LogoDocumentação CloudEdge App
LogoDocumentação CloudEdge App
Site - Página Inicial

Primeiros Passos

Documentação

Central de Ajuda

Perguntas frequentes

Manual do utilizador

Manual do usuário

Produtos

Guia de início rápido da câmara ANRAN HD WiFi a bateria (Micro-USB, com luz estroboscópica e partilha de dispositivo)Guia de início rápido da câmera ANRAN HD WiFi com bateria (Micro-USB, 5V 2A)Guia de início rápido da câmara ANRAN HD WiFi com bateria (Type-C, 5V 1A)Câmara de segurança WiFi (com bateria) — Guia de instalação rápidaManual do Usuário da Câmera com Bateria BOIFUN DD201Manual do Usuário da Câmera com Bateria BOIFUN DD202COOAU ZS-GQ1 Câmara de Segurança a BateriaManual do Utilizador da Câmara com Bateria COOAU ZS-GX2SCâmera Inteligente com Bateria DEATTIManual do utilizador da câmara de bateria DEATTI GX5SCâmara com bateria DIHOOMManual do Utilizador da Câmara com Bateria G-HomaManual do utilizador da câmara a bateria ieGeek (10400mAh, autonomia de 4–6 meses)Manual do utilizador da câmara sem fios a bateria ieGeek (holofote, suporte magnético)Manual do utilizador da câmara sem fios a bateria ieGeek (painel solar integrado)Manual do utilizador ieGeek Battery Camera (sensibilidade PIR nível 1–10, bateria 90–120 dias)Manual do utilizador da câmara sem fios a bateria ieGeek (suporte dobrável, foco combo)Manual do utilizador da ieGeek Battery Camera (compatível com painel solar)Câmara de bateria ieGeekieGeek ZS-GQ1 Câmara de bateriaCâmera de Bateria ieGeek ZS-GX3SGuia de Início Rápido da Câmera de Bateria JennovCâmera de Bateria JouSecu ZS-GX5Câmera de Segurança Externa Inteligente WiFi MECO ELEVERDECâmera com Bateria Topcony ZS-GX1SCâmara com Bateria XTU R1YESKAMO Manual do usuário da câmera IP alimentada por bateria inteligenteZOSI Smart WiFi Guia de início rápido da câmera de segurança com bateriaCâmera com Bateria ZUMIMALL GX1S
Manual do utilizadorCâmara a bateria

Câmera de Bateria ieGeek ZS-GX3S

Manual do usuário da câmera de bateria sem fios ieGeek ZS-GX3S, abordando as partes da câmera, configuração do aplicativo, carregamento, instalação e perguntas frequentes.

Este guia explica como configurar e usar a câmera de bateria sem fios ieGeek ZS-GX3S com o ieGeek Cam / aplicativo CloudEdge.

Para mais ajuda, consulte as Perguntas Frequentes sobre Câmeras de Bateria. Você também pode entrar em contato com o suporte da ieGeek pelo e-mail [email protected].

Dica importante:

  • Antes de conectar esta câmera ao Wi-Fi, certifique-se de que a intensidade do sinal Wi-Fi esteja acima de 75% para manter uma boa conexão Wi-Fi.
  • Esta câmera sem fios suporta gravação de eventos mesmo quando o Wi-Fi estiver desconectado.

1. Apresentação da Câmera

Vista frontal da câmera ZS-GX3S com indicações numeradas de 1 a 6
  • 1. Lente
  • 2. Holofote
  • 3. Indicador de status de funcionamento
  • 4. Indicador de carregamento
  • 5. PIR
  • 6. Microfone
Vista inferior/traseira da câmera ZS-GX3S com indicações numeradas de 7 a 11
  • 7. Reset
  • 8. Slot do cartão SD
  • 9. Botão de energia
  • 10. Porta de carregamento dedicada
  • 11. Porta de encaixe do suporte
ParteFunção
Botão de energiaPressione e segure por 5s para ligar/desligar a câmera
ResetPressione e segure por 5s até ouvir "Boogu" para reiniciar ou restaurar às configurações de fábrica
Slot do cartão SDSuporta armazenamento local em cartão SD (até 128G)
Indicador de carregamentoVermelho indica carregando; azul indica totalmente carregado

