Caméra sur batterie Topcony ZS-GX1S

Manuel d'utilisation de la caméra sans fil sur batterie Topcony ZS-GX1S, couvrant la disposition du matériel, la configuration de l'application, l'ajout de la caméra au Wi-Fi, l'installation et la FAQ.

Voici le manuel d'utilisation de la caméra sans fil sur batterie Topcony ZS-GX1S. Elle fonctionne avec l'application Topcony Cam et est également compatible avec l'application CloudEdge.

La Topcony ZS-GX1S prend en charge les deux applications « Topcony Cam » et « CloudEdge ». Si « Topcony Cam » ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer l'application CloudEdge pour connecter la caméra. Pour plus d'aide, consultez la FAQ sur les caméras sur batterie.

1. Présentation du produit

Vues avant, dessus, côté et arrière de la caméra Topcony ZS-GX1S avec repères numérotés

1 — Microphone
2 — Témoin de charge
3 — Objectif
4 — PIR
5 — Voyant d'état de fonctionnement
6 — Projecteur et éclairage infrarouge
7 — Bouton d'alimentation
8 — Bouton de réinitialisation
9 — Bouchon étanche
10 — Emplacement pour carte SD
11 — Port de charge
12 — Antenne Wi-Fi
13 — Haut-parleur

Composant	Description
Bouton d'alimentation	Maintenez enfoncé pendant 5 s pour allumer/éteindre la caméra
Bouton de réinitialisation	Maintenez enfoncé pendant 5 s jusqu'à entendre « Boogu » pour réinitialiser ou rétablir les réglages d'usine
Emplacement pour carte SD	Prend en charge le stockage local sur carte SD (jusqu'à 128 Go)
Témoin de charge	Rouge signifie en charge, bleu signifie complètement chargé

Voyant d'état de fonctionnement

Voyant d'état	Signification
Rouge fixe	Le réseau est anormal
Rouge clignotant lentement	En attente de connexion Wi-Fi et début de l'ajout d'appareils
Rouge clignotant rapidement	Connexion Wi-Fi en cours
Bleu fixe	Connexion Wi-Fi réussie, la caméra fonctionne normalement

Composant	Description
Port de charge	Utilisez un adaptateur secteur 5 V 2 A pour charger cette caméra

La caméra ne prend en charge que le Wi-Fi 2.4GHz.
Avant de connecter cette caméra au Wi-Fi, assurez-vous que la puissance du signal Wi-Fi est supérieure à 85 %. Si la caméra est trop éloignée de la source du signal, la première connexion échouera.
Si votre routeur est connecté à un trop grand nombre d'appareils, la caméra ne parviendra pas à se connecter au Wi-Fi en raison d'un conflit d'adresses IP.
Pour protéger votre vie privée, cette caméra ne prend en charge que le contrôle via l'application. Elle ne prend pas en charge le navigateur PC ni d'autres logiciels.
Cette caméra sans fil prend en charge l'enregistrement des événements lorsque le Wi-Fi est déconnecté.
La consommation de la batterie s'accélère si vous regardez en permanence le flux en direct ou les vidéos enregistrées sur la carte SD. Veuillez recharger la caméra à temps lorsque le rappel de batterie faible apparaît. (Avant la première utilisation, chargez complètement la caméra avec le cordon d'alimentation fourni dans l'emballage.)

2. Installation de l'application et création de compte

1. Téléchargez l'application « Topcony Cam »

Méthode 1 : Téléchargez l'application « Topcony Cam » depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android).
Méthode 2 : Scannez le code QR de l'application « Topcony Cam » pour la télécharger.
Méthode 3 : Téléchargez et installez l'application « Topcony Cam » depuis notre site officiel : www.topcony.com. Saisissez l'URL : www.topcony.com puis cliquez sur Support - Download Center. Choisissez DOWNLOAD APP pour télécharger et installer l'application « Topcony Cam ».

Astuce 1 : Notre caméra de sécurité prend en charge la connexion via les applications « Topcony Cam » et « CloudEdge ». Si l'application « Topcony Cam » ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de télécharger l'application CloudEdge pour connecter la caméra. Si vous ne savez pas comment télécharger l'application « CloudEdge », contactez le service après-vente Topcony pour obtenir de l'aide. E-mail officiel Topcony : [email protected].

Astuce 2 : Veuillez activer les 2 autorisations ci-dessous lors de la première utilisation de cette application.

Autorisez l'application « Topcony Cam » à accéder aux données cellulaires mobiles et au réseau local sans fil, sinon l'ajout de la caméra IP échouera.
Autorisez l'application « Topcony Cam » à recevoir les messages poussés, sinon le téléphone ne recevra pas les notifications d'alarme lorsque la détection de mouvement ou l'alarme sonore est déclenchée.

