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Manuale utenteTelecamera a batteria

Manuale utente della telecamera a batteria COOAU ZS-GX2S

Guida alla configurazione e all'uso della telecamera di sicurezza a batteria COOAU ZS-GX2S con l'app CloudEdge, che illustra il layout del prodotto, l'installazione e la registrazione dell'app, l'aggiunta della telecamera tramite Wi-Fi, l'installazione, l'interfaccia dell'app, la registrazione su scheda SD, la gestione degli allarmi, la gestione della batteria e le domande frequenti.

Questa guida spiega come configurare e utilizzare la telecamera di sicurezza a batteria COOAU ZS-GX2S con l'app CloudEdge.

Hai bisogno di ulteriore aiuto? Consulta le Domande frequenti sulle telecamere a batteria.

1. Assistenza post-vendita

Cari clienti,

grazie di cuore per aver scelto COOAU! Ti invitiamo a leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare la telecamera di sicurezza wireless. In caso di problemi, invia un'email con il numero d'ordine e la descrizione del problema a [email protected] oppure [email protected]. Una volta ricevuto il tuo messaggio, ti forniremo una soluzione rapida entro 24 ore.

Non preoccuparti. In realtà, molti problemi possono essere risolti facilmente tramite le impostazioni, come errori di connessione alla rete, ritardi nel rilevamento del movimento, ricarica con pannello solare, falsi allarmi, gestione della batteria, ecc. Ti garantiamo che tutte le telecamere vengono controllate e imballate con cura prima della spedizione.

Offriamo assistenza tecnica a vita per la tua telecamera e siamo lieti di fornirti tutto il supporto possibile. In caso di domande durante l'utilizzo, non esitare a contattarci. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione insieme ai nostri tecnici esperti.

Cordiali saluti, Il team di assistenza COOAU

Nota:

  • La telecamera supporta solo il Wi-Fi a 2.4 GHz. Non supporta il Wi-Fi a 5 GHz.
  • Prima di collegare la telecamera al Wi-Fi, assicurati che l'intensità del segnale Wi-Fi sia superiore all'85%. Se la telecamera è troppo distante dalla fonte del segnale, non riuscirà a connettersi al primo tentativo.
  • Se al router sono collegati troppi dispositivi, la telecamera non riuscirà a connettersi al Wi-Fi a causa di un conflitto di indirizzi IP.
  • Questa telecamera wireless supporta la registrazione degli eventi anche quando il Wi-Fi è disconnesso.

2. Presentazione del prodotto

Viste frontale e inferiore della telecamera COOAU ZS-GX2S con le parti etichettate
  • Antenna Wi-Fi
  • Obiettivo
  • Spia di stato di funzionamento
  • Sensore PIR
  • Faretti e luci IR
  • Microfono
  • Staffa di montaggio
  • Porta di ricarica DC 5V
  • Slot per scheda SD
  • Tasto di accensione
  • Altoparlante
  • Spia di ricarica
  • Tasto di reset
ParteFunzione
Tasto di accensioneTieni premuto per 5 secondi per accendere o spegnere la telecamera.
Tasto di resetTieni premuto per 5 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Slot per scheda SDSupporta l'archiviazione locale su scheda SD (fino a 128 GB).
Spia di alimentazioneRossa indica ricarica in corso, blu indica ricarica completata.
MicrofonoCattura l'audio per i tuoi video.
Spia di stato di funzionamentoRosso fisso: rete non funzionante. Rosso lampeggiante lento: in attesa della connessione Wi-Fi e dell'avvio dell'aggiunta del dispositivo. Rosso lampeggiante veloce: connessione Wi-Fi in corso. Blu fisso: Wi-Fi connesso correttamente, la telecamera funziona regolarmente.
AltoparlanteUscita audio bidirezionale.
Porta di ricaricaUsa un cavo di ricarica da 5V/2A per ricaricare la telecamera.

3. Installazione dell'app e registrazione dell'account

3.1 Scaricare l'app

Scansiona il codice QR per scaricare l'app dall'App Store (iOS) o da Google Play (Android).

Codice QR per scaricare l'app CloudEdge per iOS e Android e icona dell'app CloudEdge

Suggerimenti: Concedi le 2 autorizzazioni seguenti al primo utilizzo dell'app.