Indicador de status de funcionamento

IndicadorStatus
Vermelho fixoRede com problema
Vermelho piscando lentamenteAguardando conexão Wi-Fi e iniciando a adição de dispositivos
Vermelho piscando rapidamenteConectando ao Wi-Fi
Azul fixoWi-Fi conectado com sucesso; câmera funcionando normalmente

2. Download do APP e Registro de Conta

Baixar o APP "ieGeek Cam"

  • Método 1: Baixe o APP "ieGeek Cam" ou "CloudEdge" na App Store (iOS e Android).
  • Método 2: Escaneie o QR code do APP "ieGeek Cam" para baixá-lo.

Dicas: Ative as 2 permissões abaixo ao usar este APP pela primeira vez.

  • Permita que o APP "ieGeek Cam" acesse os dados móveis e a rede sem fios (LAN), caso contrário, não será possível adicionar a câmera IP.
  • Permita que o APP "ieGeek Cam" receba mensagens push, caso contrário, o telefone não receberá os alertas quando a detecção de movimento ou o alarme sonoro forem acionados.

Registrar Conta

Novos usuários precisam se registrar por e-mail. As etapas específicas são as seguintes:

Toque em "Registrar".
Siga as etapas para concluir o registro da conta.
Faça login.

Observação:

  • Ao registrar uma nova conta, escolha a região em que você realmente está e o código de país correto. (Regiões de registro diferentes não podem compartilhar a câmera.)
  • Opte por se registrar por e-mail.

3. Como Adicionar uma Câmera ao APP

Antes de usar:

  1. Insira o cartão Micro SD antes de ligar a câmera, caso contrário, o cartão SD não poderá ser detectado.
  2. Mantenha a câmera e o smartphone a 30-100 cm (1-3 pés) de distância do roteador para configurar o Wi-Fi.
  3. Certifique-se de que a câmera esteja usando uma rede Wi-Fi de 2.4GHz.

Etapas da Conexão Wi-Fi

Toque em "+" para adicionar o dispositivo

Tela inicial do ieGeek Cam com o botão Adicionar Dispositivo

Selecione Câmera de Bateria

Tela de seleção de dispositivo com a opção Câmera de Bateria destacada

Ligue a câmera — Mantenha pressionado o botão de energia do dispositivo para iniciá-lo. Pressione o botão (da câmera de bateria) para ativar o dispositivo caso ele esteja em repouso. Permaneça próximo do roteador para obter o melhor sinal.

Tela Adicionar Câmera de Bateria solicitando que o dispositivo seja ligado

Reinicie o dispositivo — Mantenha pressionado o botão RESET do dispositivo por 4-5 segundos (consulte o manual do usuário para mais detalhes). Aguarde até o indicador VERMELHO piscar. Toque em Avançar.

Tela Adicionar Câmera de Bateria solicitando que o dispositivo seja reiniciado

Insira a senha do Wi-Fi — Selecione uma rede Wi-Fi de 2.4GHz e digite a senha. Confirme novamente se o nome e a senha do seu Wi-Fi estão corretos.

Tela de configuração do Wi-Fi com a caixa de diálogo Dicas para confirmar o nome e a senha do Wi-Fi

Escaneie o QR code — Remova toda a película da lente. Toque em Avançar para exibir um QR code e deixe o dispositivo escaneá-lo. Mantenha o telefone a 13-20 cm (5-8 polegadas) da lente.

Tela de instruções de operação mostrando como escanear o QR code com a câmera

Aguarde a conexão — Certifique-se de que o dispositivo esteja ligado, conectado ao roteador, e que o dispositivo e o telefone estejam na mesma rede.

Tela de progresso da conexão de rede

Dispositivo adicionado — Conexão realizada com sucesso. Adicionado com sucesso.

Tela de conexão bem-sucedida mostrando Adicionado com sucesso

Observação: Se não for possível ligar a câmera, conecte primeiro um adaptador de energia DC 5V 2A e carregue a câmera por 15 minutos.

