Аккумуляторная камера Topcony ZS-GX1S

Руководство пользователя для беспроводной аккумуляторной камеры Topcony ZS-GX1S, охватывающее конструкцию устройства, настройку приложения, добавление камеры в Wi-Fi, установку и часто задаваемые вопросы.

Это руководство пользователя для беспроводной аккумуляторной камеры Topcony ZS-GX1S. Камера работает с приложением Topcony Cam, а также совместима с приложением CloudEdge.

Topcony ZS-GX1S поддерживает оба приложения — «Topcony Cam» и «CloudEdge». Если «Topcony Cam» работает некорректно, вы можете попробовать подключить камеру через приложение CloudEdge. Дополнительную помощь смотрите в разделе Часто задаваемые вопросы по аккумуляторным камерам.

1. Описание устройства

Виды камеры Topcony ZS-GX1S спереди, сверху, сбоку и сзади с пронумерованными обозначениями

1 — Микрофон
2 — Индикатор зарядки
3 — Объектив
4 — Датчик PIR
5 — Индикатор рабочего состояния
6 — Прожектор и ИК-подсветка
7 — Кнопка питания
8 — Кнопка сброса
9 — Водонепроницаемая заглушка
10 — Слот для SD-карты
11 — Порт зарядки
12 — Антенна Wi-Fi
13 — Динамик

Компонент	Описание
Кнопка питания	Нажмите и удерживайте 5 секунд для включения/выключения камеры
Кнопка сброса	Нажмите и удерживайте 5 секунд до звукового сигнала «Boogu», чтобы сбросить или восстановить заводские настройки
Слот для SD-карты	Поддержка локального хранения на SD-карте (до 128 ГБ)
Индикатор зарядки	Красный означает зарядку, синий — полный заряд

Индикатор рабочего состояния

Индикатор состояния	Значение
Постоянно горит красным	Сбой в работе сети
Медленно мигает красным	Ожидание подключения к Wi-Fi и начало добавления устройств
Быстро мигает красным	Идёт подключение к Wi-Fi
Постоянно горит синим	Wi-Fi подключён успешно, камера работает нормально

Компонент	Описание
Порт зарядки	Используйте адаптер питания 5 В 2 А для зарядки камеры

Камера поддерживает только Wi-Fi 2.4GHz.
Перед подключением камеры к Wi-Fi убедитесь, что уровень сигнала Wi-Fi превышает 85%. Если камера находится слишком далеко от источника сигнала, при первом подключении она не сможет подключиться.
Если к вашему роутеру подключено слишком много устройств, камера не сможет подключиться к Wi-Fi из-за конфликта IP-адресов.
В целях защиты вашей конфиденциальности камера поддерживает управление только через приложение. Управление через браузер на ПК и другое программное обеспечение не поддерживается.
Эта беспроводная камера поддерживает запись событий при отключении Wi-Fi.
Постоянный просмотр видео в реальном времени или записей с SD-карты ускоряет разряд аккумулятора. Своевременно заряжайте камеру при появлении напоминания о низком заряде. (Перед первым использованием полностью зарядите камеру с помощью кабеля питания из комплекта поставки.)

2. Установка приложения и регистрация учётной записи

1. Загрузка приложения «Topcony Cam»

Способ 1: Загрузите приложение «Topcony Cam» из App Store (iOS) или Google Play (Android).
Способ 2: Отсканируйте QR-код приложения «Topcony Cam» для его загрузки.
Способ 3: Загрузите и установите приложение «Topcony Cam» с нашего официального сайта: www.topcony.com. Введите адрес www.topcony.com, затем выберите Support — Download Center. Выберите DOWNLOAD APP, после чего вы сможете загрузить и установить приложение «Topcony Cam».

Совет 1: Наша камера видеонаблюдения поддерживает подключение через приложения «Topcony Cam» и «CloudEdge». Если приложение «Topcony Cam» работает некорректно, вы можете попробовать загрузить приложение CloudEdge для подключения камеры. Если вы не знаете, как загрузить приложение «CloudEdge», обратитесь в службу послепродажной поддержки Topcony за дополнительной помощью. Официальная электронная почта Topcony: [email protected].

Совет 2: При первом использовании этого приложения включите два указанных ниже разрешения.

Разрешите приложению «Topcony Cam» доступ к мобильным данным и беспроводной сети, иначе добавить IP-камеру не удастся.
Разрешите приложению «Topcony Cam» получать push-уведомления, иначе телефон не будет получать оповещения при срабатывании детекции движения или звуковой сигнализации.

