CloudEdge App DokumentationCOOAU ZS-GX2S Akku-Kamera Benutzerhandbuch
Einrichtungs- und Bedienungsanleitung für die COOAU ZS-GX2S Akku-Sicherheitskamera mit der CloudEdge-App – mit Produktübersicht, App-Installation und Registrierung, WLAN-Einrichtung, Montage, App-Oberfläche, SD-Karten-Aufzeichnung, Alarmverwaltung, Akkuverwaltung und FAQs.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die COOAU ZS-GX2S Akku-Sicherheitskamera mit der CloudEdge-App einrichten und verwenden.
Weitere Hilfe finden Sie in den Häufigen Fragen zur Akku-Kamera.
1. Kundendienst
Liebe Kundinnen und Kunden,
vielen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung von COOAU! Bitte lesen Sie dieses Handbuch sorgfältig durch, bevor Sie diese kabellose Sicherheitskamera in Betrieb nehmen. Bei Fragen oder Problemen senden Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine Problembeschreibung an [email protected] oder [email protected]. Nach Erhalt Ihrer Nachricht erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Lösung.
Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Viele Probleme lassen sich ganz einfach über die Einstellungen beheben – zum Beispiel Verbindungsfehler beim WLAN, Verzögerungen bei der Bewegungserkennung, Solarladefunktion, Fehlalarme oder Akkuverwaltung. Alle Kameras werden vor dem Versand sorgfältig geprüft und verpackt.
Wir bieten lebenslangen technischen Support für Ihre Kamera und helfen Ihnen gerne in allen Belangen weiter. Wenn Sie während der Nutzung Fragen haben, wenden Sie sich jederzeit an uns. Unsere erfahrenen Kameratechniker finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen, COOAU Service Team
Hinweis:
- Die Kamera unterstützt ausschließlich 2,4-GHz-WLAN. 5-GHz-WLAN wird nicht unterstützt.
- Stellen Sie vor der WLAN-Verbindung sicher, dass die Signalstärke mindestens 85 % beträgt. Ist die Kamera zu weit vom Router entfernt, schlägt die erste Verbindung möglicherweise fehl.
- Wenn Ihr Router mit zu vielen Geräten verbunden ist, kann es durch IP-Adresskonflikte zu Verbindungsproblemen kommen.
- Diese kabellose Kamera unterstützt Ereignisaufzeichnungen auch bei unterbrochener WLAN-Verbindung.
2. Produktvorstellung
- WLAN-Antenne
- Objektiv
- Betriebsstatusanzeige
- PIR-Sensor
- Scheinwerfer und Infrarotlichter
- Mikrofon
- Montagebügel
- DC 5V Ladeanschluss
- SD-Kartensteckplatz
- Ein-/Aus-Taste
- Lautsprecher
- Ladestatusanzeige
- Reset-Taste
| Bauteil | Funktion |
|---|---|
| Ein-/Aus-Taste | 5 Sekunden gedrückt halten, um die Kamera ein- oder auszuschalten. |
| Reset-Taste | 5 Sekunden gedrückt halten, um die Kamera zurückzusetzen oder auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. |
| SD-Kartensteckplatz | Unterstützt lokale SD-Kartenspeicherung (bis zu 128 GB). |
| Betriebsanzeige | Rot: Laden; Blau: vollständig aufgeladen. |
| Mikrofon | Nimmt den Ton für Ihre Videos auf. |
| Betriebsstatusanzeige | Dauerhaft rot: Netzwerkfehler. Langsam rot blinkend: Wartet auf WLAN-Verbindung, bereit zum Hinzufügen. Schnell rot blinkend: WLAN-Verbindung wird hergestellt. Dauerhaft blau: WLAN erfolgreich verbunden, Kamera läuft normal. |
| Lautsprecher | Bidirektionale Audioausgabe. |
| Ladeanschluss | Verwenden Sie ein 5V/2A-Ladekabel zum Aufladen der Kamera. |
3. App-Installation und Kontoregistrierung
3.1 App herunterladen
Scannen Sie den QR-Code, um die App aus dem App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) herunterzuladen.
