Documentazione CloudEdge AppManuale utente ieGeek Battery Camera (sensibilità PIR livello 1–10, batteria 90–120 giorni)
Configurazione, abbinamento Wi-Fi, funzioni dell'app, avvisi di movimento, ricarica, installazione e risoluzione dei problemi per la telecamera di sicurezza wireless a batteria ieGeek con l'app CloudEdge.
Questa guida illustra la telecamera di sicurezza wireless a batteria ieGeek e come configurarla con l'app CloudEdge, inclusi il layout della telecamera, l'abbinamento Wi-Fi, le funzioni dell'app, gli avvisi di movimento, la gestione della batteria, l'installazione e le domande frequenti.
Per ulteriore assistenza, consulta le Domande frequenti sulla telecamera a batteria. Puoi anche contattare l'assistenza post-vendita ieGeek tramite messaggio Amazon o all'indirizzo email [email protected]: ti verrà offerto il miglior servizio possibile.
Avvertenza: Quando la telecamera si trova in uno stato anomalo, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 15-20 secondi per provare a riavviarla.
1. Assistenza post-vendita
Grazie per aver acquistato la nostra telecamera di sicurezza Wi-Fi a batteria ieGeek. In caso di problemi o suggerimenti, non esitare a contattarci tramite messaggio Amazon o inviando un'email al nostro indirizzo ufficiale ([email protected]).
Nota:
- La telecamera supporta solo il Wi-Fi a 2,4 GHz; non supporta il Wi-Fi a 5 GHz.
- Assicurati che la potenza del segnale Wi-Fi sia superiore all'85%. Se la telecamera è troppo lontana dalla sorgente del segnale, la prima connessione non andrà a buon fine.
- Se al router sono collegati troppi dispositivi, la telecamera non riuscirà a connettersi al Wi-Fi a causa di un conflitto di indirizzi IP.
- Questa telecamera wireless non supporta browser e software per PC.
- Questa telecamera wireless supporta la registrazione degli eventi anche quando il Wi-Fi è disconnesso.
- La riproduzione dei video funziona solo nell'app CloudEdge. Non è supportato alcun lettore di terze parti.
- Le foto e i video registrati manualmente vengono salvati sul telefono. Le foto degli eventi vengono salvate nel Cloud. I video degli eventi vengono salvati sulla scheda Micro SD.
- La visualizzazione del video in diretta o dei video registrati dalla scheda SD consuma la carica della batteria.
2. Contenuto della confezione
- 1 × Telecamera a batteria
- 1 × Set di viti
- 1 × Supporto metallico
- 1 × Cavo USB
- 1 × Guida rapida
3. Presentazione del prodotto
- Indicatore di stato di funzionamento — LED che mostra lo stato di funzionamento della telecamera
- Obiettivo — obiettivo principale della telecamera (frontale)
- Microfono — microfono integrato
- PIR — sensore di movimento a infrarossi passivi
- Porta del microfono / attacco del supporto — microfono inferiore e punto di fissaggio per il supporto
- Tasto di accensione — pulsante di accensione (inferiore)
- Porta di ricarica USB DC 5V — porta di ricarica
- Indicatore di ricarica — LED di stato della ricarica
- Tasto di reset — pulsante di ripristino
- Slot per scheda Micro SD — slot per scheda Micro SD
| Tasti della telecamera | Operazioni |
|---|---|
| Tasto di accensione | Tieni premuto per 5 secondi per accendere / spegnere la telecamera |
| Tasto di accensione | Premi brevemente per 1 secondo per riattivare la telecamera dalla modalità standby |
| Tasto di reset | Tieni premuto per 5 secondi per resettare o ripristinare le impostazioni di fabbrica |
| Tasto di reset | Premi brevemente per 1 secondo per accedere alla modalità di configurazione di rete AP |
| Stato del LED | Significato |
|---|---|
| Rosso lampeggiante lento | In attesa di connessione Wi-Fi e pronto per l'aggiunta di dispositivi |
| Rosso lampeggiante veloce | Connessione Wi-Fi in corso |
| Rosso fisso | Rete anomala |
| Blu fisso | Wi-Fi connesso correttamente, la telecamera funziona normalmente |
| Blu lampeggiante lento | Modalità AP |
4. Installazione dell'app e registrazione dell'account
4.1 Scarica l'app CloudEdge
- Metodo 1: Scarica "CloudEdge" dall'App Store (iOS) o da Google Play (Android).
- Metodo 2: Scansiona il codice QR dell'app "CloudEdge" per scaricarla.
Suggerimenti: Attiva le 2 autorizzazioni seguenti quando usi l'app per la prima volta.
