Câmera com Bateria Topcony ZS-GX1S

Manual do usuário da câmera com bateria sem fio Topcony ZS-GX1S, abordando o layout do hardware, a configuração do aplicativo, a adição da câmera ao Wi-Fi, a instalação e as perguntas frequentes.

Este é o manual do usuário da câmera com bateria sem fio Topcony ZS-GX1S. Ela funciona com o aplicativo Topcony Cam e também é compatível com o aplicativo CloudEdge.

A Topcony ZS-GX1S é compatível com os aplicativos "Topcony Cam" e "CloudEdge". Se o "Topcony Cam" não funcionar normalmente, você pode tentar conectar a câmera pelo aplicativo CloudEdge. Para mais ajuda, consulte as Perguntas frequentes sobre câmeras com bateria.

1. Apresentação do produto

Vistas frontal, superior, lateral e traseira da câmera Topcony ZS-GX1S com chamadas numeradas

1 — Microfone
2 — Indicador de carga
3 — Lente
4 — PIR
5 — Luz de status de funcionamento
6 — Holofote e luz IR
7 — Botão liga/desliga
8 — Botão de reinicialização
9 — Tampa à prova d'água
10 — Slot para cartão SD
11 — Porta de carregamento
12 — Antena Wi-Fi
13 — Alto-falante

Componente	Descrição
Botão liga/desliga	Mantenha pressionado por 5s para ligar/desligar a câmera
Botão de reinicialização	Mantenha pressionado por 5s até ouvir "Boogu" para reinicializar ou restaurar às configurações de fábrica
Slot para cartão SD	Compatível com armazenamento local em cartão SD (até 128G)
Indicador de carga	Vermelho indica que está carregando; azul indica que está totalmente carregado

Luz de status de funcionamento

Luz de status	Significado
Vermelho fixo	A rede está com problemas
Vermelho piscando lentamente	Aguardando a conexão Wi-Fi e iniciando a adição de dispositivos
Vermelho piscando rapidamente (Wi-Fi)	Conectando ao Wi-Fi
Azul fixo	Wi-Fi conectado com sucesso; a câmera está funcionando normalmente

Componente	Descrição
Porta de carregamento	Use um adaptador de energia de 5V 2A para carregar esta câmera

A câmera é compatível apenas com Wi-Fi de 2,4 GHz.
Antes de conectar esta câmera ao Wi-Fi, certifique-se de que a intensidade do sinal Wi-Fi seja superior a 85%. Se a câmera estiver muito distante da fonte de sinal, ela não conseguirá se conectar com sucesso na primeira vez.
Se houver dispositivos demais conectados ao seu roteador, a câmera não conseguirá se conectar ao Wi-Fi devido a conflito de endereço IP.
Para proteger sua privacidade, esta câmera só permite controle pelo aplicativo. Ela não é compatível com navegadores de PC nem outros softwares.
Esta câmera sem fio grava eventos mesmo quando o Wi-Fi está desconectado.
Assistir ao vídeo ao vivo ou aos vídeos gravados no cartão SD com frequência acelera o consumo de energia da bateria. Carregue a câmera no momento certo, com base no aviso de bateria fraca. (Antes de usar a câmera pela primeira vez, carregue-a totalmente com o cabo de alimentação incluído na embalagem.)

2. Instalação do aplicativo e registro de conta

1. Baixe o aplicativo "Topcony Cam"

Método 1: Baixe o aplicativo "Topcony Cam" na App Store (iOS) ou no Google Play (Android).
Método 2: Escaneie o QR code do aplicativo "Topcony Cam" para baixá-lo.
Método 3: Baixe e instale o aplicativo "Topcony Cam" pelo nosso site oficial: www.topcony.com. Acesse a URL www.topcony.com e clique em Support - Download Center. Selecione DOWNLOAD APP para baixar e instalar o aplicativo "Topcony Cam".

Dica 1: Nossa câmera de segurança é compatível com os aplicativos "Topcony Cam" e "CloudEdge". Se o aplicativo "Topcony Cam" não funcionar normalmente, você pode tentar baixar o aplicativo CloudEdge para conectar a câmera. Se não souber como baixar o aplicativo "CloudEdge", entre em contato com o suporte pós-venda da Topcony para obter ajuda adicional. E-mail oficial da Topcony: [email protected].

Dica 2: Ative as 2 permissões abaixo ao usar este aplicativo pela primeira vez.

Permita que o aplicativo "Topcony Cam" acesse os dados móveis e a rede sem fio (Wi-Fi); caso contrário, não será possível adicionar a câmera IP.
Permita que o aplicativo "Topcony Cam" receba mensagens enviadas; caso contrário, o celular não receberá notificações de alarme quando a detecção de movimento ou o alarme sonoro for acionado.