Экраны телефона: для беспроводных данных выбраны WLAN и мобильные данные, а уведомления для Topcony Cam включены

2. Регистрация учётной записи

Новым пользователям необходимо зарегистрироваться по электронной почте. Порядок действий следующий:

Нажмите «Register».

Следуйте инструкциям, чтобы завершить регистрацию учётной записи.

Войдите в систему.

При регистрации новой учётной записи выберите регион, в котором вы действительно находитесь, и правильный код страны. (Камерой нельзя поделиться между разными регионами регистрации.)
Выбирайте регистрацию по электронной почте.

3. Как добавить камеру в приложение

Перед использованием:

Вставьте карту Micro SD до включения, иначе SD-карта не будет обнаружена.

Разместите камеру и смартфон на расстоянии 30–100 см от роутера для настройки Wi-Fi.

Убедитесь, что камера использует Wi-Fi 2.4GHz.

Шаги подключения к Wi-Fi

Шаги в приложении: нажмите + для добавления устройства, выберите аккумуляторную камеру, включите камеру, сбросьте устройство

Нажмите «+» для добавления устройства — В приложении нажмите кнопку «+», чтобы добавить устройство.

Выберите аккумуляторную камеру — Выберите Battery Camera из списка устройств.

Включите камеру — Удерживайте кнопку питания устройства, чтобы включить его, затем нажмите Next.

Сбросьте устройство — Сбросьте устройство и дождитесь мигающего красного индикатора, затем нажмите Next.

Шаги в приложении: ввод пароля Wi-Fi, сканирование QR-кода, ожидание подключения, устройство добавлено

Введите пароль Wi-Fi — Выберите сеть Wi-Fi 2.4GHz и введите пароль.

Отсканируйте QR-код — Снимите всю плёнку с объектива. Нажмите Next, чтобы отобразить QR-код, и дайте устройству отсканировать его. Держите телефон на расстоянии 10–15 см от объектива.

Дождитесь подключения — Убедитесь, что устройство включено, подключено к роутеру, а устройство и телефон находятся в одной сети.

Устройство добавлено — Подключение выполнено успешно. Камера добавлена.

Если камера не включается, сначала подключите адаптер питания DC 5 В 2 А и заряжайте камеру 15 минут.

Камера не подключается к Wi-Fi?

Убедитесь, что Wi-Fi, к которому подключается камера, работает на частоте 2.4GHz. По нашему опыту, в большинстве случаев сбой подключения вызван тем, что пользователи использовали сеть Wi-Fi 5GHz.

Убедитесь в правильности пароля Wi-Fi. (Примечание: пароль Wi-Fi не должен содержать одинарную кавычку, подчёркивание, пробел и косую черту (/).)

Проверьте количество устройств, подключённых к роутеру. Как правило, роутер имеет ограничение на количество подключений. Если число подключённых к роутеру устройств превышает его максимальный лимит, другие устройства не смогут подключиться к роутеру.

Убедитесь, что QR-код на экране телефона отображается нормально, а расстояние между телефоном и объективом камеры во время сканирования составляет 10–15 см.

Если после проверки указанной выше информации камера по-прежнему не подключается к Wi-Fi, попробуйте повторно загрузить приложение, сбросить камеру и перезапустить роутер, а затем снова добавить камеру.

Если вы выполнили все шаги, но успеха не добились, отправьте сведения о вашем заказе и проблеме на адрес [email protected] или зайдите на официальный сайт Topcony и нажмите кнопку «CHAT» в приложении «Topcony Cam», чтобы начать онлайн-чат.

4. Установка камеры

Камера Topcony ZS-GX1S, закреплённая на настенном кронштейне

Перед установкой убедитесь, что:

Стена или поверхность, на которую вы хотите установить камеру, ровная.

Не устанавливайте камеру рядом с источниками тепла, такими как наружный блок кондиционера и кухонный дымоход.

Старайтесь не устанавливать устройство вдоль оживлённой дороги. Частые пешеходы и автомобили будут постоянно пробуждать камеру, что приведёт к частым тревожным сообщениям и крайне быстрому разряду аккумулятора.

5. Часто задаваемые вопросы

Более подробные ответы на часто задаваемые вопросы вы найдёте в приложении в разделе «Me» — «Help» — «Battery Camera». Также вы можете ознакомиться с разделом Часто задаваемые вопросы по аккумуляторным камерам.