- Consenti all'app CloudEdge di accedere ai dati mobili e alla rete LAN wireless, altrimenti l'aggiunta della telecamera IP non andrà a buon fine.
- Consenti all'app CloudEdge di ricevere le notifiche push, altrimenti il telefono non riceverà le notifiche di allarme quando viene attivato il rilevamento del movimento o l'allarme acustico.
4.2 Registra un account
I nuovi utenti devono registrarsi tramite email. I passaggi concreti sono i seguenti:
- Quando registri un nuovo account, scegli la regione in cui ti trovi effettivamente. (Regioni di registrazione diverse non possono condividere la telecamera.)
- Scegli la registrazione tramite email.
5. Come aggiungere la telecamera all'app
5.1 Inserisci la scheda Micro SD
Inserisci una scheda Micro SD per registrare i video quando viene rilevato un movimento e per la riproduzione. (La scheda Micro SD non è inclusa; la telecamera supporta schede Micro SD fino a 128 GB.)
Nota: Inserisci la scheda Micro SD prima dell'accensione, altrimenti la scheda SD non potrà essere rilevata.
5.2 Accendi la telecamera
Tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per accendere la telecamera. (Se non si accende, collega prima un alimentatore DC 5V 2A per caricare la telecamera per 15 minuti.) L'indicatore con luce rossa lampeggiante lenta indica che la telecamera è stata avviata correttamente.
Nota: L'alimentatore DC 5V 2A non è incluso nella confezione.
5.3 Connetti la telecamera
- Nota: Posiziona la telecamera e lo smartphone a una distanza compresa tra 1 e 3 piedi (da 30 a 100 cm) dal router per configurare il Wi-Fi.
- Nota: La telecamera supporta solo il Wi-Fi a 2,4 GHz; non supporta il Wi-Fi a 5 GHz.
Passaggi per la connessione Wi-Fi
Prima di connettere la telecamera, tieni premuto il pulsante di reset per 5 secondi per resettare o ripristinare le impostazioni di fabbrica. Quando senti il suono "Boogu", significa che il reset è andato a buon fine.
Avvia l'app CloudEdge, tocca "+" e seleziona "Battery Camera". Seguendo la guida nell'app, assicurati che la telecamera sia attivata. (L'indicatore LED diventa rosso e lampeggia lentamente.)
Dopo essere entrato nell'interfaccia "Add Battery Camera", tocca "Next"; nell'interfaccia successiva, tocca nuovamente "Next".
Seleziona l'SSID del Wi-Fi a 2,4 GHz, inserisci la password del Wi-Fi e poi tocca "OK".
Dopo essere entrato nell'interfaccia di funzionamento sopra indicata, tocca "Next" e visualizzerai l'interfaccia "Scan QR Code". Rimuovi ogni pellicola dall'obiettivo.
Posiziona il codice QR davanti all'obiettivo della telecamera a circa 15 cm. L'obiettivo del dispositivo deve essere puntato verso il codice QR sullo schermo del telefono a una distanza di 15 cm. Dopo che il dispositivo ha riconosciuto il codice QR, la telecamera emetterà un suono "Boogu". Una volta sentito il suono, tocca "Next".
A questo punto, la telecamera inizierà a connettersi al Wi-Fi. Al termine della connessione, passerà alla pagina "Device Found"; potrai modificare il nome della telecamera e toccare "Done", quindi accedere all'elenco dei dispositivi e iniziare a visualizzare i video.
6. Presentazione delle funzioni
6.1 Presentazione dell'interfaccia dell'app
| # | Comando | # | Comando |
|---|---|---|---|
| 1 | Scegli l'interfaccia di visualizzazione del dispositivo | 17 | Bitrate |
| 2 | Aggiungi una telecamera e visualizzazione multi-schermo | 18 | Potenza del segnale di rete |
| 3 | Ora della telecamera | 19 | Opzione di anteprima |
| 4 | Pulsante di visualizzazione in diretta | 20 | Opzione di riproduzione |
| 5 | Icona del tipo di telecamera | 21 | Relativa all'archiviazione su cloud |
| 6 | Nome della telecamera | 22 | Pulsante per la schermata |
| 7 | Icona delle informazioni di allarme (il punto rosso indica che si è verificato un allarme; toccalo per visualizzare la foto o il video dell'allarme) | 23 | Opzione interfono, tieni premuto per parlare |
| 8 | Archiviazione su cloud (servizio di archiviazione su cloud gratuito di 7 giorni) | 24 | Pulsante di registrazione |
| 9 | Il mio elenco dei dispositivi | 25 | Opzione di rilevamento del movimento, attiva per impostazione predefinita (il verde indica che è attiva) |
| 10 | Messaggi (messaggi di allarme e messaggi di sistema) | 26 | Video dell'allarme, toccalo per riprodurre/mettere in pausa |
| 11 | Pagina personale | 27 | Ingrandimento elettronico |
| 12 | Opzioni delle impostazioni della telecamera, come scheda SD, impostazioni di allarme, ecc. | 28 | Opzione calendario, toccala per selezionare la data |
| 13 | Livello della batteria | 29 | Opzioni della schermata |
| 14 | Opzione audio (altoparlante) | 30 | Opzioni di registrazione |
| 15 | Opzione SD, HD | 31 | Punto di allarme, visualizza tutte le registrazioni di allarme sul dispositivo mobile |
| 16 | Opzione schermo intero | 32 | La linea rossa verticale indica un video di allarme |
- Ricevi notifiche — Attivala per ricevere le notifiche.
