กล้องใช้แบตเตอรี่ Topcony ZS-GX1S

คู่มือผู้ใช้สำหรับกล้องไร้สายใช้แบตเตอรี่ Topcony ZS-GX1S ครอบคลุมส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ การตั้งค่าแอป การเพิ่มกล้องเข้า Wi-Fi การติดตั้ง และคำถามที่พบบ่อย

นี่คือคู่มือผู้ใช้สำหรับกล้องไร้สายใช้แบตเตอรี่ Topcony ZS-GX1S กล้องนี้ทำงานร่วมกับแอป Topcony Cam และยังใช้งานร่วมกับแอป CloudEdge ได้อีกด้วย

Topcony ZS-GX1S รองรับทั้งแอป "Topcony Cam" และ "CloudEdge" หากไม่สามารถใช้งาน "Topcony Cam" ได้ตามปกติ คุณสามารถลองใช้แอป CloudEdge เพื่อเชื่อมต่อกล้องได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล้องใช้แบตเตอรี่

1. แนะนำผลิตภัณฑ์

มุมมองด้านหน้า ด้านบน ด้านข้าง และด้านหลังของกล้อง Topcony ZS-GX1S พร้อมหมายเลขกำกับส่วนประกอบ

1 — ไมโครโฟน
2 — ไฟแสดงสถานะการชาร์จ
3 — เลนส์
4 — เซ็นเซอร์ PIR
5 — ไฟแสดงสถานะการทำงาน
6 — ไฟสปอตไลต์และไฟ IR
7 — ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
8 — ปุ่มรีเซ็ต
9 — จุกกันน้ำ
10 — ช่องใส่การ์ด SD
11 — พอร์ตชาร์จ
12 — เสาอากาศ Wi-Fi
13 — ลำโพง

ส่วนประกอบ	คำอธิบาย
ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง	กดค้างไว้ 5 วินาที เพื่อเปิดหรือปิดกล้อง
ปุ่มรีเซ็ต	กดค้างไว้ 5 วินาที จนได้ยินเสียง 'Boogu' เพื่อรีเซ็ตหรือคืนค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ช่องใส่การ์ด SD	รองรับการจัดเก็บข้อมูลบนการ์ด SD ในเครื่อง (สูงสุด 128 GB)
ไฟแสดงสถานะการชาร์จ	สีแดงหมายถึงกำลังชาร์จ สีน้ำเงินหมายถึงชาร์จเต็มแล้ว

ไฟแสดงสถานะการทำงาน

ไฟแสดงสถานะ	ความหมาย
ติดสีแดงค้าง	เครือข่ายผิดปกติ
กะพริบสีแดงช้าๆ	กำลังรอการเชื่อมต่อ Wi-Fi และเริ่มเพิ่มอุปกรณ์
กะพริบสีแดงเร็ว	กำลังเชื่อมต่อ Wi-Fi
ติดสีน้ำเงินค้าง	เชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จ กล้องทำงานเป็นปกติ

ส่วนประกอบ	คำอธิบาย
พอร์ตชาร์จ	ใช้อะแดปเตอร์จ่ายไฟ 5V 2A เพื่อชาร์จกล้องนี้

กล้องรองรับเฉพาะ Wi-Fi 2.4 GHz เท่านั้น
ก่อนเชื่อมต่อกล้องเข้ากับ Wi-Fi โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าความแรงของสัญญาณ Wi-Fi อยู่เหนือ 85% หากกล้องอยู่ห่างจากแหล่งสัญญาณมากเกินไป จะไม่สามารถเชื่อมต่อสำเร็จได้ในครั้งแรก
หากเราเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์มากเกินไป กล้องจะเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่สำเร็จเนื่องจากที่อยู่ IP ขัดแย้งกัน
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ กล้องนี้รองรับการควบคุมผ่านแอปเท่านั้น ไม่รองรับเบราว์เซอร์บนพีซีและซอฟต์แวร์อื่นๆ
กล้องไร้สายนี้รองรับการบันทึกเหตุการณ์เมื่อ Wi-Fi ขาดการเชื่อมต่อ
การดูภาพสดหรือวิดีโอที่บันทึกไว้จากการ์ด SD อยู่ตลอดเวลาจะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น โปรดชาร์จกล้องให้ทันเวลาตามการแจ้งเตือนแบตเตอรี่ต่ำ (ก่อนใช้งานกล้องครั้งแรก โปรดชาร์จกล้องให้เต็มด้วยสายไฟที่ให้มาในกล่อง)

2. การติดตั้งแอปและการลงทะเบียนบัญชี

1. ดาวน์โหลดแอป "Topcony Cam"

วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดแอป 'Topcony Cam' จาก APP Store (iOS) หรือ Google Play (Android)
วิธีที่ 2: สแกนคิวอาร์โค้ดของแอป 'Topcony Cam' เพื่อดาวน์โหลด
วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป 'Topcony Cam' ผ่านเว็บไซต์ทางการของเรา: www.topcony.com เข้าไปที่ URL: www.topcony.com แล้วคลิก Support - Download Center เลือก DOWNLOAD APP จากนั้นคุณจะสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอป 'Topcony Cam' ได้

เคล็ดลับที่ 1: กล้องรักษาความปลอดภัยของเรารองรับการเชื่อมต่อผ่านแอป "Topcony Cam" และ "CloudEdge" หากไม่สามารถใช้งานแอป "Topcony Cam" ได้ตามปกติ คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอป CloudEdge เพื่อเชื่อมต่อกล้องได้ หากคุณไม่ทราบวิธีดาวน์โหลดแอป "CloudEdge" โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายของ Topcony เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม อีเมลทางการของ Topcony: [email protected]

เคล็ดลับที่ 2: โปรดเปิดสิทธิ์อนุญาต 2 รายการด้านล่างนี้เมื่อใช้งานแอปนี้เป็นครั้งแรก

อนุญาตให้แอป 'Topcony Cam' เข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์ของมือถือและ LAN ไร้สาย มิฉะนั้นจะเพิ่มกล้อง IP ไม่สำเร็จ
อนุญาตให้แอป 'Topcony Cam' รับข้อความที่ส่งเข้ามา มิฉะนั้นโทรศัพท์จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อตรวจจับการเคลื่อนไหวหรือมีการเปิดสัญญาณเตือนเสียง

หน้าจอโทรศัพท์แสดงการตั้งค่าข้อมูลไร้สายเป็น WLAN และข้อมูลมือถือ และเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Topcony Cam

2. ลงทะเบียนบัญชี

ผู้ใช้ใหม่ต้องลงทะเบียนด้วยอีเมล โดยมีขั้นตอนดังนี้:

คลิก 'Register'

ทำตามขั้นตอนเพื่อลงทะเบียนบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

เข้าสู่ระบบ

เมื่อลงทะเบียนบัญชีใหม่ โปรดเลือกภูมิภาคที่คุณอยู่จริงและรหัสประเทศที่ถูกต้อง (ภูมิภาคที่ลงทะเบียนต่างกันจะไม่สามารถแชร์กล้องร่วมกันได้)
โปรดเลือกลงทะเบียนด้วยอีเมล

3. วิธีเพิ่มกล้องเข้าแอป

ก่อนเริ่มใช้งาน:

โปรดใส่การ์ด Micro SD ก่อนเปิดเครื่อง มิฉะนั้นจะตรวจไม่พบการ์ด SD

วางกล้องและสมาร์ตโฟนให้ห่างจากเราเตอร์ 1-3 ฟุต (30-100 ซม.) เพื่อตั้งค่า Wi-Fi

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องใช้ Wi-Fi 2.4 GHz

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ขั้นตอนในแอป: แตะ + เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ เลือกกล้องใช้แบตเตอรี่ เปิดกล้อง รีเซ็ตอุปกรณ์

แตะ '+' เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ — ในแอป แตะปุ่ม "+" เพื่อเพิ่มอุปกรณ์

เลือกกล้องใช้แบตเตอรี่ — เลือก Battery Camera จากรายการอุปกรณ์

เปิดกล้อง — กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เพื่อเปิดอุปกรณ์ จากนั้นแตะ Next

รีเซ็ตอุปกรณ์ — รีเซ็ตอุปกรณ์และรอจนไฟแสดงสถานะกะพริบสีแดง จากนั้นแตะ Next

ขั้นตอนในแอป: ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi สแกนคิวอาร์โค้ด รอการเชื่อมต่อ เพิ่มอุปกรณ์เรียบร้อย

ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi — เลือกเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz แล้วป้อนรหัสผ่านของคุณ

สแกนคิวอาร์โค้ด — ลอกฟิล์มออกจากเลนส์ให้หมด แตะ Next เพื่อแสดงคิวอาร์โค้ด แล้วให้อุปกรณ์สแกนโค้ด โดยถือโทรศัพท์ให้ห่างจากเลนส์ประมาณ 4-6 นิ้ว

รอการเชื่อมต่อ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอุปกรณ์แล้ว เชื่อมต่อกับเราเตอร์แล้ว และอุปกรณ์กับโทรศัพท์อยู่บนเครือข่ายเดียวกัน

เพิ่มอุปกรณ์เรียบร้อย — เชื่อมต่อสำเร็จ เพิ่มกล้องเรียบร้อยแล้ว

หากไม่สามารถเปิดเครื่องได้ โปรดเสียบอะแดปเตอร์จ่ายไฟ DC 5V 2A เพื่อชาร์จกล้องเป็นเวลา 15 นาทีก่อน

กล้องของฉันเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่สำเร็จ?

