Документация CloudEdge AppУмная аккумуляторная камера DEATTI
Руководство по настройке и использованию умной аккумуляторной камеры DEATTI: устройство камеры, сопряжение с приложением, зарядка, функции прямого эфира, обнаружение движения и предоставление доступа к камере в приложении CloudEdge.
Это руководство пользователя умной аккумуляторной камеры DEATTI, которая работает с приложением CloudEdge.
Нужна дополнительная помощь? См. Часто задаваемые вопросы об аккумуляторных камерах. На большинство вопросов можно получить ответ в онлайн-центре поддержки DEATTI на сайте www.deatti.com или написав в службу послепродажного обслуживания по адресу [email protected].
Техническая поддержка
Перед использованием этой беспроводной камеры видеонаблюдения внимательно прочитайте данное руководство.
Если вам нужна помощь, обратитесь в DEATTI, прежде чем возвращать товар. На большинство вопросов можно получить ответ в нашем онлайн-центре поддержки на сайте www.deatti.com или написав в службу послепродажного обслуживания по адресу [email protected].
Предупреждение: Перед подключением этой камеры к Wi-Fi убедитесь, что уровень сигнала Wi-Fi превышает 85 %, чтобы обеспечить стабильное соединение. Эта беспроводная камера поддерживает запись событий при отключении Wi-Fi.
1. Обзор устройства
- Объектив
- Индикатор зарядки
- Индикатор состояния работы
- PIR
- Микрофон
- Кнопка питания
- Слот для карты Micro SD
- Сброс
- Порт Type-C
- Разъём для крепления на кронштейн
Кнопка питания: нажмите и удерживайте 5 с, чтобы включить или выключить камеру.
Сброс: нажмите и удерживайте 5 с, пока не услышите «Boogu», чтобы выполнить сброс или восстановить заводские настройки.
Слот для карты Micro SD: поддерживает локальное хранение на SD-карте (до 128 ГБ).
Индикатор зарядки: красный — идёт зарядка, синий — полностью заряжено.
Индикатор состояния работы
| Индикатор | Состояние |
|---|---|
| Горит красным | Сбой сети |
| Медленно мигает красным | Ожидание подключения к Wi-Fi и начала добавления устройств |
| Быстро мигает красным (Wi-Fi) | Идёт подключение к Wi-Fi |
| Горит синим | Wi-Fi подключён, камера работает нормально |
2. Установка приложения и регистрация учётной записи
1. Скачайте приложение «CloudEdge»
- Способ 1: Скачайте «CloudEdge» из App Store (iOS) или Google Play (Android).
- Способ 2: Отсканируйте QR-код приложения «CloudEdge», чтобы скачать его.
Совет: При первом использовании приложения включите следующие 2 разрешения.
- Разрешите приложению CloudEdge доступ к мобильному интернету и беспроводной сети, иначе не удастся добавить IP-камеру.
- Разрешите приложению CloudEdge получать push-уведомления, иначе телефон не будет получать оповещения при срабатывании обнаружения движения или звуковой сигнализации.
2. Регистрация учётной записи
Новым пользователям необходимо зарегистрироваться по электронной почте или номеру телефона. Конкретные шаги приведены ниже:
Нажмите «Зарегистрироваться».
Следуйте инструкциям, чтобы завершить регистрацию учётной записи.
Выполните вход.
Примечание:
- При регистрации новой учётной записи выберите регион, в котором вы действительно находитесь, и правильный код страны. (Учётные записи из разных регионов регистрации не могут совместно использовать камеру.)
- Рекомендуется регистрироваться по электронной почте.
3. Как добавить камеру в приложении
Перед началом работы
- Вставьте карту Micro SD до включения камеры, иначе SD-карта не будет обнаружена. Подписка на облачное хранилище совершенно необязательна и действительно не требуется при использовании установленной карты Micro SD.
- Для настройки Wi-Fi разместите камеру и смартфон на расстоянии 30–50 см от роутера.
- Убедитесь, что камера использует сеть Wi-Fi 2.4 GHz.
Шаги подключения к Wi-Fi
Нажмите «+», чтобы добавить устройство.
Выберите «Аккумуляторная камера».
Включите камеру. Удерживайте кнопку питания устройства, чтобы запустить его.
Сбросьте устройство. Удерживайте кнопку RESET на устройстве 4–6 секунд, затем дождитесь мигающего красного индикатора и нажмите «Далее».
Введите пароль Wi-Fi. Выберите сеть Wi-Fi 2.4 GHz и введите свой пароль.
