Documentación de CloudEdge AppGuía de inicio rápido de la cámara ANRAN HD WiFi con batería (Type-C, 5V 1A)
Guía de inicio rápido de la cámara de seguridad WiFi HD ANRAN con batería, que abarca la presentación del producto, la instalación de la app y el registro de la cuenta, cómo añadir la cámara, la conexión Wi-Fi, los ajustes de detección de movimiento PIR, las especificaciones y las preguntas frecuentes.
Esta guía explica cómo configurar y utilizar la cámara de seguridad WiFi HD ANRAN con batería mediante la app CloudEdge.
¿Necesitas más ayuda? Consulta las preguntas frecuentes sobre la cámara con batería.
1. Presentación del producto
- Lente
- Luz indicadora
- Luz LED
- Sensor de movimiento PIR
- Micrófono
- Ranura para tarjeta Micro SD
- Alimentación
- Puerto Type-C
- Botón de reinicio
PRECAUCIÓN: Inserta la tarjeta Micro SD según la orientación que se muestra en el diagrama. La tarjeta Micro SD podría ATASCARSE si se inserta de forma incorrecta y el dispositivo podría dañarse.
- Ranura para tarjeta SD: Admite tarjeta micro SD para almacenamiento local (máx. 128 GB).
- Botón de reinicio: Sirve para restablecer la cámara a los ajustes de fábrica (manténlo pulsado durante 5-8 s).
- Capacidad de la tarjeta: 8-128 GB.
- Velocidad de lectura y escritura requerida: nivel class10.
- Formato de archivo: FAT32.
2. Instalación de la APP y registro de la cuenta
2.1 Descargar la APP «ANRAN»
- Método 1: Descarga la APP «ANRAN» desde la App Store (iOS) o la Play Store (Android).
- Método 2: Escanea el código QR de la APP «ANRAN» para descargarla.
Consejos: Activa los 2 permisos siguientes la primera vez que uses esta APP.
- Permite que la APP «ANRAN» acceda a los datos móviles y a la red inalámbrica; de lo contrario, no podrá añadir la cámara IP.
- Permite que la APP «ANRAN» reciba mensajes push; de lo contrario, el teléfono no recibirá las notificaciones de alarma cuando se active la detección de movimiento o la alarma sonora.
2.2 Registrar la cuenta
Los nuevos usuarios deben registrarse con su correo electrónico: toca «Registrarse» y sigue los pasos para completar el registro de la cuenta; después, inicia sesión.
Nota:
- Al registrar una cuenta nueva, elige la región en la que te encuentras realmente. (Las cámaras no se pueden compartir entre regiones de registro distintas).
- Elige registrarte con tu correo electrónico.
3. Cómo añadir la cámara a la APP
Consejo: Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender la cámara; de lo contrario, no se detectará la tarjeta SD.
3.1 Encender la cámara
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 s para encender la cámara.
- Cuando la luz indicadora roja parpadee lentamente, significa que la cámara se ha iniciado correctamente.
3.2 Conectar la cámara
Coloca la cámara y el teléfono inteligente a una distancia de entre 30 y 100 cm del router para configurar el Wi-Fi.
Consejo:
- La cámara solo admite Wi-Fi de 2.4 GHz; no admite Wi-Fi de 5 GHz.
- Asegúrate de que la intensidad de la señal Wi-Fi sea superior al 85 %; si la cámara está lejos de la fuente de señal, no se conectará correctamente la primera vez.
Pasos para la conexión Wi-Fi
En la página de inicio, toca «Añadir dispositivo». En la pantalla «Seleccionar dispositivo», toca «Cámara con batería».
En la pantalla «Configuración de Wi-Fi», selecciona una red Wi-Fi de 2.4 GHz e introduce tu contraseña; luego toca «Siguiente». Con el dispositivo, escanea el código QR del teléfono manteniendo el dispositivo a una distancia de 12 a 20 cm; oirás un tono cuando el escaneo se realice correctamente.
Mantén pulsado el botón de encendido del dispositivo para iniciarlo (si está en reposo, pulsa el botón para activarlo) y, a continuación, reinícialo: mantén pulsado el botón RESET del dispositivo durante 4-5 segundos, espera a que la luz indicadora ROJA parpadee y toca «Siguiente».
La app se conecta a la red. Una vez establecida la conexión, el dispositivo queda añadido y podrás ver la cámara en tiempo real.
4. Ajustes de detección de movimiento PIR
Entra en la aplicación - «Configuración de parámetros» - interfaz de «Detección de movimiento».
| Sensibilidad | Distancia de detección (para objetos en movimiento) |
|---|---|
| Nivel 1-3 (Baja) | Hasta 4-5 metros |
| Nivel 4-7 (Media) | Hasta 5-8 metros |
| Nivel 8-10 (Alta) | Hasta 8-13 metros |
Consejos útiles:
- Si al usar esta cámara sufres con frecuencia alarmas omitidas o retrasadas, puedes ajustar la sensibilidad de detección de movimiento para resolverlo.