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ที่กล้องเชื่อมต่ออยู่เป็นแบบ 2.4 GHz จากประสบการณ์ของเรา การเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลวในกรณีส่วนใหญ่เกิดจากการที่ผู้ใช้ใช้ Wi-Fi 5 GHz

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ถูกต้อง (หมายเหตุ: รหัสผ่าน Wi-Fi ต้องไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศเดี่ยว ขีดล่าง ช่องว่าง และเครื่องหมายทับ (/))

ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณ โดยทั่วไปเราเตอร์มีขีดจำกัดการเชื่อมต่อ เมื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์เกินจำนวนสูงสุดที่กำหนด อุปกรณ์อื่นจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอโทรศัพท์แสดงผลตามปกติ และระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับเลนส์กล้องอยู่ที่ 10-15 ซม. (3.9-5.9 นิ้ว) ในระหว่างการสแกน

หลังจากตรวจสอบข้อมูลข้างต้นแล้ว หากกล้องยังเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ โปรดลองดาวน์โหลดแอปใหม่ รีเซ็ตกล้อง และรีสตาร์ทเราเตอร์ จากนั้นเพิ่มกล้องอีกครั้ง

หากคุณลองทุกขั้นตอนแล้วแต่ยังไม่สำเร็จ โปรดส่งข้อมูลคำสั่งซื้อและปัญหาของคุณไปที่ [email protected] หรือเข้าเว็บไซต์ทางการของ Topcony แล้วคลิกปุ่ม "CHAT" บนแอป "Topcony Cam" เพื่อเริ่มแชทออนไลน์

4. การติดตั้งกล้อง

กล้อง Topcony ZS-GX1S ที่ติดตั้งบนขายึดผนัง

โปรดตรวจสอบก่อนการติดตั้ง:

ผนังหรือพื้นผิวที่คุณต้องการติดตั้งกล้องต้องเรียบ

โปรดอย่าติดตั้งกล้องในตำแหน่งที่อยู่ใกล้แหล่งความร้อน เช่น คอมเพรสเซอร์เครื่องปรับอากาศภายนอกและช่องระบายควันจากครัว

พยายามหลีกเลี่ยงการติดตั้งผลิตภัณฑ์ริมถนนที่มีการสัญจรพลุกพล่าน คนเดินเท้าและยานพาหนะที่ผ่านไปมาบ่อยจะปลุกกล้องให้ทำงานอยู่ตลอดเวลา ส่งผลให้มีข้อความแจ้งเตือนบ่อยและแบตเตอรี่หมดเร็วมาก

5. คำถามที่พบบ่อย

สำหรับคำถามที่พบบ่อยโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดเข้าสู่ระบบแอป แล้วค้นหาที่ 'Me' - 'Help' - 'Battery Camera' คุณยังสามารถดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล้องใช้แบตเตอรี่ได้อีกด้วย

อุปกรณ์แจ้งว่าออฟไลน์?

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อยู่ในสถานะเปิดเครื่องหรือไม่ และสังเกตว่าไฟแสดงสถานะการทำงานของอุปกรณ์ติดเป็นปกติหรือไม่

ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi อยู่ในสภาพดีหรือไม่ และรีสตาร์ทเราเตอร์

หากอุปกรณ์อยู่ห่างจากเราเตอร์มากจนทำให้รับสัญญาณ Wi-Fi ได้ไม่ดี ขอแนะนำให้ย้ายเราเตอร์ไปไว้ในตำแหน่งที่ใกล้ขึ้น หรือเพิ่มอุปกรณ์ขยายสัญญาณ Wi-Fi เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ Wi-Fi ภายในบ้าน

ลบกล้องออกจากบัญชี "Topcony Cam" หรือ "CloudEdge" ของคุณ แล้วเพิ่มอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์ ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์และแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่

เปลี่ยนเราเตอร์หรือรหัสผ่าน Wi-Fi?

ลบกล้องออกจากบัญชี "Topcony Cam" หรือ "CloudEdge" ของคุณ หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว ให้ใช้ Wi-Fi และรหัสผ่านใหม่เพื่อเพิ่มอีกครั้ง

เล่นวิดีโอย้อนหลังไม่ได้?

ตรวจสอบสถานะของการ์ด SD ใน "Settings" เพื่อให้แน่ใจว่าการ์ด SD ถูกตรวจพบเรียบร้อยแล้ว

ใส่การ์ด SD ใหม่อีกครั้ง

ฟอร์แมตการ์ด SD ในแอปพลิเคชัน

ลองใช้การ์ด SD ใหม่อีกอันหนึ่ง

มีการแจ้งเตือนบ่อยเกินไป?