  1. Consenti all'app di accedere ai dati mobili e alla rete LAN wireless, altrimenti non sarà possibile aggiungere la telecamera IP.
  2. Consenti all'app di ricevere le notifiche push, altrimenti il telefono non riceverà le notifiche di allarme quando vengono attivati il rilevamento del movimento o l'allarme acustico.
Schermate delle impostazioni iOS che mostrano le autorizzazioni di accesso dell'app e le opzioni di notifica da abilitare

3.2 Registrare un account

I nuovi utenti devono registrarsi tramite email. Ecco i passaggi:

Tocca "Registrati".
Segui i passaggi per completare la registrazione dell'account.
Accedi.

Nota:

  • Quando registri un nuovo account, scegli la regione in cui ti trovi effettivamente e il prefisso telefonico corretto. (Non è possibile condividere la telecamera tra regioni di registrazione diverse.)
  • Scegli di registrarti tramite email.

4. Come aggiungere una telecamera all'app

4.1 Inserire la scheda Micro SD

Inserisci una scheda Micro SD per registrare i video al rilevamento del movimento e riprodurli. (La scheda Micro SD non è inclusa; la telecamera supporta schede Micro SD fino a 128 GB.)

Schema che mostra come aprire il coperchio inferiore e inserire la scheda Micro SD

Nota: Inserisci la scheda Micro SD prima di accendere la telecamera, altrimenti la scheda SD non verrà rilevata.

4.2 Accendere la telecamera

Tieni premuto il tasto di accensione per 5 secondi per accendere la telecamera (se non si accende, collega prima l'alimentatore DC 5V/2A e ricarica la telecamera per 15 minuti).

Vista inferiore con il tasto di accensione e vista frontale con la spia di stato di funzionamento

La telecamera non si accende?

  • Ricarica la telecamera e poi prova ad accenderla.
  • Tieni premuto il tasto di accensione finché la telecamera non si accende. (Puoi riprovare più volte.)

Se dopo aver provato i passaggi precedenti il problema persiste, invia un messaggio con il tuo ordine e il problema a [email protected] oppure [email protected].

4.3 Connettere la telecamera

Telecamera, router e smartphone posizionati a una distanza compresa tra 30 cm e 100 cm durante la configurazione del Wi-Fi

Nota:

  • Durante la configurazione del Wi-Fi, posiziona la telecamera e lo smartphone a una distanza di 30-100 cm dal router.
  • La telecamera supporta solo il Wi-Fi a 2.4 GHz. Non supporta il Wi-Fi a 5 GHz.

4.4 Passaggi per la connessione Wi-Fi

Accendi la telecamera.
Tieni premuto il tasto di reset per 5 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica, finché non senti il segnale acustico "Boogu" (che indica il reset avvenuto con successo).
Avvia l'app, tocca "+" in alto a destra e seleziona "Telecamera a batteria". Segui la guida nell'app e assicurati che la telecamera sia attivata. (La spia LED diventa rossa e lampeggia lentamente.)
Scegli l'SSID del Wi-Fi a 2.4 GHz, inserisci la password e tocca "Avanti".
Tocca "OK" per confermare le informazioni del Wi-Fi.
Dopo essere entrato nella schermata seguente, tocca "Avanti" per accedere alla schermata "Scansiona codice QR".

Posiziona il codice QR davanti all'obiettivo della telecamera a circa 15-25 cm. Punta l'obiettivo del dispositivo verso il codice QR sullo schermo del telefono a una distanza di 15-25 cm. Dopo che il dispositivo riconosce il codice QR, la telecamera emette il segnale acustico "Boogu". Una volta sentito, tocca "Avanti".

Tieni il codice QR del telefono a 15-25 cm davanti all'obiettivo della telecamera per la scansione
A questo punto la telecamera inizia a connettersi al Wi-Fi. Al termine della connessione, si passa alla pagina "Dispositivo trovato", dove puoi modificare il nome della telecamera e toccare "Fatto"; poi vai all'elenco dei dispositivi e inizia a guardare i video.

La telecamera non si connette al Wi-Fi?