- Condivisione del dispositivo — Condividi la telecamera con gli utenti registrati nella stessa regione.
Impostazioni della telecamera
- Informazioni sul dispositivo — Tocca per visualizzare "Nome della rete", "Potenza del segnale", "Virtual ID", "IP", "Indirizzo MAC" e "Fuso orario".
- Guida all'installazione — Scegli un luogo adatto per installare la telecamera dove la potenza del segnale Wi-Fi è elevata.
- Funzioni di base — (1) Indicatore di rete: On/Off; (2) Volume dell'altoparlante: da 0 a 100 a tua scelta; (3) Rotazione della visualizzazione; (4) Visione notturna: Automatica/On/Off; (5) Gestione dell'alimentazione: mostra la carica residua della batteria.
- Impostazioni di risparmio energetico — Imposta l'intervallo di ripresa e il tempo massimo di ripresa.
- Rilevamento del movimento — "Rilevamento del movimento" on/off, "Regolazione della sensibilità di rilevamento" (Livello 1-10), "Intervallo di allarme", "Allarme solo quando compaiono persone" on/off, "Programma di allerta" (imposta l'orario di allarme).
- Gestione delle registrazioni — Imposta la durata della registrazione; mostra la capacità totale e residua della scheda SD; supporta la formattazione della scheda SD con un solo tocco nell'app CloudEdge.
- Server di archiviazione su cloud — Prova gratuita di 7 giorni dell'archiviazione su cloud.
- Versione del dispositivo — Verifica la versione attuale e l'ultima versione, con supporto all'aggiornamento con un solo tocco.
Pagina Io
- Condivisione del dispositivo — Condividi le tue telecamere con altri utenti.
- Album — Visualizza foto e video da registrazioni e schermate acquisite manualmente; elimina foto e video in blocco.
- FAQ — Problemi comuni e soluzioni.
- Assistenza online — Supporto tecnico online.
- Impostazioni — Suono di avviso in-app: On/off; Cancella cache: cancella la cache dell'app; Disattiva account: disabilitazione permanente.
- Versione dell'app — La versione attuale dell'app.
6.2 Condivisione utente P2P
Nota: Quando effettui una condivisione, assicurati che gli account dell'app siano registrati nella stessa regione. In caso contrario, la condivisione non andrà a buon fine.
6.3 Impostazioni di allerta
Il "Rilevamento del movimento" PIR è attivo per impostazione predefinita ed è impostato di default su "Livello 8-10", ma è regolabile.
Passaggi per le impostazioni di allerta: "Il mio dispositivo" -> "Impostazioni del dispositivo" -> "Rilevamento del movimento".
Suggerimenti: La distanza di rilevamento è di 8-13 metri (Livello 8-10).
| Sensibilità | Distanza di rilevamento (per oggetti in movimento) |
|---|---|
| Livello 1-3 (Bassa) | Fino a 4-5 metri |
| Livello 4-7 (Media) | Fino a 5-8 metri |
| Livello 8-10 (Alta) | Fino a 8-13 metri |
Nota:
- Si consiglia di impostare la sensibilità dell'allarme sul livello 8-10 in caso di allarmi mancati o ritardati frequenti.
- Si consiglia di impostare la sensibilità dell'allarme sul livello 1-3 in caso di falsi allarmi frequenti.
- Si consiglia di regolare la sensibilità su un livello più basso. Con i livelli alti, la sensibilità dell'allarme e la distanza di rilevamento sono troppo elevate e facilitano i falsi allarmi. In inverno, l'escursione termica più ampia provoca facilmente falsi allarmi. Inoltre, l'allarme PIR può essere influenzato dalle condizioni atmosferiche e dalla temperatura.
