Dokumentacja CloudEdge AppInstrukcja obsługi kamery akumulatorowej COOAU ZS-GX2S
Przewodnik konfiguracji i obsługi akumulatorowej kamery bezpieczeństwa COOAU ZS-GX2S z aplikacją CloudEdge, obejmujący budowę produktu, instalację i rejestrację w aplikacji, dodawanie kamery przez Wi-Fi, montaż, interfejs aplikacji, nagrywanie na kartę SD, zarządzanie alarmami, zarządzanie akumulatorem oraz najczęściej zadawane pytania.
Ten przewodnik wyjaśnia, jak skonfigurować i używać akumulatorowej kamery bezpieczeństwa COOAU ZS-GX2S z aplikacją CloudEdge.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Zobacz najczęściej zadawane pytania o kamerach akumulatorowych.
1. Wsparcie posprzedażowe
Drodzy Klienci,
Bardzo dziękujemy za zaufanie do marki COOAU! Przed rozpoczęciem korzystania z tej bezprzewodowej kamery bezpieczeństwa prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą instrukcją. W razie jakichkolwiek problemów prosimy o przesłanie numeru zamówienia wraz z opisem problemu na adres [email protected] lub [email protected]. Po otrzymaniu wiadomości zapewnimy szybkie rozwiązanie w ciągu 24 godzin.
Prosimy się nie martwić. W rzeczywistości wiele problemów można łatwo rozwiązać za pomocą ustawień, na przykład nieudane połączenie sieciowe, opóźnienie wykrywania ruchu, ładowanie panelem słonecznym, fałszywe alarmy, zarządzanie akumulatorem itp. Zapewniamy, że każda kamera została starannie sprawdzona i zapakowana przed wysyłką.
Oferujemy dożywotnie wsparcie techniczne dla Twojej kamery i chętnie udzielimy Ci wszelkiej możliwej pomocy. Jeśli podczas użytkowania pojawią się jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt. Wraz z naszymi profesjonalnymi inżynierami postaramy się znaleźć dla Ciebie rozwiązanie.
Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Obsługi COOAU
Uwaga:
- Kamera obsługuje wyłącznie sieci Wi-Fi 2.4GHz. Nie obsługuje sieci Wi-Fi 5GHz.
- Przed podłączeniem kamery do sieci Wi-Fi upewnij się, że siła sygnału Wi-Fi przekracza 85%. Jeśli kamera znajduje się daleko od źródła sygnału, połączenie za pierwszym razem może się nie powieść.
- Jeśli do routera podłączono zbyt wiele urządzeń, kamera nie połączy się z Wi-Fi z powodu konfliktu adresów IP.
- Ta bezprzewodowa kamera obsługuje nagrywanie zdarzeń nawet po odłączeniu Wi-Fi.
2. Opis produktu
- Antena Wi-Fi
- Obiektyw
- Dioda stanu pracy
- Czujnik PIR
- Reflektory i diody podczerwieni
- Mikrofon
- Uchwyt montażowy
- Port ładowania DC 5V
- Gniazdo karty SD
- Przycisk zasilania
- Głośnik
- Dioda ładowania
- Przycisk resetowania
| Część | Funkcja |
|---|---|
| Przycisk zasilania | Przytrzymaj przez 5 s, aby włączyć lub wyłączyć kamerę. |
| Przycisk resetowania | Przytrzymaj przez 5 s, aby zresetować lub przywrócić ustawienia fabryczne. |
| Gniazdo karty SD | Obsługa lokalnego zapisu na karcie SD (do 128 GB). |
| Dioda zasilania | Kolor czerwony oznacza ładowanie, niebieski – pełne naładowanie. |
| Mikrofon | Rejestrowanie dźwięku do nagrań wideo. |
| Dioda stanu pracy | Świeci ciągłym czerwonym: nieprawidłowe działanie sieci. Wolno miga na czerwono: oczekiwanie na połączenie Wi-Fi i rozpoczęcie dodawania urządzeń. Szybko miga na czerwono: trwa łączenie z Wi-Fi. Świeci ciągłym niebieskim: połączenie Wi-Fi nawiązane pomyślnie, kamera działa prawidłowo. |
| Głośnik | Dwukierunkowy dźwięk wyjściowy. |
| Port ładowania | Do ładowania kamery użyj kabla ładującego 5V/2A. |
3. Instalacja aplikacji i rejestracja konta
3.1 Pobierz aplikację
Zeskanuj kod QR, aby pobrać aplikację ze sklepu App Store (iOS) lub Google Play (Android).
