Topcony ZS-GX1S Battery Camera

Manuale utente della telecamera wireless a batteria Topcony ZS-GX1S, con descrizione dei componenti hardware, configurazione dell'app, aggiunta della telecamera al Wi-Fi, installazione e domande frequenti.

Questo è il manuale utente della telecamera wireless a batteria Topcony ZS-GX1S. Funziona con l'app Topcony Cam ed è inoltre compatibile con l'app CloudEdge.

La Topcony ZS-GX1S supporta sia l'app "Topcony Cam" sia l'app "CloudEdge". Se l'app "Topcony Cam" non funziona correttamente, puoi provare a usare l'app CloudEdge per connettere la telecamera. Per ulteriore assistenza, consulta le Domande frequenti sulle telecamere a batteria.

1. Presentazione del prodotto

Viste anteriore, superiore, laterale e posteriore della telecamera Topcony ZS-GX1S con riferimenti numerati

1 — Microfono
2 — Indicatore di ricarica
3 — Obiettivo
4 — PIR
5 — Spia di stato operativo
6 — Faretto e luce IR
7 — Tasto di accensione
8 — Tasto di reset
9 — Tappo impermeabile
10 — Slot per scheda SD
11 — Porta di ricarica
12 — Antenna Wi-Fi
13 — Altoparlante

Componente	Descrizione
Tasto di accensione	Tieni premuto per 5 secondi per accendere o spegnere la telecamera
Tasto di reset	Tieni premuto per 5 secondi fino a sentire un "Boogu" per ripristinare le impostazioni di fabbrica
Slot per scheda SD	Supporta l'archiviazione locale su scheda SD (fino a 128 GB)
Indicatore di ricarica	Rosso significa in carica, blu significa carica completa

Spia di stato operativo

Spia di stato	Significato
Rosso fisso	La rete è anomala
Rosso lampeggiante lento	In attesa della connessione Wi-Fi e inizio dell'aggiunta dei dispositivi
Rosso lampeggiante rapido	Connessione Wi-Fi in corso
Blu fisso	Wi-Fi connesso correttamente, la telecamera funziona normalmente

Componente	Descrizione
Porta di ricarica	Usa un alimentatore da 5V 2A per ricaricare questa telecamera

La telecamera supporta solo il Wi-Fi a 2.4 GHz.
Prima di connettere questa telecamera al Wi-Fi, assicurati che l'intensità del segnale Wi-Fi sia superiore all'85%. Se la telecamera è troppo lontana dalla sorgente del segnale, la prima connessione non andrà a buon fine.
Se al router sono collegati troppi dispositivi, la telecamera non riuscirà a connettersi al Wi-Fi a causa di un conflitto di indirizzi IP.
Per tutelare la tua privacy, questa telecamera supporta esclusivamente il controllo tramite app. Non è compatibile con browser per PC né con altri software.
Questa telecamera wireless supporta la registrazione degli eventi anche quando il Wi-Fi è disconnesso.
Guardare continuamente le riprese in diretta o i video registrati sulla scheda SD accelera il consumo della batteria. Ricarica la telecamera tempestivamente quando ricevi l'avviso di batteria scarica. (Prima del primo utilizzo, ricarica completamente la telecamera con il cavo di alimentazione incluso nella confezione.)

2. Installazione dell'app e registrazione dell'account

1. Scarica l'app "Topcony Cam"

Metodo 1: scarica l'app "Topcony Cam" dall'App Store (iOS) o da Google Play (Android).
Metodo 2: scansiona il codice QR dell'app "Topcony Cam" per scaricarla.
Metodo 3: scarica e installa l'app "Topcony Cam" dal nostro sito ufficiale: www.topcony.com. Inserisci l'URL www.topcony.com, quindi seleziona Support - Download Center. Scegli DOWNLOAD APP per scaricare e installare l'app "Topcony Cam".

Suggerimento 1: la nostra telecamera di sicurezza supporta la connessione tramite le app "Topcony Cam" e "CloudEdge". Se l'app "Topcony Cam" non funziona correttamente, puoi provare a scaricare l'app CloudEdge per connettere la telecamera. Se non sai come scaricare l'app "CloudEdge", contatta il servizio post-vendita Topcony per ricevere ulteriore assistenza. Email ufficiale Topcony: [email protected].

Suggerimento 2: al primo utilizzo dell'app, attiva le 2 autorizzazioni indicate di seguito.

Consenti all'app "Topcony Cam" di accedere ai dati cellulari e alla rete LAN wireless, altrimenti non sarà possibile aggiungere la telecamera IP.
Consenti all'app "Topcony Cam" di ricevere le notifiche push, altrimenti il telefono non riceverà gli avvisi quando vengono attivati il rilevamento del movimento o l'allarme sonoro.