Minha câmera não consegue se conectar ao Wi-Fi?

  1. Certifique-se de que o Wi-Fi ao qual a câmera está conectada seja de 2.4GHz.
  2. Verifique se a senha do Wi-Fi está correta. (Observação: a senha do Wi-Fi não pode conter aspas simples, sublinhado, espaço nem barra (/).)
  3. Quando o número de dispositivos conectados ao seu roteador excede o limite máximo, outros dispositivos não conseguem se conectar ao roteador.
  4. Certifique-se de que o QR code na tela do telefone esteja normal e de que a distância entre o telefone e a lente da câmera seja de 10-15 cm (3,9-5,9 polegadas) durante o processo de escaneamento.
  5. Se a câmera não conseguir se conectar ao Wi-Fi, tente baixar novamente o APP, reiniciar a câmera e reiniciar o roteador, e então adicione a câmera novamente.
  6. Se você tentou todas as etapas, mas ainda não obteve sucesso, envie seu pedido e o problema para [email protected].

4. Carregar a Bateria

Câmera ZS-GX3S sendo carregada em uma tomada de parede

Carregue a bateria com um adaptador de energia de 5V 2A.

  • A bateria é interna e não pode ser removida.

Carregue a bateria com o Painel Solar ieGeek. Para garantir o desempenho à prova de intempéries, sempre cubra a porta de carregamento dedicada com a tampa de borracha após concluir o carregamento da bateria.

Indicador de carregamento:

  • LED vermelho: Carregando
  • LED azul: Totalmente carregado

5. Guias de Instalação

Diagrama de montagem mostrando altura de instalação de 2-3 m e distância de detecção PIR de 2-10 m
  • Use a tampa à prova d'água da câmera para obter um melhor desempenho contra intempéries ao instalar a câmera em áreas externas.
  • Instale a câmera a 2-3 metros (7-10 pés) acima do solo. O alcance de detecção do sensor de movimento é maximizado nessa altura.
  • Para uma detecção de movimento eficaz, instale a câmera em um ângulo.

OBSERVAÇÃO: Se um objeto em movimento se aproximar do sensor PIR de forma vertical, a câmera pode não detectar o movimento.

6. Observações sobre o Sensor de Movimento PIR

Alcance de Detecção do Sensor PIR

O alcance de detecção do PIR pode ser personalizado para atender às suas necessidades específicas. Consulte a tabela a seguir para configurá-lo em Configurações do Dispositivo no APP ieGeek Cam.

SensibilidadeDistância de detecção (para objetos em movimento e seres vivos)
Nível 1-3 (Baixa)Até 2-5 metros
Nível 4-7 (Média)Até 5-8 metros
Nível 8-10 (Alta)Até 8-10 metros

Observações Importantes para Reduzir Alarmes Falsos

  • Não direcione a câmera para objetos com luzes intensas, incluindo luz solar, lâmpadas brilhantes, etc.
  • Não posicione a câmera perto de saídas de ar, incluindo dutos de ar-condicionado, saídas de umidificadores, saídas de calor de projetores, etc.
  • Não instale a câmera em locais com vento forte.
  • Não direcione a câmera para um espelho.
  • Mantenha a câmera a pelo menos 1 metro de distância de qualquer dispositivo sem fios, incluindo roteadores Wi-Fi e telefones, para evitar interferências sem fios.

7. Perguntas Frequentes

Para perguntas frequentes mais detalhadas, faça login no APP e pesquise em "Eu" - "FAQ" - "Documento de Ajuda" - "Câmera de Bateria".

O dispositivo aparece como offline?

  1. Verifique se o equipamento está ligado e observe se a luz de funcionamento do equipamento está acesa normalmente.
  2. Confirme se o local atual tem boa cobertura de Wi-Fi e se a rede está estável; certifique-se de que o sinal Wi-Fi esteja acima de 75%.
  3. Você pode tentar usar a ferramenta de análise de Wi-Fi de terceiros "wifi analyzer" para analisar a cobertura atual do sinal Wi-Fi e o status de interferência. Se a cobertura for ruim e a interferência for grande, recomenda-se mudar a posição de instalação da câmera, ajustar a posição do roteador ou usar um roteador secundário.
  4. Evite usar extensores de Wi-Fi.

