الكاميرا وإعادة تشغيل جهاز التوجيه، ثم إضافة الكاميرا من جديد.
إذا جرّبت جميع الخطوات ولم تنجح، فيُرجى إرسال رسالة تتضمّن رقم طلبك ومشكلتك إلى [email protected] أو الدخول إلى موقع Topcony الرسمي والنقر على زر "CHAT" في تطبيق "Topcony Cam" لبدء محادثة عبر الإنترنت.

4. تركيب الكاميرا

كاميرا Topcony ZS-GX1S مثبّتة على حامل الجدار الخاص بها

يُرجى التأكد مما يلي قبل التركيب:

أن يكون الجدار أو السطح الذي تريد تركيب الكاميرا عليه مستوياً.
يُرجى عدم تركيب الكاميرا في موضع قريب من مصدر حرارة، مثل الوحدة الخارجية لمكيّف الهواء أو مخرج دخان المطبخ.
حاول تجنّب تركيب المنتج على جانب طريق مزدحم. فمرور المشاة والمركبات المتكرّر سيُبقي الكاميرا في حالة استيقاظ دائم، مما يؤدي إلى رسائل إنذار متكرّرة واستهلاك طاقة سريع للغاية.

5. الأسئلة الشائعة

للاطلاع على أسئلة شائعة أكثر تفصيلاً، يُرجى تسجيل الدخول إلى التطبيق والبحث ضمن "Me" - "Help" - "Battery Camera". يمكنك أيضاً تصفّح الأسئلة الشائعة حول كاميرا البطارية.

الجهاز يُظهر أنه غير متصل (Offline)؟

تحقّق مما إذا كان الجهاز في حالة التشغيل، ولاحظ ما إذا كان ضوء عمل الجهاز مضيئاً بشكل طبيعي.
تحقّق مما إذا كانت شبكة الواي فاي في حالة جيدة وأعد تشغيل جهاز التوجيه.
إذا كان الجهاز بعيداً عن جهاز التوجيه، مما يؤدي إلى تعذّر الحصول على إشارة واي فاي جيدة، فيُوصى بنقل جهاز التوجيه إلى مكان أقرب أو إضافة مضخّم إشارة واي فاي لتحسين أداء الواي فاي في المنزل.
احذف الكاميرا من حساب "Topcony Cam" أو "CloudEdge" الخاص بك وأعد إضافتها بعد إعادة ضبط الجهاز. تحقّق مما إذا كان البرنامج الثابت (Firmware) للجهاز والتطبيق بأحدث إصدار.

تحديث جهاز التوجيه أو كلمة مرور الواي فاي؟

احذف الكاميرا من حساب "Topcony Cam" أو "CloudEdge" الخاص بك. بعد إعادة ضبط الجهاز، استخدم الواي فاي وكلمة المرور الجديدتين لإضافتها من جديد.

تعذّر تشغيل الفيديو المسجّل سابقاً؟

تحقّق من حالة بطاقة SD في "Settings" للتأكد من أن بطاقة SD قد تم التعرّف عليها بنجاح.
أعد إدخال بطاقة SD.
في التطبيق، قم بتهيئة (Format) بطاقة SD.
جرّب بطاقة SD جديدة أخرى.

تنبيهات الإنذار متكرّرة؟

في التطبيق، اخفض حساسية إنذار اكتشاف الحركة.
تحقّق مما إذا كانت هناك أجسام تتداخل مع مستشعر PIR وتُشغّله ضمن مجال رؤية الجهاز، مثل الوحدة الخارجية لمكيّف الهواء أو السيارات المتحرّكة أو المشاة المارّين وما إلى ذلك. يمكن تعديل زاوية الجهاز على نحو مناسب لتجنّب هذه الأجسام التي يسهل أن تُسبّب التشويش.
فعّل "human motion detection" واستخدم خوارزمية الكشف عن الأشكال البشرية لتصفية التنبيهات غير المفيدة.

لا يستقبل الهاتف تنبيهات الإنذار؟

فعّل جميع أذونات الإشعارات لتطبيق "Topcony Cam" أو "CloudEdge" في إعدادات نظام هاتفك المحمول.
تأكّد من تفعيل وظيفة اكتشاف الحركة في الجهاز بنجاح.
أعد تشغيل الهاتف، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) على هواتف Android.
تحقّق مما إذا كانت الشبكة جيدة.

لماذا لا تتوفّر الرؤية الليلية الملوّنة في الكاميرا؟

انقر على Motion Detection وفعّله.
انقر على الإنذار الصوتي والضوء الوامض، ويمكنك اختيار الإنذار الصوتي/الضوئي أو الإنذار الصوتي والضوء الوامض معاً.
عندئذٍ يمكنك الاستمتاع بالرؤية الليلية الملوّنة للكاميرا وأنماط الإنذار الثلاثة. (يجب تفعيل الإنذار الصوتي والضوء الوامض في الجهاز لإنتاج حدث فيديو ملوّن.)