Hinweis: Bitte erteilen Sie der App beim ersten Start die folgenden 2 Berechtigungen.
- Erlauben Sie der App, auf mobile Daten und das WLAN-Netzwerk zuzugreifen. Andernfalls kann die IP-Kamera nicht hinzugefügt werden.
- Erlauben Sie der App, Push-Benachrichtigungen zu senden. Andernfalls erhalten Sie keine Alarmbenachrichtigungen bei erkannter Bewegung oder aktiviertem Alarm.
3.2 Konto registrieren
Neue Benutzer müssen sich per E-Mail registrieren. Die Schritte sind wie folgt:
Hinweis:
- Wählen Sie bei der Registrierung die Region, in der Sie sich tatsächlich befinden, sowie die richtige Ländervorwahl. (Kameras können nicht zwischen verschiedenen registrierten Regionen geteilt werden.)
- Bitte registrieren Sie sich per E-Mail.
4. Kamera zur App hinzufügen
4.1 Micro-SD-Karte einlegen
Legen Sie eine Micro-SD-Karte ein, um Videos bei erkannter Bewegung aufzuzeichnen und wiederzugeben. (Micro-SD-Karte nicht im Lieferumfang enthalten; die Kamera unterstützt bis zu 128 GB.)
Hinweis: Legen Sie die Micro-SD-Karte vor dem Einschalten ein. Andernfalls wird die SD-Karte nicht erkannt.
4.2 Kamera einschalten
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 5 Sekunden lang gedrückt, um die Kamera einzuschalten. (Falls sie sich nicht einschalten lässt, schließen Sie zunächst ein 5V/2A-Netzteil an und laden Sie die Kamera mindestens 15 Minuten auf.)
Kamera lässt sich nicht einschalten?
- Laden Sie die Kamera auf und versuchen Sie anschließend erneut, sie einzuschalten.
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis sich die Kamera einschaltet. (Mehrere Versuche sind möglich.)
Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte Ihre Bestellung und eine Problembeschreibung an [email protected] oder [email protected].
4.3 Kamera verbinden
Hinweis:
- Platzieren Sie Kamera und Smartphone beim WLAN-Einrichten 30 bis 100 cm (1 bis 3 Fuß) vom Router entfernt.
- Die Kamera unterstützt ausschließlich 2,4-GHz-WLAN. 5-GHz-WLAN wird nicht unterstützt.
4.4 WLAN-Verbindung einrichten
Halten Sie den QR-Code 15–25 cm vor das Kameraobjektiv. Richten Sie das Objektiv auf den QR-Code auf dem Telefonbildschirm aus. Sobald die Kamera den QR-Code erkennt, gibt sie den Ton „Boogu" aus. Tippen Sie danach auf „Weiter".
Kamera lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden?
- Vergewissern Sie sich, dass das WLAN-Netzwerk im 2,4-GHz-Band betrieben wird. Erfahrungsgemäß schlägt die Verbindung in den meisten Fällen fehl, weil der Nutzer mit einem 5-GHz-Netzwerk verbunden ist.
- Überprüfen Sie das WLAN-Passwort auf Richtigkeit. (Hinweis: Das WLAN-Passwort darf keine einfachen Anführungszeichen, Unterstriche, Leerzeichen oder Schrägstriche (/) enthalten.)
- Prüfen Sie, wie viele Geräte mit Ihrem Router verbunden sind. Router haben eine maximale Verbindungsanzahl. Wenn diese überschritten wird, können keine weiteren Geräte verbunden werden.
- Stellen Sie sicher, dass der QR-Code auf dem Telefonbildschirm gut sichtbar ist und der Abstand zwischen Telefon und Kameraobjektiv beim Scannen 15–25 cm (5,9–9,8 Zoll) beträgt.