Устройство показывает статус «не в сети»?

Проверьте, включено ли оборудование, и убедитесь, что рабочий индикатор устройства горит нормально.

Проверьте, в порядке ли сеть Wi-Fi, и перезапустите роутер.

Если устройство расположено далеко от роутера, из-за чего не удаётся получить хороший сигнал Wi-Fi, рекомендуется переместить роутер ближе или добавить усилитель Wi-Fi, чтобы улучшить покрытие Wi-Fi в доме.

Удалите камеру из учётной записи «Topcony Cam» или «CloudEdge» и добавьте её снова после сброса устройства. Проверьте, установлены ли последние версии прошивки устройства и приложения.

Сменили роутер или пароль Wi-Fi?

Удалите камеру из учётной записи «Topcony Cam» или «CloudEdge». После сброса устройства добавьте его снова, используя новую сеть Wi-Fi и пароль.

Не воспроизводится записанное видео?

Проверьте состояние SD-карты в разделе «Settings», чтобы убедиться, что SD-карта успешно распознана.

Извлеките и снова вставьте SD-карту.

В приложении отформатируйте SD-карту.

Попробуйте другую новую SD-карту.

Слишком частые тревожные уведомления?

В приложении снизьте чувствительность тревоги детекции движения.

Проверьте, нет ли в поле зрения устройства объектов, которые создают помехи и срабатывают на датчике PIR, например наружного блока кондиционера, движущихся автомобилей, проходящих пешеходов и т. п. Угол наклона устройства можно соответствующим образом отрегулировать, чтобы избежать этих легко создающих помехи объектов.

Включите «детекцию движения человека» и используйте алгоритм распознавания силуэта человека, чтобы отфильтровать бесполезные тревоги.

Телефон не получает тревожные уведомления?

Включите все разрешения на push-уведомления для приложения «Topcony Cam» или «CloudEdge» в системных настройках вашего телефона.

Убедитесь, что функция детекции движения устройства успешно включена.

Перезапустите телефон, а на устройствах Android очистите кэш.

Проверьте, в порядке ли сеть.

Почему у камеры нет цветного ночного видения?

Нажмите на «Детекцию движения» и включите её.

Нажмите на звуковое оповещение и стробоскопическую подсветку — вы можете выбрать звуковое/световое оповещение либо звуковое оповещение со стробоскопической подсветкой.

После этого вы сможете пользоваться цветным ночным видением камеры и тремя режимами тревоги. (Для создания цветного видеособытия на устройстве необходимо включить звуковое оповещение со стробоскопической подсветкой.)

Если ваша проблема всё ещё не решена, обратитесь в службу послепродажной поддержки Topcony за дополнительной помощью. Официальная электронная почта: [email protected]

Заявление о безопасности

Заявление FCC

Это устройство соответствует части 15 правил FCC. Эксплуатация допускается при соблюдении следующих двух условий: (1) это устройство не должно создавать вредных помех и (2) это устройство должно принимать любые помехи, включая помехи, которые могут вызывать сбои в работе.

Изменения или модификации, прямо не одобренные стороной, ответственной за соответствие требованиям, могут лишить пользователя права на эксплуатацию оборудования.

Примечание. Это оборудование было протестировано и признано соответствующим ограничениям для цифровых устройств класса B согласно части 15 правил FCC. Эти ограничения разработаны для обеспечения разумной защиты от вредных помех при установке в жилых помещениях.

Это оборудование генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию и, если оно установлено и используется не в соответствии с инструкциями, может создавать вредные помехи для радиосвязи. Однако нет гарантии, что помехи не возникнут при конкретной установке. Если это оборудование действительно создаёт вредные помехи для приёма радио- или телевизионного сигнала, что можно определить, выключив и включив оборудование, пользователю рекомендуется попытаться устранить помехи одним или несколькими из следующих способов:

Переориентируйте или переместите приёмную антенну.
Увеличьте расстояние между оборудованием и приёмником.
Подключите оборудование к розетке цепи, отличной от той, к которой подключён приёмник.
Обратитесь за помощью к дилеру или опытному специалисту по радио/телевидению.

Заявление FCC о воздействии радиочастотного излучения

Это устройство было проверено на соответствие общим требованиям к воздействию радиочастотного излучения. Устройство может использоваться в стационарных/мобильных условиях воздействия. Минимальное расстояние разделения составляет 20 см.

(FCC ID: 2AZL7-ZS-GX1S)