  1. Assicurati che la rete Wi-Fi a cui si connette la telecamera sia a 2.4 GHz. Per nostra esperienza, nella maggior parte dei casi la connessione fallisce perché l'utente si è collegato a un Wi-Fi a 5 GHz.
  2. Verifica che la password del Wi-Fi sia corretta. (Nota: la password del Wi-Fi non può contenere apici singoli, trattini bassi, spazi e barre (/).)
  3. Controlla il numero di dispositivi collegati al router. In genere il router ha un limite di connessioni. Quando i dispositivi collegati superano il numero massimo consentito, gli altri dispositivi non potranno connettersi al router.
  4. Assicurati che il codice QR sullo schermo del telefono sia visualizzato correttamente e che durante la scansione la distanza tra il telefono e l'obiettivo della telecamera sia di 15-25 cm.
  5. Se dopo aver verificato quanto sopra la telecamera continua a non connettersi al Wi-Fi, prova a scaricare nuovamente l'app, a resettare la telecamera e a riavviare il router, quindi aggiungi di nuovo la telecamera.
  6. Se hai provato tutti i passaggi senza successo, invia un messaggio con il tuo ordine e il problema a [email protected] oppure [email protected].

5. Installazione della telecamera

Come installarla:

Scegli la posizione di installazione (puoi installarla su qualsiasi superficie piana, come tavolo, parete, pavimento, ecc.).
Porta la telecamera e il telefono nella posizione di installazione.
Usa la guida all'installazione nell'app per verificare l'intensità del segnale della rete Wi-Fi. (Si consiglia di installare la telecamera in un luogo con un segnale Wi-Fi forte, in modo che funzioni al meglio.)
Usa un trapano e le viti per fissare la staffa alla parete. Si consiglia di installare la telecamera a 2.4-3 m dal suolo.
Avvita la telecamera alla staffa; durante questa operazione puoi regolarne l'angolazione tramite il serraggio della rotazione per ottenere una migliore inquadratura.
Cinque passaggi di installazione: segna i fori, fora, inserisci i tasselli, fissa la staffa, monta la telecamera

Suggerimenti:

  • Assicurati che la parete o la superficie su cui vuoi installare la telecamera sia piana. Per facilitare l'installazione, si consiglia di usare un trapano. Le pareti in cemento potrebbero non essere adatte all'installazione.
  • Non installare la telecamera vicino a fonti di calore, come l'unità esterna del condizionatore o lo sfiato dei fumi della cucina.
  • Evita di installare il prodotto sul lato di una strada trafficata. Il passaggio frequente di pedoni e veicoli risveglia continuamente la telecamera, generando notifiche di allarme frequenti e un consumo di batteria molto rapido.
  • Non installare la telecamera in una posizione lontana dal router. Il prodotto necessita di un buon segnale Wi-Fi per funzionare correttamente.
  • Durante l'installazione, è sconsigliato orientare il sensore PIR perpendicolarmente all'oggetto in movimento, altrimenti potrebbe non rilevare gli eventi di movimento. Si consiglia che l'angolo tra il sensore PIR e l'oggetto rilevato sia superiore a 15 gradi.
Schemi dell'angolo di installazione: inclinazione ottimale di 30 gradi verso il basso e copertura di rilevamento del sensore di movimento a 10 e 15 gradi

Suggerimento: l'angolo di inclinazione ottimale dell'obiettivo verso il basso è di 30° per ottenere il miglior raggio di rilevamento degli allarmi.

6. Presentazione delle funzioni

6.1 Presentazione dell'interfaccia dell'app

Schermata Home

Schermata Home di CloudEdge con riferimenti numerati sull'elenco dei dispositivi e sull'anteprima live
#Funzione
1Monitoraggio multi-dispositivo — Guarda più telecamere (fino a 4) su un'unica schermata.
2Aggiungi una telecamera — Aggiungi una nuova telecamera al tuo account.
3Gestione elenco — Tocca per modificare la modalità di visualizzazione dell'elenco delle telecamere.
4Stato della telecamera
5Livello della batteria
6Mostra o nascondi la vista corrente
7Accedi alla pagina di dettaglio del monitoraggio
8Cronologia delle riproduzioni
9Nome del dispositivo
10Impostazioni — Notifiche, condivisione del dispositivo, messaggi di allarme, aiuto e feedback, impostazioni di rilevamento.

Schermata Messaggi

Schermata Messaggi con le schede per allarmi, condivisione e messaggi di sistema
#Funzione
11Messaggi di allarme — Notifiche della cronologia di rilevamento del movimento.
12Cronologia delle condivisioni — Consulta la cronologia dei dispositivi condivisi.
13Messaggi di sistema — Consulta la cronologia delle notifiche di sistema.