- Si consiglia di regolare la sensibilità su un livello più alto. In estate, l'escursione termica più ridotta provoca allarmi mancati o ritardati.
6.4 Notifiche push di allarme e riproduzione
Una telecamera wireless con sensore PIR non è progettata per la registrazione continua 7 × 24 tutto il giorno, ma è pensata per inviare la notifica del messaggio di allarme all'app e registrare un video sulla scheda Micro SD o acquisire una schermata su Alicloud (a pagamento) quando il sensore PIR rileva eventi di movimento del corpo umano. In seguito, puoi riprodurre i video dei movimenti ovunque ti trovi tramite l'app CloudEdge.
Quando il PIR viene attivato, le azioni della telecamera e del sistema sono:
- Suono di allarme nell'app (attiva l'autorizzazione per le notifiche dell'app CloudEdge nelle impostazioni del telefono e alza il volume del telefono).
- Notifica del messaggio di allarme (abilita le notifiche dell'app CloudEdge nelle impostazioni del telefono).
- La foto e il video dell'allarme verranno registrati sulla scheda Micro SD (inserisci la scheda Micro SD) o su Alicloud (a pagamento).
- Registrazione dell'allarme — video di allarme registrato.
- Foto dell'allarme — immagine di allarme acquisita.
- Toccalo per riprodurre l'allarme — riproduce la clip di registrazione del video di allarme.
- Tocca per visualizzare l'anteprima della foto dell'allarme — sono presenti 2 fotogrammi al secondo.
7. Gestione della batteria
- La telecamera è dotata di una batteria ricaricabile integrata, che in teoria può durare 90-120 giorni, ipotizzando che la telecamera si riattivi 10 volte al giorno con 10 minuti di video visualizzati. (Nota: La durata della batteria dipende dal numero di riattivazioni della telecamera. Maggiore è il numero di riattivazioni, più rapidamente si consuma la carica della batteria.)
- Se la carica della batteria scende sotto il 20%, l'app invierà un messaggio di allarme per ricordarti di ricaricarla per tempo.
- Puoi caricare la telecamera con un alimentatore DC 5V 2A. (Nota: La batteria non è rimovibile.)
- Se la batteria si scarica troppo rapidamente, probabilmente è perché la telecamera viene riattivata troppo spesso. Si consiglia di ridurre la sensibilità del "Rilevamento del movimento" o di disattivarlo occasionalmente.
8. Installazione della telecamera
Puoi posizionarla su qualsiasi superficie piana: tavolo, sedia, pavimento, ecc.
Come installarla con il supporto a parete: Fissa la staffa alla parete con viti e tasselli utilizzando un trapano o un cacciavite, quindi ruota la telecamera nella staffa. Puoi regolare l'angolazione della telecamera allentando e stringendo la manopola girevole della staffa.
Suggerimenti:
- Assicurati che la parete o la superficie su cui desideri installare la telecamera sia piana. Per un'installazione più agevole, si consiglia di usare un trapano. Le pareti in cemento potrebbero non essere adatte all'installazione.
- Durante l'installazione della telecamera, è sconsigliato far sì che il sensore PIR sia rivolto perpendicolarmente verso l'oggetto in movimento, altrimenti potrebbe non rilevare gli eventi di movimento. Si consiglia di mantenere un angolo superiore a 10 gradi tra il sensore PIR e l'oggetto da rilevare.
9. Come ridurre i falsi allarmi
Per ridurre i falsi allarmi, tieni presente quanto segue:
- Non installare la telecamera in una posizione rivolta verso oggetti con luci intense, inclusi luce solare, lampade luminose, ecc.
- Non posizionare la telecamera troppo vicino a luoghi in cui transitano frequentemente veicoli. Sulla base di numerosi test, la distanza consigliata tra la telecamera e i veicoli è di 15 metri (55 piedi).
- Tieniti lontano dalle bocchette, incluse quelle dei condizionatori, degli umidificatori, le bocchette di dissipazione del calore dei proiettori, ecc.
- Non rivolgere la telecamera verso uno specchio.
- Mantieni la telecamera ad almeno 1 metro di distanza da qualsiasi dispositivo wireless per evitare interferenze wireless, inclusi router Wi-Fi e telefoni.