Wskazówki: Podczas pierwszego korzystania z aplikacji przyznaj następujące 2 uprawnienia.
- Zezwól aplikacji na dostęp do komórkowej transmisji danych i bezprzewodowej sieci LAN, w przeciwnym razie dodanie kamery IP się nie powiedzie.
- Zezwól aplikacji na odbieranie powiadomień push, w przeciwnym razie telefon nie otrzyma powiadomień alarmowych po wykryciu ruchu lub uruchomieniu alarmu dźwiękowego.
3.2 Zarejestruj konto
Nowi użytkownicy muszą zarejestrować się za pomocą adresu e-mail. Szczegółowe kroki są następujące:
Uwaga:
- Podczas rejestracji nowego konta wybierz region, w którym faktycznie przebywasz, oraz prawidłowy kod kraju. (Konta zarejestrowane w różnych regionach nie mogą udostępniać sobie kamery.)
- Wybierz rejestrację za pomocą adresu e-mail.
4. Jak dodać kamerę do aplikacji
4.1 Włóż kartę micro SD
Włóż kartę micro SD, aby nagrywać i odtwarzać filmy po wykryciu ruchu. (Karta micro SD nie jest dołączona; kamera obsługuje karty micro SD o pojemności do 128 GB.)
Uwaga: Włóż kartę micro SD przed włączeniem kamery, w przeciwnym razie karta SD nie zostanie wykryta.
4.2 Włącz kamerę
Przytrzymaj przycisk zasilania przez 5 s, aby włączyć kamerę (jeśli nie da się jej włączyć, najpierw podłącz zasilacz DC 5V/2A i ładuj kamerę przez 15 minut).
Nie można włączyć kamery?
- Naładuj kamerę, a następnie spróbuj ją włączyć.
- Przytrzymaj przycisk zasilania aż do włączenia kamery. (możesz spróbować kilka razy)
Jeśli powyższe kroki nie przyniosły rezultatu, prześlij numer zamówienia oraz opis problemu na adres [email protected] lub [email protected].
4.3 Podłącz kamerę
Uwaga:
- Podczas konfiguracji Wi-Fi umieść kamerę i smartfon w odległości od 30 do 100 cm od routera.
- Kamera obsługuje wyłącznie sieci Wi-Fi 2.4GHz. Nie obsługuje sieci Wi-Fi 5GHz.
4.4 Kroki połączenia z Wi-Fi
Umieść kod QR przed obiektywem kamery w odległości około 15–25 cm. Skieruj obiektyw urządzenia na kod QR wyświetlony na ekranie telefonu, zachowując odległość 15–25 cm. Po rozpoznaniu kodu QR kamera wyda dźwięk „Boogu”. Po jego usłyszeniu kliknij „Dalej”.
Kamera nie łączy się z Wi-Fi?
- Upewnij się, że sieć Wi-Fi, z którą łączy się kamera, działa w paśmie 2.4GHz. Z naszego doświadczenia wynika, że w większości przypadków połączenie sieciowe nie powiodło się, ponieważ użytkownik połączył się z siecią Wi-Fi 5GHz.
- Upewnij się, że hasło do sieci Wi-Fi jest poprawne. (Uwaga: hasło Wi-Fi nie może zawierać apostrofu, znaku podkreślenia, spacji ani ukośnika (/).)
- Sprawdź liczbę urządzeń podłączonych do routera. Routery zazwyczaj mają limit połączeń. Gdy liczba podłączonych urządzeń przekroczy maksymalny limit, kolejne urządzenia nie będą mogły połączyć się z routerem.
- Upewnij się, że kod QR na ekranie telefonu wyświetla się prawidłowo, a odległość między telefonem a obiektywem kamery podczas skanowania wynosi 15–25 cm (5,9–9,8 cala).