Schermata Profilo

Schermata Profilo con account, gestione famiglia, condivisi, album, aiuto e feedback e impostazioni
#Funzione
14Account — Consulta i dettagli dell'account, il codice QR, esci dall'app, reimposta la password.
15Gestione famiglia — Classificazione delle telecamere.
16Condivisi — Cronologia delle condivisioni per tutte le telecamere di questo account.
17Album — Consulta le immagini/i video salvati sullo smartphone.
18Aiuto e feedback — Domande frequenti, segnalazione di problemi.
19Impostazioni — Impostazioni di base, verifica della versione dell'app, svuota la cache, disattiva l'account.

Visualizzazione live

Schermata di visualizzazione live con i controlli numerati per impostazioni, altoparlante, qualità, schermo intero e pulsanti delle funzioni
#Funzione
1Apri le impostazioni dettagliate — Puoi configurare varie impostazioni dettagliate della telecamera.
2Altoparlante della telecamera on/off — Quando è attivo, puoi ascoltare l'audio proveniente dalla telecamera.
3Impostazione qualità video — Puoi scegliere la qualità di video/immagini tra SD e FHD.
4Opzione schermo intero — Tocca per accedere alla visualizzazione a schermo intero e ingrandire i dettagli.
5Riproduzione video da scheda SD
6Riproduzione video da archiviazione cloud
7Screenshot — Puoi catturare il video live come immagine fissa e salvarla sul telefono.
8Interfono — Tieni premuto mentre parli; sentirai una voce dalla telecamera.
9Registra — Puoi registrare manualmente il video che ti serve in qualsiasi momento. Verrà salvato sul telefono.
10Rilevamento del movimento — Attiva o disattiva il rilevamento del movimento.
11Luce — Tocca per accendere o spegnere la luce.
12Sirena — Tocca per attivare o disattivare l'allarme.
Seconda pagina dei controlli della visualizzazione live: avviso sonoro e luce stroboscopica, modalità a colori e album
#Funzione
13Allarmi sonori e luminosi — Attiva o disattiva l'allarme sonoro e luminoso. Tre modalità: allarme sonoro e luminoso, allarme luminoso e allarme sonoro.
14Modalità di visione notturna — Visione notturna intelligente, visione notturna a colori, visione notturna in bianco e nero.
15Album — Gli screenshot e i video registrati manualmente salvati sul telefono.

Cronologia (riproduzione)

Schermata di riproduzione della cronologia con timeline e calendario, e pulsanti per avvisi, screenshot, registrazione e album
#Funzione
1Timeline video — Trascinala per selezionare la data su una timeline di 24 ore.
2Pulsante di zoom della timeline — Toccalo e scorri verso l'alto e verso il basso per modificare l'intervallo di tempo della timeline.
3Calendario — Seleziona e riproduci i video registrati in base alla data.
4Avvisi — Visualizza i video dei messaggi di allarme.
5Screenshot — Istantanea del video.
6Registra — Tocca una prima volta per avviare la registrazione, poi tocca di nuovo per terminarla.
7Album — Archivia gli screenshot e i file video manuali.

Impostazioni

Schermata delle impostazioni della telecamera con nome del dispositivo, notifiche, condivisione, informazioni e opzioni di gestione
#Funzione
1Modifica il nome della telecamera.
2Ricezione o meno delle notifiche di allarme.
3Cronologia delle condivisioni di questa telecamera.
4Informazioni sul dispositivo — Informazioni di rete, intensità del segnale, ID virtuale, IP, indirizzo MAC, fuso orario.
5Guida all'installazione — Usa la "Diagnosi di rete" per trovare le posizioni di installazione con il segnale Wi-Fi più forte.
6Funzioni di base — Attiva/disattiva la spia di rete; volume dell'altoparlante; file dello schermo; visione notturna; gestione dell'alimentazione.
7Impostazione del risparmio energetico — Imposta l'"Intervallo di allarme" e il "Tempo di registrazione".
8Rilevamento del movimento — Sensibilità di rilevamento; intervallo di allarme; orario degli avvisi; area di allarme; allarme sonoro e luminoso.
9Gestione delle registrazioni — Impostazione del tempo di registrazione; verifica della capacità della scheda SD.
10Servizio di archiviazione cloud
11Versione del firmware della telecamera.
12Elimina il dispositivo dal tuo account.

6.2 Condivisione del dispositivo

Accesso alla condivisione del dispositivo dalla visualizzazione live e schermata di condivisione del dispositivo con le opzioni Scansiona codice QR e inserisci account

I passaggi per condividere la telecamera con altri utenti:

Invita i tuoi amici a scaricare e installare l'app e ad accedere.
Tocca "Condividi dispositivo" e condividi scansionando il codice QR del tuo amico o inserendo il numero del suo account.