- Falls die Kamera trotz obiger Überprüfungen keine Verbindung herstellen kann, laden Sie die App neu herunter, setzen Sie die Kamera zurück, starten Sie den Router neu und fügen Sie die Kamera erneut hinzu.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie bitte Ihre Bestellung und eine Problembeschreibung an [email protected] oder [email protected].
5. Kameramontage
Montage Schritt für Schritt:
Hinweise:
- Stellen Sie sicher, dass die Wand oder Oberfläche eben ist. Für eine einfachere Montage empfiehlt sich ein Bohrhammer. Betonwände können die Montage erschweren.
- Montieren Sie die Kamera nicht in der Nähe von Wärmequellen wie Klimaanlagen-Außengeräten oder Küchenabluftöffnungen.
- Vermeiden Sie die Montage in unmittelbarer Nähe vielbefahrener Straßen. Häufige Fußgänger und Fahrzeuge können die Kamera ständig auslösen, was zu zahlreichen Alarmmeldungen und erhöhtem Akkuverbrauch führt.
- Montieren Sie die Kamera nicht zu weit vom Router entfernt. Für einen zuverlässigen Betrieb ist ein gutes WLAN-Signal erforderlich.
- Der PIR-Sensor sollte nicht senkrecht auf bewegende Objekte ausgerichtet sein, da sonst Bewegungen möglicherweise nicht erkannt werden. Es empfiehlt sich, einen Winkel von mehr als 15° zwischen PIR-Sensor und dem zu überwachenden Bereich einzuhalten.
Empfehlung: Der optimale Neigungswinkel des Objektivs nach unten beträgt 30°, um den besten Alarmerkennungsbereich zu erzielen.
6. Funktionsübersicht
6.1 App-Oberfläche
Startbildschirm
| # | Funktion |
|---|---|
| 1 | Mehrgeräte-Überwachung — Bis zu 4 Kameras gleichzeitig anzeigen. |
| 2 | Kamera hinzufügen — Neue Kamera zum Konto hinzufügen. |
| 3 | Listenverwaltung — Tippen, um den Anzeigemodus der Kameraliste zu ändern. |
| 4 | Kamerastatus |
| 5 | Akkustand |
| 6 | Aktuelle Ansicht ein-/ausblenden |
| 7 | Zur Überwachungsdetailseite wechseln |
| 8 | Aufzeichnungsverlauf |
| 9 | Gerätename |
| 10 | Einstellungen — Benachrichtigungen, Gerät teilen, Alarmmeldungen, Hilfe und Feedback, Erkennungseinstellungen. |
Nachrichtenbildschirm
| # | Funktion |
|---|---|
| 11 | Alarmmeldungen — Benachrichtigungen zum Bewegungserkennungsverlauf. |
| 12 | Freigabeverlauf — Verlauf der geteilten Geräte anzeigen. |
| 13 | Systemmeldungen — Verlauf der Systembenachrichtigungen anzeigen. |
Profilbildschirm
| # | Funktion |
|---|---|
| 14 | Konto — Kontodetails, QR-Code, App-Abmeldung, Passwort zurücksetzen. |
| 15 | Familienverwaltung — Kameras in Gruppen einteilen. |
| 16 | Freigaben — Freigabeverlauf für alle Kameras dieses Kontos. |
| 17 | Album — Auf dem Smartphone gespeicherte Bilder und Videos anzeigen. |
| 18 | Hilfe & Feedback — Häufige Fragen, Probleme melden. |
| 19 | Einstellungen — Grundeinstellungen, App-Version, Cache leeren, Konto deaktivieren. |
Live-Ansicht
| # | Funktion |
|---|---|
| 1 | Detaillierte Einstellungen öffnen — Verschiedene Kameraeinstellungen vornehmen. |
