Documentazione CloudEdge AppManuale utente fotocamera wireless a batteria ieGeek (supporto pieghevole, faretto combo)
Manuale utente della videocamera di sicurezza senza fili ieGeek, con informazioni su layout della videocamera, stato LED, download dell'app, abbinamento Bluetooth e Wi-Fi, ricarica, installazione, note sul sensore di movimento PIR e domande frequenti.
Questo manuale spiega come configurare e utilizzare la videocamera a batteria senza fili ieGeek con l'app ieGeek Cam / CloudEdge.
Hai bisogno di ulteriore assistenza? Consulta le Domande frequenti sulla videocamera a batteria, oppure apri l'app e vai su "Io" - "FAQ" - "Documento di assistenza" - "Videocamera a batteria".
1. Presentazione della videocamera
- Indicatore di stato di funzionamento
- Luce combinata spotlight + infrarossi
- Obiettivo
- Microfono
- Indicatore di carica
- PIR
- Altoparlante
- Supporto pieghevole
- Porta di montaggio del supporto
- Slot scheda SD
- Pulsante di ripristino
- Porta di ricarica
- Pulsante di accensione
Dettagli dei pulsanti e degli indicatori
| Elemento | Descrizione |
|---|---|
| Pulsante di accensione | Tenere premuto per 5 s per accendere o spegnere la videocamera |
| Reset | Tenere premuto per 5 s fino a sentire «Boogu» per ripristinare o ripristinare le impostazioni di fabbrica |
| Slot scheda SD | Supporta l'archiviazione locale su scheda SD (fino a 128 G) |
| Indicatore di carica | Rosso: in carica; blu: carica completa |
Indicatore di stato di funzionamento
| Indicatore | Significato |
|---|---|
| Rosso fisso | Rete anomala |
| Rosso lampeggiante lento | In attesa della connessione Wi-Fi per iniziare l'aggiunta del dispositivo |
| Rosso lampeggiante rapido | Connessione Wi-Fi in corso |
| Blu fisso | Wi-Fi connesso con successo; la videocamera funziona normalmente |
2. Download dell'app e registrazione dell'account
Scaricare l'app «ieGeek Cam»
- Metodo 1: Scarica l'app «ieGeek Cam» o «CloudEdge» dall'App Store (iOS e Android).
- Metodo 2: Scansiona il codice QR dell'app «ieGeek Cam» nel manuale per scaricarla.
Suggerimento: Attiva le 2 autorizzazioni seguenti al primo utilizzo dell'app.
- Consenti all'app «ieGeek Cam» di accedere ai dati mobili e alla rete Wi-Fi locale; in caso contrario non sarà possibile aggiungere la telecamera IP.
- Consenti all'app «ieGeek Cam» di ricevere notifiche push; in caso contrario il telefono non riceverà avvisi quando viene rilevato un movimento o si attiva un allarme acustico.
Registrare un account
I nuovi utenti devono registrarsi tramite e-mail. I passaggi sono i seguenti:
Tocca «Registrati».
Segui i passaggi per completare la registrazione dell'account.
Accedi.
- Durante la registrazione di un nuovo account, scegli la regione in cui ti trovi effettivamente e il prefisso internazionale corretto. (Gli account registrati in regioni diverse non possono condividere la videocamera.)
- Scegli di registrarti con il tuo indirizzo e-mail.
3. Come aggiungere una videocamera all'app
Prima di iniziare:
- Inserisci la scheda Micro SD prima di accendere la videocamera; in caso contrario la scheda non verrà rilevata.
- Posiziona la videocamera e lo smartphone a 1-3 piedi (30-100 cm) dal router per configurare il Wi-Fi.
- Assicurati che la videocamera utilizzi la rete Wi-Fi a 2,4 GHz.
Metodo 1: Configurazione tramite Bluetooth (consigliato)
Nella schermata principale, tocca «Aggiungi» o «+» in alto a destra, quindi tocca «Aggiungi dispositivo».
Se il Bluetooth o il Wi-Fi del telefono non sono attivati, l'app mostrerà un avviso popup; accetta per attivare il Bluetooth.
Una volta attivati Bluetooth e Wi-Fi, l'app cercherà automaticamente i dispositivi accesi e non abbinati. Seleziona il dispositivo desiderato nell'elenco di ricerca, scegli la tua rete Wi-Fi a 2,4 GHz e inserisci la password.
Metodo 2: Connessione Wi-Fi
Tocca «+» per aggiungere un dispositivo.
Seleziona Videocamera a batteria.
Inserisci la password Wi-Fi. Verifica che il nome e la password della tua rete Wi-Fi siano corretti.
Scansiona il codice QR. Rimuovi eventuali pellicole protettive dall'obiettivo. Tocca Avanti per visualizzare un codice QR e lascia che il tuo dispositivo lo scansioni. Tieni il telefono a 5-8 pollici (15-25 cm) dall'obiettivo.