Suggerimento: Durante la condivisione, assicurati che il tuo account dell'app sia registrato nella stessa regione. In caso contrario, la condivisione non andrà a buon fine.

6.3 Visione notturna

Schermata della modalità a colori con le opzioni Visione intelligente, Visione notturna a colori e Visione notturna in bianco e nero
  • Visione intelligente — Il faretto si accende automaticamente per fornire la visione notturna a colori solo quando di notte viene rilevata una persona.
  • Visione notturna a colori — Di notte il faretto si accende automaticamente per fornire la visione notturna a colori, sia quando si guarda il monitor in tempo reale tramite l'app, sia quando la telecamera rileva una persona.
  • Visione notturna in bianco e nero — Con l'allarme sonoro e luminoso attivo, il faretto si accende automaticamente quando di notte viene rilevata una persona. Con l'allarme sonoro e luminoso disattivato, il faretto non si accende automaticamente quando di notte viene rilevata una persona.

Suggerimento: L'accensione automatica del faretto è controllata dalla modalità di visione notturna e dalla modalità di allarme sonoro e luminoso. Il faretto si accende automaticamente quando è soddisfatta una delle condizioni della visione notturna a colori o della modalità di allarme sonoro. Il faretto non si accende automaticamente nella visione notturna in bianco e nero e quando l'allarme luminoso è disattivato.

FarettoAllarme luminoso attivatoAllarme luminoso disattivato
Visione intelligenteAccesoAcceso
Visione notturna a coloriAccesoAcceso
Visione notturna in bianco e neroAccesoSpento

7. Registrazione su scheda SD

Il prodotto non include la scheda SD. Se ti serve una scheda SD per archiviare i file, dovrai acquistarla separatamente.

Requisiti della scheda SD:

Si consiglia di utilizzare schede di marche come SanDisk, Samsung e simili.
Supporta una capacità di 8-128 GB.
Si consiglia di utilizzare una scheda SD standard di Classe 10.
È supportato solo il formato FAT32.

Nota: Inserisci la scheda di memoria nello slot per scheda SD del dispositivo: il dispositivo inizierà automaticamente a salvare i video.

Come guardare i video sulla scheda SD?

  • Metodo 1: Tocca il pulsante "Cronologia" o "Riproduci video" dell'icona delle informazioni di allarme nell'app per accedere alla schermata di riproduzione. Trascina la timeline o seleziona il punto dell'allarme per trovare la registrazione del periodo corrispondente.
  • Metodo 2: Inserisci la scheda SD nel computer e converti il formato del video in MP4 tramite un software di terze parti. Quando il video è in formato MP4, puoi guardarlo direttamente sul computer.

8. Gestione degli allarmi

Accedi all'app, poi a "Impostazioni" e infine alla schermata "Gestione degli allarmi".

Schermata Gestione degli allarmi e schermata Avviso sonoro e luce stroboscopica con le relative opzioni
SensibilitàDistanza di rilevamento (per oggetti in movimento)
Livello 1-3 (Bassa)Fino a 4-5 metri
Livello 4-7 (Media)Fino a 5-8 metri
Livello 8-10 (Alta)Fino a 8-13 metri
  1. Rilevamento del movimento — Attiva o disattiva il rilevamento del movimento.
  2. Sensibilità di rilevamento — Regola il livello di sensibilità in base alla frequenza di attivazione desiderata.
  3. Modalità di funzionamento dell'allarme — Modalità risparmio energetico, modalità prestazioni, modalità personalizzata.
  4. Pianificazione degli allarmi — Qui puoi selezionare l'orario degli allarmi per evitare interruzioni eccessive.
  5. Area di allarme — Puoi impostare le zone di allarme da monitorare.
Schermata di selezione dell'area di allarme con gli strumenti per aggiungere o rimuovere un'area di rilevamento quadrata
  • aggiungi un'area quadrata
  • rimuovi un'area quadrata

6. Avviso sonoro e luce stroboscopica

  1. Avviso sonoro — Se viene rilevato un movimento o un oggetto di forma umana, la telecamera emette un allarme acustico. (Puoi regolare il volume.)
  2. Avviso a luce bianca — Se viene rilevato un movimento o un oggetto di forma umana, la telecamera emette un avviso luminoso.
  3. Avviso sonoro e luce stroboscopica — Se viene rilevato un movimento o un oggetto di forma umana, la telecamera emette un allarme sonoro accompagnato da un segnale luminoso.

