Topcony ZS-GX1S Akku-Kamera

Benutzerhandbuch für die kabellose Akku-Kamera Topcony ZS-GX1S – mit Hardware-Übersicht, App-Einrichtung, Einbindung der Kamera ins WLAN, Installation und häufigen Fragen.

Dies ist das Benutzerhandbuch für die kabellose Akku-Kamera Topcony ZS-GX1S. Sie funktioniert mit der App Topcony Cam und ist außerdem mit der CloudEdge-App kompatibel.

Die Topcony ZS-GX1S unterstützt sowohl die App „Topcony Cam“ als auch „CloudEdge“. Falls „Topcony Cam“ nicht ordnungsgemäß genutzt werden kann, können Sie die Kamera über die CloudEdge-App verbinden. Weitere Hilfe finden Sie in den FAQ zur Akku-Kamera.

1. Produktvorstellung

Topcony ZS-GX1S Kamera – Vorderansicht, Oberseite, Seitenansicht und Rückseite mit nummerierten Markierungen

1 — Mikrofon
2 — Ladeanzeige
3 — Objektiv
4 — PIR
5 — Betriebsstatusleuchte
6 — Spotlight & IR-Licht
7 — Ein-/Aus-Taste
8 — Reset-Taste
9 — Wasserdichter Stopfen
10 — SD-Kartensteckplatz
11 — Ladeanschluss
12 — WLAN-Antenne
13 — Lautsprecher

Komponente	Beschreibung
Ein-/Aus-Taste	5 Sek. gedrückt halten, um die Kamera ein- oder auszuschalten
Reset-Taste	5 Sek. gedrückt halten, bis ein „Boogu“ ertönt, um die Kamera zurückzusetzen oder auf Werkseinstellungen zurückzusetzen
SD-Kartensteckplatz	Unterstützt lokale SD-Kartenspeicherung (bis zu 128 GB)
Ladeanzeige	Rot bedeutet Laden, Blau bedeutet vollständig geladen

Betriebsstatusleuchte

Statusleuchte	Bedeutung
Dauerhaft rot	Netzwerk ist gestört
Langsam rot blinkend	Wartet auf WLAN-Verbindung; Gerät kann hinzugefügt werden
Schnell rot blinkend (WLAN)	WLAN-Verbindung wird aufgebaut
Dauerhaft blau	WLAN erfolgreich verbunden, Kamera arbeitet normal

Komponente	Beschreibung
Ladeanschluss	Verwenden Sie ein 5V/2A-Netzteil, um diese Kamera zu laden

Die Kamera unterstützt ausschließlich 2,4-GHz-WLAN.
Stellen Sie vor dem Verbinden der Kamera mit dem WLAN sicher, dass die WLAN-Signalstärke über 85 % liegt. Befindet sich die Kamera zu weit von der Signalquelle entfernt, lässt sie sich beim ersten Mal nicht erfolgreich verbinden.
Sind zu viele Geräte mit Ihrem Router verbunden, schlägt die WLAN-Verbindung der Kamera aufgrund eines IP-Adresskonflikts fehl.
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre unterstützt diese Kamera ausschließlich die Steuerung per App. Sie unterstützt keinen PC-Browser und keine andere Software.
Diese kabellose Kamera zeichnet Ereignisse auch dann auf, wenn das WLAN getrennt ist.
Der Akku entlädt sich schneller, wenn Sie ständig den Livestream oder die aufgezeichneten Videos von der SD-Karte ansehen. Bitte laden Sie die Kamera rechtzeitig auf, sobald die Warnung über den niedrigen Akkustand erscheint. (Bitte laden Sie die Kamera vor der ersten Verwendung vollständig mit dem im Lieferumfang enthaltenen Ladekabel auf.)

2. App-Installation und Konto-Registrierung

1. App „Topcony Cam“ herunterladen

Methode 1: Laden Sie die App „Topcony Cam“ aus dem App Store (iOS) oder bei Google Play (Android) herunter.
Methode 2: Scannen Sie den QR-Code der App „Topcony Cam“, um sie herunterzuladen.
Methode 3: Laden Sie die App „Topcony Cam“ über unsere offizielle Website herunter und installieren Sie sie: www.topcony.com. Geben Sie die URL www.topcony.com ein und klicken Sie anschließend auf Support – Download Center. Wählen Sie DOWNLOAD APP, um die App „Topcony Cam“ herunterzuladen und zu installieren.