Telas do celular mostrando os Dados sem fio definidos como WLAN e Dados móveis e as Notificações ativadas para o Topcony Cam

2. Registre uma conta

Novos usuários precisam se registrar por e-mail. As etapas específicas são as seguintes:

Clique em "Register".

Siga as etapas para concluir o registro da conta.

Faça login.

Ao registrar uma nova conta, escolha a região em que você realmente está e o código de país correto. (Regiões de registro diferentes não podem compartilhar a câmera.)
Opte por se registrar por e-mail.

3. Como adicionar uma câmera ao aplicativo

Antes de usar:

Insira o cartão Micro SD antes de ligar; caso contrário, o cartão SD não será detectado.

Coloque a câmera e o smartphone a 30-100 cm (1-3 pés) do roteador para configurar o Wi-Fi.

Certifique-se de que a câmera esteja usando Wi-Fi de 2,4 GHz.

Etapas de conexão Wi-Fi

Etapas do aplicativo: tocar em + para adicionar dispositivo, selecionar Câmera com Bateria, ligar a câmera, reinicializar o dispositivo

Toque em "+" para adicionar o dispositivo — No aplicativo, toque no botão "+" para adicionar um dispositivo.

Selecione Câmera com Bateria — Escolha Câmera com Bateria na lista de dispositivos.

Ligue a câmera — Mantenha pressionado o botão liga/desliga do dispositivo para iniciá-lo e, em seguida, toque em Avançar.

Reinicialize o dispositivo — Reinicialize o dispositivo e aguarde até que a luz indicadora vermelha pisque; em seguida, toque em Avançar.

Etapas do aplicativo: inserir a senha do Wi-Fi, escanear o QR code, aguardar a conexão, dispositivo adicionado

Insira a senha do Wi-Fi — Selecione uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz e digite sua senha.

Escaneie o QR code — Remova toda a película da lente. Toque em Avançar para exibir um QR code e deixe que o dispositivo escaneie o código. Mantenha o celular a 10-15 cm (4-6 polegadas) da lente.

Aguarde a conexão — Certifique-se de que o dispositivo esteja ligado, conectado ao roteador e que o dispositivo e o celular estejam na mesma rede.

Dispositivo adicionado — Conexão bem-sucedida. A câmera foi adicionada.

Se não for possível ligar, conecte primeiro um adaptador de energia DC 5V 2A para carregar a câmera por 15 minutos.

Minha câmera não consegue se conectar ao Wi-Fi?

Certifique-se de que o Wi-Fi ao qual a câmera está conectada seja de 2,4 GHz. Em nossa experiência, na maioria dos casos a falha de conexão de rede é causada pelo uso de Wi-Fi de 5 GHz.

Certifique-se de que a senha do Wi-Fi esteja correta. (Observação: a senha do Wi-Fi não pode conter aspas simples, sublinhado, espaço nem barra (/).)

Verifique a quantidade de dispositivos conectados ao seu roteador. Em geral, o roteador tem um limite de conexões. Quando o número de dispositivos conectados ao roteador excede o limite máximo, os demais dispositivos não conseguem se conectar a ele.

Certifique-se de que o QR code na tela do celular esteja normal e de que a distância entre o celular e a lente da câmera seja de 10-15 cm (3,9-5,9 polegadas) durante o processo de leitura.

Após verificar as informações acima, se a câmera ainda não conseguir se conectar ao Wi-Fi, tente baixar o aplicativo novamente, reinicialize a câmera, reinicie o roteador e adicione a câmera de novo.

Se você tentou todas as etapas e ainda não teve sucesso, envie os dados do seu pedido e a descrição do problema para [email protected] ou acesse o site oficial da Topcony e clique no botão "CHAT" no aplicativo "Topcony Cam" para iniciar um chat on-line.

4. Instalação da câmera

Câmera Topcony ZS-GX1S montada em seu suporte de parede

Antes de instalar, certifique-se de que:

A parede ou superfície onde você deseja instalar a câmera esteja plana.

Não instale a câmera em um local próximo a fontes de calor, como a unidade externa de um ar-condicionado e a saída de fumaça da cozinha.

Evite instalar o produto à beira de uma via movimentada. Pedestres e veículos frequentes ativam a câmera constantemente, gerando mensagens de alarme frequentes e um consumo de energia extremamente rápido.

5. Perguntas frequentes

Para perguntas frequentes mais detalhadas, faça login no aplicativo e pesquise em "Eu" - "Ajuda" - "Câmera com Bateria". Você também pode consultar as Perguntas frequentes sobre câmeras com bateria.