Suggerimento utile: Quando riscontri i seguenti problemi durante l'uso della telecamera, puoi regolare la sensibilità del rilevamento del movimento per risolverli.

Nota:

  1. Si consiglia di impostare la sensibilità dell'allarme al livello 8-10 se si verificano frequentemente allarmi mancati o ritardati.
  2. Si consiglia di impostare la sensibilità dell'allarme al livello 1-3 se si verificano frequentemente falsi allarmi.
  3. Si consiglia di abbassare il livello di sensibilità. Con un livello elevato, la sensibilità dell'allarme e la distanza di rilevamento sono troppo ampie e quindi più soggette a interferenze meteorologiche e falsi allarmi. In inverno, le escursioni termiche più ampie causano facilmente falsi allarmi. Inoltre, l'allarme PIR risente delle interferenze dovute al meteo e alla temperatura.
  4. Si consiglia di alzare il livello di sensibilità. In estate, le escursioni termiche più ridotte causano allarmi mancati o ritardati.
  5. Se noti uno scarso rendimento del rilevamento del movimento in ambienti notturni, prova a disattivare il "Rilevamento notturno".

Modalità di funzionamento dell'allarme

Schermata Modalità di funzionamento dell'allarme con le modalità Risparmio energetico, Prestazioni e Personalizzata, e schermata di dettaglio della modalità Personalizzata

In modalità personalizzata puoi configurare:

  1. Rilevamento umano — Puoi attivare questa opzione per rilevare solo le persone, filtrando gli altri rilevamenti di movimento; puoi anche scegliere la fascia oraria per il rilevamento.
  2. Tempo di registrazione — Seleziona la durata della registrazione a ogni attivazione.
  3. Intervallo di allarme — Imposta qui l'intervallo di allarme se necessario.

9. Gestione della batteria

9.1 Ricaricare la telecamera

Si consiglia di utilizzare un alimentatore da 5V/2A per la ricarica. Usa il cavo di ricarica incluso nella confezione per ricaricare la telecamera.

Nota: Se non hai a disposizione un alimentatore da 5V/2A, puoi caricare la telecamera anche con altri alimentatori da 5V di diversa potenza.

Come capire se la ricarica è andata a buon fine?

La spia di ricarica del dispositivo rossa indica che la ricarica è in corso. Una spia blu indica che la ricarica è completata. Per una ricarica completa occorrono circa 10 ore o più.

Cosa fare se la ricarica non funziona?

  1. Verifica che l'alimentatore funzioni correttamente, prova a usarne un altro.
  2. Verifica che il cavo di ricarica sia in buone condizioni; in caso contrario, provane un altro.
  3. La spia di ricarica potrebbe essere difettosa: controlla lo stato della ricarica nell'app del telefono.
  4. Verifica che il cavo di ricarica del dispositivo sia ben inserito nella porta di ricarica.
  5. Il dispositivo è dotato di un modulo di protezione per la ricarica a basse temperature: non ricaricare il dispositivo a temperature troppo basse.
  6. Contatta l'assistenza clienti: [email protected] oppure [email protected].

9.2 Durata della batteria

Se il dispositivo non rileva oggetti in movimento, entra in modalità di sospensione per ridurre il consumo energetico. Se rileva un oggetto in movimento, si riattiva rapidamente entro 1 secondo, cattura uno screenshot e avvia la registrazione del video.

Suggerimento utile: Quando la temperatura scende sotto i -20 °C, la batteria può entrare in modalità di autoprotezione, causando lo spegnimento automatico della telecamera. Tuttavia, quando la temperatura risale, la batteria torna automaticamente allo stato normale. A basse temperature, se devi ricaricare la telecamera, tienila prima al caldo in casa per alcune ore. A temperatura ambiente, la modalità di autoprotezione della batteria si disattiva automaticamente per consentire una ricarica sicura della telecamera.

Perché la durata della batteria del mio dispositivo è scarsa?

