Documentación de CloudEdge AppGuía de inicio rápido de la cámara ANRAN HD WiFi con batería (Micro-USB, 5V 2A)
Guía de inicio rápido de la cámara de seguridad de batería WiFi HD ANRAN, que cubre la disposición del producto, la instalación de la aplicación y el registro de la cuenta, el encendido, el emparejamiento Wi-Fi, los ajustes de detección de movimiento PIR, las especificaciones y las preguntas frecuentes.
Esta guía de inicio rápido le explica cómo configurar la cámara de seguridad de batería WiFi HD ANRAN con la aplicación CloudEdge, desde la instalación de la aplicación y el registro de la cuenta hasta el emparejamiento Wi-Fi, el ajuste de la detección de movimiento y la carga.
Esta cámara solo es compatible con una señal Wi-Fi de 2.4 GHz: no admite Wi-Fi de 5 GHz. Para obtener más ayuda, consulte las preguntas frecuentes sobre cámaras de batería.
1. Presentación del producto
- Luz indicadora
- Objetivo
- Luz LED
- Sensor de movimiento PIR
- Micrófono
- Ranura para tarjeta Micro SD
- Botón de encendido
- Puerto Micro USB
- Botón de reinicio
PRECAUCIÓN: Inserte la tarjeta Micro SD según la dirección indicada en el diagrama. La tarjeta Micro SD podría ATASCARSE si se inserta de forma incorrecta y el dispositivo podría dañarse.
- Ranura para tarjeta SD: Admite tarjeta micro SD para almacenamiento local (máx. 128 GB).
- Botón de reinicio: Sirve para restaurar la cámara a los ajustes de fábrica (mantenga pulsado durante 5-8 s).
- Requisitos de capacidad de la tarjeta: 8-128 GB.
- Requisitos de velocidad de lectura y escritura: nivel class10.
- Formato de archivo: FAT32.
2. Instalación de la aplicación y registro de la cuenta
2.1 Descargar la aplicación «ANRAN»
- Método 1: Descargue la aplicación «ANRAN» desde la App Store (iOS) o la Play Store (Android).
- Método 2: Escanee el código QR de la aplicación «ANRAN» para descargarla.
Consejos: Active los 2 permisos siguientes la primera vez que use esta aplicación.
- Permita que la aplicación «ANRAN» acceda a los datos móviles y a la red LAN inalámbrica, de lo contrario no se podrá añadir la cámara IP.
- Permita que la aplicación «ANRAN» reciba mensajes push, de lo contrario el teléfono no recibirá las notificaciones de alarma cuando se active la detección de movimiento o la alarma sonora.
2.2 Registrar una cuenta
Los nuevos usuarios deben registrarse mediante correo electrónico: pulse «Registrarse» y siga los pasos para completar el registro de la cuenta y, a continuación, inicie sesión.
Nota:
- Al registrar una cuenta nueva, elija la región en la que se encuentra realmente. (Las cuentas registradas en regiones diferentes no pueden compartir la cámara).
- Elija registrarse mediante correo electrónico.
3. Cómo añadir la cámara a la aplicación
Aviso: Inserte la tarjeta Micro SD antes de encender la cámara; de lo contrario, la tarjeta SD no se detectará.
3.1 Encender la cámara
- Mantenga pulsado el botón de encendido durante 5 s para encender la cámara.
- Cuando la luz indicadora roja parpadea lentamente, significa que la cámara se ha iniciado correctamente.
3.2 Conectar la cámara
Coloque la cámara y el teléfono inteligente a una distancia de 30 a 100 cm (1 a 3 pies) del router para configurar el Wi-Fi.
Aviso:
- La cámara solo es compatible con Wi-Fi de 2.4 GHz y no admite Wi-Fi de 5 GHz.
- Asegúrese de que la intensidad de la señal Wi-Fi supere el 85 %; si la cámara está demasiado lejos de la fuente de la señal, no se conectará correctamente la primera vez.
Pasos para la conexión Wi-Fi
En la pantalla de inicio, pulse «Añadir dispositivo» y, a continuación, seleccione «Cámara de batería» en la pantalla Seleccionar dispositivo.
Mantenga pulsado el botón de encendido del dispositivo para iniciarlo. Pulse el botón de la [cámara de batería] para activar el dispositivo si está en reposo. Permanezca cerca del router para obtener la mejor señal.
Reinicie el dispositivo. Mantenga pulsado el botón RESET del dispositivo durante 4-5 segundos (consulte el manual de usuario para obtener más información al respecto). Espere a que la luz indicadora ROJA parpadee y, a continuación, pulse «Siguiente».
En la pantalla de configuración del Wi-Fi, seleccione una red Wi-Fi de 2.4 GHz e introduzca su contraseña; después, confirme que el nombre y la contraseña de su Wi-Fi son correctos y pulse «Siguiente».
Escanee con el dispositivo el código QR que se muestra en su teléfono a una distancia de 5-8 pulgadas. Se oirá un tono cuando se escanee correctamente; a continuación, pulse «Siguiente».
Espere mientras el dispositivo se conecta a la red. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido, conectado al router y de que el dispositivo y el teléfono estén en la misma red.
Tras el mensaje «Conexión correcta», el dispositivo queda añadido. Ya puede ver la cámara en la aplicación.
