CloudEdge App DokumentationDEATTI Smart-Akku-Kamera
Einrichtungs- und Benutzerhandbuch für die DEATTI Smart-Akku-Kamera mit Informationen zum Produktaufbau, zur App-Kopplung, zum Laden, zu Live-Funktionen, zur Bewegungserkennung und zur Kamerafreigabe in der CloudEdge-App.
Dies ist das Benutzerhandbuch für die DEATTI Smart-Akku-Kamera, die mit der CloudEdge-App zusammenarbeitet.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Sehen Sie sich die häufigen Fragen zur Akku-Kamera an. Die meisten Fragen lassen sich über das DEATTI Online-Support-Center unter www.deatti.com oder per E-Mail an den Kundendienst unter [email protected] beantworten.
Technischer Support
Bitte lesen Sie dieses Handbuch vollständig, bevor Sie diese kabellose Sicherheitskamera verwenden.
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an DEATTI, bevor Sie das Produkt zurücksenden. Die meisten Fragen lassen sich über unser Online-Support-Center unter www.deatti.com oder unseren Kundendienst unter [email protected] beantworten.
Warnhinweis: Stellen Sie vor dem Verbinden dieser Kamera mit dem WLAN bitte sicher, dass die WLAN-Signalstärke über 85 % liegt, um eine gute WLAN-Verbindung zu gewährleisten. Diese kabellose Kamera unterstützt die Ereignisaufzeichnung auch bei getrennter WLAN-Verbindung.
1. Produktübersicht
- Objektiv
- Ladeanzeige
- Betriebsstatusanzeige
- PIR
- Mikrofon
- Ein-/Aus-Taste
- Micro-SD-Kartensteckplatz
- Reset
- Type-C-Anschluss
- Halterungsanschluss
Ein-/Aus-Taste: 5 s gedrückt halten, um die Kamera ein- oder auszuschalten.
Reset: 5 s gedrückt halten, bis Sie „Boogu“ hören, um die Kamera zurückzusetzen oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Micro-SD-Kartensteckplatz: unterstützt die lokale SD-Kartenspeicherung (bis zu 128 GB).
Ladeanzeige: Rot bedeutet Laden, Blau bedeutet vollständig geladen.
Betriebsstatusanzeige
| Anzeige | Status |
|---|---|
| Leuchtet dauerhaft rot | Netzwerk ist gestört |
| Blinkt langsam rot | Wartet auf WLAN-Verbindung; mit dem Hinzufügen des Geräts beginnen |
| WLAN blinkt schnell rot | WLAN-Verbindung wird hergestellt |
| Leuchtet dauerhaft blau | WLAN erfolgreich verbunden, die Kamera arbeitet normal |
2. App-Installation und Kontoregistrierung
1. Die App „CloudEdge“ herunterladen
- Methode 1: Laden Sie „CloudEdge“ im App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) herunter.
- Methode 2: Scannen Sie den QR-Code der „CloudEdge“-App, um sie herunterzuladen.
Tipps: Bitte aktivieren Sie bei der ersten Verwendung dieser App die beiden folgenden Berechtigungen.
- Erlauben Sie der CloudEdge-App den Zugriff auf das Mobilfunknetz und das WLAN, da andernfalls das Hinzufügen der IP-Kamera fehlschlägt.
- Erlauben Sie der CloudEdge-App den Empfang von Push-Nachrichten, da das Telefon andernfalls keine Alarm-Benachrichtigung erhält, wenn die Bewegungserkennung oder ein akustischer Alarm ausgelöst wird.
2. Konto registrieren
Neue Nutzer müssen sich per E-Mail / Telefonnummer registrieren. Die konkreten Schritte sind wie folgt:
Tippen Sie auf „Registrieren“.
Folgen Sie den Schritten, um die Registrierung des Kontos abzuschließen.
Melden Sie sich an.
Hinweis:
- Wählen Sie bei der Registrierung eines neuen Kontos bitte die Region, in der Sie sich tatsächlich befinden, sowie die richtige Ländervorwahl. (In unterschiedlichen Registrierungsregionen lässt sich die Kamera nicht gemeinsam nutzen.)
- Bitte wählen Sie die Registrierung per E-Mail.