- Jeśli po sprawdzeniu powyższych informacji kamera nadal nie łączy się z Wi-Fi, spróbuj ponownie pobrać aplikację, zresetować kamerę i uruchomić ponownie router, a następnie dodać kamerę jeszcze raz.
- Jeśli wypróbowałeś wszystkie kroki, ale bez powodzenia, prześlij numer zamówienia oraz opis problemu na adres [email protected] lub [email protected].
5. Montaż kamery
Jak ją zamontować:
Wskazówki:
- Upewnij się, że ściana lub powierzchnia, na której chcesz zamontować kamerę, jest płaska. Dla ułatwienia montażu zaleca się użycie wiertarki. Ściana betonowa może nie być odpowiednia do montażu.
- Nie montuj kamery w pobliżu źródeł ciepła, takich jak jednostka zewnętrzna klimatyzacji czy wylot oparów kuchennych.
- Staraj się nie montować produktu przy ruchliwej drodze. Często przechodzący piesi i przejeżdżające pojazdy będą stale wybudzać kamerę, co spowoduje liczne powiadomienia alarmowe i wyjątkowo szybkie zużycie energii.
- Nie montuj kamery w miejscu oddalonym od routera. Produkt wymaga dobrego sygnału Wi-Fi, aby działać prawidłowo.
- Podczas montażu kamery nie zaleca się ustawiania czujnika PIR prostopadle do poruszającego się obiektu, ponieważ może to uniemożliwić wykrycie zdarzeń ruchu. Zaleca się, aby kąt między czujnikiem PIR a wykrywanym obiektem był większy niż 15 stopni.
Sugestia: optymalny kąt pochylenia obiektywu w dół wynosi 30°, co zapewnia najlepszy zasięg wykrywania alarmów.
6. Opis funkcji
6.1 Opis interfejsu aplikacji
Ekran główny
| # | Funkcja |
|---|---|
| 1 | Monitorowanie wielu urządzeń — Oglądaj kilka kamer (do 4) na jednym ekranie. |
| 2 | Dodaj kamerę — Dodaj nową kamerę do swojego konta. |
| 3 | Zarządzanie listą — Dotknij, aby zmienić tryb wyświetlania listy kamer. |
| 4 | Stan kamery |
| 5 | Poziom naładowania akumulatora |
| 6 | Ukrywanie bieżącego podglądu lub jego wyświetlanie |
| 7 | Przejście do strony szczegółów monitora |
| 8 | Historia odtwarzania |
| 9 | Nazwa urządzenia |
| 10 | Ustawienia — Powiadomienia, udostępnianie urządzenia, komunikaty alarmowe, pomoc i opinie, ustawienia wykrywania. |
Ekran wiadomości
| # | Funkcja |
|---|---|
| 11 | Komunikaty alarmowe — Powiadomienia z historii wykrywania ruchu. |
| 12 | Historia udostępniania — Sprawdzanie historii udostępnionych urządzeń. |
| 13 | Komunikaty systemowe — Sprawdzanie historii powiadomień systemowych. |
Ekran profilu
| # | Funkcja |
|---|---|
| 14 | Konto — Sprawdzanie szczegółów konta, kodu QR, wylogowanie z aplikacji, resetowanie hasła. |
| 15 | Zarządzanie rodziną — Klasyfikacja kamer. |
| 16 | Udostępnione — Historia udostępniania wszystkich kamer na tym koncie. |
| 17 | Album — Sprawdzanie zdjęć/filmów zapisanych w smartfonie. |
| 18 | Pomoc i opinie — Najczęściej zadawane pytania, zgłaszanie problemów. |
| 19 | Ustawienia — Ustawienia podstawowe, sprawdzanie wersji aplikacji, czyszczenie pamięci podręcznej, dezaktywacja konta. |
Podgląd na żywo
| # | Funkcja |
|---|---|
| 1 | Otwórz ustawienia szczegółowe — Możesz wprowadzić różne szczegółowe ustawienia kamery. |