Tipp 1: Unsere Überwachungskamera unterstützt die Verbindung über die Apps „Topcony Cam“ und „CloudEdge“. Falls die App „Topcony Cam“ nicht ordnungsgemäß genutzt werden kann, können Sie die CloudEdge-App herunterladen, um die Kamera zu verbinden. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die App „CloudEdge“ herunterladen, wenden Sie sich bitte an den Topcony-Kundendienst. Offizielle E-Mail-Adresse von Topcony: [email protected].

Tipp 2: Bitte aktivieren Sie bei der ersten Verwendung dieser App die beiden folgenden Berechtigungen.

Erlauben Sie der App „Topcony Cam“ den Zugriff auf das Mobilfunknetz und das WLAN, andernfalls kann die IP-Kamera nicht hinzugefügt werden.
Erlauben Sie der App „Topcony Cam“, Push-Nachrichten zu empfangen, andernfalls erhält das Telefon keine Alarm-Push-Benachrichtigungen, wenn eine Bewegungserkennung oder ein akustischer Alarm ausgelöst wird.

Telefonbildschirme, die zeigen, wie die mobile Datennutzung auf WLAN & mobile Daten gesetzt und Benachrichtigungen für Topcony Cam aktiviert werden

2. Konto registrieren

Neue Nutzer müssen sich per E-Mail registrieren. Die einzelnen Schritte sind wie folgt:

Tippen Sie auf „Registrieren“.

Folgen Sie den Schritten, um die Registrierung des Kontos abzuschließen.

Melden Sie sich an.

Wählen Sie bei der Registrierung eines neuen Kontos die Region, in der Sie sich tatsächlich befinden, sowie die richtige Ländervorwahl. (Kameras können nicht über unterschiedliche Registrierungsregionen hinweg geteilt werden.)
Bitte registrieren Sie sich per E-Mail.

3. So fügen Sie eine Kamera zur App hinzu

Vor der Verwendung:

Bitte setzen Sie die Micro-SD-Karte vor dem Einschalten ein, da die SD-Karte andernfalls nicht erkannt werden kann.

Platzieren Sie Kamera und Smartphone zur WLAN-Einrichtung 30–100 cm (1–3 ft) vom Router entfernt.

Stellen Sie sicher, dass die Kamera ein 2,4-GHz-WLAN verwendet.

Schritte zur WLAN-Verbindung

App-Schritte: Auf + tippen, um ein Gerät hinzuzufügen, Akku-Kamera auswählen, Kamera einschalten, Gerät zurücksetzen

Auf „+“ tippen, um ein Gerät hinzuzufügen — Tippen Sie in der App auf die Schaltfläche „+“, um ein Gerät hinzuzufügen.

Akku-Kamera auswählen — Wählen Sie „Battery Camera“ aus der Geräteliste aus.

Kamera einschalten — Halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Geräts gedrückt, um es zu starten, und tippen Sie dann auf „Weiter“.

Gerät zurücksetzen — Setzen Sie das Gerät zurück und warten Sie, bis die Statusleuchte rot blinkt; tippen Sie dann auf „Weiter“.

App-Schritte: WLAN-Passwort eingeben, QR-Code scannen, auf Verbindung warten, Gerät hinzugefügt

WLAN-Passwort eingeben — Wählen Sie ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk aus und geben Sie Ihr Passwort ein.

QR-Code scannen — Entfernen Sie sämtliche Schutzfolie vom Objektiv. Tippen Sie auf „Weiter“, um einen QR-Code anzuzeigen, und lassen Sie ihn von Ihrem Gerät scannen. Halten Sie Ihr Telefon 10–15 cm (4–6 Zoll) vom Objektiv entfernt.

Auf Verbindung warten — Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet und mit dem Router verbunden ist und dass sich Gerät und Telefon im selben Netzwerk befinden.

Gerät hinzugefügt — Verbindung erfolgreich. Die Kamera wurde hinzugefügt.

Falls sich die Kamera nicht einschalten lässt, schließen Sie zunächst ein 5V/2A-Netzteil an und laden Sie die Kamera 15 Minuten lang.