Atualizar o roteador ou a senha do Wi-Fi?

Exclua a câmera da sua conta CloudEdge. Após reiniciar o dispositivo, use o novo Wi-Fi e a nova senha para adicioná-lo novamente.

Não conecta ao Wi-Fi?

  1. O Wi-Fi conectado atualmente ao telefone celular é uma rede de 2.4Ghz; o local atual tem boa cobertura de Wi-Fi e uma rede estável (sinal Wi-Fi acima de 75%).
  2. Evite usar extensores de Wi-Fi.
  3. Verifique se a senha do Wi-Fi foi digitada corretamente.

Não se pode descartar que, em casos raros de incompatibilidade de rede específica, o App e a câmera não consigam se conectar corretamente. Nesse caso, se a nossa câmera não for compatível, entre em contato primeiro com o serviço de pós-venda ([email protected]).

Consumo rápido de bateria?

  1. Em caso de cobertura de Wi-Fi ruim (como sinal abaixo de 75%), o consumo de energia aumenta.
  2. A frequência de acionamento do PIR é alta, e o consumo de energia aumenta quando a luz infravermelha / luz branca está acesa à noite.
  3. O telefone celular acessa a câmera remotamente com frequência, o que aumenta o consumo de energia.
  4. No primeiro uso, recomenda-se descarregar até 10% e depois carregar até 100%, o que ajuda a preservar a saúde da bateria de lítio.

A câmera não detecta movimento?

  1. Em caso de rede instável, a mensagem pode não ser enviada a tempo após o acionamento do PIR. Nesse caso, primeiro confirme o status da rede e mova a câmera para um ambiente com boa cobertura de rede para verificar e confirmar.
  2. Uma posição de instalação inadequada faz com que o PIR não seja acionado e não detecte. Se a posição for muito alta, o objeto estiver muito distante ou o objeto for muito pequeno, a câmera não será acionada; tente ajustar a posição de instalação várias vezes de acordo com os requisitos de acionamento.

O cartão SD não é reconhecido?

  1. A capacidade suportada é de cartão micro SD de 16~128GB.
  2. Antes de usar, certifique-se de formatar o cartão micro SD no sistema de arquivos FAT32 ou exFAT no computador, depois insira-o na câmera e, por fim, realize novamente a operação de formatação do cartão de memória na câmera.
  3. Se o cartão micro SD não for reconhecido durante o uso, geralmente é um problema de qualidade do cartão micro SD, sendo necessário substituí-lo por um cartão de memória com leitura e gravação mais estáveis.

ieGeek ZS-GQ1 Câmara de bateria

Manual de utilizador da câmara de segurança sem fios com bateria ieGeek ZS-GQ1, com informações sobre os detalhes do produto, configuração na aplicação, instalação, definições de alarme PIR e resolução de problemas.

Guia de Início Rápido da Câmera de Bateria Jennov

Guia de início rápido para as câmeras de bateria, solar e WiFi da série Jennov C, abordando o conteúdo da embalagem, a visão geral do produto, a instalação, a montagem do painel solar e o emparelhamento por meio do aplicativo CloudEdge.

Índice

1. Apresentação da Câmera
Indicador de status de funcionamento
2. Download do APP e Registro de Conta
Baixar o APP "ieGeek Cam"
Registrar Conta
3. Como Adicionar uma Câmera ao APP
Etapas da Conexão Wi-Fi
Minha câmera não consegue se conectar ao Wi-Fi?
4. Carregar a Bateria
5. Guias de Instalação
6. Observações sobre o Sensor de Movimento PIR
Alcance de Detecção do Sensor PIR
Observações Importantes para Reduzir Alarmes Falsos
7. Perguntas Frequentes
O dispositivo aparece como offline?
Atualizar o roteador ou a senha do Wi-Fi?
Não conecta ao Wi-Fi?
Consumo rápido de bateria?
A câmera não detecta movimento?
O cartão SD não é reconhecido?