| 2 | Włączanie/wyłączanie głośnika kamery — Po włączeniu usłyszysz dźwięk z otoczenia kamery. |
| 3 | Ustawienie jakości obrazu — Możesz wybrać jakość obrazu/filmów spośród SD i FHD. |
| 4 | Tryb pełnoekranowy — Dotknij, aby przejść do widoku pełnoekranowego i powiększyć szczegóły. |
| 5 | Odtwarzanie nagrań z karty SD |
| 6 | Odtwarzanie nagrań z chmury |
| 7 | Zrzut ekranu — Możesz zarejestrować obraz na żywo jako nieruchome zdjęcie i zapisać je w telefonie. |
| 8 | Domofon — Przytrzymaj podczas mówienia, a z kamery usłyszysz głos. |
| 9 | Nagrywanie — Możesz w dowolnym momencie ręcznie nagrać potrzebny film. Zostanie on zapisany w telefonie. |
| 10 | Wykrywanie ruchu — Włączanie/wyłączanie wykrywania ruchu. |
| 11 | Oświetlenie — Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć oświetlenie. |
| 12 | Syrena — Kliknij, aby włączyć lub wyłączyć alarm. |
| # | Funkcja |
|---|---|
| 13 | Alarmy dźwiękowo-świetlne — Włącza lub wyłącza alarm dźwiękowo-świetlny. Trzy tryby: alarm dźwiękowo-świetlny, alarm świetlny i alarm dźwiękowy. |
| 14 | Tryby noktowizji — Inteligentna noktowizja, noktowizja pełnokolorowa, noktowizja czarno-biała. |
| 15 | Album — Zrzuty ekranu i ręcznie nagrane pliki wideo zapisane w telefonie. |
Historia (odtwarzanie)
| # | Funkcja |
|---|---|
| 1 | Oś czasu nagrań — Przeciągnij, aby wybrać moment na 24-godzinnej osi czasu. |
| 2 | Przycisk powiększania osi czasu — Dotknij i przesuń w górę lub w dół, aby zmienić odstęp czasu na osi. |
| 3 | Kalendarz — Wybieraj i odtwarzaj nagrania według daty. |
| 4 | Alert — Wyświetlanie nagrań z komunikatów alarmowych. |
| 5 | Zrzut ekranu — Migawka z nagrania. |
| 6 | Nagrywanie — Pierwsze kliknięcie rozpoczyna nagrywanie, kolejne je kończy. |
| 7 | Album — Przechowywanie zrzutów ekranu i ręcznie nagranych plików wideo. |
Ustawienia
| # | Funkcja |
|---|---|
| 1 | Zmiana nazwy kamery. |
| 2 | Włączanie lub wyłączanie odbioru powiadomień alarmowych. |
| 3 | Historia udostępniania tej kamery. |
| 4 | Informacje o urządzeniu — Informacje sieciowe, siła sygnału, identyfikator wirtualny, adres IP, adres MAC, strefa czasowa. |
| 5 | Przewodnik instalacji — Użyj „Diagnostyki sieci”, aby znaleźć miejsca montażu o silniejszym sygnale Wi-Fi. |
| 6 | Funkcje podstawowe — Włączanie/wyłączanie diody sieci; głośność głośnika; plik ekranowy; noktowizja; zarządzanie zasilaniem. |
| 7 | Ustawienia oszczędzania energii — Ustaw „Odstęp alarmu” oraz „Czas nagrywania”. |
| 8 | Wykrywanie ruchu — Czułość wykrywania; odstęp alarmu; czas alertu; obszar alarmu; alarm dźwiękowo-świetlny. |
| 9 | Zarządzanie nagrywaniem — Ustawienie czasu nagrywania; sprawdzanie pojemności karty SD. |
| 10 | Usługa przechowywania w chmurze |
| 11 | Wersja oprogramowania sprzętowego kamery. |
| 12 | Usunięcie urządzenia z konta. |
6.2 Udostępnianie urządzenia
Kroki udostępniania kamery innym użytkownikom:
Wskazówka: Podczas udostępniania upewnij się, że konto aplikacji jest zarejestrowane w tym samym regionie. W przeciwnym razie udostępnienie się nie powiedzie.