Отсканируйте QR-код. Снимите всю защитную плёнку с объектива. Нажмите «Далее», чтобы отобразить QR-код, и дайте устройству отсканировать его. Держите телефон на расстоянии 5–8 дюймов от объектива.
- Дождитесь подключения — убедитесь, что устройство включено, подключено к роутеру и что устройство и телефон находятся в одной сети.
- Устройство добавлено — камера появляется на главной странице.
Примечание: Если камеру не удаётся включить, сначала подключите адаптер питания DC 5 V и заряжайте камеру в течение 15 минут.
4. Камера не подключается к Wi-Fi?
Перед добавлением устройства убедитесь, что оно находится в состоянии медленно мигающего красного индикатора. Если состояние индикатора отличается от нормального, восстановите заводские настройки устройства (нажмите и удерживайте кнопку RESET, пока не услышите звук «boogu»).
Убедитесь, что камера подключается к сети Wi-Fi 2.4 GHz. По нашему опыту, в большинстве случаев сбой подключения вызван тем, что пользователи используют Wi-Fi 5 GHz.
Убедитесь, что пароль Wi-Fi введён правильно. Примечание: пароль Wi-Fi не может содержать одинарную кавычку, символ подчёркивания, пробел или косую черту (/).
Проверьте количество устройств, подключённых к роутеру. Как правило, у роутера есть ограничения на количество подключений. Если число подключённых к роутеру устройств превышает максимально допустимое, другие устройства не смогут подключиться к роутеру.
Убедитесь, что QR-код на экране телефона отображается нормально, и что во время сканирования расстояние между телефоном и объективом камеры составляет 10–15 см (3,9–5,9 дюйма).
Если после проверки указанной выше информации камера всё ещё не подключается к Wi-Fi, попробуйте заново скачать приложение, сбросить камеру и перезагрузить роутер, а затем снова добавить камеру.
Если вы выполнили все шаги, но проблема не решилась, напишите данные о вашем заказе и описание проблемы на адрес [email protected].
5. Зарядка аккумулятора
- Заряжайте аккумулятор с помощью адаптера питания 5 V. (Аккумулятор встроенный и не может быть извлечён.)
- Заряжайте аккумулятор с помощью солнечной панели DEATTI. Для сохранения защиты от непогоды после завершения зарядки аккумулятора всегда закрывайте порт USB резиновой заглушкой.
Индикатор зарядки:
- Красный светодиод: Идёт зарядка
- Синий светодиод: Полностью заряжено
Важные замечания по снижению ложных срабатываний
- Не направляйте камеру на объекты с ярким светом, включая солнечные лучи, яркий свет ламп и т. п.
- Не размещайте камеру рядом с источниками воздушных потоков, включая вентиляционные отверстия кондиционеров, выходы увлажнителей, отверстия теплоотвода проекторов и т. п.
- Не устанавливайте камеру в местах с сильным ветром.
- Не направляйте камеру на зеркало.
- Держите камеру на расстоянии не менее 1 метра от любых беспроводных устройств, включая роутеры Wi-Fi и телефоны, чтобы избежать беспроводных помех.
6. Обзор функций
- Возврат на главную страницу
- Настройки
- Отметка времени
- Кнопка отключения звука
- Кнопка разрешения
- Полноэкранный режим
- Информация об аккумуляторе
- Уровень сигнала Wi-Fi
- Сделать снимок экрана
- Микрофон
- Запись видео
- Настройка обнаружения движения
- Свет (включение/выключение белого света)
- Сирена (активация сирены)
- Настройка сирены и прожектора
- Полноцветный режим (настройка ночного видения)
- Хранилище видео и снимков экрана
7. Настройка обнаружения движения
Нажмите «Настройки — Управление тревогами — Обнаружение движения».
Совет: Если вы хотите обнаруживать другие движущиеся объекты, например автомобили, отключите переключатель обнаружения человека.
- Включение/выключение обнаружения движения: если отключить обнаружение движения, камера не будет записывать видео, и вы не будете получать события, вызванные движением.
- Изменение чувствительности обнаружения: уровень чувствительности от 1 до 10. Сначала рекомендуется установить высокий уровень (6–10), чтобы получать более детальные события. Если уведомления вас беспокоят, можно снизить количество ненужных уведомлений и уменьшить число ложных срабатываний.
- Нажмите «Режим работы тревоги»: здесь доступны 3 функции: Время записи — позволяет записать длинное видео (10–30 с); Интервал тревоги — выбор частоты срабатывания обнаружения движения.
- План оповещений: при необходимости задайте период времени для включения обнаружения движения.