3. Eine Kamera in der App hinzufügen
Vor der Verwendung
- Bitte legen Sie die Micro-SD-Karte vor dem Einschalten ein, da die SD-Karte andernfalls nicht erkannt werden kann. Die Anmeldung für den Cloud-Speicher ist völlig optional und bei Verwendung einer integrierten Micro-SD-Karte nicht erforderlich.
- Platzieren Sie die Kamera und das Smartphone zum Einrichten des WLAN 30–50 cm vom Router entfernt.
- Stellen Sie sicher, dass die Kamera ein 2,4-GHz-WLAN verwendet.
Schritte zur WLAN-Verbindung
Tippen Sie auf „+“, um ein Gerät hinzuzufügen.
Wählen Sie die Akku-Kamera aus.
Schalten Sie die Kamera ein. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Geräts gedrückt, um es zu starten.
Setzen Sie das Gerät zurück. Halten Sie die RESET-Taste an Ihrem Gerät 4–6 Sekunden lang gedrückt, warten Sie dann, bis die Anzeige rot blinkt, und tippen Sie auf „Weiter“.
Geben Sie das WLAN-Passwort ein. Wählen Sie ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk aus und geben Sie Ihr Passwort ein.
Scannen Sie den QR-Code. Entfernen Sie alle Schutzfolien vom Objektiv. Tippen Sie auf „Weiter“, um einen QR-Code anzuzeigen, und lassen Sie Ihr Gerät den Code scannen. Halten Sie Ihr Telefon 5–8 Zoll vom Objektiv entfernt.
- Auf die Verbindung warten — stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet und mit dem Router verbunden ist und dass sich Gerät und Telefon im selben Netzwerk befinden.
- Gerät hinzugefügt — die Kamera erscheint auf der Startseite.
Hinweis: Falls sich die Kamera nicht einschalten lässt, schließen Sie bitte zuerst ein DC-5-V-Netzteil an und laden Sie die Kamera 15 Minuten lang.
4. Meine Kamera kann keine WLAN-Verbindung herstellen?
Stellen Sie vor dem Hinzufügen eines Geräts sicher, dass sich das Gerät im Zustand „langsam blinkendes rotes Licht“ befindet. Wenn der Status der Anzeige ungewöhnlich ist, setzen Sie das Gerät bitte auf die Werkseinstellungen zurück (halten Sie die RESET-Taste des Geräts gedrückt, bis Sie den Ton „Boogu“ hören).
Stellen Sie bitte sicher, dass das WLAN, mit dem die Kamera verbunden ist, ein 2,4-GHz-Netzwerk ist. Unserer Erfahrung nach schlägt die Netzwerkverbindung in den meisten Fällen fehl, weil Nutzer ein 5-GHz-WLAN verwenden.
Stellen Sie sicher, dass das WLAN-Passwort korrekt ist. Hinweis: Das WLAN-Passwort darf kein einfaches Anführungszeichen, keinen Unterstrich, kein Leerzeichen und keinen Schrägstrich (/) enthalten.
Überprüfen Sie die Anzahl der mit Ihrem Router verbundenen Geräte. In der Regel hat ein Router Verbindungsgrenzen. Sobald die Anzahl der mit Ihrem Router verbundenen Geräte die maximale Grenze überschreitet, können sich weitere Geräte nicht mehr mit dem Router verbinden.
Stellen Sie sicher, dass der QR-Code auf dem Telefonbildschirm normal angezeigt wird und der Abstand zwischen Telefon und Kameraobjektiv während des Scanvorgangs 10–15 cm (3,9–5,9 Zoll) beträgt.
Wenn die Kamera nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin keine WLAN-Verbindung herstellen kann, versuchen Sie bitte, die App neu herunterzuladen, die Kamera zurückzusetzen und den Router neu zu starten, und fügen Sie die Kamera anschließend erneut hinzu.
Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben und es dennoch nicht funktioniert, senden Sie bitte Ihre Bestellung und das Problem an [email protected].
5. Den Akku laden
- Laden Sie den Akku mit einem 5-V-Netzteil. (Der Akku ist fest verbaut und kann nicht entnommen werden.)