6.3 Noktowizja
- Inteligentna noktowizja — Reflektor włącza się automatycznie, zapewniając kolorową noktowizję, tylko gdy w nocy zostanie wykryta osoba.
- Pełnokolorowa noktowizja nocna — W nocy reflektor włącza się automatycznie, zapewniając kolorową noktowizję, zarówno podczas oglądania podglądu na żywo w aplikacji mobilnej, jak i gdy kamera wykryje osobę.
- Czarno-biała noktowizja nocna — Przy włączonym alarmie dźwiękowo-świetlnym reflektor włącza się automatycznie po wykryciu osoby w nocy. Przy wyłączonym alarmie dźwiękowo-świetlnym reflektor nie włącza się automatycznie po wykryciu osoby w nocy.
Wskazówka: Automatyczne włączanie reflektora jest sterowane trybem noktowizji oraz trybem alarmu dźwiękowo-świetlnego. Reflektor włącza się automatycznie, gdy spełniony jest jeden z warunków: kolorowa noktowizja lub tryb alarmu dźwiękowego. Reflektor nie włącza się automatycznie w trybie czarno-białej noktowizji oraz przy wyłączonym alarmie świetlnym.
| Reflektor | Włączony alarm świetlny | Wyłączony alarm świetlny |
|---|---|---|
| Inteligentna noktowizja | Wł. | Wł. |
| Pełnokolorowa noktowizja nocna | Wł. | Wł. |
| Czarno-biała noktowizja nocna | Wł. | Wył. |
7. Nagrywanie na kartę SD
Produkt nie zawiera karty SD. Jeśli potrzebujesz karty SD do przechowywania plików, kup ją we własnym zakresie.
Wymagania dotyczące karty SD:
Uwaga: Włóż kartę pamięci do gniazda karty SD w urządzeniu, a urządzenie automatycznie rozpocznie zapisywanie nagrań.
Jak oglądać nagrania z karty SD?
- Metoda 1: Kliknij przycisk „Historia” lub „Odtwórz nagranie” przy ikonie informacji alarmowej w aplikacji, aby przejść do ekranu odtwarzania nagrań. Przeciągnij oś czasu lub wybierz punkt alarmu, aby znaleźć nagranie z odpowiedniego okresu.
- Metoda 2: Włóż kartę SD do komputera i przekonwertuj format wideo na MP4 za pomocą oprogramowania innej firmy. Gdy nagranie jest w formacie MP4, możesz je odtwarzać bezpośrednio na komputerze.
8. Zarządzanie alarmami
Przejdź do aplikacji – „Ustawienia” – ekran „Zarządzanie alarmami”.
| Czułość | Zasięg wykrywania (dla poruszających się obiektów) |
|---|---|
| Poziom 1–3 (niska) | Do 4–5 metrów |
| Poziom 4–7 (średnia) | Do 5–8 metrów |
| Poziom 8–10 (wysoka) | Do 8–13 metrów |
- Wykrywanie ruchu — Włączanie lub wyłączanie wykrywania ruchu.
- Czułość wykrywania — Dostosuj poziom czułości do wymaganej częstotliwości wyzwalania.
- Tryb pracy alarmu — Tryb oszczędzania energii, tryb wydajności, tryb niestandardowy.
- Harmonogram alarmu — Możesz tutaj wybrać godziny działania alarmu, aby uniknąć nadmiernych przerwań.
- Obszar alarmu — Możesz wyznaczyć strefy, które mają być monitorowane.
- dodaj prostokątny obszar
- usuń prostokątny obszar
6. Ostrzeżenie dźwiękowe i światło stroboskopowe
- Ostrzeżenie dźwiękowe — Po wykryciu ruchu lub obiektu w kształcie człowieka kamera uruchomi alarm dźwiękowy. (Możesz regulować głośność.)
- Ostrzeżenie białym światłem — Po wykryciu ruchu lub obiektu w kształcie człowieka kamera uruchomi ostrzeżenie świetlne.
- Ostrzeżenie dźwiękowe i światło stroboskopowe — Po wykryciu ruchu lub obiektu w kształcie człowieka kamera uruchomi alarm dźwiękowy wraz ze światłem.