ในแอป ลดความไวของการแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหว

ตรวจสอบว่ามีวัตถุที่รบกวนและกระตุ้นเซ็นเซอร์ PIR ในมุมมองของอุปกรณ์หรือไม่ เช่น คอมเพรสเซอร์เครื่องปรับอากาศภายนอก รถยนต์ที่วิ่งผ่าน คนเดินเท้าที่ผ่านไปมา เป็นต้น คุณสามารถปรับมุมของอุปกรณ์ให้เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงวัตถุที่ก่อให้เกิดการรบกวนเหล่านี้

เปิด "human motion detection" และใช้อัลกอริทึมตรวจจับรูปร่างคนเพื่อกรองการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นออก

โทรศัพท์ไม่ได้รับการแจ้งเตือน?

เปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนทั้งหมดของแอปพลิเคชัน "Topcony Cam" หรือ "CloudEdge" ในการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์มือถือของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดฟังก์ชันการตรวจจับการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว

รีสตาร์ทโทรศัพท์ และล้างแคชบนโทรศัพท์ Android

ตรวจสอบว่าเครือข่ายอยู่ในสภาพดีหรือไม่

ทำไมกล้องไม่มีการมองเห็นกลางคืนแบบสี?

คลิกที่ Motion Detection แล้วเปิดใช้งาน

คลิกที่การเตือนด้วยเสียงและไฟกะพริบ คุณสามารถเลือกการเตือนด้วยเสียง/ไฟ หรือการเตือนด้วยเสียงและไฟกะพริบได้

จากนั้นคุณก็จะสามารถใช้การมองเห็นกลางคืนแบบสีและโหมดเตือน 3 แบบของกล้องได้ (อุปกรณ์ต้องเปิดการเตือนด้วยเสียงและไฟกะพริบเพื่อสร้างเหตุการณ์วิดีโอแบบสี)

หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายบริการหลังการขายของ Topcony เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม อีเมลทางการ: [email protected]

คำชี้แจงด้านความปลอดภัย

คำชี้แจง FCC

อุปกรณ์นี้เป็นไปตามข้อกำหนดส่วนที่ 15 ของกฎ FCC การใช้งานขึ้นอยู่กับสองเงื่อนไขต่อไปนี้: (1) อุปกรณ์นี้ต้องไม่ก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตราย และ (2) อุปกรณ์นี้ต้องยอมรับการรบกวนใดๆ ที่ได้รับ รวมถึงการรบกวนที่อาจทำให้เกิดการทำงานที่ไม่พึงประสงค์

การเปลี่ยนแปลงหรือดัดแปลงที่ไม่ได้รับการอนุมัติอย่างชัดแจ้งจากผู้ที่รับผิดชอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด อาจทำให้สิทธิ์ของผู้ใช้ในการใช้งานอุปกรณ์เป็นโมฆะ

หมายเหตุ: อุปกรณ์นี้ได้ผ่านการทดสอบและพบว่าเป็นไปตามข้อจำกัดสำหรับอุปกรณ์ดิจิทัลคลาส B ตามข้อกำหนดส่วนที่ 15 ของกฎ FCC ข้อจำกัดเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้การป้องกันที่เหมาะสมจากการรบกวนที่เป็นอันตรายในการติดตั้งภายในที่พักอาศัย

อุปกรณ์นี้สร้าง ใช้ และสามารถแผ่พลังงานความถี่วิทยุได้ และหากไม่ได้ติดตั้งและใช้งานตามคำแนะนำ อาจก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการสื่อสารทางวิทยุ อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันว่าจะไม่เกิดการรบกวนในการติดตั้งบางรูปแบบ หากอุปกรณ์นี้ก่อให้เกิดการรบกวนที่เป็นอันตรายต่อการรับสัญญาณวิทยุหรือโทรทัศน์ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยการปิดและเปิดอุปกรณ์ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ลองแก้ไขการรบกวนด้วยวิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายวิธีต่อไปนี้:

ปรับทิศทางหรือย้ายตำแหน่งเสาอากาศรับสัญญาณ
เพิ่มระยะห่างระหว่างอุปกรณ์กับเครื่องรับสัญญาณ
เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเต้ารับในวงจรที่แตกต่างจากที่เครื่องรับสัญญาณเชื่อมต่ออยู่
ปรึกษาตัวแทนจำหน่ายหรือช่างเทคนิควิทยุ/โทรทัศน์ที่มีประสบการณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

คำชี้แจงการสัมผัสคลื่นความถี่วิทยุของ FCC

อุปกรณ์นี้ได้รับการประเมินว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการสัมผัสคลื่น RF อุปกรณ์นี้สามารถใช้งานในสภาวะการสัมผัสแบบติดตั้งอยู่กับที่/แบบเคลื่อนที่ได้ ระยะห่างขั้นต่ำคือ 20 ซม.

(FCC ID: 2AZL7-ZS-GX1S)