| 2 | Kameralautsprecher ein/aus — Ton von der Kameraseite hören. |
| 3 | Videoqualität einstellen — Zwischen SD und FHD wählen. |
| 4 | Vollbildmodus — Tippen für Vollbild; Details können vergrößert werden. |
| 5 | SD-Karten-Videowiedergabe |
| 6 | Cloud-Speicher-Videowiedergabe |
| 7 | Screenshot — Live-Bild als Standbild aufnehmen und auf dem Telefon speichern. |
| 8 | Gegensprechanlage — Gedrückt halten beim Sprechen; Ton wird über die Kamera ausgegeben. |
| 9 | Aufnahme — Jederzeit manuell Video aufnehmen; wird auf dem Telefon gespeichert. |
| 10 | Bewegungserkennung — Bewegungserkennung ein-/ausschalten. |
| 11 | Licht — Beleuchtung ein-/ausschalten. |
| 12 | Sirene — Alarm ein-/ausschalten. |
| # | Funktion |
|---|---|
| 13 | Ton- und Lichtalarm — Ton- und Lichtalarm ein-/ausschalten. Drei Modi: Ton- und Lichtalarm, nur Lichtalarm, nur Tonalarm. |
| 14 | Nachtsichtmodi — Intelligente Nachtsicht, Vollfarbige Nachtsicht, Schwarzweiß-Nachtsicht. |
| 15 | Album — Screenshots und manuell aufgezeichnete Videos auf dem Telefon. |
Verlauf (Wiedergabe)
| # | Funktion |
|---|---|
| 1 | Video-Zeitleiste — Ziehen, um ein Datum auf der 24-Stunden-Zeitleiste auszuwählen. |
| 2 | Zeitleisten-Zoomschaltfläche — Tippen und nach oben/unten wischen, um das Zeitintervall der Zeitleiste zu ändern. |
| 3 | Kalender — Aufgezeichnete Videos nach Datum auswählen und abspielen. |
| 4 | Alarm — Alarm-Video anzeigen. |
| 5 | Screenshot — Videostandbild aufnehmen. |
| 6 | Aufnahme — Zum Starten einmal tippen, zum Beenden erneut tippen. |
| 7 | Album — Screenshots und manuelle Videoaufnahmen speichern. |
Einstellungen
| # | Funktion |
|---|---|
| 1 | Kameraname ändern. |
| 2 | Alarmbenachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren. |
| 3 | Freigabeverlauf dieser Kamera. |
| 4 | Geräteinformationen — Netzwerkdaten, Signalstärke, virtuelle ID, IP-Adresse, MAC-Adresse, Zeitzone. |
| 5 | Installationsassistent — „Netzwerkdiagnose" nutzen, um Standorte mit stärkerem WLAN-Signal zu finden. |
| 6 | Grundfunktionen — Netzwerkanzeige ein-/ausschalten; Lautsprecherlautstärke; Bildschirmdatei; Nachtsicht; Energieverwaltung. |
| 7 | Energiespareinstellungen — Alarmintervall und Aufnahmedauer einstellen. |
| 8 | Bewegungserkennung — Erkennungsempfindlichkeit; Alarmintervall; Alarmzeit; Alarmbereich; Audio- und Lichtalarm. |
| 9 | Aufzeichnungsverwaltung — Aufnahmedauer einstellen; SD-Kartenkapazität prüfen. |
| 10 | Cloud-Speicherdienst |
| 11 | Firmware-Version der Kamera. |
| 12 | Gerät vom Konto entfernen. |
6.2 Gerät teilen
So teilen Sie Ihre Kamera mit anderen Nutzern:
Hinweis: Stellen Sie beim Teilen sicher, dass beide App-Konten in derselben Region registriert sind. Andernfalls ist das Teilen nicht möglich.
6.3 Nachtsicht
- Intelligente Nachtsicht — Der Scheinwerfer schaltet sich nachts nur dann automatisch ein, wenn eine Person erkannt wird, um farbige Nachtsicht bereitzustellen.