إذا تعذّر حل مشكلتك، فيُرجى التواصل مع دعم ما بعد البيع لدى Topcony للحصول على مزيد من المساعدة. البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected]

بيان السلامة

بيان لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)

يتوافق هذا الجهاز مع الجزء 15 من قواعد FCC. ويخضع تشغيله للشرطين التاليين: (1) ألا يُسبّب هذا الجهاز تشويشاً ضاراً، و(2) أن يقبل هذا الجهاز أي تشويش يستقبله، بما في ذلك التشويش الذي قد يُسبّب تشغيلاً غير مرغوب فيه.

قد تؤدي التغييرات أو التعديلات التي لم تتم الموافقة عليها صراحةً من قِبل الجهة المسؤولة عن الامتثال إلى إبطال صلاحية المستخدم في تشغيل الجهاز.

ملاحظة: تم اختبار هذا الجهاز وتبيّن أنه يتوافق مع الحدود المقرّرة للأجهزة الرقمية من الفئة B، وفقاً للجزء 15 من قواعد FCC. وقد صُمّمت هذه الحدود لتوفير حماية معقولة من التشويش الضار في التركيبات السكنية.

يولّد هذا الجهاز طاقة بتردد لاسلكي ويستخدمها ويمكن أن يُصدرها، وإذا لم يُركَّب ويُستخدَم وفقاً للتعليمات، فقد يُسبّب تشويشاً ضاراً على الاتصالات اللاسلكية. ومع ذلك، لا يوجد ضمان بعدم حدوث التشويش في تركيب معيّن. وإذا تسبّب هذا الجهاز فعلاً في تشويش ضار على استقبال الراديو أو التلفزيون، وهو ما يمكن تحديده بإيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله، فيُشجَّع المستخدم على محاولة تصحيح التشويش باتباع واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

  1. أعد توجيه هوائي الاستقبال أو غيّر موضعه.
  2. زِد المسافة الفاصلة بين الجهاز وجهاز الاستقبال.
  3. وصّل الجهاز بمأخذ كهربائي على دائرة مختلفة عن تلك التي يتصل بها جهاز الاستقبال.
  4. استشر الموزّع أو فنّي راديو/تلفزيون متمرّساً للمساعدة.

بيان FCC الخاص بالتعرّض للترددات اللاسلكية

تم تقييم الجهاز لاستيفاء المتطلبات العامة للتعرّض للترددات اللاسلكية. ويمكن استخدام الجهاز في حالة التعرّض الثابت/المتحرّك. والحد الأدنى لمسافة الفصل هو 20 سم.

(FCC ID: 2AZL7-ZS-GX1S)

كاميرا MECO ELEVERDE الذكية الخارجية للمراقبة عبر WiFi

دليل البدء السريع لكاميرا MECO ELEVERDE الخارجية اللاسلكية بالكامل والمزوّدة ببطارية، ويشمل نظرة عامة على المنتج، وتنزيل التطبيق، وتسجيل الحساب، وإقران الكاميرا، والمشاهدة المباشرة، وتشغيل السجلّ، والتخزين السحابي، والإعدادات، والمشاركة، وكشف PIR، والتركيب، ونصائح الرؤية الليلية.

كاميرا XTU R1 المزودة ببطارية

دليل البدء السريع لكاميرا XTU R1 المزودة ببطارية، ويشمل مكوّنات المنتج، وإقران التطبيق، والبث المباشر، وتشغيل الفيديو، والإعدادات، والعناية بالبطارية، والتركيب في تطبيق CloudEdge.

جدول المحتويات

1. مقدمة عن المنتج
ضوء حالة التشغيل
2. تثبيت التطبيق وتسجيل الحساب
1. تنزيل تطبيق "Topcony Cam"
2. تسجيل الحساب
3. كيفية إضافة الكاميرا إلى التطبيق
خطوات الاتصال بالواي فاي
لماذا تفشل الكاميرا في الاتصال بالواي فاي؟
4. تركيب الكاميرا
5. الأسئلة الشائعة
الجهاز يُظهر أنه غير متصل (Offline)؟
تحديث جهاز التوجيه أو كلمة مرور الواي فاي؟
تعذّر تشغيل الفيديو المسجّل سابقاً؟
تنبيهات الإنذار متكرّرة؟
لا يستقبل الهاتف تنبيهات الإنذار؟
لماذا لا تتوفّر الرؤية الليلية الملوّنة في الكاميرا؟
بيان السلامة
بيان لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)