Schermate del telefono che mostrano i Dati wireless impostati su WLAN e Dati mobili e le Notifiche abilitate per Topcony Cam

2. Registra un account

I nuovi utenti devono registrarsi tramite email. I passaggi specifici sono i seguenti:

Tocca "Registrati".

Segui i passaggi per completare la registrazione dell'account.

Accedi.

Quando registri un nuovo account, scegli la regione in cui ti trovi realmente e il prefisso internazionale corretto. (Non è possibile condividere la telecamera tra regioni di registrazione diverse.)
Scegli la registrazione tramite email.

3. Come aggiungere una telecamera all'app

Prima dell'uso:

Inserisci la scheda Micro SD prima dell'accensione, altrimenti la scheda SD non potrà essere rilevata.

Posiziona la telecamera e lo smartphone a 30-100 cm (1-3 piedi) dal router per configurare il Wi-Fi.

Assicurati che la telecamera utilizzi il Wi-Fi a 2.4 GHz.

Passaggi per la connessione Wi-Fi

Passaggi nell'app: tocca + per aggiungere il dispositivo, seleziona Telecamera a batteria, accendi la telecamera, resetta il dispositivo

Tocca "+" per aggiungere il dispositivo — Nell'app, tocca il pulsante "+" per aggiungere un dispositivo.

Seleziona Telecamera a batteria — Scegli Telecamera a batteria dall'elenco dei dispositivi.

Accendi la telecamera — Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo per avviarlo, quindi tocca Avanti.

Resetta il dispositivo — Resetta il dispositivo e attendi che la spia rossa inizi a lampeggiare, quindi tocca Avanti.

Passaggi nell'app: inserisci la password Wi-Fi, scansiona il codice QR, attendi la connessione, dispositivo aggiunto

Inserisci la password Wi-Fi — Seleziona una rete Wi-Fi a 2.4 GHz e inserisci la password.

Scansiona il codice QR — Rimuovi tutta la pellicola dall'obiettivo. Tocca Avanti per visualizzare un codice QR e lascia che il dispositivo lo scansioni. Tieni il telefono a 10-15 cm dall'obiettivo.

Attendi la connessione — Assicurati che il dispositivo sia acceso, connesso al router e che il dispositivo e il telefono siano sulla stessa rete.

Dispositivo aggiunto — Connessione riuscita. La telecamera è stata aggiunta.

Se la telecamera non si accende, collega un alimentatore DC 5V 2A e caricala per 15 minuti.

La mia telecamera non riesce a connettersi al Wi-Fi?

Assicurati che la rete Wi-Fi a cui è connessa la telecamera sia a 2.4 GHz. Per nostra esperienza, nella maggior parte dei casi la connessione di rete fallisce perché gli utenti hanno usato il Wi-Fi a 5 GHz.

Verifica che la password del Wi-Fi sia corretta. (Nota: la password del Wi-Fi non può contenere apostrofi, trattini bassi, spazi né barre (/).)

Controlla il numero di dispositivi collegati al router. In genere il router ha un limite di connessioni. Quando i dispositivi collegati superano il numero massimo consentito, gli altri dispositivi non possono più connettersi al router.

Assicurati che il codice QR sulla schermata del telefono sia visualizzato correttamente e che durante la scansione la distanza tra il telefono e l'obiettivo della telecamera sia di 10-15 cm (3,9-5,9 pollici).

Dopo aver verificato le informazioni precedenti, se la telecamera non riesce a connettersi al Wi-Fi, prova a riscaricare l'app, resettare la telecamera e riavviare il router, quindi aggiungi di nuovo la telecamera.

Se hai provato tutti i passaggi senza successo, invia i dettagli del tuo ordine e del problema a [email protected] oppure accedi al sito ufficiale Topcony e tocca il pulsante "CHAT" nell'app "Topcony Cam" per avviare una chat online.

4. Installazione della telecamera

Telecamera Topcony ZS-GX1S montata sulla sua staffa da parete

Prima dell'installazione, assicurati che:

La parete o la superficie su cui vuoi installare la telecamera sia piana.

Non installare la telecamera in una posizione vicina a fonti di calore, come l'unità esterna del condizionatore o la cappa di scarico della cucina.

Evita di installare il prodotto sul lato di una strada trafficata. Il passaggio frequente di pedoni e veicoli continuerà a riattivare la telecamera, causando notifiche di allarme frequenti e un consumo della batteria estremamente rapido.