- Si observas un rendimiento deficiente de la detección de movimiento en entornos nocturnos, prueba a desactivar la «Detección nocturna».
5. Especificaciones del producto
| Elemento | Especificación |
|---|---|
| Resolución | 2MP/3MP/5MP @ 12-15fps |
| Almacenamiento | Tarjeta TF (máx. 128 GB), almacenamiento en la nube |
| Wi-Fi | Solo 2.4 GHz |
| LED infrarrojos | 850nm |
| Resistencia al agua | IP65 |
| Sistema operativo | iOS (≥8); Android (≥4.2) |
| Estándares Wi-Fi | IEEE 802.11b/g/n |
| Alimentación | 5V 1A |
| Temperatura y humedad de funcionamiento | -20 °C - 50 °C (-4 °F - 122 °F); <90 % (sin condensación) |
6. Preguntas frecuentes
1) ¿El dispositivo indica que está fuera de línea?
- Comprueba que el equipo esté encendido y observa si la luz de funcionamiento del equipo se ilumina con normalidad.
- Comprueba que la red Wi-Fi esté en buen estado y reinicia el router.
- Si el dispositivo está lejos del router y, por ello, no obtiene una buena señal Wi-Fi, se recomienda acercar el router o añadir un amplificador de Wi-Fi para mejorar el rendimiento de la red Wi-Fi del hogar.
- Elimina la cámara de tu cuenta ANRAN y vuelve a añadirla después de reiniciar el dispositivo.
- Comprueba que el firmware del dispositivo y la aplicación estén en su última versión.
2) ¿Has cambiado el router o la contraseña del Wi-Fi?
Elimina la cámara de tu cuenta ANRAN. Después de reiniciar el dispositivo, vuelve a añadirlo con la nueva red Wi-Fi y contraseña.
3) ¿No se reproduce el vídeo del historial?
- Comprueba el estado de la tarjeta SD en «Ajustes» para asegurarte de que se ha reconocido correctamente.
- Vuelve a insertar la tarjeta SD.
- En la aplicación, formatea la tarjeta SD.
- Prueba con otra tarjeta SD nueva.
4) ¿Por qué el dispositivo no reconoce la tarjeta SD?
- Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender el dispositivo.
- Se recomienda usar tarjetas de marcas como SanDisk, Samsung u otras.
- Se recomienda usar una tarjeta TF estándar de class 10.
- Solo se admite el formato FAT32.
- La tarjeta TF no se puede reconocer cuando la conexión a internet no es buena.
5) ¿Por qué la duración de la batería de mi dispositivo es deficiente?
- Comprueba si el número de alarmas es demasiado frecuente, ya que el tiempo de funcionamiento del dispositivo determina la duración de la batería. Cuanto más frecuentes sean las activaciones del PIR, más rápido se consumirá la batería debido al mayor tiempo de funcionamiento. Se recomienda reducir adecuadamente la sensibilidad de detección de movimiento del dispositivo y configurar el intervalo de alarma y la programación horaria de las alarmas. (Nota: los aparatos de aire acondicionado exteriores, los coches en movimiento y los peatones que pasan provocan alarmas frecuentes. Ajusta el ángulo del dispositivo para evitar estos objetos).
- Con clima frío, la capacidad de la batería se reduce, lo que afecta a la autonomía del dispositivo.
6) ¿El teléfono no recibe las notificaciones de alarma?
- Activa todos los permisos de notificaciones de la aplicación «ANRAN» en los ajustes del sistema de tu teléfono móvil.
- Asegúrate de que la función de detección de movimiento del dispositivo esté activada correctamente.
- Reinicia el teléfono y borra la caché en los teléfonos Android.
- Comprueba que la red sea buena.
7) ¿Cómo saber si la carga se ha realizado correctamente?
La luz indicadora de carga del dispositivo en rojo significa que se está cargando. Una luz azul indica que la carga se ha completado. La carga completa tardará aproximadamente 10 horas o más.
8) ¿Qué debo hacer si la carga falla?
- Comprueba si el adaptador de corriente funciona bien; prueba con otro.
- Comprueba si el cable de carga Type-C funciona bien; prueba con otro.
- El indicador de carga puede estar defectuoso; comprueba el estado de la carga en la APP del teléfono.
- Comprueba si el puerto de carga del dispositivo no hace buen contacto con el cable de carga Type-C.
- El dispositivo cuenta con un módulo de protección de carga a baja temperatura; no cargues el dispositivo a bajas temperaturas.
Información sobre la garantía
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