  • Controlla se il numero di allarmi è troppo frequente, perché è il tempo di attività del dispositivo a determinare la durata della batteria. Più frequenti sono i risvegli del PIR, più velocemente si consuma la batteria a causa del maggior tempo di attività. Si consiglia di abbassare adeguatamente la sensibilità del rilevamento del movimento del dispositivo e di impostare l'intervallo di allarme e la pianificazione degli orari di allarme. (Nota: le unità esterne dei condizionatori, le auto in movimento e i pedoni di passaggio causano allarmi frequenti. Regola l'angolazione del dispositivo per evitare questi oggetti.)
  • Con il freddo, la capacità della batteria si riduce, influenzando l'autonomia del dispositivo.

Contatta l'assistenza clienti: [email protected] oppure [email protected].

10. Domande frequenti

Per domande frequenti più dettagliate, accedi all'app e cerca in "Io" - "FAQ" - "Documento di aiuto" - "Telecamera a batteria". Puoi anche consultare le Domande frequenti sulle telecamere a batteria.

Il dispositivo risulta offline?

  1. Verifica che il dispositivo sia acceso e controlla che la spia di funzionamento sia accesa normalmente.
  2. Verifica che la rete Wi-Fi funzioni correttamente e riavvia il router.
  3. Se il dispositivo è troppo distante dal router e non riesce a ricevere un buon segnale Wi-Fi, si consiglia di spostare il router più vicino o di aggiungere un amplificatore Wi-Fi per migliorare le prestazioni Wi-Fi della casa.
  4. Elimina la telecamera dal tuo account e aggiungila di nuovo dopo aver resettato il dispositivo. Verifica che il firmware del dispositivo e l'app siano aggiornati all'ultima versione.

Hai aggiornato il router o la password del Wi-Fi?

Elimina la telecamera dal tuo account. Dopo aver resettato il dispositivo, aggiungilo di nuovo usando la nuova rete Wi-Fi e la nuova password.

Non riesci a riprodurre i video della cronologia?

  1. Controlla lo stato della scheda SD in "Impostazioni" per assicurarti che sia stata riconosciuta correttamente.
  2. Reinserisci la scheda SD.
  3. Nell'app, formatta la scheda SD.
  4. Prova un'altra scheda SD nuova.

Ricevi notifiche di allarme troppo frequenti?

  1. Nell'app, abbassa la sensibilità dell'allarme di rilevamento del movimento.
  2. Verifica se nel campo visivo del dispositivo sono presenti oggetti che interferiscono con il sensore PIR e lo attivano, come l'unità esterna del condizionatore, le auto in movimento, i pedoni di passaggio, ecc. Puoi regolare adeguatamente l'angolazione del dispositivo per evitare questi oggetti che causano facilmente disturbi.
  3. Attiva il "rilevamento del movimento umano" e usa l'algoritmo di riconoscimento della forma umana per filtrare gli allarmi inutili.

Il telefono non riceve le notifiche di allarme?

  1. Attiva tutte le autorizzazioni di notifica dell'app nelle impostazioni di sistema del telefono.
  2. Assicurati che la funzione di rilevamento del movimento del dispositivo sia attivata correttamente.
  3. Riavvia il telefono e svuota la cache sui telefoni Android.
  4. Verifica che la rete funzioni correttamente.

COOAU ZS-GQ1 Videocamera di Sicurezza a Batteria

Configurazione, abbinamento con l'app, installazione, panoramica delle funzioni, registrazione su scheda SD, gestione degli allarmi e cura della batteria per la videocamera wireless a batteria COOAU ZS-GQ1.

Telecamera DEATTI Smart a batteria

Guida all'installazione e all'uso della telecamera DEATTI Smart a batteria, che illustra la struttura del prodotto, l'abbinamento all'app, la ricarica, le funzioni in tempo reale, il rilevamento del movimento e la condivisione della telecamera nell'app CloudEdge.

Indice dei Contenuti

1. Assistenza post-vendita
2. Presentazione del prodotto
3. Installazione dell'app e registrazione dell'account
3.1 Scaricare l'app
3.2 Registrare un account
4. Come aggiungere una telecamera all'app
4.1 Inserire la scheda Micro SD
4.2 Accendere la telecamera
4.3 Connettere la telecamera
4.4 Passaggi per la connessione Wi-Fi
5. Installazione della telecamera
6. Presentazione delle funzioni
6.1 Presentazione dell'interfaccia dell'app
6.2 Condivisione del dispositivo
6.3 Visione notturna
7. Registrazione su scheda SD
8. Gestione degli allarmi
9. Gestione della batteria
9.1 Ricaricare la telecamera
9.2 Durata della batteria
10. Domande frequenti