Accendi la videocamera. Tieni premuto il pulsante di accensione del dispositivo per avviarlo. Premi il pulsante [videocamera a batteria] per riattivarlo se è in standby. Rimani vicino al router per ottenere il segnale migliore.
Ripristina il dispositivo. Tieni premuto il pulsante RESET del dispositivo per 4-5 secondi (consulta il manuale utente per ulteriori dettagli). Attendi che l'indicatore lampeggi in ROSSO, quindi tocca Avanti.
Attendi la connessione. Assicurati che il dispositivo sia acceso, connesso al router e sulla stessa rete del telefono.
Dispositivo aggiunto. Quando compare «Aggiunta completata», la videocamera è connessa.
Nota: Se la videocamera non si accende, collega prima un adattatore di alimentazione da 5 V 2 A e ricaricala per 15 minuti.
La videocamera non si connette al Wi-Fi?
- Assicurati che la rete Wi-Fi a cui si connette la videocamera sia a 2,4 GHz.
- Verifica che la password Wi-Fi sia corretta. (Nota: la password Wi-Fi non può contenere apostrofo, trattino basso, spazi o barra obliqua (/).)
- Se il numero di dispositivi connessi al router supera il limite massimo consentito, gli altri dispositivi non potranno connettersi.
- Assicurati che il codice QR sullo schermo del telefono sia nitido e che la distanza tra il telefono e l'obiettivo della videocamera sia di 10-15 cm (3,9-5,9 pollici) durante la scansione.
- Se la videocamera non riesce a connettersi al Wi-Fi, prova a reinstallare l'app, ripristinare la videocamera e riavviare il router, quindi aggiungi nuovamente la videocamera.
- Se hai seguito tutti i passaggi ma il problema persiste, invia il numero dell'ordine e una descrizione del problema a [email protected].
4. Ricarica della batteria
Ricarica la batteria con un adattatore di alimentazione da 5 V 2 A.
- La batteria è integrata e non può essere rimossa.
Carica completamente la videocamera prima dell'uso. Per mantenere le prestazioni di impermeabilità, copri sempre la porta di ricarica con il tappo in gomma dedicato al termine della ricarica.
Indicatore di carica:
- LED rosso — In carica
- LED blu — Carica completa
5. Guida all'installazione
Il supporto nella parte inferiore della videocamera dispone di 4 fori di montaggio. Puoi utilizzare solo i fori sinistro e destro oppure i fori superiore e inferiore per stabilizzare la videocamera in orizzontale o in verticale.
Verifica che il punto di installazione sia sufficientemente solido, poi controlla l'immagine della videocamera prima di procedere con il montaggio.
Metodo 1: Installazione rimovibile (consigliato: facile da togliere per ricaricare)
Abbassa la base. La videocamera e la base possono ruotare.
Determina la posizione della videocamera (segna la posizione delle viti con una matita).
Esegui 2 fori nel muro con un trapano (i fori sinistro e destro).
Inserisci 2 tasselli nei fori (i fori sinistro e destro).
Inserisci 2 viti nei fori. (Non avvitarle completamente; le viti devono sporgere leggermente.)
Apri il supporto pieghevole per regolare l'angolo della videocamera.
Allinea il foro sul fondo del supporto della videocamera con la vite e aggancia il dispositivo.
Metodo 2: Installazione fissa
Apri il supporto pieghevole per regolare l'angolo della videocamera. La videocamera e la base possono ruotare. Regola la base all'angolazione mostrata nell'immagine.
Determina la posizione della videocamera (segna la posizione delle viti con una matita).
Esegui 2 fori nel muro con un trapano (i fori superiore e inferiore).
Inserisci 2 tasselli nei fori (i fori superiore e inferiore).
Allinea la videocamera ai fori e inserisci 2 viti.
Controlla l'immagine della videocamera e regola l'angolazione.
- Utilizza il tappo impermeabile della videocamera per una migliore protezione contro gli agenti atmosferici quando installi la videocamera all'esterno.
- Installa la videocamera a 2-3 metri (7-10 piedi) dal suolo. La portata di rilevamento del sensore di movimento è massima a questa altezza.
- Per un rilevamento del movimento efficace, installa la videocamera con un'angolazione laterale. Se un oggetto in movimento si avvicina al sensore PIR perpendicolarmente, la videocamera potrebbe non rilevare il movimento.