Écrans de téléphone montrant les données sans fil réglées sur WLAN et données mobiles, et les notifications activées pour Topcony Cam

2. Créez un compte

Les nouveaux utilisateurs doivent s'inscrire par e-mail. Les étapes concrètes sont les suivantes :

Cliquez sur « S'inscrire ».

Suivez les étapes pour finaliser la création du compte.

Connectez-vous.

Lors de la création d'un nouveau compte, choisissez la région où vous vous trouvez réellement ainsi que le bon indicatif de pays. (Les caméras ne peuvent pas être partagées entre des régions d'inscription différentes.)
Veuillez choisir de vous inscrire par e-mail.

3. Comment ajouter une caméra à l'application

Avant l'utilisation :

Insérez la carte Micro SD avant la mise sous tension, sinon la carte SD ne pourra pas être détectée.

Placez la caméra et le smartphone à 30-100 cm (1-3 pieds) du routeur pour configurer le Wi-Fi.

Assurez-vous que la caméra utilise un réseau Wi-Fi 2.4GHz.

Étapes de connexion Wi-Fi

Étapes de l'application : appuyez sur + pour ajouter un appareil, sélectionnez Caméra sur batterie, allumez la caméra, réinitialisez l'appareil

Appuyez sur « + » pour ajouter un appareil — Dans l'application, appuyez sur le bouton « + » pour ajouter un appareil.

Sélectionnez Caméra sur batterie — Choisissez Caméra sur batterie dans la liste des appareils.

Allumez la caméra — Maintenez le bouton d'alimentation de l'appareil pour le démarrer, puis appuyez sur Suivant.

Réinitialisez l'appareil — Réinitialisez l'appareil et attendez que le voyant rouge clignote, puis appuyez sur Suivant.

Étapes de l'application : saisissez le mot de passe Wi-Fi, scannez le code QR, attendez la connexion, appareil ajouté

Saisissez le mot de passe Wi-Fi — Sélectionnez un réseau Wi-Fi 2.4GHz et saisissez votre mot de passe.

Scannez le code QR — Retirez tout film de l'objectif. Appuyez sur Suivant pour afficher un code QR et laissez votre appareil le scanner. Maintenez votre téléphone à 10-15 cm (4-6 pouces) de l'objectif.

Attendez la connexion — Assurez-vous que l'appareil est allumé, qu'il est connecté au routeur et que l'appareil et le téléphone sont sur le même réseau.

Appareil ajouté — Connexion réussie. La caméra a été ajoutée.

S'il ne s'allume pas, branchez d'abord un adaptateur secteur 5 V 2 A en CC pour charger la caméra pendant 15 min.

Ma caméra ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ?

Assurez-vous que le Wi-Fi auquel la caméra est connectée est en 2.4GHz. D'après notre expérience, l'échec de la connexion réseau est dans la plupart des cas dû à l'utilisation d'un Wi-Fi 5GHz par les utilisateurs.

Assurez-vous que le mot de passe du Wi-Fi est correct. (Remarque : le mot de passe du Wi-Fi ne peut pas contenir d'apostrophe, de trait de soulignement, d'espace ni de barre oblique (/).)

Vérifiez le nombre d'appareils connectés à votre routeur. En général, le routeur a une limite de connexions. Une fois que le nombre d'appareils connectés à votre routeur dépasse sa limite maximale, les autres appareils ne pourront plus s'y connecter.

Assurez-vous que le code QR sur l'écran du téléphone s'affiche normalement et que la distance entre le téléphone et l'objectif de la caméra est de 10-15 cm (3,9-5,9 pouces) pendant le processus de scan.

Après avoir vérifié les informations ci-dessus, si la caméra ne parvient toujours pas à se connecter au Wi-Fi, essayez de retélécharger l'application, de réinitialiser la caméra et de redémarrer le routeur, puis d'ajouter à nouveau la caméra.

Si vous avez essayé toutes ces étapes sans succès, envoyez votre commande et la description de votre problème à [email protected], ou rendez-vous sur le site officiel Topcony et cliquez sur le bouton « CHAT » dans l'application « Topcony Cam » pour démarrer une discussion en ligne.

4. Installation de la caméra

Caméra Topcony ZS-GX1S montée sur son support mural

Veuillez vous assurer avant l'installation que :

Le mur ou la surface sur laquelle vous souhaitez installer la caméra est plat(e).

N'installez pas la caméra à proximité d'une source de chaleur, comme l'unité extérieure d'un climatiseur ou une bouche d'évacuation de fumée de cuisine.