5. Domande frequenti

Per domande frequenti più dettagliate, accedi all'app e cerca in "Io" - "Aiuto" - "Telecamera a batteria". Puoi anche consultare le Domande frequenti sulle telecamere a batteria.

Il dispositivo risulta offline?

Verifica che il dispositivo sia acceso e controlla che la spia di funzionamento sia accesa normalmente.

Verifica che la rete Wi-Fi sia in buone condizioni e riavvia il router.

Se il dispositivo è troppo lontano dal router e non riesce quindi a ricevere un buon segnale Wi-Fi, ti consigliamo di spostare il router in un punto più vicino o di aggiungere un ripetitore Wi-Fi per migliorare le prestazioni della rete domestica.

Elimina la telecamera dal tuo account "Topcony Cam" o "CloudEdge" e aggiungila di nuovo dopo aver resettato il dispositivo. Verifica che il firmware del dispositivo e l'applicazione siano aggiornati all'ultima versione.

Hai cambiato il router o la password Wi-Fi?

Elimina la telecamera dal tuo account "Topcony Cam" o "CloudEdge". Dopo aver resettato il dispositivo, aggiungilo di nuovo utilizzando la nuova rete Wi-Fi e la nuova password.

Non riesci a riprodurre i video registrati?

Controlla lo stato della scheda SD in "Impostazioni" per assicurarti che sia stata riconosciuta correttamente.

Reinserisci la scheda SD.

Formatta la scheda SD dall'applicazione.

Prova con un'altra scheda SD nuova.

Ricevi notifiche di allarme troppo frequenti?

Nell'app, riduci la sensibilità dell'allarme di rilevamento del movimento.

Verifica se nel campo visivo del dispositivo sono presenti oggetti che interferiscono con il sensore PIR e ne attivano l'allarme, come l'unità esterna del condizionatore, automobili in transito, pedoni di passaggio e così via. È possibile regolare adeguatamente l'angolazione del dispositivo per evitare questi elementi che causano facilmente falsi allarmi.

Attiva il "rilevamento del movimento umano" e usa l'algoritmo di riconoscimento delle figure umane per filtrare gli allarmi inutili.

Il telefono non riceve le notifiche di allarme?

Attiva tutte le autorizzazioni per le notifiche dell'applicazione "Topcony Cam" o "CloudEdge" nelle impostazioni di sistema del tuo telefono.

Assicurati che la funzione di rilevamento del movimento del dispositivo sia attiva.

Riavvia il telefono e, sui dispositivi Android, svuota la cache.

Verifica che la rete funzioni correttamente.

Perché la telecamera non ha la visione notturna a colori?

Tocca Rilevamento del movimento e attivalo.

Tocca Avviso audio e luce stroboscopica: puoi scegliere tra avviso audio/luminoso oppure avviso audio e luce stroboscopica.

A questo punto potrai usufruire della visione notturna a colori della telecamera e delle tre modalità di allarme. (Per generare un evento video a colori, sul dispositivo devono essere attivati l'avviso audio e la luce stroboscopica.)

Se il problema persiste, contatta il servizio post-vendita Topcony per ricevere ulteriore assistenza. Email ufficiale: [email protected]

Dichiarazione sulla sicurezza

Dichiarazione FCC

Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) questo dispositivo non deve causare interferenze dannose e (2) questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese le interferenze che potrebbero causarne un funzionamento indesiderato.

Eventuali cambiamenti o modifiche non espressamente approvati dalla parte responsabile della conformità potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.

Nota: questa apparecchiatura è stata testata ed è risultata conforme ai limiti previsti per i dispositivi digitali di Classe B, ai sensi della Parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono progettati per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose in un'installazione residenziale.

Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia in radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità con le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radiotelevisiva, fatto che può essere determinato spegnendo e riaccendendo l'apparecchiatura, si invita l'utente a cercare di correggere l'interferenza adottando una o più delle seguenti misure:

Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
Collegare l'apparecchiatura a una presa su un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
Rivolgersi al rivenditore o a un tecnico radio/TV esperto per assistenza.

Dichiarazione FCC sull'esposizione alle radiofrequenze

Il dispositivo è stato valutato come conforme ai requisiti generali di esposizione alle radiofrequenze. Il dispositivo può essere utilizzato in condizioni di esposizione fissa/mobile. La distanza minima di separazione è di 20 cm.

(FCC ID: 2AZL7-ZS-GX1S)

Questo è il manuale utente della telecamera wireless a batteria Topcony ZS-GX1S. Funziona con l'app Topcony Cam ed è inoltre compatibile con l'app CloudEdge.