10. Risoluzione dei problemi
| N. | Descrizione | Soluzione e operazione |
|---|---|---|
| 1 | Impossibile connettersi | (1) Verifica il nome e la password del Wi-Fi; (2) Assicurati che il Wi-Fi sia a 2,4 GHz e non a 5 GHz; (3) Assicurati che la telecamera e il telefono siano vicini al router (30-100 cm) |
| 2 | Reset riuscito o meno | (1) Tieni premuto il pulsante di reset per 5 secondi; (2) Ascolta il suono "boogu"; (3) La luce rossa passa al lampeggio lento |
| 3 | Passaggio a una nuova rete | (1) Premi il tasto di reset per ripristinare le impostazioni di fabbrica; (2) Riconnessione |
| 4 | Foto di allarme senza persone | (1) La telecamera impiega del tempo per riattivarsi (circa 4 secondi); (2) Le persone si muovono troppo velocemente; (3) Nell'inquadratura si muovono oggetti a circa 36 °C |
| 5 | Nessuna notifica di allarme | Abilita le notifiche dell'app CloudEdge nelle impostazioni del telefono |
| 6 | Nessuna registrazione del video di allarme | Inserisci la scheda SD |
| 7 | Dispositivo offline | Verifica che la trasmissione in rete avvenga in modo fluido |
| 8 | Ritardo nella visualizzazione del video | Verifica la rete Wi-Fi; la distanza tra la telecamera e il router non deve essere eccessiva |
| 9 | Breve durata della batteria | (1) La telecamera è stata riattivata troppe volte; (2) Non deve essere installata sul ciglio della strada o esposta al sole |
| 10 | La telecamera non si accende dopo la sostituzione della batteria | (1) Verifica la polarità positiva e negativa della batteria; (2) Verifica che la batteria sia in buono stato; (3) Dopo la sostituzione della batteria è necessaria una ricarica per attivare la telecamera |
11. FAQ
1. Come si eliminano foto e video?
Seleziona "Io" -- "Foto e video" -- Selezionati -- Elimina.
2. Quanto tempo serve per caricare completamente la batteria integrata?
Il caricabatterie della telecamera wireless supporta una spina DC 5V 2A. Caricala per più di 10 ore prima dell'uso; deve essere COMPLETAMENTE carica prima del primo utilizzo. Con un alimentatore DC 5V 2A occorrono circa 6-9 ore per la ricarica completa.
3. Come si parla alla telecamera e si ascolta dalla telecamera?
Tieni premuto il tasto dell'interfono per parlare e attiva il tasto dell'audio. A quel punto potrai ascoltare la telecamera.
4. Come si carica la telecamera di sicurezza?
5. Che effetto hanno il caldo o il freddo sulla durata della batteria?
Sopporta un intervallo di temperatura compreso tra -13°F e 140°F (da -25°C a 60°C). Una temperatura esterna inferiore a -20 gradi può influire sulle prestazioni della batteria, compromettendo il funzionamento della telecamera.
6. Qual è la differenza tra le linee rosse e verdi nella cronologia?
La telecamera registra 30 secondi quando rileva un movimento. Se il movimento dura fino a 30 secondi, nella cronologia compaiono linee rosse; se il movimento dura fino a 10 secondi, nella cronologia compaiono 10 secondi di linee rosse e 20 secondi di linee verdi.
7. Quanto dura la batteria?
Dipende da quanto traffico hai. Inoltre, la visualizzazione del video in diretta o dei video registrati dalla scheda SD consuma la carica della batteria. La telecamera è dotata di una batteria ricaricabile integrata, che in teoria può durare 90-120 giorni, ipotizzando che la telecamera si riattivi 10 volte al giorno con 10 minuti di video visualizzati. (Nota: La durata della batteria dipende dal numero di riattivazioni della telecamera. Maggiore è il numero di riattivazioni, più rapidamente si consuma la carica della batteria.)
Se la carica della batteria scende sotto il 20%, l'app invierà un messaggio di allarme per ricordarti di ricaricarla per tempo. Caricala per più di 10 ore al primo utilizzo. Quando la batteria è scarica, puoi collegare un cavo USB e un caricabatterie 5V 2A per ricaricarla.
Manuale utente della telecamera wireless a batteria ieGeek (pannello solare integrato)
Layout del prodotto, download dell'app e registrazione dell'account, abbinamento Wi-Fi, ricarica della batteria, installazione, impostazioni di movimento PIR e domande frequenti per la telecamera a batteria senza fili ieGeek con l'app CloudEdge.
Manuale utente fotocamera wireless a batteria ieGeek (supporto pieghevole, faretto combo)
Manuale utente della videocamera di sicurezza senza fili ieGeek, con informazioni su layout della videocamera, stato LED, download dell'app, abbinamento Bluetooth e Wi-Fi, ricarica, installazione, note sul sensore di movimento PIR e domande frequenti.