Meine Kamera lässt sich nicht mit dem WLAN verbinden?

Stellen Sie bitte sicher, dass das WLAN, mit dem die Kamera verbunden ist, ein 2,4-GHz-Netz ist. Unserer Erfahrung nach scheitert die Netzwerkverbindung in den meisten Fällen daran, dass Nutzer ein 5-GHz-WLAN verwendet haben.

Vergewissern Sie sich, dass das WLAN-Passwort korrekt ist. (Hinweis: Das WLAN-Passwort darf keine einfachen Anführungszeichen, Unterstriche, Leerzeichen oder Schrägstriche (/) enthalten.)

Prüfen Sie die Anzahl der mit Ihrem Router verbundenen Geräte. In der Regel hat der Router eine Verbindungsobergrenze. Sobald die Anzahl der verbundenen Geräte die Höchstgrenze des Routers überschreitet, können sich weitere Geräte nicht mehr mit dem Router verbinden.

Stellen Sie sicher, dass der QR-Code auf dem Telefonbildschirm korrekt angezeigt wird und der Abstand zwischen Telefon und Kameraobjektiv während des Scanvorgangs 10–15 cm (3,9–5,9 Zoll) beträgt.

Falls sich die Kamera nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin nicht mit dem WLAN verbinden lässt, versuchen Sie bitte, die App neu herunterzuladen, die Kamera zurückzusetzen, den Router neu zu starten und die Kamera anschließend erneut hinzuzufügen.

Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben, aber dennoch keinen Erfolg hatten, senden Sie bitte Ihre Bestellnummer und Ihr Problem an [email protected] oder besuchen Sie die offizielle Topcony-Website und klicken Sie in der App „Topcony Cam“ auf die Schaltfläche „CHAT“, um einen Online-Chat zu starten.

4. Kamera-Installation

Topcony ZS-GX1S Kamera, montiert auf ihrer Wandhalterung

Bitte stellen Sie vor der Installation Folgendes sicher:

Die Wand oder Fläche, an der Sie die Kamera installieren möchten, ist eben.

Installieren Sie die Kamera bitte nicht an einer Stelle in der Nähe einer Wärmequelle, etwa des Außengeräts einer Klimaanlage oder eines Küchenabzugs.

Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Installation an einer stark befahrenen Straße. Häufige Fußgänger und Fahrzeuge wecken die Kamera fortlaufend auf, was zu häufigen Alarmmeldungen und einem extrem schnellen Entladen des Akkus führt.

5. Häufige Fragen (FAQ)

Ausführlichere FAQ finden Sie nach dem Anmelden in der App unter „Ich“ – „Hilfe“ – „Akku-Kamera“. Sie können auch die FAQ zur Akku-Kamera durchsehen.

Das Gerät wird als offline angezeigt?

Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist, und beobachten Sie, ob die Betriebsleuchte des Geräts normal leuchtet.

Prüfen Sie, ob das WLAN-Netzwerk einwandfrei funktioniert, und starten Sie den Router neu.

Befindet sich das Gerät weit vom Router entfernt, sodass kein gutes WLAN-Signal empfangen werden kann, empfiehlt es sich, den Router näher zu platzieren oder einen WLAN-Verstärker hinzuzufügen, um die WLAN-Leistung im Zuhause zu verbessern.

Löschen Sie die Kamera aus Ihrem Konto bei „Topcony Cam“ oder „CloudEdge“ und fügen Sie sie nach dem Zurücksetzen des Geräts erneut hinzu. Prüfen Sie, ob die Geräte-Firmware und die App auf dem neuesten Stand sind.

Router oder WLAN-Passwort geändert?

Löschen Sie die Kamera aus Ihrem Konto bei „Topcony Cam“ oder „CloudEdge“. Setzen Sie das Gerät zurück und fügen Sie es mit dem neuen WLAN und Passwort erneut hinzu.

Aufgezeichnete Videos lassen sich nicht abspielen?

Prüfen Sie den Status der SD-Karte unter „Einstellungen“, um sicherzustellen, dass die SD-Karte erfolgreich erkannt wurde.

Setzen Sie die SD-Karte erneut ein.

Formatieren Sie die SD-Karte in der App.

Probieren Sie eine andere, neue SD-Karte aus.