- Altezza di montaggio — 2-3 metri
- Distanza di rilevamento PIR — 2-10 metri
6. Note sul sensore di movimento PIR
Campo di rilevamento del sensore PIR
Il campo di rilevamento PIR può essere personalizzato in base alle tue esigenze. Consulta la tabella seguente per configurarlo nelle impostazioni del dispositivo tramite l'app ieGeek Cam.
| Sensibilità | Distanza di rilevamento (per oggetti in movimento e esseri viventi) |
|---|---|
| Livello 1-3 (Bassa) | Fino a 2-5 metri |
| Livello 4-7 (Media) | Fino a 5-8 metri |
| Livello 8-10 (Alta) | Fino a 8-10 metri |
Note importanti per ridurre i falsi allarmi
- Non puntare la videocamera verso oggetti con luci intense, inclusi la luce solare diretta, lampade molto luminose, ecc.
- Non posizionare la videocamera vicino a uscite d'aria, come griglie di condizionatori, umidificatori, prese d'aria di proiettori, ecc.
- Non installare la videocamera in luoghi esposti a vento forte.
- Non puntare la videocamera verso uno specchio.
- Mantieni la videocamera ad almeno 1 metro da qualsiasi dispositivo wireless, inclusi router Wi-Fi e telefoni, per evitare interferenze.
7. Domande frequenti
Per consultare le domande frequenti più dettagliate, accedi all'app e cerca in «Io» - «FAQ» - «Documento di assistenza» - «Videocamera a batteria».
Il dispositivo risulta offline?
- Verifica che il dispositivo sia acceso e osserva se la spia di funzionamento è attiva normalmente.
- Conferma che la copertura Wi-Fi nella posizione attuale sia buona e che la rete sia stabile; assicurati che il segnale Wi-Fi superi il 75%.
- Puoi usare lo strumento di analisi Wi-Fi di terze parti «WiFi Analyzer» per analizzare la copertura e le interferenze del segnale Wi-Fi. Se la copertura è scarsa o le interferenze sono elevate, si consiglia di spostare la videocamera, riposizionare il router o aggiungere un router secondario.
- Evita di utilizzare ripetitori Wi-Fi.
Hai cambiato il router o la password Wi-Fi?
Elimina la videocamera dal tuo account CloudEdge. Dopo aver ripristinato il dispositivo, aggiungilo nuovamente con la nuova rete Wi-Fi e la nuova password.
La videocamera non si connette al Wi-Fi?
- La rete Wi-Fi a cui è connesso il telefono cellulare deve essere a 2,4 GHz; la copertura Wi-Fi nella posizione attuale deve essere buona e la rete stabile (segnale Wi-Fi superiore al 75%).
- Evita di utilizzare un ripetitore Wi-Fi.
- Verifica che la password Wi-Fi sia stata inserita correttamente.
Non si può escludere che, in rari casi di incompatibilità di rete, l'app e la videocamera non riescano a connettersi correttamente. In questo caso la nostra videocamera non è compatibile con quella rete; contatta prima il servizio post-vendita ([email protected]).
La batteria si scarica rapidamente?
- Una copertura Wi-Fi insufficiente (segnale inferiore al 75%) aumenta il consumo energetico.
- Un'alta frequenza di attivazione del PIR e l'uso della luce a infrarossi o bianca di notte aumentano anch'essi il consumo.
- L'accesso remoto frequente alla videocamera tramite il telefono incrementa il consumo energetico.
- Al primo utilizzo, si consiglia di lasciare scaricare la batteria fino al 10% e poi ricaricarla al 100%; questo favorisce la salute della batteria al litio.
La videocamera non rileva i movimenti?
- In caso di rete instabile, la notifica potrebbe non essere inviata tempestivamente dopo l'attivazione del PIR. In questo caso, verifica prima lo stato della rete e sposta la videocamera in un ambiente con buona copertura per effettuare i test.
- Una posizione di installazione non adeguata può impedire l'attivazione del PIR. Se la videocamera è troppo in alto, l'oggetto è troppo lontano o troppo piccolo, il sensore non si attiverà; prova ad adeguare più volte la posizione di installazione in base ai requisiti di attivazione.
La scheda SD non viene riconosciuta?
- Compatibilità: schede micro SD da 16 a 128 GB.
- Prima dell'uso, formatta la scheda micro SD come FAT32 o exFAT sul computer, inseriscila nella videocamera e poi esegui nuovamente la formattazione della scheda di memoria dalla videocamera stessa.
- Se la scheda micro SD non viene riconosciuta durante l'uso, si tratta generalmente di un problema di qualità della scheda; è necessario sostituirla con una scheda con prestazioni di lettura/scrittura più stabili.
Manuale utente ieGeek Battery Camera (sensibilità PIR livello 1–10, batteria 90–120 giorni)
Configurazione, abbinamento Wi-Fi, funzioni dell'app, avvisi di movimento, ricarica, installazione e risoluzione dei problemi per la telecamera di sicurezza wireless a batteria ieGeek con l'app CloudEdge.
Manuale utente di ieGeek Battery Camera (compatibile con pannello solare)
Guida a configurazione, ricarica, installazione e risoluzione dei problemi per la telecamera a batteria wireless ieGeek, abbinata all'app CloudEdge.