- Vollfarbige Nachtsicht — Der Scheinwerfer schaltet sich nachts automatisch ein – sowohl bei der Echtzeitansicht in der App als auch wenn die Kamera eine Person erkennt.
- Schwarzweiß-Nachtsicht — Bei aktiviertem Ton- und Lichtalarm schaltet sich der Scheinwerfer automatisch ein, wenn nachts eine Person erkannt wird. Ist der Ton- und Lichtalarm deaktiviert, bleibt der Scheinwerfer bei nächtlicher Personenerkennung aus.
Hinweis: Ob der Scheinwerfer automatisch einschaltet, wird durch den Nachtsichtmodus und den Ton- und Lichtalarmmodus gesteuert. Der Scheinwerfer schaltet sich automatisch ein, wenn entweder der Farbigen-Nachtsicht-Modus oder der Tonalarmmodus aktiv ist. Im Schwarzweiß-Nachtsichtmodus und bei deaktiviertem Lichtalarm schaltet sich der Scheinwerfer nicht automatisch ein.
| Scheinwerfer | Lichtalarm ein | Lichtalarm aus |
|---|---|---|
| Intelligente Nachtsicht | Ein | Ein |
| Vollfarbige Nachtsicht | Ein | Ein |
| Schwarzweiß-Nachtsicht | Ein | Aus |
7. SD-Karten-Aufzeichnung
Die SD-Karte ist nicht im Lieferumfang enthalten. Kaufen Sie eine SD-Karte separat, wenn Sie Videos lokal speichern möchten.
Anforderungen an die SD-Karte:
Hinweis: Sobald Sie die Speicherkarte in den SD-Kartensteckplatz des Geräts einlegen, beginnt das Gerät automatisch mit der Videoaufzeichnung.
Wie sehe ich die Videos auf der SD-Karte an?
- Methode 1: Tippen Sie in der App auf „Verlauf" oder auf das Wiedergabesymbol in der Alarmmeldung, um die Videowiedergabe zu öffnen. Ziehen Sie die Zeitleiste oder wählen Sie einen Alarmpunkt, um die entsprechende Aufzeichnung zu finden.
- Methode 2: Legen Sie die SD-Karte in einen Computer ein und konvertieren Sie das Videoformat mithilfe einer Drittanbieter-Software in MP4. Im MP4-Format können die Videos direkt auf dem Computer abgespielt werden.
8. Alarmverwaltung
Öffnen Sie die App und navigieren Sie zu „Einstellungen" > „Alarmverwaltung".
| Empfindlichkeit | Erkennungsreichweite (für bewegende Objekte) |
|---|---|
| Stufe 1–3 (Niedrig) | Bis zu 4–5 Meter |
| Stufe 4–7 (Mittel) | Bis zu 5–8 Meter |
| Stufe 8–10 (Hoch) | Bis zu 8–13 Meter |
- Bewegungserkennung — Bewegungserkennung ein-/ausschalten.
- Erkennungsempfindlichkeit — Empfindlichkeit entsprechend der gewünschten Auslösehäufigkeit anpassen.
- Alarm-Arbeitsmodus — Energiesparmodus, Leistungsmodus, benutzerdefinierter Modus.
- Alarmplan — Alarmzeiten festlegen, um übermäßige Unterbrechungen zu vermeiden.
- Alarmbereich — Zu überwachende Alarmbereiche festlegen.
- Rechteckigen Bereich hinzufügen
- Rechteckigen Bereich entfernen
6. Ton- und Lichtalarm
- Tonalarm — Bei erkannter Bewegung oder einer Person gibt die Kamera einen akustischen Alarm aus. (Lautstärke einstellbar.)
- Weißlichtalarm — Bei erkannter Bewegung oder einer Person wird ein Lichtsignal ausgelöst.
- Ton- und Lichtalarm — Bei erkannter Bewegung oder einer Person gibt die Kamera gleichzeitig einen Ton- und Lichtalarm aus.