4. Ajustes de detección de movimiento PIR
Acceda a la aplicación: «Ajuste de parámetros» - «Detección de movimiento».
| Sensibilidad | Distancia de detección (para objetos en movimiento) |
|---|---|
| Nivel 1-3 (Baja) | Hasta 4-5 metros |
| Nivel 4-7 (Media) | Hasta 5-8 metros |
| Nivel 8-10 (Alta) | Hasta 8-13 metros |
Consejos útiles:
- Si al usar esta cámara experimenta con frecuencia alarmas omitidas o retrasadas, puede ajustar la sensibilidad de la detección de movimiento para solucionarlo.
- Si observa un rendimiento deficiente de la detección de movimiento en entornos nocturnos, intente desactivar la «Detección nocturna».
5. Especificaciones del producto
| Elemento | Especificación |
|---|---|
| Resolución | 2MP/3MP/5MP a 12-15 fps |
| Almacenamiento | Tarjeta TF (máx. 128 GB), almacenamiento en la nube |
| Wi-Fi | Solo 2.4 GHz |
| LED infrarrojos | 850 nm |
| Impermeabilidad | IP65 |
| Sistema operativo | iOS (>8); Android (>4.2) |
| Estándares Wi-Fi | IEEE 802.11b/g/n |
| Alimentación | 5V 2A |
| Temperatura y humedad de funcionamiento | -20 ℃ - 50 ℃ (-4 ℉ - 122 ℉); <90 % (sin condensación) |
6. Preguntas frecuentes
1) ¿El dispositivo indica que está sin conexión?
- Compruebe si el equipo está encendido y observe si la luz de funcionamiento del equipo está encendida con normalidad.
- Compruebe si la red Wi-Fi está en buen estado y reinicie el router.
- Si el dispositivo está demasiado lejos del router, lo que impide obtener una buena señal Wi-Fi, se recomienda acercar el router o añadir un amplificador Wi-Fi para mejorar el rendimiento del Wi-Fi del hogar.
- Elimine la cámara de su cuenta de ANRAN y vuelva a añadirla tras reiniciar el dispositivo.
- Compruebe si el firmware del dispositivo y la aplicación tienen la versión más reciente.
2) ¿Cambió el router o la contraseña del Wi-Fi?
Elimine la cámara de su cuenta de ANRAN. Tras reiniciar el dispositivo, vuelva a añadirla utilizando el nuevo Wi-Fi y la nueva contraseña.
3) ¿No se puede reproducir el vídeo del historial?
- Compruebe el estado de la tarjeta SD en «Ajustes» para asegurarse de que la tarjeta SD se haya reconocido correctamente.
- Vuelva a insertar la tarjeta SD.
- Formatee la tarjeta SD desde la aplicación.
- Pruebe con otra tarjeta SD nueva.
4) ¿Por qué el dispositivo no reconoce la tarjeta SD?
- Inserte la tarjeta Micro SD antes de encender el dispositivo.
- Se recomienda utilizar tarjetas de marcas como San Disk, Samsung u otras.
- Se recomienda utilizar una tarjeta TF estándar de clase 10.
- Solo se admite el formato FAT32.
- La tarjeta TF no se puede reconocer cuando el entorno de internet no es bueno.
5) ¿Por qué la duración de la batería de mi dispositivo es deficiente?
- Compruebe si el número de alarmas es demasiado frecuente. El tiempo de funcionamiento del dispositivo determina la duración de la batería: cuanto más frecuentes sean las activaciones del PIR, más rápido se consumirá la batería debido al mayor tiempo de funcionamiento. Se recomienda reducir adecuadamente la sensibilidad de la detección de movimiento del dispositivo y establecer el intervalo entre alarmas y la programación horaria de las alarmas. (Nota: las unidades de aire acondicionado exteriores, los coches en movimiento y los peatones que pasan provocan alarmas frecuentes. Ajuste el ángulo del dispositivo para evitar estos objetos).
- Con clima frío, la capacidad de la batería se reduce, lo que afecta a la autonomía del dispositivo.
6) ¿El teléfono no recibe las notificaciones push de alarma?
- Active todos los permisos de notificaciones push de la aplicación «ANRAN» en los ajustes del sistema de su teléfono móvil.
- Asegúrese de que la función de detección de movimiento del dispositivo esté activada correctamente.
- Reinicie el teléfono y borre la caché en los teléfonos Android.
- Compruebe si la red está en buen estado.
7) ¿Cómo saber si la carga se ha realizado correctamente?
La luz indicadora de carga del dispositivo de color rojo significa que se está cargando. Una luz azul indica que la carga ha finalizado. Cargar el dispositivo por completo tardará aproximadamente 10 horas o más.
8) ¿Qué debo hacer si la carga falla?
- Determine si el adaptador de corriente está en buen estado; pruebe con otro.
- Determine si el cable de carga USB está en buen estado; pruebe con otro.
- El indicador de carga podría estar defectuoso; compruebe el estado de la carga en la aplicación del teléfono.
- Determine si el puerto de carga del dispositivo no hace buen contacto con el cable de carga USB.
- El dispositivo cuenta con un módulo de protección de carga a baja temperatura; no cargue el dispositivo a bajas temperaturas.
Contáctenos
- www.anran-cctv.com
- [email protected]
- 1-866-958-6988 (EE. UU.)
- 44-20 8610 1559 (Reino Unido)
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