- Laden Sie den Akku mit dem DEATTI-Solarpanel. Für eine wetterfeste Leistung decken Sie den USB-Ladeanschluss nach dem Laden des Akkus stets mit der Gummiabdeckung ab.
Ladeanzeige:
- Rote LED: Laden
- Blaue LED: Vollständig geladen
Wichtige Hinweise zur Reduzierung von Fehlalarmen
- Richten Sie die Kamera nicht auf Objekte mit hellem Licht, einschließlich Sonnenlicht, hellem Lampenlicht usw.
- Platzieren Sie die Kamera nicht in der Nähe von Luftauslässen, einschließlich Klimaanlagenauslässen, Luftbefeuchterauslässen, Wärmeableitungsöffnungen von Projektoren usw.
- Installieren Sie die Kamera nicht an Orten mit starkem Wind.
- Richten Sie die Kamera nicht auf einen Spiegel.
- Halten Sie die Kamera mindestens 1 Meter von allen kabellosen Geräten, einschließlich WLAN-Routern und Telefonen, entfernt, um drahtlose Störungen zu vermeiden.
6. Funktionsübersicht
- Zurück zur Startseite
- Einstellungen
- Zeitstempel
- Stummschalttaste
- Auflösungstaste
- Vollbild
- Akku-Informationen
- WLAN-Signalstärke
- Screenshot erstellen
- Mikrofon
- Video aufnehmen
- Einstellung der Bewegungserkennung
- Licht (weißes Licht ein-/ausschalten)
- Sirene (Sirene aktivieren)
- Einstellung von Sirene und Scheinwerfer
- Vollfarbmodus (Nachtsicht-Einstellung)
- Video- und Screenshot-Speicher
7. Einstellung der Bewegungserkennung
Tippen Sie auf „Einstellungen – Alarmverwaltung – Bewegungserkennung“.
Tipps: Wenn Sie andere sich bewegende Objekte wie Fahrzeuge erkennen möchten, schalten Sie bitte den Schalter für die Personenerkennung aus.
- Bewegungserkennung ein-/ausschalten: Wenn Sie die Bewegungserkennung deaktivieren, zeichnet die Kamera keine Videos auf und Sie erhalten keine durch Bewegung ausgelösten Ereignisse.
- Erkennungsempfindlichkeit ändern: Empfindlichkeitsstufe von 1 bis 10. Es wird empfohlen, zunächst eine hohe Stufe (6–10) einzustellen, um detailliertere Ereignisse zu erhalten. Wenn Sie sich durch die Benachrichtigungen gestört fühlen, können Sie unnötige Benachrichtigungen verringern und Fehlalarme reduzieren.
- Tippen Sie auf „Alarm-Betriebsmodus“: Hier gibt es 3 Funktionen: Aufnahmedauer — ermöglicht die Aufnahme eines langen Videos (10–30 s); Alarmintervall — wählen Sie die Auslösehäufigkeit der Bewegungserkennung.
- Alarmplan: Legen Sie bei Bedarf einen Zeitraum fest, in dem die Bewegungserkennung aktiv ist.
- Tippen Sie auf „Alarmbereich“: Sie können den Alarmbereich anpassen, um den gewünschten Ort zu überwachen.
- Für „Akustische Warnung und Blitzlicht“: Sie können den Sirenen- und Scheinwerferalarm aktivieren, um ungebetene Gäste abzuschrecken. (Hinweis: Diese Funktion kann nur nachts verwendet werden.)
8. Kamerafreigabe
Wenn Sie die Kamera mit anderen Familienmitgliedern oder Freunden ansehen möchten, können Sie diese Funktion nutzen. Nur der Administrator, dessen Konto erstmals mit der Kamera verknüpft wurde, kann das Gerät freigeben und einstellen. Andere Mitglieder können das Gerät nur live oder in der Wiedergabe ansehen.
Hinweis: Sie können ein Konto nicht über unterschiedliche Registrierungsregionen hinweg freigeben.
Tippen Sie auf der Einstellungsseite auf „Gerätefreigabe“.
Tippen Sie auf „QR-Code scannen“.