Hinweis: Wenn Sie folgende Probleme bei der Nutzung dieser Kamera feststellen, können Sie sie häufig durch Anpassen der Bewegungserkennungsempfindlichkeit beheben.
Hinweis:
- Bei häufig ausbleibenden oder verzögerten Alarmen wird empfohlen, die Alarmempfindlichkeit auf Stufe 8–10 einzustellen.
- Bei häufigen Fehlalarmen wird empfohlen, die Alarmempfindlichkeit auf Stufe 1–3 einzustellen.
- Es empfiehlt sich, die Empfindlichkeit auf einen niedrigeren Wert einzustellen. Hohe Alarmempfindlichkeit und große Erkennungsreichweite erhöhen die Anfälligkeit für Fehlauslösungen durch Witterungseinflüsse. Im Winter kann die größere Temperaturschwankung zu Fehlalarmen führen, da PIR-Alarme durch Wetter und Temperatur beeinflusst werden können.
- Es empfiehlt sich, die Empfindlichkeit auf einen höheren Wert einzustellen, wenn im Sommer durch die geringere Temperaturschwankung Alarme ausbleiben oder verzögert auftreten.
- Wenn die Bewegungserkennung nachts schlecht funktioniert, versuchen Sie, „Nacht-Erkennung" zu deaktivieren.
Alarm-Arbeitsmodus
Im benutzerdefinierten Modus können Sie folgende Einstellungen vornehmen:
- Personenerkennung — Einschalten, um ausschließlich Personen zu erkennen, andere Bewegungen herauszufiltern; außerdem können Sie den Erkennungszeitraum festlegen.
- Aufnahmedauer — Länge der Aufnahme je Auslösung auswählen.
- Alarmintervall — Gewünschtes Alarmintervall einstellen.
9. Akkuverwaltung
9.1 Kamera aufladen
Zum Aufladen empfiehlt sich ein 5V/2A-Netzteil. Verwenden Sie das mitgelieferte Ladekabel.
Hinweis: Falls kein 5V/2A-Netzteil verfügbar ist, können auch andere 5V-Netzteile verwendet werden.
Woran erkenne ich, dass die Kamera aufgeladen wird?
Die Ladeanzeige leuchtet rot während des Ladevorgangs und blau, wenn die Kamera vollständig aufgeladen ist. Das vollständige Aufladen dauert ca. 10 Stunden oder länger.
Was tun, wenn das Laden fehlschlägt?
- Prüfen Sie das Netzteil und versuchen Sie es mit einem anderen.
- Prüfen Sie das Ladekabel auf Beschädigungen und verwenden Sie ggf. ein anderes.
- Die Ladeanzeige könnte defekt sein – bitte prüfen Sie den Ladestatus in der App.
- Prüfen Sie, ob das Ladekabel korrekt mit dem Ladeanschluss verbunden ist.
- Das Gerät verfügt über einen Kälteschutz beim Laden. Laden Sie das Gerät nicht bei sehr niedrigen Temperaturen.
- Wenden Sie sich an den Kundendienst: [email protected] oder [email protected].
9.2 Akkulaufzeit
Wenn das Gerät keine Bewegung erkennt, wechselt es in den Schlafmodus und reduziert so den Stromverbrauch. Beim Erkennen einer Bewegung wacht es innerhalb von 1 Sekunde auf und beginnt sofort mit der Aufzeichnung.
Hinweis: Bei Temperaturen unter -20 °C kann der Akku in den Selbstschutzmode wechseln, wodurch die Kamera automatisch abschaltet. Steigt die Temperatur wieder an, kehrt der Akku in den Normalbetrieb zurück. Wenn Sie die Kamera bei Kälte aufladen müssen, bringen Sie sie zunächst für mehrere Stunden in einen Innenraum. Bei Raumtemperatur hebt sich der Kälteschutz des Akkus automatisch auf, sodass die Kamera sicher aufgeladen werden kann.