- Нажмите «Зона тревоги»: вы можете настроить зону тревоги, чтобы наблюдать за нужным местом.
- Для «Звукового предупреждения и стробоскопа»: можно включить тревогу с сиреной и прожектором, чтобы отпугнуть нежеланных гостей. (Примечание: эта функция работает только в ночное время.)
8. Предоставление доступа к камере
Если вам нужно просматривать камеру вместе с другими членами семьи или друзьями, используйте эту функцию. Делиться устройством и настраивать его может только администратор, чья учётная запись была привязана к камере первой. Остальные участники могут только просматривать прямой эфир или записи с устройства.
Примечание: Нельзя предоставить доступ к учётной записи из другого региона регистрации.
Нажмите «Поделиться устройством» на странице настроек.
Нажмите «Сканировать QR-код».
Отсканируйте QR-код телефона, который вы хотите добавить, и после успешного выполнения вы получите уведомление с подтверждением. Предоставление доступа будет завершено после вашего согласия. Если вы выберете «Ввести учётную запись», вы сможете найти учётную запись, которую хотите добавить.
9. Часто задаваемые вопросы
Устройство показывает, что оно не в сети?
- Проверьте, включено ли устройство, и убедитесь, что индикатор работы устройства горит нормально.
- Проверьте, в хорошем ли состоянии сеть Wi-Fi, и перезагрузите роутер.
- Если устройство расположено далеко от роутера, из-за чего невозможно получить хороший сигнал Wi-Fi, рекомендуется переместить роутер ближе или обеспечить уровень сигнала Wi-Fi выше 85 %, чтобы улучшить качество Wi-Fi в доме.
- Удалите камеру из учётной записи CloudEdge и добавьте её снова после сброса устройства. Проверьте, обновлены ли прошивка устройства и приложение до последней версии.
Сменили роутер или пароль Wi-Fi?
Удалите камеру из учётной записи CloudEdge. После сброса устройства добавьте его снова, используя новую сеть Wi-Fi и пароль.
Слишком частые push-уведомления о тревоге?
- Уменьшите чувствительность тревоги обнаружения движения в приложении.
- Проверьте, нет ли в поле зрения устройства объектов, которые создают помехи и вызывают срабатывание датчика PIR, например внешнего блока кондиционера, проезжающих автомобилей, проходящих пешеходов и т. п. Угол наклона устройства можно скорректировать, чтобы избежать таких легко мешающих объектов.
- Включите «обнаружение движения человека» и используйте алгоритм распознавания человека для фильтрации бесполезных тревог.
Для получения более подробных ответов на часто задаваемые вопросы войдите в приложение и выполните поиск в разделе «Я» — «FAQ» — «Справочный документ» — «Аккумуляторная камера».
На каком расстоянии от роутера следует размещать камеру?
По результатам тестирования дальность соединения Wi-Fi на открытой местности обычно достигает 150 метров. Однако фактический результат зависит от уровня сигнала Wi-Fi и окружающей обстановки (толстые стены, электромагнитные устройства, крупные металлические объекты — всё это создаёт помехи для сигнала Wi-Fi). Если сигнал подключения камеры слабый или нестабильный, разместите камеру как можно ближе к роутеру.
Почему я не получаю push-уведомления на телефон?
Во-первых, убедитесь, что в приложении включена опция «Получать уведомления о тревогах». Во-вторых, проверьте настройки телефона и разрешите приложению отправлять push-уведомления на ваш телефон. В-третьих, убедитесь, что приложение работает в фоновом режиме, чтобы получать уведомления (для системы Android).
Почему я не слышу звук с камеры?
Камера записывает звук автоматически; включите значок звука, если хотите слышать звук во время просмотра прямого эфира. Если вам нужна функция двусторонней аудиосвязи, не забудьте включить двустороннюю связь в настройках камеры.
Руководство пользователя камеры с аккумулятором COOAU ZS-GX2S
Руководство по настройке и использованию аккумуляторной камеры видеонаблюдения COOAU ZS-GX2S с приложением CloudEdge: устройство камеры, установка и регистрация в приложении, добавление камеры по Wi-Fi, монтаж, интерфейс приложения, запись на SD-карту, управление тревогами, управление аккумулятором и часто задаваемые вопросы.
Руководство пользователя аккумуляторной камеры DEATTI GX5S
Руководство пользователя беспроводной аккумуляторной камеры DEATTI GX5S — описание продукта, световой индикатор состояния, настройка в приложении CloudEdge, подключение к Wi-Fi, монтаж, интерфейс живого просмотра, обнаружение движения, общий доступ к камере и устранение неполадок.