Scannen Sie den QR-Code des Mobilgeräts, das Sie hinzufügen möchten; nach Erfolg erhalten Sie die Bestätigungsbenachrichtigung. Die Freigabe wird abgeschlossen, sobald Sie zustimmen. Wenn Sie „Konto eingeben“ wählen, können Sie nach dem Konto suchen, das Sie hinzufügen möchten.
9. Häufige Fragen
Das Gerät meldet offline?
- Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist, und beobachten Sie, ob die Betriebsanzeige des Geräts normal leuchtet.
- Überprüfen Sie, ob das WLAN-Netzwerk in gutem Zustand ist, und starten Sie den Router neu.
- Wenn sich das Gerät zu weit vom Router entfernt befindet, sodass kein gutes WLAN-Signal empfangen werden kann, wird empfohlen, den Router näher zu platzieren oder sicherzustellen, dass die WLAN-Signalstärke über 85 % liegt, um die WLAN-Leistung im Zuhause zu verbessern.
- Löschen Sie die Kamera aus Ihrem CloudEdge-Konto und fügen Sie sie nach dem Zurücksetzen des Geräts erneut hinzu. Überprüfen Sie, ob die Geräte-Firmware und das Anwendungsprogramm auf dem neuesten Stand sind.
Router oder WLAN-Passwort aktualisieren?
Löschen Sie die Kamera aus Ihrem CloudEdge-Konto. Verwenden Sie nach dem Zurücksetzen des Geräts das neue WLAN und Passwort, um sie erneut hinzuzufügen.
Häufige Alarm-Benachrichtigungen?
- Verringern Sie in der App die Empfindlichkeit des Bewegungserkennungsalarms.
- Überprüfen Sie, ob sich im Sichtfeld des Geräts Objekte befinden, die den PIR-Sensor stören und auslösen, wie z. B. die Außeneinheit der Klimaanlage, fahrende Autos, vorbeigehende Passanten usw. Der Winkel des Geräts kann entsprechend angepasst werden, um diese leicht störenden Objekte zu vermeiden.
- Aktivieren Sie die „Personenbewegungserkennung“ und nutzen Sie den Personenerkennungsalgorithmus, um nutzlose Alarme herauszufiltern.
Ausführlichere häufige Fragen finden Sie, indem Sie sich in der App anmelden und unter „Ich“ – „FAQ“ – „Hilfedokument“ – „Akku-Kamera“ suchen.
Wie weit sollte die Kamera vom Router entfernt platziert werden?
Nach Tests kann die WLAN-Verbindungsreichweite im freien Gelände normalerweise bis zu 150 Meter erreichen. Die tatsächliche Situation hängt jedoch von der WLAN-Stärke und der Umgebung ab (dicke Wände, elektromagnetische Geräte und große Metallobjekte verursachen alle Störungen der WLAN-Signale). Wenn das Verbindungssignal der Kamera schwach oder instabil ist, platzieren Sie die Kamera bitte so nah wie möglich am Router.
Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen auf meinem Telefon?
Stellen Sie zunächst sicher, dass „Alarm-Benachrichtigungen empfangen“ in Ihrer App aktiviert ist. Überprüfen Sie zweitens Ihre Telefoneinstellungen und erlauben Sie der App, Push-Benachrichtigungen an Ihr Telefon zu senden. Stellen Sie drittens sicher, dass die App im Hintergrund läuft, um Benachrichtigungen zu empfangen (Android-System).
Warum höre ich keine Töne von meiner Kamera?
Die Kamera zeichnet den Ton automatisch auf; bitte aktivieren Sie das Tonsymbol, wenn Sie beim Live-Ansehen Ton hören möchten. Wenn Sie eine Zwei-Wege-Audiofunktion nutzen möchten, denken Sie bitte daran, die Gegensprechfunktion in den Kameraeinstellungen zu aktivieren.
COOAU ZS-GX2S Akku-Kamera Benutzerhandbuch
Einrichtungs- und Bedienungsanleitung für die COOAU ZS-GX2S Akku-Sicherheitskamera mit der CloudEdge-App – mit Produktübersicht, App-Installation und Registrierung, WLAN-Einrichtung, Montage, App-Oberfläche, SD-Karten-Aufzeichnung, Alarmverwaltung, Akkuverwaltung und FAQs.
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