Warum hält der Akku meines Geräts nicht lange?
- Überprüfen Sie, ob die Alarmhäufigkeit zu hoch ist. Je häufiger die PIR-Erkennung die Kamera aufweckt, desto länger ist die Betriebszeit und desto schneller entlädt sich der Akku. Es empfiehlt sich, die Bewegungserkennungsempfindlichkeit zu reduzieren sowie ein Alarmintervall und einen Alarmzeitplan festzulegen. (Hinweis: Klimaanlagen-Außengeräte, vorbeifahrende Fahrzeuge und Fußgänger können häufige Alarme verursachen. Passen Sie den Kamerawinkel entsprechend an.)
- Bei Kälte sinkt die Akkukapazität, was die Laufzeit des Geräts beeinträchtigt.
Kundendienst: [email protected] oder [email protected].
10. Häufige Fragen
Detailliertere FAQs finden Sie in der App unter „Ich" > „FAQ" > „Hilfedokument" > „Akku-Kamera". Sie können auch die Häufigen Fragen zur Akku-Kamera besuchen.
Das Gerät wird als offline angezeigt?
- Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist, und beobachten Sie, ob die Betriebsanzeige normal leuchtet.
- Prüfen Sie, ob das WLAN-Netzwerk funktioniert, und starten Sie den Router neu.
- Wenn das Gerät zu weit vom Router entfernt ist und kein ausreichend starkes WLAN-Signal empfangen kann, empfiehlt es sich, den Router näher heranzustellen oder einen WLAN-Verstärker zu verwenden.
- Entfernen Sie die Kamera aus Ihrem Konto, setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es erneut hinzu. Prüfen Sie, ob Gerätefirmware und App auf dem neuesten Stand sind.
Router oder WLAN-Passwort geändert?
Entfernen Sie die Kamera aus Ihrem Konto. Setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es mit dem neuen WLAN und dem neuen Passwort erneut hinzu.
Historische Videos können nicht abgespielt werden?
- Prüfen Sie den SD-Karten-Status unter „Einstellungen", um sicherzustellen, dass die SD-Karte erkannt wurde.
- Legen Sie die SD-Karte erneut ein.
- Formatieren Sie die SD-Karte in der App.
- Versuchen Sie es mit einer anderen neuen SD-Karte.
Häufige Alarmmeldungen?
- Reduzieren Sie in der App die Empfindlichkeit der Bewegungserkennungsalarme.
- Prüfen Sie, ob sich im Sichtfeld des Geräts Objekte befinden, die den PIR-Sensor stören und auslösen können, wie z. B. Klimaanlagen-Außengeräte, vorbeifahrende Fahrzeuge oder Fußgänger. Passen Sie den Kamerawinkel entsprechend an.
- Aktivieren Sie „Personenbewegungserkennung", um mithilfe eines Personenerkennungsalgorithmus unnötige Alarme herauszufiltern.
Das Telefon empfängt keine Alarmbenachrichtigungen?
- Aktivieren Sie in den Systemeinstellungen Ihres Telefons alle Push-Berechtigungen für die App.
- Stellen Sie sicher, dass die Bewegungserkennung des Geräts aktiv ist.
- Starten Sie das Telefon neu; leeren Sie auf Android-Geräten den Cache.
- Prüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung in Ordnung ist.
COOAU ZS-GQ1 Akku-Überwachungskamera
Einrichtung, App-Kopplung, Installation, Funktionsübersicht, SD-Karten-Aufzeichnung, Alarmverwaltung und Akkupflege für die kabellose COOAU ZS-GQ1 Akku-Kamera.
DEATTI Smart-Akku-Kamera
Einrichtungs- und Benutzerhandbuch für die DEATTI Smart-Akku-Kamera mit Informationen zum Produktaufbau, zur App-Kopplung, zum Laden, zu Live-Funktionen, zur Bewegungserkennung und zur Kamerafreigabe in der CloudEdge-App.