Przydatna wskazówka: Jeśli podczas korzystania z kamery napotkasz poniższe problemy, możesz je rozwiązać, regulując czułość wykrywania ruchu.
Uwaga:
- Jeśli często występują pominięte lub opóźnione alarmy, zaleca się ustawienie czułości alarmu na poziom 8–10.
- Jeśli często występują fałszywe alarmy, zaleca się ustawienie czułości alarmu na poziom 1–3.
- Zaleca się ustawienie czułości na niższy poziom. Przy wysokim poziomie czułość alarmu i zasięg wykrywania są zbyt duże, co ułatwia zakłócenia atmosferyczne i fałszywe wyzwolenia. Zimą łatwo o fałszywe alarmy z powodu większych wahań temperatury. Ponadto na alarm PIR wpływają warunki pogodowe i temperatura.
- Zaleca się ustawienie czułości na wyższy poziom. Latem dochodzi do pominiętych lub opóźnionych alarmów z powodu mniejszych wahań temperatury.
- Jeśli zauważysz słabą skuteczność wykrywania ruchu w nocy, spróbuj wyłączyć opcję „Wykrywanie nocne”.
Tryb pracy alarmu
W trybie niestandardowym możesz skonfigurować:
- Wykrywanie osób — Możesz włączyć tę opcję, aby wykrywać wyłącznie osoby, odfiltrowując pozostałe rodzaje ruchu, a także wybrać przedział czasu, w którym ma działać wykrywanie.
- Czas nagrywania — Wybierz długość nagrania rejestrowanego przy każdym wyzwoleniu.
- Odstęp alarmu — W razie potrzeby ustaw tutaj odstęp między alarmami.
9. Zarządzanie akumulatorem
9.1 Ładowanie kamery
Do ładowania zaleca się stosowanie zasilacza 5V/2A. Do ładowania kamery użyj kabla ładującego dołączonego do zestawu.
Uwaga: Jeśli zasilacz 5V/2A nie jest dostępny, można ładować również innymi zasilaczami 5V o różnych parametrach.
Jak rozpoznać, że ładowanie przebiega pomyślnie?
Czerwona dioda ładowania urządzenia oznacza, że trwa ładowanie. Niebieskie światło oznacza zakończenie ładowania. Pełne naładowanie zajmuje około 10 godzin lub dłużej.
Co zrobić, jeśli ładowanie się nie powiedzie?
- Sprawdź, czy zasilacz działa prawidłowo, spróbuj użyć innego.
- Sprawdź, czy kabel ładujący jest w dobrym stanie, jeśli nie, spróbuj użyć innego.
- Dioda ładowania może być uszkodzona, sprawdź stan ładowania w aplikacji w telefonie.
- Sprawdź, czy kabel ładujący urządzenia ma dobry kontakt z portem ładowania.
- Urządzenie posiada moduł ochrony przed ładowaniem w niskiej temperaturze, dlatego nie ładuj go w niskich temperaturach.
- Skontaktuj się z obsługą klienta: [email protected] lub [email protected].
9.2 Czas pracy akumulatora
Jeśli urządzenie nie wykryje poruszającego się obiektu, przejdzie w tryb uśpienia, zmniejszając zużycie energii. Jeśli urządzenie wykryje poruszający się obiekt, szybko się wybudza i uruchamia w ciągu 1 sekundy, wykonując zrzut ekranu wraz z nagraniem wideo.
Przydatna wskazówka: Gdy temperatura spadnie poniżej -20°C, akumulator może przejść w tryb samoochrony, co spowoduje automatyczne wyłączenie kamery. Jeśli jednak temperatura wzrośnie, akumulator automatycznie powróci do stanu normalnego. W niskich temperaturach, jeśli chcesz naładować kamerę, najpierw umieść ją w pomieszczeniu na kilka godzin. W temperaturze pokojowej tryb samoochrony akumulatora zostanie automatycznie wyłączony, co umożliwi bezpieczne naładowanie kamery.
Dlaczego czas pracy akumulatora w moim urządzeniu jest krótki?