Zu häufige Alarm-Benachrichtigungen?

Verringern Sie in der App die Empfindlichkeit des Bewegungserkennungsalarms.

Prüfen Sie, ob sich im Sichtfeld des Geräts Objekte befinden, die den PIR-Sensor stören und auslösen, etwa das Außengerät einer Klimaanlage, fahrende Autos, vorbeigehende Fußgänger usw. Der Winkel des Geräts kann entsprechend angepasst werden, um diese leicht störenden Objekte zu vermeiden.

Aktivieren Sie die „Personenbewegungserkennung“ und nutzen Sie den Personen-Algorithmus, um unnötige Alarme herauszufiltern.

Das Telefon empfängt keine Alarm-Benachrichtigungen?

Aktivieren Sie in den Systemeinstellungen Ihres Mobiltelefons alle Push-Berechtigungen der App „Topcony Cam“ oder „CloudEdge“.

Stellen Sie sicher, dass die Bewegungserkennung des Geräts erfolgreich aktiviert ist.

Starten Sie das Telefon neu und leeren Sie auf Android-Telefonen den Cache.

Prüfen Sie, ob das Netzwerk einwandfrei funktioniert.

Warum hat die Kamera keine Farb-Nachtsicht?

Tippen Sie auf „Bewegungserkennung“ und aktivieren Sie sie.

Tippen Sie auf „Akustische Warnung“ und „Blitzlicht“; Sie können zwischen einer akustischen/Lichtwarnung oder einer akustischen Warnung mit Blitzlicht wählen.

Anschließend können Sie die Farb-Nachtsicht der Kamera und die drei Alarmmodi nutzen. (Damit ein farbiges Videoereignis erzeugt wird, müssen die akustische Warnung und das Blitzlicht am Gerät aktiviert sein.)

Falls sich Ihr Problem weiterhin nicht beheben lässt, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an den Topcony-Kundendienst. Offizielle E-Mail-Adresse: [email protected]

Sicherheitshinweise

FCC-Erklärung

Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Vorschriften. Der Betrieb unterliegt den folgenden beiden Bedingungen: (1) Dieses Gerät darf keine schädlichen Störungen verursachen, und (2) dieses Gerät muss alle empfangenen Störungen aufnehmen, einschließlich Störungen, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können.

Änderungen oder Modifikationen, die nicht ausdrücklich von der für die Konformität verantwortlichen Stelle genehmigt wurden, können die Berechtigung des Nutzers zum Betrieb des Geräts erlöschen lassen.

Hinweis: Dieses Gerät wurde getestet und entspricht den Grenzwerten für ein digitales Gerät der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Vorschriften. Diese Grenzwerte sollen einen angemessenen Schutz gegen schädliche Störungen in einer Wohnumgebung bieten.

Dieses Gerät erzeugt und nutzt Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen. Wird es nicht gemäß den Anweisungen installiert und verwendet, kann es schädliche Störungen des Funkverkehrs verursachen. Es gibt jedoch keine Garantie, dass bei einer bestimmten Installation keine Störungen auftreten. Sollte dieses Gerät schädliche Störungen des Radio- oder Fernsehempfangs verursachen, was sich durch Aus- und Einschalten des Geräts feststellen lässt, wird dem Nutzer empfohlen, die Störungen durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu beheben:

Richten Sie die Empfangsantenne neu aus oder positionieren Sie sie um.
Vergrößern Sie den Abstand zwischen Gerät und Empfänger.
Schließen Sie das Gerät an eine Steckdose an, die zu einem anderen Stromkreis gehört als der, an den der Empfänger angeschlossen ist.
Wenden Sie sich an den Händler oder einen erfahrenen Radio-/Fernsehtechniker.

FCC-Erklärung zur Hochfrequenzbelastung

Das Gerät wurde geprüft und erfüllt die allgemeinen Anforderungen an die HF-Belastung. Das Gerät kann unter stationären/mobilen Belastungsbedingungen verwendet werden. Der Mindestabstand beträgt 20 cm.

(FCC ID: 2AZL7-ZS-GX1S)

Dies ist das Benutzerhandbuch für die kabellose Akku-Kamera Topcony ZS-GX1S. Sie funktioniert mit der App Topcony Cam und ist außerdem mit der CloudEdge-App kompatibel.