Évitez d'installer le produit en bordure d'une route fréquentée. Le passage répété de piétons et de véhicules réveillera constamment la caméra, entraînant des messages d'alarme fréquents et une consommation de batterie extrêmement rapide.

5. FAQ

Pour une FAQ plus détaillée, connectez-vous à l'application et recherchez dans « Moi » - « Aide » - « Caméra sur batterie ». Vous pouvez également consulter la FAQ sur les caméras sur batterie.

L'appareil indique qu'il est hors ligne ?

Vérifiez si l'appareil est sous tension et observez si le voyant de fonctionnement de l'appareil est allumé normalement.

Vérifiez si le réseau Wi-Fi est en bon état et redémarrez le routeur.

Si l'appareil est situé trop loin du routeur, ce qui empêche d'obtenir un bon signal Wi-Fi, il est recommandé de rapprocher le routeur ou d'ajouter un amplificateur Wi-Fi pour améliorer les performances Wi-Fi du domicile.

Supprimez la caméra de votre compte « Topcony Cam » ou « CloudEdge » et ajoutez-la à nouveau après avoir réinitialisé l'appareil. Vérifiez que le micrologiciel de l'appareil et l'application sont à jour.

Changement de routeur ou de mot de passe Wi-Fi ?

Supprimez la caméra de votre compte « Topcony Cam » ou « CloudEdge ». Après avoir réinitialisé l'appareil, ajoutez-le à nouveau en utilisant le nouveau Wi-Fi et le nouveau mot de passe.

Impossible de lire les vidéos enregistrées ?

Vérifiez l'état de la carte SD dans « Réglages » pour vous assurer qu'elle a bien été reconnue.

Réinsérez la carte SD.

Dans l'application, formatez la carte SD.

Essayez une autre carte SD neuve.

Notifications d'alarme trop fréquentes ?

Dans l'application, réduisez la sensibilité de l'alarme de détection de mouvement.

Vérifiez s'il y a, dans le champ de vision de l'appareil, des objets susceptibles de perturber et de déclencher le capteur PIR, tels que l'unité extérieure d'un climatiseur, des voitures en circulation, des piétons qui passent, etc. L'angle de l'appareil peut être ajusté de manière appropriée pour éviter ces objets perturbateurs.

Activez la « détection de mouvement humain » et utilisez l'algorithme de détection de forme humaine pour filtrer les alarmes inutiles.

Le téléphone ne reçoit pas les notifications d'alarme ?

Activez toutes les autorisations de notification de l'application « Topcony Cam » ou « CloudEdge » dans les réglages système de votre téléphone mobile.

Assurez-vous que la fonction de détection de mouvement de l'appareil est bien activée.

Redémarrez le téléphone et videz le cache sur les téléphones Android.

Vérifiez si le réseau est en bon état.

Pourquoi la caméra n'a-t-elle pas de vision nocturne en couleur ?

Cliquez sur Détection de mouvement et activez-la.

Cliquez sur l'avertissement sonore et le stroboscope ; vous pouvez choisir l'avertissement sonore/lumineux ou l'avertissement sonore avec stroboscope.

Vous pouvez alors profiter de la vision nocturne en couleur de la caméra et de ses trois modes d'alarme. (L'appareil doit être activé avec l'avertissement sonore et le stroboscope pour produire un événement vidéo en couleur.)

Si votre problème ne peut toujours pas être résolu, contactez le service après-vente Topcony pour obtenir de l'aide. E-mail officiel : [email protected]

Déclaration de sécurité

Déclaration FCC

Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences susceptibles de provoquer un fonctionnement indésirable.

Tout changement ou modification non expressément approuvé par la partie responsable de la conformité pourrait annuler le droit de l'utilisateur à faire fonctionner l'équipement.

Remarque : cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites applicables à un appareil numérique de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle.

Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications radio. Toutefois, rien ne garantit qu'aucune interférence ne se produira dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisée, ce qui peut être déterminé en éteignant puis en rallumant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger ces interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :

Réorienter ou déplacer l'antenne de réception.
Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur.
Brancher l'équipement sur une prise d'un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.
Consulter le revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.

Déclaration d'exposition aux radiofréquences de la FCC

L'appareil a été évalué pour répondre aux exigences générales en matière d'exposition aux radiofréquences. L'appareil peut être utilisé en condition d'exposition fixe/mobile. La distance de séparation minimale est de 20 cm.

(FCC ID : 2AZL7-ZS-GX1S)

Voici le manuel d'utilisation de la caméra sans fil sur batterie Topcony ZS-GX1S. Elle fonctionne avec l'application Topcony Cam et est également compatible avec l'application CloudEdge.