- Sprawdź, czy liczba alarmów nie jest zbyt duża. Czas pracy urządzenia decyduje o żywotności akumulatora. Im częstsze wybudzenia czujnika PIR, tym szybciej zużywa się akumulator z powodu dłuższego czasu pracy. Zaleca się odpowiednie zmniejszenie czułości wykrywania ruchu oraz ustawienie odstępu alarmu i harmonogramu alarmów. (Uwaga: jednostki zewnętrzne klimatyzacji, poruszające się samochody i przechodzący piesi powodują częste alarmy. Dostosuj kąt urządzenia, aby unikać tych obiektów.)
- W zimnych warunkach pojemność akumulatora ulega zmniejszeniu, co wpływa na czas pracy urządzenia.
Skontaktuj się z obsługą klienta: [email protected] lub [email protected].
10. Najczęściej zadawane pytania
Aby uzyskać bardziej szczegółowe odpowiedzi, zaloguj się do aplikacji i wyszukaj w „Ja” – „FAQ” – „Dokument pomocy” – „Battery Camera”. Możesz również odwiedzić najczęściej zadawane pytania o kamerach akumulatorowych.
Urządzenie wyświetla komunikat o trybie offline?
- Sprawdź, czy urządzenie jest włączone, i obserwuj, czy dioda stanu pracy świeci prawidłowo.
- Sprawdź, czy sieć Wi-Fi działa prawidłowo, i uruchom ponownie router.
- Jeśli urządzenie znajduje się daleko od routera, co uniemożliwia uzyskanie dobrego sygnału Wi-Fi, zaleca się przeniesienie routera bliżej lub dodanie wzmacniacza Wi-Fi w celu poprawy wydajności sieci domowej.
- Usuń kamerę z konta i dodaj ją ponownie po zresetowaniu urządzenia. Sprawdź, czy oprogramowanie sprzętowe urządzenia oraz aplikacja są w najnowszej wersji.
Zmiana routera lub hasła Wi-Fi?
Usuń kamerę z konta. Po zresetowaniu urządzenia dodaj je ponownie, korzystając z nowej sieci Wi-Fi i hasła.
Nie można odtworzyć nagrań archiwalnych?
- Sprawdź stan karty SD w „Ustawieniach”, aby upewnić się, że karta SD została pomyślnie rozpoznana.
- Włóż kartę SD ponownie.
- W aplikacji sformatuj kartę SD.
- Wypróbuj inną, nową kartę SD.
Zbyt częste powiadomienia alarmowe?
- W aplikacji zmniejsz czułość alarmu wykrywania ruchu.
- Sprawdź, czy w polu widzenia urządzenia nie ma obiektów zakłócających i wyzwalających czujnik PIR, takich jak jednostka zewnętrzna klimatyzacji, przejeżdżające samochody, przechodzący piesi itp. Kąt urządzenia można odpowiednio dostosować, aby unikać tych łatwo zakłócających obiektów.
- Włącz „wykrywanie ruchu osób” i użyj algorytmu rozpoznawania sylwetki, aby odfiltrować zbędne alarmy.
Telefon nie odbiera powiadomień alarmowych?
- Włącz wszystkie uprawnienia do powiadomień aplikacji w ustawieniach systemowych telefonu.
- Upewnij się, że funkcja wykrywania ruchu urządzenia jest poprawnie włączona.
- Uruchom ponownie telefon, a na telefonach z systemem Android wyczyść pamięć podręczną.
- Sprawdź, czy sieć działa prawidłowo.
Bezprzewodowa kamera COOAU ZS-GQ1 z akumulatorem
Konfiguracja, parowanie z aplikacją, instalacja, przegląd funkcji, nagrywanie na kartę SD, zarządzanie alarmami i obsługa baterii kamery bezprzewodowej COOAU ZS-GQ1.
Inteligentna kamera akumulatorowa DEATTI
Instrukcja konfiguracji i obsługi inteligentnej kamery akumulatorowej DEATTI — obejmuje budowę produktu, parowanie z aplikacją, ładowanie, funkcje podglądu na żywo, wykrywanie ruchu oraz udostępnianie kamery w aplikacji CloudEdge.