O dispositivo aparece como off-line?

Verifique se o equipamento está ligado e observe se a luz de funcionamento do equipamento está acesa normalmente.

Verifique se a rede Wi-Fi está em boas condições e reinicie o roteador.

Se o dispositivo estiver muito distante do roteador, o que impede a obtenção de um bom sinal Wi-Fi, recomendamos aproximar o roteador ou adicionar um amplificador de Wi-Fi para melhorar o desempenho do Wi-Fi na residência.

Exclua a câmera da sua conta "Topcony Cam" ou "CloudEdge" e adicione-a novamente após reinicializar o dispositivo. Verifique se o firmware do dispositivo e o aplicativo estão na versão mais recente.

Atualizar o roteador ou a senha do Wi-Fi?

Exclua a câmera da sua conta "Topcony Cam" ou "CloudEdge". Após reinicializar o dispositivo, use a nova rede Wi-Fi e a nova senha para adicioná-la novamente.

Não consigo reproduzir o vídeo do histórico?

Verifique o status do cartão SD em "Configurações" para garantir que ele foi reconhecido com sucesso.

Reinsira o cartão SD.

No aplicativo, formate o cartão SD.

Experimente outro cartão SD novo.

Notificações de alarme com muita frequência?

No aplicativo, reduza a sensibilidade do alarme de detecção de movimento.

Verifique se há objetos que interferem e acionam o sensor PIR no campo de visão do dispositivo, como a unidade externa do ar-condicionado, carros em movimento, pedestres passando etc. O ângulo do dispositivo pode ser ajustado adequadamente para evitar esses objetos que causam interferência com facilidade.

Ative a "detecção de movimento humano" e use o algoritmo de reconhecimento humano para filtrar alarmes irrelevantes.

O celular não recebe as notificações de alarme?

Ative todas as permissões de notificação do aplicativo "Topcony Cam" ou "CloudEdge" nas configurações do sistema do seu celular.

Certifique-se de que a função de detecção de movimento do dispositivo esteja ativada com sucesso.

Reinicie o celular e limpe o cache em celulares Android.

Verifique se a rede está em boas condições.

Por que a câmera não tem visão noturna colorida?

Toque em Detecção de Movimento e ative-a.

Toque em alerta sonoro e luz estroboscópica; você pode escolher alerta sonoro/luminoso ou alerta sonoro com luz estroboscópica.

Em seguida, você poderá aproveitar a visão noturna colorida da câmera e os três modos de alarme. (O dispositivo precisa estar com o alerta sonoro e a luz estroboscópica ativados para produzir um evento de vídeo colorido.)

Se o seu problema ainda não puder ser resolvido, entre em contato com o suporte pós-venda da Topcony para obter ajuda adicional. E-mail oficial: [email protected]

Declaração de segurança

Declaração da FCC

Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Regras da FCC. A operação está sujeita às duas condições a seguir: (1) este dispositivo não pode causar interferência prejudicial e (2) este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências que possam causar funcionamento indesejado.

Alterações ou modificações não aprovadas expressamente pela parte responsável pela conformidade podem anular a autoridade do usuário para operar o equipamento.

Observação: Este equipamento foi testado e está em conformidade com os limites para um dispositivo digital de Classe B, de acordo com a Parte 15 das Regras da FCC. Esses limites foram projetados para oferecer proteção razoável contra interferências prejudiciais em uma instalação residencial.

Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia de radiofrequência e, se não for instalado e utilizado de acordo com as instruções, pode causar interferência prejudicial às comunicações de rádio. No entanto, não há garantia de que a interferência não ocorrerá em uma instalação específica. Se este equipamento causar interferência prejudicial à recepção de rádio ou televisão, o que pode ser determinado ligando e desligando o equipamento, recomenda-se que o usuário tente corrigir a interferência por meio de uma ou mais das seguintes medidas:

Reoriente ou reposicione a antena receptora.
Aumente a distância entre o equipamento e o receptor.
Conecte o equipamento a uma tomada de um circuito diferente daquele ao qual o receptor está conectado.
Consulte o revendedor ou um técnico de rádio/TV experiente para obter ajuda.

Declaração de exposição à radiofrequência da FCC

O dispositivo foi avaliado e atende aos requisitos gerais de exposição à RF. O dispositivo pode ser usado em condições de exposição fixa/móvel. A distância mínima de separação é de 20 cm.

(FCC ID: 2AZL7-ZS-GX1S)

Este é o manual do usuário da câmera com bateria sem fio Topcony ZS-GX1S. Ela funciona com o aplicativo Topcony Cam e também é compatível com o aplicativo CloudEdge.